李群+張莉

摘 要：大數(shù)據(jù)時代的到來，給各行各業(yè)帶來了嚴(yán)峻的思考，檔案信息作為支撐和引領(lǐng)未來事物發(fā)展的重要資源，已經(jīng)著手構(gòu)建大數(shù)據(jù)時代“網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源”管理平臺。該文首先對大數(shù)據(jù)時代國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析，進(jìn)一步闡明了大數(shù)據(jù)時代學(xué)校檔案信息資源服務(wù)于高等教育研究的目的、意義及研究的主要內(nèi)容。旨在闡明高校檔案信息如何形成以滿足用戶需求的服務(wù)體系和管理模式。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 學(xué)校檔案 信息資源 高等教育

中圖分類號：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）06（c）-0160-02

1 國內(nèi)外現(xiàn)狀

早在1980年，著名未來學(xué)家阿爾文·托夫勒將大數(shù)據(jù)贊頌為“第三次浪潮的華彩樂章”。2012年，美國《紐約時報》稱“大數(shù)據(jù)”時代已經(jīng)來臨。目前，許多發(fā)達(dá)國家都已為了扶持信息資源建設(shè)加大了政策和資金的投入力度。

近年來大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為信息化研究的熱點(diǎn)，也是檔案界研究的熱點(diǎn)。 研究內(nèi)容從對檔案大數(shù)據(jù)的概念、特點(diǎn)和內(nèi)涵到大數(shù)據(jù)時代檔案工作的機(jī)遇與挑戰(zhàn)乃至服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變、數(shù)字檔案館的建設(shè)等方面，對大數(shù)據(jù)的研究正在逐步深入。

目前，大數(shù)據(jù)背景下學(xué)校檔案信息資源服務(wù)高校教育的研究還鮮有論述。而學(xué)校檔案信息資源是涵蓋教學(xué)、科研等集眾多門類的綜合性檔案體系，對其充分開發(fā)利用，必然對高等教育的發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)。因此，在大數(shù)據(jù)時代背景下學(xué)校檔案信息資源服務(wù)高等教育需要進(jìn)行全面的、系統(tǒng)的分析與探討。

2 研究目的

目前，隨著社會信息量的急速擴(kuò)大，相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)不斷地提升，大數(shù)據(jù)時代已拉開帷幕。作為具有傳承人類文明和歷史文化等重要功能的檔案資源，因其擁有海量的信息資源，更迫切地需要跟上大數(shù)據(jù)時代的腳步，彰顯其利用價值。但是在大數(shù)據(jù)時代如何提升檔案信息資源的服務(wù)能力，如何在此大形勢下為學(xué)校提供高效快捷地服務(wù)已是高校檔案館值得深入思考的大問題。

通過對學(xué)校館藏檔案信息資源進(jìn)行有效整合，采取提前介入、主動地向用戶提供個性化、智能化的優(yōu)質(zhì)推送服務(wù)等方式，更好地為高等教育服務(wù)，從而推動學(xué)校各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)的發(fā)展；同時促進(jìn)高校檔案館自身發(fā)展，使高校檔案館由封閉、半封閉型向開放型的方向發(fā)展，成為給學(xué)校智囊團(tuán)提供參考的信息資源基地之一，真正成為檔案用戶開發(fā)利用檔案史料的中心，改變過去不適當(dāng)?shù)酿^藏結(jié)構(gòu)及收集工作政策，轉(zhuǎn)變檢索工具單一、檢索效能低的局面，盡而推動檔案編研工作的發(fā)展。使檔案館改變以往被動提供服務(wù)為主動服務(wù)，充分發(fā)揮其為高等教育發(fā)展提供支撐和參考的作用。

3 研究意義

（1）理論意義。高校作為人才培養(yǎng)的重點(diǎn)單位，為適應(yīng)學(xué)校的信息需求和信息獲取，高校檔案館需整合檔案館館藏信息資源，建立以用戶需求為主導(dǎo)的全新服務(wù)模式。在大數(shù)據(jù)背景下，高校檔案館應(yīng)主動將大數(shù)據(jù)時代下的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用到檔案館的研究工作中，以適應(yīng)用戶需求的變化。檔案信息資源服務(wù)的出現(xiàn)標(biāo)志著檔案館沖破傳統(tǒng)的觀念，使用戶在利用檔案信息資源的過程中不受時間和空間的制約，同時也帶動了檔案館數(shù)字化的發(fā)展，是檔案館發(fā)展史上的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。大數(shù)據(jù)時代的到來為檔案館信息資源服務(wù)的發(fā)展開辟了新的道路，優(yōu)化了傳統(tǒng)檔案館的服務(wù)模式。

