羅紅衛(wèi)

(廣東開放大學(xué)，廣州510091)

●遠(yuǎn)程教育與在線學(xué)習(xí)●

歐美網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與啟示

羅紅衛(wèi)

(廣東開放大學(xué)，廣州510091)

教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育人才培養(yǎng)的重要保障。通過系統(tǒng)梳理當(dāng)前歐美代表性的遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，從目標(biāo)、人員、定位、計(jì)劃和權(quán)限5個(gè)維度進(jìn)行比較研究，發(fā)現(xiàn)：工科類等實(shí)踐性較強(qiáng)的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，文科、理科類建設(shè)時(shí)間相對(duì)較短；基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)目前多屬于虛擬與傳統(tǒng)面對(duì)面相融合的類型；遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)大多采用非盈利的運(yùn)營(yíng)方式?；诖?，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域應(yīng)該探索多種教學(xué)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)方式，建設(shè)適應(yīng)教學(xué)內(nèi)容外包環(huán)境下的問題解決型遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育教學(xué)發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育；教學(xué)團(tuán)隊(duì)；MOOC

一、引言

信息技術(shù)的迅猛發(fā)展引發(fā)了高等教育的巨大變革，全球教育市場(chǎng)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何理性思考，理清網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)思路，迎接全球教育挑戰(zhàn)，是遠(yuǎn)程教育人才培養(yǎng)模式和教學(xué)運(yùn)行機(jī)制探索創(chuàng)新的重要課題。但是，研究表明遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)發(fā)展得較好的案例不多[1]，對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的探索和研究過于泛化，視野局限于國(guó)內(nèi)自身。研究成果停留在淺層次：一是敘述型，介紹所在教學(xué)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容、人員、組織管理情況；二是總結(jié)型，以教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員或者教學(xué)管理人員視角，對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行總結(jié)、思考。而近年全球信息教育技術(shù)和教學(xué)模式已經(jīng)發(fā)生變化，SPOC、MOOL、DOCC、MOOR等在線學(xué)習(xí)新樣式正在成為MOOCs家族的重要組成部分[2]。因此，教學(xué)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成元素及運(yùn)作功能需要做相應(yīng)的改變和調(diào)整，運(yùn)用新的思維和全球視野去審視與推進(jìn)遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)十分必要，以適應(yīng)并跟上全球遠(yuǎn)程教育的形勢(shì)和發(fā)展步伐。

二、歐美網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)發(fā)展概況

在系統(tǒng)梳理歐美有代表性的遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)之前，首先對(duì)遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)的概念做一個(gè)界定。本研究所指的遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)聚焦遠(yuǎn)程教育課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，其含義為以相互依賴的教師個(gè)體為主體，以遠(yuǎn)程教育課程與專業(yè)建設(shè)及教學(xué)為主要任務(wù)，通過一定的學(xué)習(xí)支持服務(wù)手段，以提高遠(yuǎn)程教育質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)為目標(biāo)而組成的正式教學(xué)群體。下面分別對(duì)美國(guó)、歐洲有代表性的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)作簡(jiǎn)要介紹。

(一)Meta-MOOC校際教學(xué)團(tuán)隊(duì)

2014年1月27日，杜克大學(xué)凱西·戴維森教授將所教授的“History and Future of Higher Education”(高等教育的歷史和未來)搬上Coursera，稱之為Meta-MOOC(超級(jí)公播課)。[3]戴維森在開放網(wǎng)絡(luò)社區(qū)網(wǎng)站HASTIC上倡議此門課程的授課老師分享課堂教學(xué)，借助協(xié)作工具與她合作探究相關(guān)主題。全球30多所大學(xué)響應(yīng)了這一倡議。杜克大學(xué)、加利福尼亞(圣巴巴拉)大學(xué)和斯坦福大學(xué)的面授課與MOOC課程的授課時(shí)間同步安排。Meta-MOOC所建立的校際教學(xué)團(tuán)隊(duì)融合了遠(yuǎn)程和非遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者，使學(xué)生和教師組成了學(xué)習(xí)共同體，教學(xué)方式/學(xué)習(xí)方式由xMOOCs的完全自主在線學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向自主加面授混合教學(xué)/學(xué)習(xí)。

