李武　王坤　張強(qiáng)　余天均

[摘 要] 以四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育信息化建設(shè)為例，分析了建設(shè)與應(yīng)用發(fā)展中存在的問題和困難，提出建設(shè)思路及相應(yīng)的對(duì)策建議。

[關(guān) 鍵 詞] 職業(yè)教育；信息化；應(yīng)用分析；問題；對(duì)策

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2016）27-0036-02

一、職業(yè)教育信息化的內(nèi)涵及作用

職業(yè)教育是我國高等教育的重要組成部分，是教育信息化發(fā)展創(chuàng)新的前沿，教育信息化是促進(jìn)職業(yè)教育適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、促進(jìn)教育改革創(chuàng)新和提高質(zhì)量的有效途徑，破解職教發(fā)展困境，實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化不可或缺的動(dòng)力與支撐。

通過發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，促進(jìn)信息技術(shù)與職業(yè)教育教學(xué)的深度融合，以此提高院校師生員工的信息技術(shù)職業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)而創(chuàng)新教育教學(xué)模式，提高教學(xué)質(zhì)量；發(fā)揮信息化高效優(yōu)勢，再造管理流程，提升校園文化生活品質(zhì)，引領(lǐng)學(xué)?，F(xiàn)代化發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)校的核心競爭力，為職業(yè)院校培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才提供信息化支撐和保障。

二、職業(yè)教育信息化建設(shè)的現(xiàn)狀及問題

當(dāng)前信息化建設(shè)的范疇已經(jīng)超越了傳統(tǒng)意義上的校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，涉及范圍廣泛，根據(jù)使用領(lǐng)域可以分為內(nèi)部運(yùn)行管理服務(wù)信息化和教育教學(xué)資源建設(shè)與應(yīng)用兩大方面。我院信息化建設(shè)取得了一定的成績，但仍存在一些問題。

（一）對(duì)信息化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足

我院信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)方面主要有熱情不高，缺少條件保障，應(yīng)用效果不理想。產(chǎn)生這些問題的主要原因是傳統(tǒng)的管理理念和思維方式始終無法切實(shí)地將信息化作為教育教學(xué)和管理的重要組成部分，降低了資源的利用率。在經(jīng)費(fèi)投入上，普遍存在注重前期的資金投入，對(duì)后期維護(hù)、信息資源建設(shè)、數(shù)據(jù)挖掘的投入不足。

（二）硬件建設(shè)投入不足，缺少規(guī)劃

1.校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)缺乏整體和統(tǒng)一的規(guī)劃。和其他學(xué)校一樣，我院校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也是隨著辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大而逐步完善的，共經(jīng)歷了三次（初建、擴(kuò)容、新校區(qū)建設(shè)擴(kuò)容）具有里程碑意義的建設(shè)，最終實(shí)現(xiàn)了全校的有線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。以升級(jí)為主的校園網(wǎng)建設(shè)模式雖然在容量上和規(guī)模上不斷地適應(yīng)新的變化，但無法徹底解決一些歷史問題和設(shè)計(jì)缺陷，對(duì)一些新技術(shù)的引入留有一定的后患，校園網(wǎng)建設(shè)的整體性較差。

2.資源建設(shè)相對(duì)滯后。教育信息化建設(shè)中服務(wù)器和存儲(chǔ)資源匱乏、技術(shù)落后與日益增長的應(yīng)用和業(yè)務(wù)之間矛盾突出，產(chǎn)生一些問題：

（1）缺乏整體規(guī)劃，采用“一機(jī)一應(yīng)用”的建設(shè)主流方式。這種建設(shè)方式直接導(dǎo)致服務(wù)器的數(shù)量多，品牌多，性能指標(biāo)參差不齊，對(duì)機(jī)房空間需求不斷增大，機(jī)柜、配電、綜合布線、散熱、消防等配套設(shè)施增添改造困難，運(yùn)營和維護(hù)成本高，設(shè)備的利用率低，其中部分業(yè)務(wù)僅為特定時(shí)間點(diǎn)的短暫使用，其余時(shí)間則設(shè)備閑置。

（2）規(guī)模增大和難度不斷加大，很難做到集中管理，管理的復(fù)雜度、人力成本增大。

（3）關(guān)鍵的應(yīng)用系統(tǒng)未實(shí)現(xiàn)冗余配置和必要的業(yè)務(wù)備份，帶來了數(shù)據(jù)和事務(wù)管理層面的風(fēng)險(xiǎn)。

（4）服務(wù)器獨(dú)立，操作系統(tǒng)各異，突發(fā)事件帶來的業(yè)務(wù)中斷后的系統(tǒng)恢復(fù)周期長。

面對(duì)日益凸顯的問題，云計(jì)算機(jī)、云存儲(chǔ)、虛擬化等新技術(shù)雖然很好地解決了上述問題，但由于職業(yè)院校在信息化建設(shè)方面的重視程度、決策準(zhǔn)確性及資金上投入不足和對(duì)部分投資的“吝惜”很難徹底解決或者建設(shè)周期太長。

