陳翠玲
(中國(guó)石油化工股份有限公司茂名分公司職工培訓(xùn)中心,廣東茂名525000)
●繼續(xù)教育與崗位培訓(xùn)●
淺談國(guó)有煉化企業(yè)員工培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀與對(duì)策
陳翠玲
(中國(guó)石油化工股份有限公司茂名分公司職工培訓(xùn)中心,廣東茂名525000)
本文從當(dāng)前國(guó)有煉化企業(yè)員工培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀分析入手,分別就基層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容和員工參與培訓(xùn)的積極性等四方面進(jìn)行了探討,并提出了相應(yīng)的優(yōu)化改革措施和提高員工綜合素質(zhì)的對(duì)策,認(rèn)為培訓(xùn)應(yīng)采取必修和選修相結(jié)合,面授、實(shí)踐和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
員工培訓(xùn);現(xiàn)狀;對(duì)策
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,員工與員工之間的競(jìng)爭(zhēng)亦日趨激烈。“企以才治,業(yè)以才興”,人才是企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。為確保國(guó)有煉化企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定健康的發(fā)展,贏得未來(lái),立足同行之首,必須圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),不斷加強(qiáng)和完善員工培訓(xùn)工作,培養(yǎng)造就高素質(zhì)、全面發(fā)展的全能型員工隊(duì)伍,為打造“世界一流大型煉化一體化企業(yè)和世界級(jí)高端石化產(chǎn)業(yè)基地”提供強(qiáng)有力的人才保障。
(一)部分基層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作的重要性和必要性認(rèn)識(shí)還不夠
長(zhǎng)期以來(lái),有些基層車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)片面地認(rèn)為只要生產(chǎn)安全零事故即可的觀念根深蒂固,把全部精力集中在生產(chǎn)管理和安全管理上,對(duì)培訓(xùn)工作的重要性和必要性認(rèn)識(shí)不夠深刻,對(duì)人才培養(yǎng)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,沒(méi)能從人才開(kāi)發(fā)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度來(lái)審視,未能從根本上真正重視員工培訓(xùn)和后備人才的培養(yǎng),對(duì)所在企業(yè)人才培訓(xùn)工作支持不夠,在上級(jí)有關(guān)部門(mén)舉辦培訓(xùn)班選派參訓(xùn)人員時(shí),總以崗位人員緊缺、生產(chǎn)任務(wù)重為由,不愿安排員工參加各類培訓(xùn)。
(二)培訓(xùn)方式未能與時(shí)俱進(jìn)
部分車(chē)間在舉辦培訓(xùn)班時(shí),仍以傳統(tǒng)的課堂授課模式為主,簡(jiǎn)單地以講代練、以說(shuō)代做的“填鴨式”培訓(xùn),未能從根本上依據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)革新、生產(chǎn)管理、運(yùn)轉(zhuǎn)模式等的變化和現(xiàn)代科技的發(fā)展進(jìn)行培訓(xùn)方式的改革,培訓(xùn)方式單一枯燥,員工非但無(wú)法高效吸收消化老師傳授的培訓(xùn)知識(shí),還可能因?yàn)閱T工在培訓(xùn)中處于被動(dòng)而非主動(dòng)地位,容易對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生抗拒心理。
(三)培訓(xùn)內(nèi)容泛而不精
目前國(guó)有煉化企業(yè)的培訓(xùn)除專項(xiàng)培訓(xùn),如裝置大修專題培訓(xùn)、青年人才培訓(xùn)、青年干部培訓(xùn)、班組長(zhǎng)骨干培訓(xùn)外,平時(shí)的培訓(xùn)主要以車(chē)間副班培訓(xùn)為主。為將員工培養(yǎng)成“一崗精、二崗?fù)ā⑷龒彆?huì)”的復(fù)合型人才,許多國(guó)有煉化企業(yè)充分利用每個(gè)月副班學(xué)習(xí)時(shí)間,由車(chē)間組織安排,根據(jù)“一個(gè)崗位一個(gè)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)”要求,因崗因人設(shè)計(jì)有針對(duì)性的實(shí)操訓(xùn)練培訓(xùn)計(jì)劃和方案,旨在將員工培訓(xùn)成“轉(zhuǎn)崗能上崗、上崗能勝任”的崗位全能手。