(二)DOCC分布式協(xié)作教學(xué)團(tuán)隊(duì)

DOCC全稱是分布式開放協(xié)作課(Distributed Open Collaborative Course)。 MOOC支持者聲稱DOCC將成為21世紀(jì)高等教育的新寵[2]。FemTechNet(由研究女權(quán)主義的專家學(xué)者組成的機(jī)構(gòu))于2013年8月在15所大學(xué)開設(shè)了一門在線學(xué)習(xí)課程——“關(guān)于女權(quán)主義與技術(shù)的對(duì)話”，多位具有多樣背景的專家共同授課，不與特定機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，向社會(huì)公眾開放[4]。學(xué)習(xí)過程動(dòng)態(tài)化，師生不斷反思教學(xué)模式。15所大學(xué)都承認(rèn)其學(xué)分。DOCC分布式協(xié)作教學(xué)團(tuán)隊(duì)一定程度上運(yùn)用聯(lián)通主義大規(guī)模開放網(wǎng)絡(luò)課程(cMOOC)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)建、創(chuàng)造性、自主性和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的做法，課程學(xué)習(xí)過程中有更多的合作和交互，而不僅是傳播知識(shí)。

(三)威斯康辛的實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)(A community of practice COP)

2006年，威斯康辛技術(shù)強(qiáng)化合作護(hù)理教育組織啟動(dòng)了一個(gè)多校區(qū)實(shí)踐社區(qū)項(xiàng)目，旨在為教師發(fā)展和技術(shù)融入護(hù)理教育提供5年的支持[5]。項(xiàng)目方案包含遠(yuǎn)程保健(telehealth)、模擬護(hù)理、虛擬演示、基于問題的學(xué)習(xí)、校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)等主題。威斯康辛的實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整合教學(xué)技術(shù)、教師職業(yè)發(fā)展、教學(xué)法、教學(xué)實(shí)踐諸多內(nèi)容的多校區(qū)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)實(shí)踐表明當(dāng)技術(shù)飛速變化，學(xué)生日益渴望技術(shù)的時(shí)候，滿足教師發(fā)展要求，使教師學(xué)習(xí)者設(shè)計(jì)自我評(píng)估學(xué)習(xí)實(shí)踐的團(tuán)隊(duì)計(jì)劃更能提高教師的教學(xué)能力和自身業(yè)務(wù)發(fā)展水平。

(四)歐洲遠(yuǎn)程高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的兩個(gè)案例[6]

兩所歐洲高校從2008年開始進(jìn)行為期一年的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的研究，分別進(jìn)行“設(shè)計(jì)思維”和“教學(xué)設(shè)計(jì)模型”純?cè)诰€課程的制作。結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)的兩種主要任務(wù)類型是設(shè)計(jì)任務(wù)和交際任務(wù)。設(shè)計(jì)任務(wù)關(guān)注活動(dòng)的認(rèn)知方面，交際任務(wù)聚焦團(tuán)隊(duì)開展設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)的交互活動(dòng)，與認(rèn)知任務(wù)同等重要。在設(shè)計(jì)任務(wù)中，以問題為中心進(jìn)行活動(dòng)設(shè)計(jì)，構(gòu)建三種問題解決法：(1)“夾心餅”方法。例如，設(shè)計(jì)者甲呈現(xiàn)了一種問題解決方案，設(shè)計(jì)者乙提出方案的局限性，由此使得設(shè)計(jì)者甲更好地完善解決方案。(2)“隱藏”方法，即解決已知問題是團(tuán)隊(duì)的主要關(guān)注點(diǎn)。(3)“拓寬問題空間”方法。例如，設(shè)計(jì)者甲提到一個(gè)問題，設(shè)計(jì)者乙提到甲提出的問題不是問題，真正需要解決的是另一個(gè)問題。設(shè)計(jì)者丙、設(shè)計(jì)者丁認(rèn)同設(shè)計(jì)者乙，即最初提出的問題讓位于更重要的問題。正如Visser所說：設(shè)計(jì)也是解決問題[7]。在完成交際任務(wù)時(shí)，設(shè)計(jì)者是解決方案的協(xié)商者。在協(xié)商中，自我解釋、核實(shí)確認(rèn)作為基本的交際技巧起著主要的作用。團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)提倡成員之間的理解和分享。在這個(gè)意義上，移情和多種個(gè)人專業(yè)知識(shí)是有價(jià)值的技能，有助于設(shè)計(jì)者取得好的共建合作。構(gòu)思和描述兩種任務(wù)對(duì)于教學(xué)團(tuán)隊(duì)精細(xì)化行動(dòng)方針很重要。

