曹潔
[摘 要] 隨著旅游業(yè)的發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游正在被越來越多的旅游者所青睞,鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為旅游業(yè)中的重要組成部分。在這樣的大背景下,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品層出不窮,但也出現(xiàn)眾多問題。以重慶永川區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)為例,通過問卷調(diào)查,分析出重慶鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品在開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題,并根據(jù)結(jié)果提出建議。
[關(guān) 鍵 詞] 鄉(xiāng)村旅游;鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品;發(fā)展建議
[中圖分類號] F592 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603(2016)27-0186-01
一、重慶及永川鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀
永川區(qū)交通便捷,四通八達,是一個具有發(fā)展?jié)摿Φ某鞘?。重慶直轄以來,市民的經(jīng)濟實力也有所增強,市民青睞能更親近大自然的遠郊地區(qū)。目前永川已擁有國家A級景區(qū)4個、全國農(nóng)業(yè)旅游示范點2個、國家鄉(xiāng)村旅游示范點1個。已建成或已申報的星級旅游飯店13家,總床位數(shù)達3000個,其中已批和待批的五星級酒店3家,位列渝西地區(qū)首位。
近年來,永川區(qū)按照一年一重點,累計投入資金15億元用于景區(qū)改造升級,精心打造了以茶山竹海、野生動物世界為龍頭,中華梨村、松溉古鎮(zhèn)等一批精品旅游景區(qū)。永川區(qū)鄉(xiāng)村旅游在重慶市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中擁有重要地位和發(fā)展前景。
二、重慶鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)存在的問題
筆者通過走訪、問卷調(diào)查等方式,對游客的個人特征和行為特征,經(jīng)營者個人特征和產(chǎn)品經(jīng)營情況進行了實地調(diào)查后,利用Excel和SPSS等軟件進行數(shù)據(jù)分析,總結(jié)出重慶鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)存在如下問題。
(一)硬件設(shè)施不健全
1.景區(qū)道路及電壓仍需改善,地區(qū)可進入性弱
永川區(qū)茶山竹海地處山地,道路崎嶇,茶山竹海公交車終點站是紅燈籠,但是在紅燈籠后邊還有很長一段路,零散分布農(nóng)家樂。由于這個限制,導(dǎo)致遠離車站的農(nóng)家樂很難受到游客關(guān)注,不利于景區(qū)周圍農(nóng)家樂共同發(fā)展,難以形成規(guī)模效應(yīng)。另外,景區(qū)內(nèi)很多農(nóng)家樂還沿用農(nóng)用電,電壓小,很難帶動多個高功率電器同時使用,這使農(nóng)家樂在電器的使用上受到一定局限性。
2.景區(qū)衛(wèi)生差,配套設(shè)施少
游客前往一個地方旅游,硬件設(shè)施會直接影響旅游者的體驗。永川的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)對永川的景區(qū)有一定依賴性,景區(qū)發(fā)展程度直接影響鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。永川區(qū)松溉古鎮(zhèn)是由幾條老街組成,街道整潔,偶爾還可以聽到當?shù)鼐用衤爲蚯穆曇?,但在離古鎮(zhèn)不遠的道路旁是垃圾場,這與古鎮(zhèn)總體的氛圍相違背。在古鎮(zhèn)中沒有設(shè)置專門的游客休息區(qū),給游客的游覽帶來了不便。
(二)從業(yè)人員缺乏專業(yè)知識
永川區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的經(jīng)營者大多是當?shù)鼐用瘢晕幕潭绕?。比如黃瓜山上的農(nóng)家樂大多是當?shù)鼐用褡园l(fā)經(jīng)營的,由于經(jīng)營者缺乏管理知識,規(guī)模小,很多農(nóng)家樂不具備游客住宿接待能力,這對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)和經(jīng)營有一定的局限性。同時,服務(wù)人員文化素質(zhì)低,缺乏專業(yè)素養(yǎng),很難擁有良好的口碑。
(三)產(chǎn)品主題雷同