目前,由于改革的需要,部分國(guó)有煉化企業(yè)把多套關(guān)聯(lián)性不大的裝置聯(lián)合在一起而形成一個(gè)聯(lián)合車(chē)間,而有些車(chē)間管理者在組織開(kāi)展副班培訓(xùn)工作時(shí),為減少工作量,會(huì)安排全車(chē)間技能操作人員集中培訓(xùn),為遷就所有不同裝置人員,培訓(xùn)內(nèi)容只能從通用性的安全、設(shè)備專業(yè)知識(shí)著手,員工只能掌握廣泛而通用性的知識(shí),接受與生產(chǎn)息息相關(guān)的工藝專業(yè)知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)少,無(wú)法及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握技術(shù)性要求高、精、準(zhǔn)的工藝專業(yè)知識(shí)。
(四)員工參與培訓(xùn)的積極性不高
目前,國(guó)有煉化企業(yè)的培訓(xùn)方式雖然呈多元化,但常用的“填鴨式”培訓(xùn)方式單一枯燥;培訓(xùn)內(nèi)容雖然涉及面廣,通用性強(qiáng),但實(shí)用性不高,未能因材施教;培訓(xùn)工作雖然項(xiàng)項(xiàng)按時(shí)按量執(zhí)行,但多數(shù)是通過(guò)行政手段來(lái)安排落實(shí),培訓(xùn)對(duì)象處于被動(dòng)接受狀態(tài)。培訓(xùn)管理機(jī)制普遍在單獨(dú)運(yùn)行,考核和激勵(lì)方面僅就培訓(xùn)過(guò)程和培訓(xùn)效果而考核,未與員工的薪酬待遇、績(jī)效考核、職務(wù)晉升、職稱評(píng)定、評(píng)先評(píng)優(yōu)等相結(jié)合,造成員工參加培訓(xùn)的自覺(jué)性、主動(dòng)性和積極性不高。
(一)增強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作必要性和重要性的認(rèn)識(shí)
員工培訓(xùn)是提高生產(chǎn)效率、增加企業(yè)穩(wěn)定性和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑之一。通過(guò)員工培訓(xùn),可以培養(yǎng)員工樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,豐富員工知識(shí)面,提高員工專業(yè)技術(shù)水平,不斷提升員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才的支撐,為確保企業(yè)贏得未來(lái),必須重視員工的培訓(xùn)并付諸行動(dòng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視和加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,根據(jù)本企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和員工個(gè)人需求,制定既有針對(duì)性又有實(shí)效性的人才培訓(xùn)計(jì)劃,轉(zhuǎn)變培訓(xùn)就是辦辦班、講講課的傳統(tǒng)思想,避免走過(guò)場(chǎng)的“形式主義”。
中國(guó)石油化工股份有限公司茂名分公司從黨政主要領(lǐng)導(dǎo)到基層車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)都高度重視員工培訓(xùn)工作,“參加培訓(xùn)是員工最好的福利”的管理理念深入人心,人人自覺(jué)學(xué)習(xí),個(gè)個(gè)積極參加培訓(xùn)已成為一種風(fēng)氣,員工的總體素質(zhì)不斷提升,促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
(二)充分利用現(xiàn)有資源,優(yōu)化培訓(xùn)方式方法
為將員工培養(yǎng)成多面全能手,緊跟時(shí)代步伐,國(guó)有煉化企業(yè)應(yīng)以建立“培訓(xùn)+互聯(lián)網(wǎng)”模式為目標(biāo),加大對(duì)本企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地、仿真系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)用及培訓(xùn)設(shè)備租賃等培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,不斷加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)和優(yōu)化培訓(xùn)課程。培訓(xùn)方式應(yīng)更加多元化,進(jìn)一步建立和完善仿真培訓(xùn)系統(tǒng)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng),推行模塊式課程設(shè)置、階段式專題培訓(xùn),大力推廣案例教學(xué)、事故模擬演練和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等方式。