(五)英國(guó)開放大學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)

長(zhǎng)期以來，英國(guó)開放大學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)基于“課程小組” 設(shè)計(jì)與開發(fā)課程。隨著時(shí)間的推移，課程小組日益顯露出局限性，難以設(shè)計(jì)真正以學(xué)習(xí)者為中心的課程等[8]。2008年-2012年，英國(guó)開放大學(xué)參加了JISC課程設(shè)計(jì)方法研究項(xiàng)目(JISC-Institutional Approaches to Curriculum Design),開展了多項(xiàng)相關(guān)課程團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新活動(dòng)，如學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)活動(dòng)、建立有效工作坊、改變管理模式以及機(jī)構(gòu)合作共建等。英國(guó)開放大學(xué)卓有成效的遠(yuǎn)程教育經(jīng)驗(yàn)促使其在2012年12月牽頭運(yùn)營(yíng)MOOCs平臺(tái)FutureLearn，試圖打造英國(guó)高等教育品牌課程。

三、歐美網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)比較

遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)由團(tuán)隊(duì)概念衍生而來，根據(jù)團(tuán)隊(duì)理論的構(gòu)成要素，可以歸納出遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)大致由五個(gè)方面構(gòu)成，即目標(biāo)(purpose)、人員(people)、定位(place)、計(jì)劃(plan)和權(quán)限(power)。目標(biāo)的基本含義是明確團(tuán)隊(duì)成員要做什么，如何做和預(yù)期產(chǎn)生的效果，即團(tuán)隊(duì)的功能作用是什么。設(shè)定的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員行動(dòng)的方向。人員是團(tuán)隊(duì)最基本的核心組成元素，如何篩選成員，每一位成員需要承擔(dān)一定的工作任務(wù)，發(fā)揮自己的獨(dú)特作用。定位具有兩方面含義，既指團(tuán)體整體的定位，又包含個(gè)體成員的定位，即團(tuán)隊(duì)成員的角色職責(zé)。定位的準(zhǔn)確性是團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。計(jì)劃是指實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要制訂的具體行動(dòng)方案，包含團(tuán)隊(duì)的建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)模式、技術(shù)機(jī)制等。方案的完整性、可行性直接導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的順利完成。權(quán)限是團(tuán)隊(duì)在整個(gè)機(jī)構(gòu)中所擁有的決定權(quán)，包括團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)方式、運(yùn)營(yíng)主體、合作伙伴、管理機(jī)制等，權(quán)限的大小跟團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段相關(guān)。本研究將從目標(biāo)、人員、定位、計(jì)劃和權(quán)限五個(gè)方面對(duì)國(guó)內(nèi)外有代表性的遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行比較分析。

(一)目標(biāo)維度

德魯克將目標(biāo)管理視為一種組織和個(gè)人共同成長(zhǎng)的管理哲學(xué)。組織需要的目標(biāo)管理原則是“能讓個(gè)人充分發(fā)揮特長(zhǎng)，凝聚共同的愿景和一致的努力方向，建立團(tuán)隊(duì)合作，調(diào)和個(gè)人目標(biāo)和共同利益的原則”[9]。因此，目標(biāo)制定十分重要。在現(xiàn)代管理學(xué)目標(biāo)制定中，SAMRT原則被稱為“黃金原則”。 SAMRT原則由“目標(biāo)設(shè)置理論”[10]在實(shí)踐中總結(jié)和發(fā)展而來，此處我們借用SAMRT目標(biāo)制定原則進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)維度比較分析。本研究中SAMRT的含義為：目標(biāo)必須是具體的(Specific)、目標(biāo)必須是可以衡量的(Measurable)、目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(Attainable)、目標(biāo)必須現(xiàn)實(shí)可行、可操作的(Realistic)、目標(biāo)是有時(shí)間限制的(Time-based)。

