陳長英

摘要：圖書館是學(xué)校信息文化的中心，是素質(zhì)教育的重要陣地，是傳播知識的重要場所，也是直接為教育教學(xué)和教學(xué)研究提供文獻資料的基地。當(dāng)代圖書館包含了保存人類文化遺產(chǎn)、開展社會教育、傳遞科學(xué)情報、開發(fā)智力資源、文化娛樂的功能。目前，中專學(xué)校在圖書館的管理方面還存在諸多問題。因此，本文就中職學(xué)校圖書館存在的問題及對策進行探討。

關(guān)鍵詞：中職圖書館；信息資源；服務(wù)模式；發(fā)展現(xiàn)狀；對策

一、明確中專學(xué)校圖書館的定位

新時期中專學(xué)校的圖書館必須要實現(xiàn)由管理向服務(wù)的功能的轉(zhuǎn)變，要以服務(wù)廣大師生作為自己的主要目標(biāo)。未來的中專學(xué)校圖書館管理必然是以服務(wù)為核心的，以提高圖書管理效率為手段的。在未來的發(fā)展中專學(xué)校的圖書館應(yīng)該成為學(xué)生的第二課堂，成為老師的進修學(xué)校。所謂第二課堂，指的是在平常管理過程中圖書館要結(jié)合學(xué)生所學(xué)的知識來設(shè)置圖書類別。一方面能夠有助于學(xué)生加深對專業(yè)知識理解，另一方面又豐富人文社科書籍，通過豐富人文社科書籍來提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。中專學(xué)校的學(xué)生不僅要注重自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，同時還要注重人文知識的培養(yǎng)，只有這樣才能符合素質(zhì)教育的真正內(nèi)涵。所謂進修學(xué)校，指的是要能夠為增強教師的教學(xué)素質(zhì)服務(wù)，加強中專院校教師自身的建設(shè)，提高自身的教學(xué)素質(zhì)顯得越來越重要。圖書館要勇于承擔(dān)起這份責(zé)任，在圖書館建設(shè)中可以通過專門設(shè)置提高教學(xué)質(zhì)量的圖書門類，通過多種手段來吸引教師的注意，最終提高教師的教學(xué)質(zhì)量。中專學(xué)校的圖書館歸根到底是為教學(xué)質(zhì)量服務(wù)的，在未來的發(fā)展中中專學(xué)校的圖書館必須要以服務(wù)為核心。

二、中職學(xué)校圖書館的作用

（一）德育作用。自強不息，厚德載物。圖書館是中華民族文化傳統(tǒng)的一條溪流，承載著民族的傳統(tǒng)文化道德。職校生利用閑暇時間借閱四書、五經(jīng)、六藝、唐詩、宋詞、名人名言、勵志故事等精神食糧，無疑是最好的知識大餐，對他們美好品德的養(yǎng)成將起到“隨風(fēng)潛入夜，潤物細無聲”的作用，對陶冶情操和審美情趣將起到很重要的作用。圖書文獻給予人們很多直接和間接的人生體驗和人生哲學(xué)啟迪，是幫助人們了解世界，提升學(xué)生的道德意識和社會責(zé)任感、塑造完美人格的良師益友。

（二）學(xué)習(xí)作用。學(xué)生學(xué)好課本的同時，可以根據(jù)個人的興趣愛好，向更深、更廣的方面涉獵鉆研，在課堂上學(xué)不會的地方，也可以帶著疑問到圖書館查閱；教師在教學(xué)上，依靠圖書館可以提高教學(xué)質(zhì)量。因此，圖書館成了廣大師生經(jīng)常匯集的場所。在這種氛圍中人們互相探討，互相影響，互相比較，互相提高，對培養(yǎng)全面素質(zhì)的人才，起到很重要的作用。

