程寧 馬莉 丁巖龍

摘 要：構(gòu)建軍隊(duì)院校畢業(yè)學(xué)員跟蹤調(diào)查反饋機(jī)制意義重大，在科學(xué)的指導(dǎo)思想下，按照頂層設(shè)計(jì)、分步建設(shè)、逐步完善這個(gè)步驟，采取系統(tǒng)分析、調(diào)查研究、一體設(shè)計(jì)的方法，遵循需求牽引、反應(yīng)靈敏、講求效益、以人為本的原則，對(duì)軍隊(duì)院校畢業(yè)學(xué)員跟蹤調(diào)查反饋機(jī)制提出了目標(biāo)構(gòu)想。

關(guān)鍵詞：軍隊(duì)院校；畢業(yè)學(xué)員；跟蹤調(diào)查反饋；機(jī)制

一、軍隊(duì)院校畢業(yè)學(xué)員跟蹤調(diào)查反饋機(jī)制構(gòu)建的指導(dǎo)思想

以新時(shí)期習(xí)主席提出的強(qiáng)軍目標(biāo)思想為統(tǒng)攬，以軍委院校管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)關(guān)于院校人才培養(yǎng)指示精神為指導(dǎo)，以培養(yǎng)適應(yīng)部隊(duì)高素質(zhì)人才目標(biāo)及“三位一體”人才培養(yǎng)體系為牽引，按照有靈魂、有本事、有血性、有品德的“四有”革命軍人要求，堅(jiān)持面向戰(zhàn)場(chǎng)、面向部隊(duì)，從嚴(yán)治校，從嚴(yán)治教、從嚴(yán)治學(xué)的方針政策，更新教育理念，創(chuàng)新培養(yǎng)模式，構(gòu)建形成院校與部隊(duì)相互緊密聯(lián)系、反應(yīng)靈敏的軍隊(duì)院校畢業(yè)學(xué)員跟蹤調(diào)查反饋機(jī)制。

二、軍隊(duì)院校畢業(yè)學(xué)員跟蹤調(diào)查反饋機(jī)制構(gòu)建的基本原則

遵循屬于構(gòu)建機(jī)制特點(diǎn)的原則，才能發(fā)揮好機(jī)制的作用。構(gòu)建形成科學(xué)合理、簡(jiǎn)潔高效、運(yùn)行順暢的軍隊(duì)院校畢業(yè)學(xué)員跟蹤調(diào)查反饋機(jī)制應(yīng)遵循需求牽引原則、反應(yīng)靈敏原則、講求效益原則、以人為本原則。

1.需求牽引。需求牽引，顧名思義就是以需要和欲求為著力點(diǎn)而有方向性的指引。在構(gòu)建軍隊(duì)院校畢業(yè)學(xué)員跟蹤調(diào)查反饋機(jī)制中堅(jiān)持需求牽引，則是結(jié)合跟蹤調(diào)查反饋特點(diǎn)和部隊(duì)實(shí)際需求等各項(xiàng)工作需要。

2.反應(yīng)靈敏。戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)人民軍隊(duì)的考驗(yàn)是：“召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝?！币筌婈?duì)具有快速反應(yīng)、準(zhǔn)確打擊、高效靈敏的作戰(zhàn)本領(lǐng)。指揮機(jī)構(gòu)如何快速下達(dá)作戰(zhàn)任務(wù)，部隊(duì)如何迅速拉動(dòng)，無(wú)一不體現(xiàn)著講求效率和效益的本質(zhì)。軍隊(duì)院校畢業(yè)學(xué)員跟蹤調(diào)查反饋機(jī)制構(gòu)建的一個(gè)很重要的原則是反應(yīng)靈敏，只有具有反應(yīng)靈敏的特性，軍委、軍種機(jī)關(guān)才能實(shí)現(xiàn)及時(shí)準(zhǔn)確指導(dǎo)，院校才能高效收集匯總信息，部隊(duì)才能很快接收更新升級(jí)的“產(chǎn)品”，學(xué)員才能盡快提高自我。該機(jī)制要求軍委、軍種機(jī)關(guān)、院校對(duì)部隊(duì)及畢業(yè)學(xué)員進(jìn)行跟蹤調(diào)查時(shí)，渠道暢通、信息反饋快速、結(jié)果應(yīng)用及時(shí)，這樣才能發(fā)揮該機(jī)制的特點(diǎn)，才能對(duì)教育教學(xué)進(jìn)行有效指導(dǎo)，才能對(duì)教育改革和人才培養(yǎng)提供有用的依據(jù)。