在開(kāi)展員工培訓(xùn)工作時(shí),為使員工能在最短時(shí)間內(nèi)最大化吸收消化老師傳授的專業(yè)知識(shí),熟練掌握專業(yè)技能,應(yīng)將專業(yè)理論知識(shí)、實(shí)踐操作訓(xùn)練、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方式有機(jī)結(jié)合在一起。還要充分利用本企業(yè)現(xiàn)有的豐富培訓(xùn)資源,盡可能多地使用仿真培訓(xùn)系統(tǒng)、電氣儀表模擬訓(xùn)練系統(tǒng)、事故模擬演練系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)課堂互動(dòng)教學(xué)系統(tǒng)等培訓(xùn)資源進(jìn)行培訓(xùn),將實(shí)際工作中遇到或可能出現(xiàn)的生產(chǎn)操作問(wèn)題、事故隱患、突出事故案例、典型操作經(jīng)驗(yàn)等引入培訓(xùn)課堂,減少使用教師唱獨(dú)角戲的傳統(tǒng)授課模式,靈活運(yùn)用現(xiàn)代多元化培訓(xùn)手段,通過(guò)與員工互動(dòng)或員工親自動(dòng)手操作等方式,加深員工的理論知識(shí),增強(qiáng)動(dòng)手能力,提高判斷和處理事故能力,確保安全生產(chǎn)零事故。
中國(guó)石油化工股份有限公司茂名分公司在大力開(kāi)展煉化裝置操作人員技能培訓(xùn)的過(guò)程中,能緊密結(jié)合生產(chǎn)裝置及員工隊(duì)伍實(shí)際,組織開(kāi)發(fā)涵蓋煉油化工主要生產(chǎn)裝置的仿真培訓(xùn)系統(tǒng),將安全事故案例和應(yīng)急處置引入仿真培訓(xùn)系統(tǒng),結(jié)合裝置技改,及時(shí)組織仿真系統(tǒng)一致性改造升級(jí)維護(hù);能利用中國(guó)石油化工股份有限公司茂名分公司的內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng),全力推進(jìn)培訓(xùn)“互聯(lián)網(wǎng)+”,既在培訓(xùn)中心建立仿真培訓(xùn)基地,又將仿真培訓(xùn)系統(tǒng)安裝到裝置現(xiàn)場(chǎng);能以崗位必備和應(yīng)知應(yīng)會(huì)為重點(diǎn),依托仿真系統(tǒng)突出抓好HSE、操作規(guī)程、應(yīng)急處置、全流程操作等方面的技能訓(xùn)練,建立健全基本功訓(xùn)練體系,構(gòu)建基于仿真訓(xùn)練的煉化裝置操作技能培訓(xùn)模式,全面提升煉化裝置操作人員崗位勝任能力、規(guī)范操作能力和解決實(shí)際問(wèn)題能力,促進(jìn)生產(chǎn)裝置安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。近年來(lái),公司一次投料開(kāi)車(chē)成功并安穩(wěn)長(zhǎng)滿優(yōu)運(yùn)行的煉油改擴(kuò)建和化工調(diào)結(jié)構(gòu)新建裝置所需的701名員工,全部從公司內(nèi)部調(diào)劑培訓(xùn)合格后上崗,裝置安穩(wěn)長(zhǎng)滿優(yōu)運(yùn)行水平逐年提高,主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)明顯提升,并保持或躍居系統(tǒng)先進(jìn)行列,原油加工損失率、裂解損失率等20多項(xiàng)主要指標(biāo)在系統(tǒng)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。
(三)優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)化基本功訓(xùn)練,全面提升員工綜合素質(zhì)
為強(qiáng)化“三基”工作,進(jìn)一步落實(shí)基本功訓(xùn)練,培養(yǎng)“全流程”操作人員,根據(jù)本企業(yè)發(fā)展需求和員工個(gè)人需求,結(jié)合員工所在崗位制定專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。
1.“實(shí)用”崗位練兵制,避免形同虛設(shè)
為提高員工專業(yè)水平和綜合素質(zhì),很多企業(yè)都建立健全了完善的崗位練兵制,要求各基層單位以“干什么、學(xué)什么、考什么”為主題,嚴(yán)抓“每日一題、每周一練、每月一考”。部分基層單位在執(zhí)行該項(xiàng)培訓(xùn)工作時(shí)未能?chē)?yán)格落到實(shí)處,應(yīng)付了事,使“崗位練兵制”形同虛設(shè)。員工雖然按要求做到“每日一題”,但出題內(nèi)容簡(jiǎn)單,以工藝操作參數(shù)數(shù)值為主。應(yīng)充分利用“每日一題”交流平臺(tái),將實(shí)際生產(chǎn)中出現(xiàn)的操作難點(diǎn)、裝置生產(chǎn)波動(dòng)存在的問(wèn)題、施工作業(yè)存在的隱患等疑難雜癥原因分析、處理方法,在員工中進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
2.“妙用”一對(duì)一師帶徒制度,傳承精湛技能