（三）文化作用。圖書館是信息薈萃的知識殿堂，文化傳承的重要場所。馬克思利用大不列顛博物館進行《資本論》的研究。李大釗、毛澤東在北京大學(xué)圖書館工作學(xué)習(xí)過。圖書館已經(jīng)成了文化的符號。圖書館文化對個體的影響，不是通過灌輸制度、命令等外部強制力來完成，而是通過它所創(chuàng)造的幽靜的環(huán)境、濃厚的學(xué)術(shù)氛圍和相應(yīng)的文化載體，于潛移默化中感染學(xué)生的情緒，陶冶學(xué)生的情操，塑造學(xué)生的心靈，引起個體的共鳴，進而形成一種自覺、內(nèi)在的驅(qū)動力，使其有意無意地融入圖書館的文化之中。

三、中職圖書館建設(shè)存在的問題

（一）管理模式滯后，操作系統(tǒng)落后。圖書館是學(xué)校管理系統(tǒng)的重要組成部分，是人們?nèi)粘W(xué)習(xí)的重要場所，其管理水平對讀者有著直接的影響，是一項較為復(fù)雜的工作。目前，很多中職圖書館的管理模式滯后，缺乏“以人為本”的管理理念，同時在技術(shù)層面上沒有跟上網(wǎng)絡(luò)時代圖書信息管理步伐，缺乏效率和專業(yè)性，無法達到現(xiàn)代化圖書館的發(fā)展標(biāo)準。中職圖書館建設(shè)方面對數(shù)字化圖書館的重視不夠，主要服務(wù)停留在借閱紙質(zhì)書籍的方式上，即使采用了一部分的網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字技術(shù)，但是其技術(shù)利用還不夠成熟，技術(shù)的高效性還非常有限，信息技術(shù)水平低，加之操作系統(tǒng)較為落后，工作效率低，數(shù)字化圖書館的建設(shè)進程仍舊相對緩慢，無法更好的實現(xiàn)館藏信息資源的共享。

（二）館藏資源不足，讀者群體脫離。由于國家對中職學(xué)校的資金支持有限，加之近年來圖書、刊物價格大幅度漲價資金投入的不足導(dǎo)致館藏資源不足，圖書陳舊、品種少且結(jié)構(gòu)不合理，更沒有體現(xiàn)中職特色，技術(shù)性和專業(yè)性的書籍不足，也沒有建成自建的特色數(shù)據(jù)庫，無法吸引更多師生的進入圖書館閱讀。圖書館與用戶之間的聯(lián)系是在日積月累中形成的。目前，很多中職圖書館與其用戶之間缺乏互動交流，對于人性化的缺乏認識，脫離了讀者群體的中職圖書館自然缺乏生命力與活力，也喪失了應(yīng)有的作用。

（三）服務(wù)模式落后，館員素質(zhì)不高。圖書館服務(wù)的對象是讀者，中職圖書館的主要服務(wù)對象是中職師生。傳統(tǒng)的中職圖書館的服務(wù)模式主要是“一對一”的借閱服務(wù)方式，缺乏個性化與人性化。圖書館所有的工作以圖書館的館藏為軸心而展開，館員主動服務(wù)的意識不強，局限于簡單地“借”與“還”，館員服務(wù)水平不高直接影響了圖書館的滿意度。館藏結(jié)構(gòu)不合理，在日常圖書的采購過程中，沒有從讀者需求出發(fā)，購置了大量的內(nèi)容雷同、專業(yè)性低、趣味性低的書籍，這些書籍無法滿足師生讀者的專業(yè)性需求，造成了圖書館資源的浪費。有些中職學(xué)校甚至為了節(jié)約成本，聘用臨時的工作人員，致使館員素質(zhì)良莠不齊，很難集中精力開展圖書管理工作。相當(dāng)一部分工作人員仍停留在以往的工作范疇和工作標(biāo)準上，在對于讀者的服務(wù)上比較懈怠，玩忽職守、缺乏主動服務(wù)的意識，成為降低圖書館滿意度的重要因素。