3.講求效益。所謂講求效益，是指軍委、軍種機(jī)關(guān)、院校進(jìn)行構(gòu)建機(jī)制所取得的產(chǎn)出和投入比率。這里的產(chǎn)出主要包括三方面：對(duì)院校來(lái)說(shuō)是完善教育質(zhì)量保證監(jiān)控體系，對(duì)部隊(duì)來(lái)說(shuō)是提升人員素質(zhì)和部隊(duì)的戰(zhàn)斗力，對(duì)畢業(yè)學(xué)員來(lái)說(shuō)是認(rèn)清自己不足，為下一步繼續(xù)教育提供明確方向。投入則主要包括跟蹤調(diào)查反饋過(guò)程所花費(fèi)的時(shí)間、人力和物力支出。構(gòu)建軍隊(duì)院校畢業(yè)學(xué)員跟蹤調(diào)查反饋機(jī)制是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)教育產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和教育成果的檢驗(yàn)。機(jī)制的構(gòu)建會(huì)投入人力、物力、財(cái)力，但不是說(shuō)講求效益就是收獲單純的利益，它是為了軍事教育事業(yè)的發(fā)展、為了軍事人才的培養(yǎng)、為了部隊(duì)的建設(shè)、為了自身職業(yè)軍涯的成就，所以它的構(gòu)建要講求效益。如果不堅(jiān)持講求效益原則，那軍隊(duì)院校畢業(yè)學(xué)員跟蹤調(diào)查反饋機(jī)制將失去了它的意義。

4.以人為本。生命權(quán)是每個(gè)人都具有的基本權(quán)利，以人為本是人權(quán)理念的最高體現(xiàn)[1]。以人為本就是堅(jiān)持人的自然屬性、精神屬性、社會(huì)屬性的辯證統(tǒng)一，它是科學(xué)發(fā)展觀的核心本質(zhì)，是指導(dǎo)構(gòu)建具有我軍特色的畢業(yè)學(xué)員跟蹤調(diào)查反饋機(jī)制的重要原則。

構(gòu)建軍隊(duì)院校畢業(yè)學(xué)員跟蹤調(diào)查反饋機(jī)制正是為了去檢驗(yàn)院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量，是衡量育人為本的一把量尺。把以人為本的原則，落實(shí)到構(gòu)建軍隊(duì)院校畢業(yè)學(xué)員跟蹤調(diào)查反饋機(jī)制的過(guò)程中去，堅(jiān)持以畢業(yè)學(xué)員為本，以畢業(yè)學(xué)員的合理需求為本，以畢業(yè)學(xué)員的發(fā)展為本。

三、軍隊(duì)院校畢業(yè)學(xué)員跟蹤調(diào)查反饋機(jī)制的目標(biāo)構(gòu)想

軍隊(duì)院校畢業(yè)學(xué)員跟蹤調(diào)查反饋機(jī)制是形成院校與部隊(duì)緊密配合，對(duì)畢業(yè)學(xué)員成長(zhǎng)全程跟蹤反饋。實(shí)現(xiàn)信息獲取及時(shí)化，數(shù)據(jù)處理專業(yè)化，結(jié)果使用精確化的結(jié)構(gòu)合理、高效靈敏、閉合反饋的軍隊(duì)院校畢業(yè)學(xué)員跟蹤調(diào)查反饋機(jī)制。其中，該機(jī)制應(yīng)包括：組織機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。

