李弘陽　李佩蕓

摘 要： 琴房是藝術(shù)院校重要的教學(xué)場所。琴房管理對教學(xué)質(zhì)量有直接的影響，傳統(tǒng)的人工管理琴房的管理模式，造成大量的空間死角和時間空窗，管理工作繁瑣且效率低下，無法充分利用琴房資源。琴房智能化管理利用信息技術(shù)和電子技術(shù)手段對琴房場地進行高效綜合管理，能夠解決人工管理模式無法解決的問題，有廣闊的應(yīng)用前景。

關(guān)鍵詞： 藝術(shù)院校 琴房 管理模式 智能化

近年來，隨著藝術(shù)教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，藝術(shù)院校學(xué)生人數(shù)激增，如我院音樂類專業(yè)學(xué)生人數(shù)近十年來已達2.5倍增長，這使教學(xué)管理工作面臨一個新的課題，即如何充分利用現(xiàn)有的教學(xué)資源最大限度地緩解有限的場地和教學(xué)需求之間日益加劇的矛盾。

藝術(shù)院校最重要的教學(xué)場地——琴房，首要的是對管理模式進行改進和變革。在藝術(shù)院校中，用于聲樂、器樂專業(yè)教學(xué)的小教室，稱之為琴房，琴房管理部門根據(jù)不同專業(yè)在琴房內(nèi)配置對應(yīng)的教學(xué)設(shè)備，如鋼琴、聲樂、音樂教育、作曲等大部分專業(yè)配備立式或三角鋼琴；管弦、民樂等少部分專業(yè)則由師生自帶小件樂器或在琴房固定放置大件樂器進行教學(xué)。由此可見，在藝術(shù)院校教學(xué)中，絕大部分專業(yè)對鋼琴這一特殊教具的依賴性、專業(yè)小課“一對一”的教學(xué)模式及學(xué)生和鋼琴“一對一”的練習模式，決定了琴房管理有別于普通高校教室管理。

傳統(tǒng)的人工管理琴房的管理模式，直到如今在一些藝術(shù)院校仍然被采用。人工管理琴房即琴房管理部門安排管理員根據(jù)專業(yè)設(shè)置和課表，按時收發(fā)琴房鑰匙、開關(guān)琴房并記錄琴房使用情況的教學(xué)管理工作。

上世紀藝術(shù)院校琴房間數(shù)和學(xué)生人數(shù)基數(shù)小、學(xué)生少且兩者比率基本持平，這一管理模式能夠較好地滿足師生的教學(xué)需要。但隨著琴房數(shù)量的增加和學(xué)生人數(shù)的激增，這種一對多管理和服務(wù)模式的弊端越來越明顯。

首先，琴房間數(shù)和學(xué)生人數(shù)增加后，管理員需要花費大量時間做琴房使用情況記錄，工作量大且效率低下。

其次，由于琴房資源的有限性、管理員管理素養(yǎng)的局限性，必然導(dǎo)致琴房分配不均，一些專業(yè)的學(xué)生為練琴片面強調(diào)琴房對他的重要性，使得琴房出現(xiàn)分配難的情況，有些同學(xué)為了練琴關(guān)系緊張。

再次，有些學(xué)生為了不排隊等琴房帶走或私配琴房鑰匙；占用琴房又不去練琴；有的琴房空置，沒有開放使用等。這都導(dǎo)致本來就有限的教學(xué)資源人為浪費，進一步加劇了琴房資源的緊張。

由此可見，隨著琴房間數(shù)和學(xué)生人數(shù)的增加，有限的人工管理基本無法有效解決上述問題[1]。

21世紀初，在教育信息化發(fā)展的大背景下，高等院校在整體上基本都已形成一定的信息化建設(shè)基礎(chǔ)和管理基礎(chǔ)，有的藝術(shù)院校已經(jīng)在琴房管理信息化改革中進行了一些探索[2]，如四川音樂學(xué)院、上海音樂學(xué)院、中央音樂學(xué)院等藝術(shù)院校，都采用了以IC卡為基礎(chǔ)，以SQLSERVER數(shù)據(jù)庫為核心的琴房管理系統(tǒng)。