（三）軟件建設(shè)雜亂，應(yīng)用效果不理想

1.缺少統(tǒng)一協(xié)調(diào)規(guī)劃，信息孤島多。各職能部門各自為政，建設(shè)步調(diào)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不一致，數(shù)據(jù)不能共享，信息不能溝通。一些部門如教務(wù)、財(cái)務(wù)、招就處、國資等部門建設(shè)了一定量的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但這些協(xié)同互相獨(dú)立，缺少統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)，信息孤島現(xiàn)象日益嚴(yán)重。由于各項(xiàng)應(yīng)用的入口不統(tǒng)一，界面不統(tǒng)一，認(rèn)證方式也各異，使得師生陷入用戶名和密碼堆中，也使得管理維護(hù)的成本過高。

2.缺乏統(tǒng)一的開發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，管理維護(hù)不易。不同應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)千差萬別（ASP、.NET、JAVA、PHP、C++等），都有獨(dú)立的一套認(rèn)證和用戶管理機(jī)制，且多數(shù)軟件文檔資料不全，安全漏洞多，不能統(tǒng)一有效管理。有些用戶離開學(xué)院以后，仍然能登錄校內(nèi)的一些業(yè)務(wù)系統(tǒng)，造成管理上的漏洞和不安全因素。

3.未建設(shè)數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)難共享。缺少學(xué)院數(shù)據(jù)中心，各部門的管理信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源類型各異，來源不一，缺乏共享機(jī)制，導(dǎo)致大多數(shù)可共享的數(shù)據(jù)重復(fù)錄入，數(shù)據(jù)冗余且更新不一致、不及時(shí)，不能為決策提供依據(jù)。各應(yīng)用系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)專用性、特殊性，僅服務(wù)于所屬部門的一套軟件，缺乏協(xié)同工作能力，也缺乏為用戶提供個(gè)性化信息服務(wù)的能力。數(shù)據(jù)手工操作明顯，大量數(shù)據(jù)重復(fù)輸入、傳送、檢索等重復(fù)勞動(dòng)工作，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和同步難以保障，造成了一定程度的效率低下、環(huán)節(jié)繁瑣、管理混亂。

4.應(yīng)用系統(tǒng)建多用少。用戶使用信息化技術(shù)的積極性和水平較低，突出表現(xiàn)為各系統(tǒng)“建多用少”，特別是學(xué)生利用教學(xué)資源學(xué)習(xí)偏少，利用率低。數(shù)據(jù)更新慢，缺少學(xué)院層面的措施來推動(dòng)各系統(tǒng)的使用，更缺少系統(tǒng)維護(hù)人員。

（四）信息化人才短缺，信息素養(yǎng)有待提高

信息技術(shù)更新速度快，因此只有資源和技術(shù)的不斷更新，才能真正實(shí)現(xiàn)信息資源合理高效的利用。目前，我院信息化管理人才的知識(shí)更新速度還有待提升，還需要一批在信息技術(shù)領(lǐng)域的高技術(shù)人才擔(dān)任維護(hù)和更新系統(tǒng)、管理各種軟件的集成和開發(fā)的人才，而我院中專門的人員設(shè)置很少，僅僅是維護(hù)日常網(wǎng)絡(luò)的工作人員，沒有真正實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的更新和普及。教師的信息化應(yīng)用能力參差不齊，信息技術(shù)應(yīng)用范圍比較狹窄，整體還處于簡單的基礎(chǔ)性應(yīng)用，如PPT、網(wǎng)絡(luò)課程，缺少如教學(xué)視頻影像制作、虛擬實(shí)訓(xùn)環(huán)境建設(shè)、多媒體制作工具（視頻、音頻、動(dòng)畫）高級(jí)應(yīng)用等，導(dǎo)致大量資源優(yōu)勢不能轉(zhuǎn)化為教學(xué)成果、科研成果，限制了學(xué)科的發(fā)展、學(xué)生的學(xué)習(xí)。之所以出現(xiàn)這些問題，一是教師的教育思想和教育觀念受到傳統(tǒng)思想的影響很深，接受新觀念和方法需要一定的時(shí)間，二是學(xué)校缺少專業(yè)化技術(shù)隊(duì)伍為教師服務(wù)，信息技術(shù)的應(yīng)用只能靠教師自身去探索。

三、職業(yè)教育信息化建設(shè)對(duì)策

針對(duì)職業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展的種種問題，必須堅(jiān)持以建設(shè)優(yōu)質(zhì)教育資源、構(gòu)建信息化學(xué)習(xí)環(huán)境為基礎(chǔ)，以學(xué)習(xí)方式教育模式創(chuàng)新為核心，以體制機(jī)制、理念創(chuàng)新和隊(duì)伍建設(shè)為保障，扎實(shí)有效地開展信息化建設(shè)工作。