四、中職學(xué)校圖書館的對策與發(fā)展思路

（一）堅持”“以人為本”，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀素質(zhì)。要樹立以人為本的管理理念，向師生提供更多的人性化服務(wù)，最終提高圖書館的閱讀利用率。一個人道德素質(zhì)和修養(yǎng)十分重要，學(xué)校的圖書館是否能夠正常工作、服務(wù)關(guān)鍵是要提高全體服務(wù)對象的道德素質(zhì)，特別是對全校學(xué)生進行遵守社會公德培養(yǎng)和學(xué)校規(guī)章制度的教育的必要性和重要性。首先，要對全校師生對圖書借閱的愛護和圖書價值觀的培養(yǎng)，要取得校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，其次需要班主任、任課老師積極配合，利用班會課時間進行思想道德方面的教育，教育學(xué)生做要有愛心對待圖書館中的資料，再次對他們宣傳圖書館借閱的規(guī)章制度，強調(diào)遵守規(guī)章制度的意義。

（二）依據(jù)專業(yè)分類，調(diào)整圖書結(jié)構(gòu)。中職生的知識結(jié)構(gòu)涵蓋包括專業(yè)、基礎(chǔ)、動態(tài)知識三方面的內(nèi)容。在課堂上書本講解的專業(yè)知識是不能滿足學(xué)生的實際需要的，要在閱讀其他書籍的基礎(chǔ)上，對課堂所學(xué)知識進行鞏固，拓展學(xué)生思維，調(diào)整其知識結(jié)構(gòu)。中職校的圖書館的書籍構(gòu)造，一方面要符合發(fā)展態(tài)勢，另一方面要和職教的根本理念相結(jié)合，加大基礎(chǔ)，專業(yè)，綜合類書籍的收藏力度，調(diào)整圖書館的結(jié)構(gòu)，按照專業(yè)分類。在選擇書籍的時候要集思想性和科學(xué)性為一體，有針對性的采購教學(xué)和專業(yè)知識兼具的書籍，要提高新的技術(shù)，方法，指導(dǎo)的相關(guān)專業(yè)的專業(yè)書籍，保證其合理發(fā)展，科學(xué)構(gòu)建的要求。

（三）創(chuàng)新服務(wù)模式，加強與讀者的互動。圖書館建設(shè)過程中，應(yīng)該堅持“以人為本，以讀者為本”的理念，改變傳統(tǒng)服務(wù)模式，開展創(chuàng)新服務(wù)。采取讀者意見箱、問卷調(diào)查、館長接待日等方式，與中職師生建立聯(lián)系，對讀者的特點進行分析，進一步加強與讀者之間的交流互動，實現(xiàn)人性化的服務(wù)。應(yīng)用計算機及網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)向讀者充分的揭示館藏信息，同時開展網(wǎng)上預(yù)約、借閱、館際互借、信息反饋等多樣化的服務(wù)，不斷的進行自我探索和實踐，推動中職圖書館個性化的發(fā)展，實現(xiàn)人性化的圖書館管理。創(chuàng)新服務(wù)模式，打造圖書館為構(gòu)建和諧社會服務(wù)的平臺?！耙匀藶楸?，讀者至上”的服務(wù)理念是圖書館生命之所在。

（四）引導(dǎo)學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀，將網(wǎng)絡(luò)與文本有機結(jié)合。圖書館員通過網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀的方式，可以幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，提升學(xué)生搜集信息的能力。學(xué)校學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息比較感興趣，這成為引導(dǎo)他們網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀的有利條件。網(wǎng)絡(luò)信息量大，向?qū)W生推薦一些專業(yè)、熱門的網(wǎng)站，引導(dǎo)他們按照自身的需求去查詢健康、有益的信息資源，并最終明確自己的閱讀目標(biāo)。圖書館還可以在讀者中廣泛開展各種比賽活動，比如“讀書介紹”“學(xué)期讀書明星”等，在潛移默化中提高學(xué)生的閱讀興趣。

