陳萍

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為一種“時尚”，在這種潮流下商務(wù)英語的教學(xué)模式又開始了新一輪的改革。本文分析了在線互動教學(xué)的優(yōu)勢及面臨的問題，從在線下載資源、在線實時討論、在線答疑解惑、在線檢測考評等方面探討了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下新型的商務(wù)英語在線互動教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；商務(wù)英語；在線；互動；教學(xué)模式

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，“在線”項目從金融、貿(mào)易逐步擴展到教育、科技。教育改革浪潮一浪接一浪，緊跟國際發(fā)展趨勢。作為人才培養(yǎng)基地的高職院校，也應(yīng)順應(yīng)歷史潮流，積極利用信息化教育的優(yōu)勢，創(chuàng)建新型的教學(xué)模式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”的互動教學(xué)模式為師生建立了獨特的教育與學(xué)習(xí)途徑，同時也為學(xué)生提供了一個更為便捷、迅速的學(xué)習(xí)平臺，以促進(jìn)師生之間的互動，改善教學(xué)效果。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出及含義

“互聯(lián)網(wǎng)+”這一理念最開始是由易觀國際董事長兼首席執(zhí)行官于揚提出的，隨之李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟形態(tài)，它可以推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，并給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的沖擊，它可以促進(jìn)經(jīng)濟提效、增值。在教育領(lǐng)域中，“互聯(lián)網(wǎng)+”是教育改革的風(fēng)向標(biāo)，它使教育國際化、信息化、社會化、實踐劃，推動了教育的現(xiàn)代化。

二、利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)英語在線互動教學(xué)的優(yōu)勢

微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂在“互聯(lián)網(wǎng)+”的帶動下，如雨后春筍般地崛起，商務(wù)英語人才的培養(yǎng)又面臨一項新的挑戰(zhàn)。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)英語在線教學(xué)不僅具備了傳統(tǒng)遠(yuǎn)程教育的優(yōu)點，還具有資源共享、教學(xué)延伸、學(xué)習(xí)便捷等優(yōu)勢。

1.資源共享性。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的在線教育最大的優(yōu)點之一就是資源共享。所有的課程可以在學(xué)習(xí)平臺實現(xiàn)共享，并供學(xué)生免費下載。在線學(xué)習(xí)不受任何時間、地點的限制，且網(wǎng)絡(luò)資源豐富。

2.教學(xué)延伸性。傳統(tǒng)教學(xué)中，有限的教學(xué)時間使得學(xué)生學(xué)習(xí)時思考的時間很短，且不能充分發(fā)揮他們的聰明才智。而“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的在線互動教學(xué)完美地解決了這一問題。學(xué)生不必在信息閉塞的教室里“閉門造車”。在商務(wù)英語的教學(xué)中，學(xué)生需要在課前或課后通過閱讀來了解課程中涉及到的一些專業(yè)知識，這時，互聯(lián)網(wǎng)便起到了極其重要的作用。通過在線互動學(xué)習(xí)，學(xué)生可以隨時獲取海量相關(guān)知識，做好預(yù)習(xí)準(zhǔn)備，完成鞏固的任務(wù)。學(xué)生課后可以進(jìn)行拓展性的學(xué)習(xí)，還可以跟教師互動，探討專業(yè)知識方面的問題，幫助開闊視野。

3.學(xué)習(xí)便捷性。有了互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)習(xí)更加便捷，這是毋庸置疑的。這主要體現(xiàn)在：首先，不受時間空間的限制，可以隨時隨地在可以聯(lián)網(wǎng)的地方，利用電腦、手機或聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)；其次是分段學(xué)習(xí)：學(xué)生可以先學(xué)習(xí)一部分內(nèi)容，再學(xué)習(xí)下一階段內(nèi)容，即便在觀看視頻的過程中，也可以隨時暫停。另外，對于記憶或?qū)W習(xí)速度相對慢的學(xué)生，可以多次復(fù)習(xí)、回看教學(xué)資源。在教學(xué)容量較大的商務(wù)英語課程的教學(xué)中，這種教學(xué)模式無疑是事半功倍的。