（一）堅(jiān)持總體規(guī)劃，分步實(shí)施的原則

信息化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程，對(duì)于信息化建設(shè)過程中出現(xiàn)的一些問題往往是建設(shè)前期需求調(diào)研和論證不充分，缺少統(tǒng)一的、完整的統(tǒng)一規(guī)劃造成的，為此，信息化建設(shè)前必須進(jìn)行深入科學(xué)的分析，制定完善的整體的解決方案，堅(jiān)持分步實(shí)施、持續(xù)投入的原則。

（二）以需求為導(dǎo)向，建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施

硬件等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括新技術(shù)的應(yīng)用、性能的提升、產(chǎn)品的升級(jí)換都是持續(xù)的過程，同時(shí)資金問題是制約高職教育信息化發(fā)展的重要原因之一，為此我們不能一味地追求“高大上”，一切建設(shè)均以整體規(guī)劃和當(dāng)前需求為前提，圍繞一切為應(yīng)用推廣，做好全面支撐為目標(biāo)，以需求為導(dǎo)向，周期淘汰，實(shí)時(shí)更新，建設(shè)好基礎(chǔ)設(shè)施。例如虛擬化、云技術(shù)、無線覆蓋等。

（三）堅(jiān)持“服務(wù)人性化”，建設(shè)各類應(yīng)用系統(tǒng)

應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)緊緊圍繞“人”重組業(yè)務(wù)流程，以“業(yè)務(wù)流程”生命周期構(gòu)建業(yè)務(wù)架構(gòu)建設(shè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，全方位、多維度服務(wù)廣大師生。減少人為的主觀性，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)“職能管理”向“流程管理”的轉(zhuǎn)變。打破部門割據(jù)、信息分散、煙囪式建設(shè)格局，以整合化、系統(tǒng)化的方式，在資源信息充分共享和集成的基礎(chǔ)上，提高信息共享水平，提升學(xué)校服務(wù)水平。改變現(xiàn)有服務(wù)資源分散，服務(wù)流程不公開、不公平、不便利的現(xiàn)狀，形成服務(wù)資源融合暢通、共享便利、公平開放的校園環(huán)境，為廣大師生用戶提供一站式服務(wù)體驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)高?！胺?wù)人性化”的目標(biāo)。建設(shè)過程中除支持PC端應(yīng)用以外，還必須兼顧“移動(dòng)優(yōu)先”原則，重點(diǎn)考慮應(yīng)用軟件系統(tǒng)的維護(hù)與升級(jí)，定制或委托開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)必須開放與已有的關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的接口，解決信息孤島問題。

（四）開展混合式教學(xué)，促進(jìn)信息化手段與教學(xué)深度融合

充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的力量，圍繞推行“混合式教學(xué)”為主要任務(wù)，通過建平臺(tái)、建資源，構(gòu)建起一個(gè)“線上”“線下”相結(jié)合的教學(xué)環(huán)境，通過“混合式教學(xué)”改革，改變傳統(tǒng)教學(xué)的模式，真正打破傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的時(shí)空局限，實(shí)現(xiàn)在教師引導(dǎo)下學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的模式，促進(jìn)課堂“教”與“學(xué)”模式的翻轉(zhuǎn)，即將“課堂”變“學(xué)堂”，教師由“演員”變“導(dǎo)演”。課堂上教師引導(dǎo)學(xué)生積極思辨、互助學(xué)習(xí)，課堂外學(xué)生根據(jù)自己的興趣習(xí)慣，充分使用閑散時(shí)間，自主安排“線上”自學(xué)，并完成教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力大大增強(qiáng)；教學(xué)過程由“重教學(xué)任務(wù)完成”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸刂R(shí)內(nèi)化，重吸收效果”。

（五）發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，建立數(shù)據(jù)分析及決策支持系統(tǒng)

建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)各類數(shù)據(jù)收集、整理、入庫，通過對(duì)各種各類數(shù)據(jù)的數(shù)字化處理和挖掘，使決策者最大限度地?fù)碛泄芾碣Y源，為正確決策提供必要支持，進(jìn)一步體現(xiàn)決策的科學(xué)化、民主化和透明化。

（六）打造SNS（Social Networking Services）平臺(tái)，建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)文化

通過建設(shè)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū)，以論壇、博客、QQ群、微信等為載體，以校園網(wǎng)為角和點(diǎn)，傳播校園網(wǎng)絡(luò)文化，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化健康發(fā)展。

面對(duì)職業(yè)教育信息化建設(shè)的重重困難，只有繼續(xù)高度重視職業(yè)教育信息化的意義和作用，通過信息化建設(shè)轉(zhuǎn)變管理觀念和管理手段，合理設(shè)立目標(biāo)，找準(zhǔn)突破點(diǎn)，形成信息化建設(shè)的長效機(jī)制。

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