（2）現(xiàn)實(shí)意義。高校檔案館信息資源服務(wù)的優(yōu)化是對服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容的深刻革新，在一定程度上提高了高校檔案館的服務(wù)質(zhì)量和水平。大數(shù)據(jù)時代檔案館信息服務(wù)開創(chuàng)了信息無障礙共享新時代，它是檔案服務(wù)現(xiàn)代化進(jìn)程的推動力。 大數(shù)據(jù)時代的到來使信息用戶迎來了智能生活的新時代。通過對高校檔案館信息資源的優(yōu)化，為高校用戶提供更優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，使檔案利用者充分享受信息社會檔案帶來的方便與快捷，是現(xiàn)階段我國高校檔案館需要關(guān)注和研究的重要課題。

大數(shù)據(jù)時代學(xué)校檔案信息資源服務(wù)于高等教育研究有利于高校整體管理水平的提升。由于高校不斷地發(fā)展壯大，急需整體管理水平的提升，提高檔案工作水平無疑對提升高校的整體管理水平具有極其重要意義。選擇大數(shù)據(jù)為背景，尋找檔案館信息資源服務(wù)于高等教育研究的切入點(diǎn)，結(jié)合大數(shù)據(jù)和信息服務(wù)的契合點(diǎn)，為我國高校檔案館信息資源服務(wù)于高等教育提供了新的研究視角。

4 研究的主要內(nèi)容

4.1 凝練大數(shù)據(jù)時代的檔案服務(wù)理念

大數(shù)據(jù)時代的來臨，學(xué)校檔案信息資源的環(huán)境、內(nèi)容、對象、模式等都將發(fā)生巨大變化，這對學(xué)校檔案工作而言既是嚴(yán)峻挑戰(zhàn)又是重要發(fā)展契機(jī)，僅依靠簡單豐富的館藏資源、實(shí)現(xiàn)信息共享、拓寬服務(wù)渠道、延長服務(wù)時間等傳統(tǒng)方式已經(jīng)不能滿足高等教育對檔案信息的需求，每一個檔案工作者都要適時轉(zhuǎn)變思維方式，積極嘗試新事物，堅持持續(xù)創(chuàng)新，更多地重視對其所擁有的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，同時建立新的管理制度、工作規(guī)范、組織結(jié)構(gòu)及良好的工作氛圍和激勵機(jī)制。

4.2 在大數(shù)據(jù)背景下，加強(qiáng)檔案信息資源建設(shè)，增強(qiáng)高校檔案信息資源挖掘和處理的能力

大數(shù)據(jù)技術(shù)和環(huán)境對于高校檔案信息資源而言，帶來的不僅是巨量的數(shù)據(jù)，更是對人們處理數(shù)據(jù)的能力考驗(yàn)，如何提高對大量數(shù)據(jù)的處理能力，適時高效地從數(shù)據(jù)中篩選出有用的信息，去粗取精，才能扭轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)價值密度相對較低的不良現(xiàn)象。

首先，針對學(xué)校的教學(xué)、行政等方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面歸納、整理，得到全面的數(shù)據(jù)，為學(xué)校制定教學(xué)和日常管理方面的政策提供基本數(shù)據(jù)。其次，針對學(xué)生的個人信息，對學(xué)生入學(xué)登記表進(jìn)行統(tǒng)計分析，包括生源地、家庭背景、畢業(yè)去向等情況，為學(xué)校今后的招生、專業(yè)設(shè)置、就業(yè)指導(dǎo)，甚至是整體的教學(xué)改革提供必要的參考。同時，這些數(shù)據(jù)還可以從側(cè)面反映出學(xué)校各領(lǐng)域的優(yōu)、劣勢之所在，而后進(jìn)一步加大對其弱項(xiàng)的投入，助于學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展。

4.3 在大數(shù)據(jù)背景下，構(gòu)建高校檔案信息“個性化的推送”服務(wù)新模式

檔案工作人員不能固守于舊的被動服務(wù)方式，要逐漸向創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。首先，需要對樹立用戶至上的理念，想用戶之所想，急用戶之所急，細(xì)化用戶需求，從而提供智慧型的高校檔案信息資源利用服務(wù)，逐步消除公眾對檔案部門的刻板印象。其次，又以劃分出的用戶類型、知識結(jié)構(gòu)及相應(yīng)的信息需求。行為方式為依據(jù)，將有價值的檔案信息快速、精準(zhǔn)地展現(xiàn)在用戶面前，積極主動地向用戶提供個性化、智能化的優(yōu)質(zhì)推送服務(wù)。最后，要注重用戶資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，以便適時推進(jìn)信息定制、信息個性化推薦及定時更新等新型服務(wù)功能，不斷地增強(qiáng)學(xué)校檔案信息資源服務(wù)高等教育的質(zhì)量。

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