5個(gè)項(xiàng)目在網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的課程涵蓋的學(xué)科領(lǐng)域中各有側(cè)重(見表1)。在時(shí)間方面，威斯康辛的實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)，有5年之久，課程為實(shí)踐性較強(qiáng)的護(hù)理教育。英國(guó)開放大學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)持續(xù)時(shí)間次之，2至3年。兩所歐洲遠(yuǎn)程高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)為1年和半年，涉及理學(xué)類課程。Meta-MOOC校際教學(xué)團(tuán)隊(duì)和DOCC分布式協(xié)作教學(xué)團(tuán)隊(duì)的時(shí)間為授課計(jì)劃時(shí)數(shù)，課程涉及人文社科類。除了Meta-MOOC校際教學(xué)團(tuán)隊(duì)、DOCC分布式協(xié)作教學(xué)團(tuán)隊(duì)以外，其余的都屬于混合型課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，線上和線下相互結(jié)合。在目標(biāo)具體化方面，歐美遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)說明詳盡。

表1 基于SAMRT原則的遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)比較

(二)人員和定位維度

人員和定位維度主要從組成人員、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、團(tuán)隊(duì)類型(團(tuán)隊(duì)定位)等三方面進(jìn)行描述(見表2)。需要說明的是此處將團(tuán)隊(duì)類型(團(tuán)隊(duì)定位)劃分為兩類：虛擬團(tuán)隊(duì)和傳統(tǒng)面對(duì)面團(tuán)隊(duì)。20世紀(jì)末期以來，更多的團(tuán)隊(duì)是進(jìn)行虛擬工作的，一定程度的虛擬性是大多數(shù)團(tuán)隊(duì)的組成形式[11]。根據(jù)Townsend，“虛擬團(tuán)隊(duì)”是在地理分布上和組織分布上合作的工作者，通過整合通訊和信息技術(shù)完成組織任務(wù)的團(tuán)隊(duì)[12]。從表2中可以看出，在組成人員方面，5個(gè)項(xiàng)目都考慮到了吸納重要的角色，團(tuán)隊(duì)規(guī)模依據(jù)項(xiàng)目的內(nèi)容大小而不同。在團(tuán)隊(duì)類型方面，除了Meta-MOOC校際教學(xué)團(tuán)隊(duì)和DOCC分布式協(xié)作教學(xué)團(tuán)隊(duì)通過開放網(wǎng)絡(luò)社區(qū)組織、Coursera平臺(tái)、各類社交軟件協(xié)商完成共享課堂，開展合作研究以外，其余4個(gè)項(xiàng)目都結(jié)合了面對(duì)面會(huì)議、面對(duì)面工作坊等溝通協(xié)商，是虛擬與傳統(tǒng)面對(duì)面相融合的團(tuán)隊(duì)。

表2 遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)人員和定位維度的比較

(三)計(jì)劃和權(quán)限維度

遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃和權(quán)限維度比較主要從建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)模式、合作伙伴、運(yùn)營(yíng)主體、社交軟件、管理機(jī)制、運(yùn)營(yíng)方式方面描述(見表3)。