為培養(yǎng)和鍛煉新員工,使新員工盡快將書(shū)本抽象理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作崗位,熟練掌握崗位實(shí)際操作技能,達(dá)到崗位標(biāo)準(zhǔn)要求,國(guó)有煉化企業(yè)制定一對(duì)一師帶徒制度。有些單位在落實(shí)“師帶徒”制度時(shí)往往存在擇師不嚴(yán)和跟蹤不到位情況。各單位應(yīng)秉承“嚴(yán)師出高徒”的宗旨,在簽訂“師帶徒”協(xié)議時(shí),必須選擇責(zé)任心強(qiáng)、操作技能精湛、操作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)技師或技師擔(dān)任師傅角色,同時(shí)制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo)。自“師帶徒”協(xié)議簽訂起,必須按月、季度、半年、年為時(shí)間周期,密切跟蹤落實(shí)指導(dǎo)學(xué)習(xí)進(jìn)度,并將存在情況匯總告知學(xué)員,交由師傅重新指導(dǎo)。
3.“真用”遠(yuǎn)程在線學(xué)習(xí),開(kāi)闊知識(shí)視野
為滿足員工廣泛學(xué)習(xí)知識(shí)需求,許多國(guó)有煉化企業(yè)大力推廣員工遠(yuǎn)程在線學(xué)習(xí)培訓(xùn),并不斷更新優(yōu)化學(xué)習(xí)內(nèi)容。員工根據(jù)興趣愛(ài)好,在遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)選修感興趣的課程,擴(kuò)展知識(shí)領(lǐng)域,提高自身能力。但部分員工為完成企業(yè)規(guī)定的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)學(xué)時(shí)要求,并未將遠(yuǎn)程在線學(xué)習(xí)真正發(fā)揮其效用,僅僅是隨便選擇一門(mén)課程通過(guò)“掛機(jī)”自動(dòng)播放形式完成任務(wù)。應(yīng)大力宣傳并定期傳達(dá)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)更新課件內(nèi)容,在學(xué)習(xí)內(nèi)容上實(shí)行“必修”和“選修”相結(jié)合的方式,鼓勵(lì)員工自主選擇感興趣的課程進(jìn)行學(xué)習(xí),加強(qiáng)在線學(xué)習(xí)的監(jiān)管和考核力度,充分發(fā)揮遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)在線學(xué)習(xí)的作用。
4.“活用”副班學(xué)習(xí)時(shí)間,開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“操作能手”競(jìng)賽活動(dòng)
為推進(jìn)裝置整合工作的順利開(kāi)展,培養(yǎng)掌握多套裝置技能操作人才,國(guó)有煉化企業(yè)推出副班培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度,倡導(dǎo)基層車(chē)間靈活使用副班學(xué)習(xí)時(shí)間,穿插開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“操作能手”競(jìng)賽活動(dòng)。但部分車(chē)間在開(kāi)展該活動(dòng)時(shí),競(jìng)賽內(nèi)容還局限在以安全和設(shè)備等公共簡(jiǎn)單內(nèi)容為主,與生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合不夠緊密、考試難度設(shè)置不夠科學(xué)、通用性與實(shí)用性難以兼顧,無(wú)法滿足基本功訓(xùn)練及崗位人才培養(yǎng)的要求。應(yīng)按照“貼近實(shí)際、貼近生產(chǎn)、貼近一線”和“干什么練什么”的原則,以崗位必備和應(yīng)知應(yīng)會(huì)為重點(diǎn),重點(diǎn)切實(shí)抓好生產(chǎn)操作流程、應(yīng)急處置等技能操作訓(xùn)練,從根本上強(qiáng)化員工的基本功訓(xùn)練,全面提升員工崗位勝任能力和解決實(shí)際問(wèn)題能力。
(四)完善培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工自我超越的學(xué)習(xí)潛能
培訓(xùn)要想取得良好的成效,必須要實(shí)現(xiàn)將外在的學(xué)習(xí)要求轉(zhuǎn)化為學(xué)員內(nèi)在的學(xué)習(xí)需求,將外在的知識(shí)、理念與技能轉(zhuǎn)化為學(xué)員內(nèi)在的素質(zhì)和能力,將內(nèi)在的素質(zhì)和能力轉(zhuǎn)化為外在的行為這三個(gè)方面的轉(zhuǎn)化,形成三位一體。為提高員工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性和積極性,國(guó)有煉化企業(yè)除對(duì)員工自費(fèi)學(xué)習(xí)給予獎(jiǎng)勵(lì)外,還應(yīng)完善激勵(lì)、考核與約束“三位一體”的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制,將培訓(xùn)工作與員工的薪酬待遇、績(jī)效考核、職務(wù)晉升、職稱評(píng)定、評(píng)先評(píng)優(yōu)等相掛鉤,并通過(guò)培訓(xùn)形式的多元化、培訓(xùn)內(nèi)容的優(yōu)化和賦予員工培訓(xùn)一定的自主選擇權(quán),提高員工參與培訓(xùn)的自覺(jué)性、主動(dòng)性和積極性,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,更好地發(fā)揮員工自身才智、提升個(gè)人綜合素質(zhì),從而全面提升員工的專業(yè)技能操作水平。