1.組織機(jī)制。組織機(jī)制是指軍隊(duì)院校畢業(yè)學(xué)員跟蹤調(diào)查反饋機(jī)制的組織管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行機(jī)理。軍隊(duì)院校畢業(yè)學(xué)員跟蹤調(diào)查反饋機(jī)制的構(gòu)建需要有健全的組織機(jī)制為基礎(chǔ)，這樣才能保證該機(jī)制的長(zhǎng)效運(yùn)行。畢業(yè)學(xué)員跟蹤調(diào)查反饋工作量大、工作難度高、任務(wù)繁重，并且涉及面廣，院校多個(gè)部門都有參與這一工作，所以必須有組織的進(jìn)行該工作，以保證權(quán)責(zé)分明、任務(wù)清楚，規(guī)范長(zhǎng)效運(yùn)行。

2.運(yùn)行機(jī)制。軍隊(duì)院校畢業(yè)學(xué)員跟蹤調(diào)查反饋機(jī)制的運(yùn)行機(jī)制是圍繞軍委、軍種（部隊(duì)）機(jī)關(guān)、院校、畢業(yè)學(xué)員、部隊(duì)用人單位五個(gè)主體設(shè)計(jì)的。其中院校、畢業(yè)學(xué)員、部隊(duì)是跟蹤調(diào)查和信息反饋的主體，但是部隊(duì)用人單位和畢業(yè)學(xué)員與院校之間沒(méi)有直接的聯(lián)系，不像軍委機(jī)關(guān)對(duì)院校和部隊(duì)以及畢業(yè)學(xué)員有行政管理權(quán)力，所以在院校和部隊(duì)用人單位及畢業(yè)學(xué)員之間必須通過(guò)建立緊密的客戶關(guān)系才能獲取有用的反饋信息。

3.評(píng)價(jià)機(jī)制。一項(xiàng)工作做的好壞和它所帶來(lái)的效果是需要進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)才能衡量的，彰顯積極的效果能體現(xiàn)出該工作的重要和意義，不好的評(píng)價(jià)結(jié)果能督促我們自我檢討，改進(jìn)不足，爭(zhēng)取突破。對(duì)于軍隊(duì)院校畢業(yè)學(xué)員跟蹤調(diào)查反饋工作的開展，需要有相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)機(jī)制，既對(duì)畢業(yè)學(xué)員跟蹤調(diào)查反饋工作開展的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，又要對(duì)該工作的評(píng)價(jià)結(jié)果利用進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)。

4.激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)具有助長(zhǎng)作用和致弱作用。軍隊(duì)院校畢業(yè)學(xué)員跟蹤調(diào)查反饋工作開展是否能發(fā)揮到預(yù)期的效果不僅與院校自身作為密切相關(guān)，還與畢業(yè)學(xué)員的責(zé)任感及部隊(duì)單位的重視程度有很大關(guān)系。在需要利益驅(qū)動(dòng)下，才能形成一種動(dòng)力效應(yīng)[2]。有效的驅(qū)動(dòng)力能使畢業(yè)學(xué)員跟蹤調(diào)查反饋工作的開展調(diào)動(dòng)起三方參與者的積極性，保證畢業(yè)學(xué)員的質(zhì)量信息反饋及時(shí)、順暢。

參考文獻(xiàn)：

[1]龐博.軍隊(duì)學(xué)歷教育院校內(nèi)部質(zhì)量保障體系理論與實(shí)踐問(wèn)題研究[D].空軍工程大學(xué)，2011.

[2]熊志翔，等.高等教育質(zhì)量保障機(jī)制的構(gòu)建[M].北京：高等工程教育研究，2002.

（作者單位：程寧/信息工程大學(xué)；馬莉/國(guó)防信息學(xué)院信息化建設(shè)管理教研室；丁巖龍/呼倫貝爾軍分區(qū)司令部）