在建設(shè)內(nèi)容方面，除了威斯康辛的實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)開展的將技術(shù)融入護(hù)理教育—教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)項(xiàng)目以外，其余項(xiàng)目都是基于課程的開發(fā)和設(shè)計(jì)，但稍有區(qū)別的是Meta-MOOC校際教學(xué)團(tuán)隊(duì)和DOCC分布式協(xié)作教學(xué)團(tuán)隊(duì)針對(duì)的常規(guī)MOOC課程教學(xué)模式所做的改革，這也是所謂的“后MOOC時(shí)期的在線學(xué)習(xí)新樣式”[13]，F(xiàn)utureLearn教學(xué)團(tuán)隊(duì)開展的是MOOC課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)，歐洲的兩所高校進(jìn)行的是純?cè)诰€課程的制作。建設(shè)模式方面各項(xiàng)目具有一定的差異性。Meta-MOOC校際教學(xué)團(tuán)隊(duì)的發(fā)起者聯(lián)合另兩所高校教授開展面對(duì)面授課，與MOOC課程同步安排。英國(guó)開放大學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)是由學(xué)科小組提出課程報(bào)告，由下至上審批后，組成課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)。除了這兩個(gè)項(xiàng)目外，其余項(xiàng)目都是由機(jī)構(gòu)組織實(shí)施后，組建課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)。合作伙伴主要是其他高校(英國(guó)開放大學(xué)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的合作伙伴還有公益組織)，除了威斯康辛的實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)是由自身5個(gè)校區(qū)組建。在運(yùn)營(yíng)主體方面，除了Meta-MOOC校際課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)是由商業(yè)公司Coursera以盈利方式運(yùn)作外，其余項(xiàng)目皆是由非盈利的高校和機(jī)構(gòu)運(yùn)作。在管理機(jī)制方面，除DOCC分布式協(xié)作教學(xué)團(tuán)隊(duì)由FemTechNet機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)外，大多是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制。在使用社交軟件進(jìn)行電子溝通、協(xié)商方面，選用的種類由于地域的不同，而存在差異性。國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)大多使用Blog、Facebook、Twitter、Youtube等社交軟件。Meta-MOOC校際教學(xué)團(tuán)隊(duì)和DOCC分布式協(xié)作教學(xué)團(tuán)隊(duì)也鼓勵(lì)使用Wiki進(jìn)行資源共建。

表3 遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃和權(quán)限維度比較

通過上述比較，我們發(fā)現(xiàn)：

1.實(shí)踐性較強(qiáng)的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，文科、理科類建設(shè)時(shí)間相對(duì)較短。

歐美網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)時(shí)間各不相同，依據(jù)需要而定，可以是課程的授課計(jì)劃時(shí)數(shù)，也可以是項(xiàng)目所要求的主題內(nèi)容完成時(shí)間。概括地說，實(shí)踐性較強(qiáng)的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，如威斯康辛實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)的護(hù)理教育，教學(xué)團(tuán)隊(duì)持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)5年。文科、理科類團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)間相對(duì)較短。另外，團(tuán)隊(duì)組成人員需要來自不同專業(yè)，具有不同能力和背景，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員或個(gè)體角色的異質(zhì)性(團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性、性別、態(tài)度、背景或經(jīng)驗(yàn)因素的混合物)與團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性和決策的有效性有關(guān)[13]。團(tuán)隊(duì)規(guī)模大多為40人左右或以下，是中小型團(tuán)隊(duì)。在有關(guān)團(tuán)隊(duì)的研究中，皮爾斯等研究發(fā)現(xiàn)較大規(guī)模團(tuán)隊(duì)的成員滿意感較低、參與度較低，協(xié)作也少于小型團(tuán)隊(duì)，并得出團(tuán)隊(duì)規(guī)模與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新負(fù)相關(guān)的結(jié)論[14]。

2.網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)目前多屬于虛擬與傳統(tǒng)面對(duì)面相融合的類型。

對(duì)于基于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，這多少有點(diǎn)諷刺的意味，但卻是深入研究的結(jié)果。美國(guó)未來學(xué)家約翰·奈斯比特 (John Naisbitt)在《大趨勢(shì)——改變我們生活的十個(gè)新方向》一書中說：“高科技需要高情感相平衡?！盵15]他用High Tech/High Touch表達(dá)了一種獨(dú)特的觀點(diǎn)，即高技術(shù)要與人性相融合，平衡發(fā)展。High Touch是一種形象說法，基本含義是要求人們充分溝通、互相關(guān)照，增加親密感。面對(duì)面為團(tuán)隊(duì)提供了這樣一個(gè)拉近距離的、支持的、寬松的分享環(huán)境。英國(guó)開放大學(xué)JISC課程設(shè)計(jì)方法研究團(tuán)隊(duì)建立的120多個(gè)面對(duì)面工作坊，以實(shí)踐的方式驗(yàn)證了面對(duì)面對(duì)于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生創(chuàng)新思想的靈感的作用，工作坊的作用不亞于具體的設(shè)計(jì)過程，是英國(guó)開放大學(xué)JISC研究成果的重要元素之一，這正是MOOC課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的欠缺之處。雖然擁有社交軟件，但由于地域限制，有些軟件，如Facebook， YouTube在國(guó)內(nèi)無(wú)法使用。此外，空間距離阻礙了面對(duì)面的有效交流。