三、利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)英語在線互動教學(xué)面臨的問題

商務(wù)英語在線互動教學(xué)模式除了給師生帶來各種好處之外，也存在著以下一些問題：

1.教學(xué)資源過剩?；ヂ?lián)網(wǎng)為教育者提供了一個免費的教育平臺，不管是上傳還是下載資源，都無需花一分一毫。因此，資料上傳者會傾其所有，將所有教學(xué)資源放在學(xué)習(xí)平臺中，造成教學(xué)資源過剩。這就如同是“產(chǎn)能過?！币粯樱粌H浪費了學(xué)習(xí)資源，同時“信息過剩”反而會致使學(xué)生學(xué)習(xí)雜亂，無重點，效果適得其反。

2.學(xué)生自律性下降。商務(wù)英語的教學(xué)內(nèi)容廣泛，貼近社會，與工作內(nèi)容相關(guān)度大。對于還在大學(xué)校園里徘徊的學(xué)生來說，工作場所是十分陌生的，大部分人無法理解與之相關(guān)的專業(yè)知識，從而對其失去興趣。另外，“互聯(lián)網(wǎng)+”雖然為教育提供了便利，但也會使學(xué)生的注意力轉(zhuǎn)移到其他領(lǐng)域，自律性下降。一旦學(xué)生失去自律性，在線學(xué)習(xí)的目的便化為泡影。

3.學(xué)生商務(wù)英語口語表達(dá)能力減弱。英語教學(xué)的最主要目的是讓學(xué)生掌握聽說讀寫的技能，這些技能尤以聽說為重。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式下雖然訓(xùn)練聽說的時間有限，但學(xué)生的優(yōu)點、弱點展漏無疑，教師能夠及時地予以糾正。而在互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)模式下，學(xué)生更傾向于“讀”和“看”，可能會有部分時間用于“聽”，但是由于學(xué)生各自學(xué)習(xí)習(xí)慣、時間的不同，加之練習(xí)“說”時沒有搭檔，便忽視了“說”的重要性，最后導(dǎo)致商務(wù)英語口語表達(dá)能力迅速下降，這也是在線互動教學(xué)模式的弊端。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下商務(wù)英語在線互動教學(xué)模式探索

世界上萬事萬物都是對立統(tǒng)一的，凡事都既有利又有弊，如何能揚長避短，這也是商務(wù)英語在線互動教學(xué)需要考慮的問題?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下的商務(wù)英語教學(xué)不應(yīng)停留在單模塊的聽力在線學(xué)習(xí)，而應(yīng)是包括聽、說、讀、寫、譯五大模塊的所有內(nèi)容的在線學(xué)習(xí)與教學(xué)。

1.在線資源下載。雖然網(wǎng)絡(luò)上有很多資源，但是盲目地下載資源對學(xué)習(xí)是無益的，因此在下載教學(xué)資源時，教師應(yīng)借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢，引導(dǎo)學(xué)生按照教學(xué)模塊，讓學(xué)生先瀏覽商務(wù)英語相關(guān)方面的專業(yè)知識與資源，然后再根據(jù)個人的需求有選擇性地下載資源或?qū)W習(xí)軟件。另外，教師可將授課計劃、課程標(biāo)準(zhǔn)等上傳，并在網(wǎng)上設(shè)立供學(xué)生學(xué)習(xí)、查詢的在線教學(xué)系統(tǒng)。學(xué)生可以隨時對自己的學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行實時的跟蹤查詢，了解教師的授課情況，并調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容。同樣地，教師也能根據(jù)在線系統(tǒng)了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，并能隨時、快速地補充教學(xué)資源。

2.在線實時討論。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展催生了一大批培訓(xùn)教育機構(gòu)，他們將商務(wù)英語培訓(xùn)變得更為簡單了。作為培養(yǎng)學(xué)生主體的高職院校，更應(yīng)跟上時代步伐，讓知識在網(wǎng)上迅速傳播。英語學(xué)習(xí)得益于網(wǎng)絡(luò)，利用網(wǎng)絡(luò)可以讓學(xué)生在輕松的環(huán)境下掌握商務(wù)英語。各種各樣聊天軟件的開發(fā)，也為教師與學(xué)生的溝通交流搭建了更多的橋梁，師生可以利用多種渠道開展實時討論，學(xué)生可以非常自由地參加討論。同時，學(xué)生還可以一邊討論，一邊利用網(wǎng)絡(luò)查閱相關(guān)資料，確保自己的信息及論點、論據(jù)的準(zhǔn)確性。而另一方面，這種實時討論又能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)動機。