中國(guó)石油化工股份有限公司茂名分公司堅(jiān)持“崗位練兵融入生產(chǎn)各環(huán)節(jié),貫穿工作全過(guò)程”,有的放矢地開(kāi)展全員崗位練兵競(jìng)賽。一是抓住機(jī)遇練。堅(jiān)持把裝置改擴(kuò)建、裝置開(kāi)停車(chē)、裝置檢維修等急難險(xiǎn)重的工作任務(wù),當(dāng)作培養(yǎng)鍛煉人才的難得機(jī)遇,狠抓技能人才培訓(xùn)與競(jìng)賽。二是立足崗位賽。堅(jiān)持“以賽促學(xué)、以賽促練、賽練結(jié)合、全面提高”的工作思路,每年采用“單位選拔選手、集中賽前培訓(xùn)、統(tǒng)一組織競(jìng)賽”的方式,組織開(kāi)展10~20個(gè)技術(shù)工種、3~6個(gè)管理專業(yè)的公司級(jí)競(jìng)賽,對(duì)冠軍獲得者授予公司技術(shù)能手稱號(hào),破格直接晉升技師職業(yè)資格,優(yōu)先參加職稱評(píng)審,充分調(diào)動(dòng)了員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性,共有307人、2469人分別取得系統(tǒng)全流程、裝置全流程操作資格。近年來(lái),在集團(tuán)公司業(yè)務(wù)競(jìng)賽中,共獲得3項(xiàng)團(tuán)體第一、5項(xiàng)團(tuán)體第二、2項(xiàng)團(tuán)體第三,個(gè)人17金17銀19銅的優(yōu)異成績(jī),穩(wěn)居國(guó)有煉化企業(yè)前列。
本著“以人為本,按需培訓(xùn);注重能力,學(xué)用結(jié)合;改革創(chuàng)新,提高質(zhì)量”的培訓(xùn)管理原則,必須充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作中存在的不足,并結(jié)合國(guó)有煉化企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況,不斷加強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作的重要性和必要性的認(rèn)識(shí),完善培訓(xùn)的方式方法和內(nèi)容,優(yōu)化機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的自覺(jué)性、主動(dòng)性和積極性,為國(guó)有煉化企業(yè)打造一流隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)裝置安穩(wěn)長(zhǎng)滿優(yōu)生產(chǎn),全面提升員工綜合素質(zhì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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The Situation and Solutions of Staff Training in State-owned Petrochemical Enterprises
Chen Cuiling
(Staff Training Center in China Petroleum and Chemical Co., LTD. Maoming branch, Maoming, Guangdong, 525000)
Based on the analysis of the current staff training at the state-owned petrochemical enterprise, this paper makes a study in the four aspects of training viewpoint of basic-level leadership, training methods, training content and employees' initiative of participation in training. This paper puts forward the measures of the optimization reform and the solutions to the improvement of the staff's overall quality, and proposes that staff training should be conducted through the combination of compulsory and selective courses and the integration of face-to-face teaching, practice and network training.
Staff training;current situation;solutions
2016-07-23
陳翠玲(1981-),女,廣東茂名人,在中國(guó)石油化工總公司茂名石油化工公司培訓(xùn)中心從事培訓(xùn)管理工作,研究方向:職工培訓(xùn),繼續(xù)教育.
F272.92
A
2095-5987(2016)05-0047-04