3.非盈利的運(yùn)營(yíng)方式。

遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)大多采用非盈利的運(yùn)營(yíng)方式，合作伙伴主要是高校，個(gè)別也有公益組織或商業(yè)公司，如Coursera。雖然自2012年來，最為熱門的MOOCs的大量涌現(xiàn)，世界各地陸續(xù)推出了各有特色的MOOCs項(xiàng)目，各自的MOOC課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生，但是否盈利仍是一個(gè)懸而未決的問題。況且，針對(duì)MOOC課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的有效性評(píng)價(jià)研究還不常見。遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式大致有兩種，可以由下至上，由教師或者學(xué)科小組或者機(jī)構(gòu)提出建議；也可以由上而下，由政府主管部門或高校決策層發(fā)出指示。

四、結(jié)論與啟示

歐美網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)從目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)人員、團(tuán)隊(duì)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)類型、建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)模式、合作伙伴、運(yùn)營(yíng)主體、社交軟件、管理機(jī)制、運(yùn)營(yíng)方式等方面的實(shí)踐詮釋了各自對(duì)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)的理解，為我們建設(shè)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)提供了借鑒和啟示。

(一)組建虛擬與面對(duì)面相結(jié)合的MOOC實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)教師專業(yè)化發(fā)展

威斯康辛的實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)為我們提供了用實(shí)踐手段拓寬教師專業(yè)化發(fā)展途徑的案例。了解MOOCs課程的教學(xué)設(shè)計(jì)理念和方法有助于提高遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展。首先在各類MOOCs平臺(tái)上，尋找適合遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)的MOOCs課程，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部公布所篩選的MOOCs課程名單，團(tuán)隊(duì)成員可以根據(jù)自身發(fā)展取向選擇一門或多門課程。MOOC學(xué)習(xí)期間，團(tuán)隊(duì)成員們可以面對(duì)面討論或約定網(wǎng)絡(luò)見面。課程學(xué)習(xí)完成之后，要求團(tuán)隊(duì)成員開發(fā)設(shè)計(jì)一個(gè)MOOC課程，之前的MOOC課程學(xué)習(xí)為這一任務(wù)提供了支架。團(tuán)隊(duì)成員作為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)自然融入到了后期的課程設(shè)計(jì)中，使得設(shè)計(jì)者能更好地從學(xué)習(xí)者的角度出發(fā)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)，從而使團(tuán)隊(duì)整體的設(shè)計(jì)認(rèn)知能力和團(tuán)隊(duì)交際能力得到有效提升。

(二)探索多種運(yùn)營(yíng)方式的遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)

在探索遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)方式方面，我們可以考慮多種運(yùn)營(yíng)方式，既可以沿用目前由高校等學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)為主體，吸收行業(yè)企業(yè)的專家能手；也可以采用如Meta-MOOC校際教學(xué)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)方式，商業(yè)公司Coursera是運(yùn)營(yíng)主體，在Coursera平臺(tái)上開設(shè)MOOC課程，同時(shí)在開放網(wǎng)絡(luò)社區(qū)呼吁正在教授同樣課程的教師們分享課堂教學(xué)，在MOOC課程里借助協(xié)作工具合作探究相關(guān)主題，由發(fā)起者負(fù)責(zé)，組成遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)。目前我國(guó)有代表性的MOOCs平臺(tái)有學(xué)堂在線(http://www.xuetanx.com)、全球華人在線教育平臺(tái)ewant(http://www.ewant.org)、好大學(xué)在線CnMOOC(http://www.cnmooc.org)、上海高校課程中心等，我們可以基于此類平臺(tái)，開展遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)協(xié)作探究活動(dòng)設(shè)計(jì)，提升團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性，提高創(chuàng)新能力。