游客選擇鄉(xiāng)村旅游是為了逃離城市的喧囂,感受鄉(xiāng)村的寧靜與自在。永川區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品以農(nóng)家樂居多,黃瓜山中華梨村內(nèi)就有二十多家,但沒有鮮明主題。要想在眾多的競爭對手中獲勝,只有通過確立了一個可行而且新穎的主題才能吸引游客。
三、重慶鄉(xiāng)村旅游發(fā)展建議
(一)豐富鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品
旅游產(chǎn)品不僅要吸引旅游者前來,而且還要吸引旅游者再次前來。在對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品進行開發(fā)時,應(yīng)該重視對旅游產(chǎn)品的豐富性,加強文化建設(shè)和活動的可參與性。如松溉古鎮(zhèn)加強當?shù)氐娘嬍澄幕ㄔO(shè),可以開展“九大碗”專題活動,讓游客更系統(tǒng)地了解當?shù)氐娘嬍澄幕徊枭街窈<訌姴柚裎幕ㄔO(shè),可以在路途中對竹子品種做出詳盡的解釋,讓游客在休閑過程中學(xué)到知識;藍莓采摘園除了可以采藍莓外,還可以讓游客親手制作以藍莓為主要原料的點心或果汁等。
(二)采用“政府+居民+企業(yè)”的模式
“政府+居民+企業(yè)”的模式是以政府為主導(dǎo),帶動當?shù)鼐用駞⑴c,吸引企業(yè)投資的模式。
永川區(qū)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的地區(qū)大多位于郊區(qū),經(jīng)濟發(fā)展水平相對較低,而發(fā)展鄉(xiāng)村旅游首先面臨的就是改善當?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施和衛(wèi)生條件,對于公共設(shè)施的建造就需要政府加大投資力度。對于鎮(zhèn)政府投資無法完善的情況,可以請企業(yè)入駐,鎮(zhèn)政府在其中應(yīng)該起協(xié)調(diào)作用,合理平衡企業(yè)和居民利益,促進當?shù)剜l(xiāng)村旅游均衡發(fā)展。
(三)提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)
要改善這種情況需要經(jīng)營者和當?shù)卣餐?。政府可以出面請專家開展講座,普及管理常識。茶山竹海中一些農(nóng)家樂經(jīng)營者表示,政府的確出資開設(shè)專業(yè)課程,但是收效不大,在選擇授課教師上必須慎重。由于大部分經(jīng)營者都是當?shù)鼐用?,文化水平低,這就要求授課教師不僅有豐富的理論知識,還應(yīng)具有一定的社會經(jīng)驗,同時還能用通俗易懂的語言表達觀點。所以,在授課教師的選擇上可以選擇“雙師型”教師。
(四)加強產(chǎn)品宣傳
確立主題,完善網(wǎng)絡(luò)平臺。永川區(qū)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展傾向于片狀發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品密集。經(jīng)營者要使鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品更具競爭力就應(yīng)該把自身產(chǎn)品的特點和目標市場相結(jié)合確立主題,加強鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的知識性和體驗性并且合理改善建筑物外形,使之與產(chǎn)品主題和當?shù)刈匀画h(huán)境相協(xié)調(diào),吸引更多游客。
不僅如此,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品應(yīng)建立能滿足游客多種需求的網(wǎng)站,如了解目的地概況、預(yù)訂餐飲住宿、土特產(chǎn)介紹及辨別等,讓游客享受更個性化的服務(wù)。同時,舉辦各種主題活動加大宣傳,也可以根據(jù)目標市場開發(fā)具有針對性的專項旅游產(chǎn)品。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,重慶鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)作為一種時尚的休閑方式走上大舞臺。永川區(qū)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展具有明顯的優(yōu)勢與不足,永川區(qū)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)可以通過豐富旅游產(chǎn)品、政府發(fā)揮保障作用、企業(yè)參與等策略,提高鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品經(jīng)營管理水平。
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