（五）提高館員素質(zhì)，完善現(xiàn)代技術(shù)服務(wù)平臺。首先，不斷開展培訓(xùn)活動提高圖書館管理員綜合素質(zhì)，滿足現(xiàn)代化需求。其次，開展各學(xué)校之間圖書館管理員交流活動，交流工作經(jīng)驗，摒棄陳舊的管理方式。再次，完善現(xiàn)代技術(shù)服務(wù)平臺，開發(fā)電子圖書館，運用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開發(fā)新型的技術(shù)服務(wù)平臺。最后，要加強信息化建設(shè)。加強信息化建設(shè)是中專學(xué)校圖書館管理的重點，在未來的圖書館管理中信息化建設(shè)的重點是提高管理效率，將圖書館所包含的書籍進行精確概括與濃縮，通過這種形式來更方便地幫助學(xué)生選擇書籍，這樣對于提高閱讀效率也是非常有幫助的。

（六）走電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化道路。電子數(shù)字信息的發(fā)展推動了圖書館事業(yè)的發(fā)展，目前計算機已成為中職圖書館的主要設(shè)備，各館大多采用自動化集成系統(tǒng)建立起自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化、社會化和服務(wù)化的初步體系。電子型、數(shù)字型等現(xiàn)代館藏與傳統(tǒng)印刷型館藏相比，具有容量大、價格便宜、容易復(fù)制備份或下載，占用空間小以及整個校園共享等特點，其優(yōu)勢十分明顯。中職圖書館可以建立專門的信息網(wǎng)站。根據(jù)所在學(xué)校專業(yè)設(shè)置的實際情況，分門別類地開設(shè)相關(guān)的專業(yè)欄目，有針對性地開展信息導(dǎo)航服務(wù)、網(wǎng)上咨詢、文獻傳遞等服務(wù)。還可以及時發(fā)布最新科研動態(tài)，提供下載申請檢索的表格，向讀者推薦使用新購進的數(shù)據(jù)庫等等。

（七）加強信息化建設(shè)，建立規(guī)范的圖書借閱管理系統(tǒng)。圖書館管理人員要高度重視信息化建設(shè)，要做好科學(xué)的計劃，依據(jù)”長遠規(guī)劃、分步實施、建用并重、逐步完善”的原則進行信息資源的建設(shè)。圖書館的管理工作一般由文獻的收集、整理、典藏和服務(wù)四個部分組成，簡單地說，就是要形成一個循環(huán)有序的借閱系統(tǒng)。因此，在機構(gòu)設(shè)置中我們可以直接分成三個模塊，即系統(tǒng)管理員模塊、圖書管理員模塊和讀者模塊，分好大的模塊后再在下面設(shè)置適宜的分支部門即可。這樣既便于集中管理，又可以提高工作效率。

（八）多渠道更新圖書資源，建立專業(yè)化內(nèi)部控制系統(tǒng)。圖書館的圖書資源相對于普通大學(xué)來說資源較少，缺乏專業(yè)的內(nèi)部控制系統(tǒng)。因此，多渠道更新圖書資源，建立專業(yè)化的內(nèi)部控制系統(tǒng)，能夠積極有效地提高圖書館管理和服務(wù)水平。結(jié)合當(dāng)前信息化時代的快速發(fā)展，利用計算機技術(shù)加快技術(shù)的調(diào)整和信息資源建設(shè)的創(chuàng)新，建立充足的、及時的文獻資源，不斷創(chuàng)新發(fā)展，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息資源。例如，電子書籍、電子期刊、電子報紙等等。財經(jīng)類中專學(xué)校還要建立專業(yè)化的內(nèi)部控制系統(tǒng)，對圖書館進行科學(xué)有效的管理。

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