(三)建設(shè)適應(yīng)教學(xué)內(nèi)容外包環(huán)境下的問題解決型遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)

當(dāng)前，遠(yuǎn)程高校利用外部開發(fā)、購(gòu)買課件，在線教育公司聘用內(nèi)容專家、教學(xué)設(shè)計(jì)者、技術(shù)專家等創(chuàng)建、銷售教學(xué)包，教學(xué)內(nèi)容包括閱讀、作業(yè)、交互學(xué)習(xí)工具、測(cè)驗(yàn)、試題。雖然數(shù)字化內(nèi)容外包可以帶來高效，具備顯而易見的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，并且能夠提高一致性和準(zhǔn)確性，解放專職教師，使他們更聚焦于自身專業(yè)領(lǐng)域的研究。但是使用外部開發(fā)的內(nèi)容可能最終導(dǎo)致一種心理(mentality)[16]，即大多數(shù)外包內(nèi)容，尤其是本科生課程，是由教育界廣為知曉的基礎(chǔ)知識(shí)組成，被當(dāng)成無(wú)生命的事實(shí)知識(shí)，而非由終身在某一專業(yè)領(lǐng)域耕耘的知識(shí)淵博的專業(yè)老師所傳遞的豐富教學(xué)經(jīng)歷，簡(jiǎn)而言之，教師個(gè)體傳授的個(gè)性化知識(shí)微乎其微。再者，外部開發(fā)的內(nèi)容在很大程度上難以匹配所有學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)特征，難以滿足學(xué)習(xí)者個(gè)體的學(xué)習(xí)愿望和需求。因此，建設(shè)適應(yīng)教學(xué)內(nèi)容外包環(huán)境下的問題解決型遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)十分必要。針對(duì)學(xué)習(xí)外包教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)的問題，如缺乏教師個(gè)性化知識(shí)，團(tuán)隊(duì)通過協(xié)商，找出解決方案，例如通過團(tuán)隊(duì)中知識(shí)豐富的專業(yè)老師做補(bǔ)充講解、拓展性知識(shí)講座，賦予無(wú)生命的事實(shí)知識(shí)活生生的形象；通過將外包內(nèi)容剪切、加工，使之適應(yīng)學(xué)習(xí)者的風(fēng)格、興趣等等。總之，問題解決型遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)能夠借助移情和多種個(gè)人專業(yè)知識(shí)更好地適應(yīng)教學(xué)內(nèi)容外包環(huán)境下的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的資源組織、過程引導(dǎo)，與學(xué)習(xí)者有效合作，推進(jìn)學(xué)習(xí)的生成和發(fā)展。

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Teaching Team Construction and Enlightenment of Web-based Distance Education in Europe and America

Luo Hongwei

(Guangdong Open University, Guangzhou,510091)

Establishing web-based teaching teams is essential for talents-cultivation in distance education. This study presents some representative teaching team projects of distance education in Europe and America and does a comparative analysis from five dimensions: purpose, people, place, plan and power. The results of the study are as follows. First, the construction duration for teaching teams engaged in engineering course is longer than that in arts and science. Second, the types of teaching team which are based on the Internet distance education are mostly the combination of virtual and face-to-face teams. Third, most projects adopt the non-profit way as their operating method. Based on these findings, it is proposed to explore a variety of teaching team operation methods and construct problem-solved distance education teaching teams to adapt to the teaching content outsourcing environment and promote the development of network distance education.

web-based distance education; teaching team; MOOCs

2016-08-28

本文為廣東省教育科學(xué)研究教育科研項(xiàng)目 “國(guó)內(nèi)外基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)之比較研究”(編號(hào)：2014GXJK185)的研究成果.

羅紅衛(wèi)(1966-)，女，廣東開放大學(xué)教授、博士，研究方向：網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教學(xué)等.

G728

A

2095-5987(2016)05-0054-07