3.在線答疑解惑。以往的教學(xué)中，教師會把答疑解惑放在課后或是下一次課前。然而，學(xué)生的問題不是立馬就能發(fā)現(xiàn)的，等學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題后，只能講問題記錄在筆記本上，留到下次師生見面時才能解決。這種傳統(tǒng)的解決問題的模式早已無法適應(yīng)現(xiàn)在的學(xué)習(xí)節(jié)奏了。學(xué)生的記憶力是較短的，只有及時解決了問題，學(xué)生才能進(jìn)行下一步的學(xué)習(xí)。與面對面的輔導(dǎo)不同的是，在線交流方式打破了障礙，消除了學(xué)生的緊張感，彌補了傳統(tǒng)交流方式的不足與缺陷，同時，在線輔導(dǎo)也可以更好地實現(xiàn)分層次教學(xué)，真正地做到因材施教。

4.在線檢測考評。如今，網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用的智能化已非常普及，在線測試機制與網(wǎng)絡(luò)資源一樣成為了在線互動教學(xué)中必不可少的組成部分。其中智能化的寫作自動評價系統(tǒng)是使用最為廣泛的，如美國麥格勞·希爾（McGraw.Hill）公司開發(fā)的Writing Roadmap 2.0。國外很多實證研究（如Vantage Learning，2007）表明，這種在線的自動評價體系作為一種形成性評價工具，不但減輕了教師的負(fù)擔(dān)，而且提高了學(xué)生的寫作水平與寫作興趣。另外還有法國Auralog公司開發(fā)的TELL ME MORE軟件，從口語表達(dá)、書面表達(dá)、閱讀、聽力和文化背景知識應(yīng)有盡有，并且是分級別的教學(xué)，從初學(xué)者到專家級別。學(xué)生可以實時了解自己的英語水平，并督促自己不斷地學(xué)習(xí)，由于考評系統(tǒng)是根據(jù)各個模塊的綜合成績來測定學(xué)生的英語級別的，因此通過這樣的方式，可以逐漸提高學(xué)生的英語綜合能力。另一方面，教師可以充分利用這些較完善的智能化的軟件，結(jié)合實際教學(xué)情況，循序漸進(jìn)地檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。有學(xué)者經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生成績評價的方法和目標(biāo)是教學(xué)評價的主體，直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)動機和學(xué)習(xí)態(tài)度，同時也影響到教師的教學(xué)方法與教學(xué)內(nèi)容。研究表明，正確使用考試開發(fā)其他新型評價手段能促進(jìn)教學(xué)進(jìn)步。

五、總結(jié)

從長遠(yuǎn)來看，結(jié)合了英語網(wǎng)絡(luò)課堂及英語在線測評手段的在線商務(wù)英語互動教學(xué)是最為有效的、利于發(fā)揮學(xué)生主觀能動性的教學(xué)模式。只有充分發(fā)揮在線互動教學(xué)的優(yōu)勢，才能化腐朽為神奇，開辟出獨樹一幟的、有效的商務(wù)英語教學(xué)模式。

參考文獻(xiàn)：

[1]張麗華.高職高專英語應(yīng)用能力考試在線輔導(dǎo)模式初探[J].東方企業(yè)文化，2014（09）.

[2]Vantage Learning.2007.MY Access！ Efficacy Report[EB/OL].http：//www.Vantagelearning.com/school/research/myaccess.Htmal.

[3]王玉文.如何有效利用大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)課堂和英語在線測試手段[J].遼寧工業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2011（8）.

[4]崔敏，田平.大學(xué)英語教學(xué)新型評價體系的研究與實踐[J].中國外語，2010（02）.

（作者單位：蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院）