琴房管理系統(tǒng)，即利用信息技術(shù)和電子技術(shù)手段對琴房場地進行高效綜合管理的應(yīng)用系統(tǒng)。包括對琴房信息、教師信息、學(xué)生信息、系別信息、專業(yè)信息、琴點等數(shù)據(jù)的存儲和應(yīng)用。如我院學(xué)生在新生入學(xué)時，將收到一張由琴房管理中心制作的琴房卡，琴房卡中包含該名學(xué)生的姓名、系別、年級、專業(yè)、指導(dǎo)教師、琴點等數(shù)據(jù)并存儲在琴房管理服務(wù)器中（琴點即學(xué)生每學(xué)期的練琴時間，我院學(xué)生琴點為每學(xué)期360小時）。當學(xué)生使用琴房時，需先到琴房管理服務(wù)臺，由管理員在客戶端電腦（相對應(yīng)存儲和處理琴房管理信息的電腦稱之為琴房管理服務(wù)器）刷卡計時，領(lǐng)取琴房鑰匙進入琴房練琴，練琴結(jié)束后再到服務(wù)臺刷卡終止時間。

這一管理模式一方面大大減輕了管理員的工作量，另一方面學(xué)院統(tǒng)籌全校師生用琴需求，從宏觀上確定各專業(yè)所需琴房間數(shù)并錄入琴房管理系統(tǒng)，系統(tǒng)根據(jù)所錄入的信息分配琴房，避免了各院系只考慮自己的教學(xué)需求所導(dǎo)致的琴房分配難、分配不均衡的問題。但新的問題隨之而來，這一管理模式的絕大部分操作仍然依賴人工，系統(tǒng)本身僅是一個數(shù)據(jù)存放平臺和操作平臺，智能化程度不高，在無人值守的場景下基本不能工作。學(xué)生刷卡后仍在琴房管理服務(wù)臺領(lǐng)取琴房鑰匙，在琴房高頻率滾動、緊缺的情況下，學(xué)生私配鑰匙的情況有所增多；排隊等琴房；離開琴房時不關(guān)閉燈、空調(diào)、門等，甚至少數(shù)學(xué)生故意不關(guān)琴房門，刷卡退房后再次返回琴房練琴。在琴房頻繁滾動使用的情況下，這些新的難題同樣困擾琴房管理工作者。

隨著校園一卡通智能信息化時代的到來，一些高等院校對智能一卡通琴房管理向科學(xué)智能化管理邁進是必然的改革，智能信息化管理相對傳統(tǒng)的琴房管理更加輕松、規(guī)范、科學(xué)和高效[3]。

琴房智能化管理是藝術(shù)院校使用的信息技術(shù)和硬件技術(shù)結(jié)合應(yīng)用的琴房管理手段，它融合了琴房射頻卡技術(shù)、語音技術(shù)、琴房管理軟件技術(shù)、門禁技術(shù)、電子門鎖技術(shù)、手機APP軟件應(yīng)用技術(shù)、觸摸屏技術(shù)，這些技術(shù)相輔相成產(chǎn)生了一套完善的管理系統(tǒng)。

琴房射頻卡技術(shù)是對本世紀初琴房管理廣泛應(yīng)用的IC磁條卡的改進，IC磁條卡存在易消磁、讀卡費時、易復(fù)制、數(shù)據(jù)安全性差、功能無法拓展等缺點。射頻卡是感應(yīng)智能卡，不消磁；感應(yīng)刷卡僅耗時0.1秒；卡的序列號一旦生成就是全球唯一號碼，卡片包含16—32個存儲扇區(qū)，可根據(jù)用戶需求對卡片功能進行拓展，有利于校園一卡通的實現(xiàn)。

語音技術(shù)是為了防止琴房卡隨意轉(zhuǎn)借或被盜用而研發(fā)的技術(shù)，在制作琴房射頻卡時將持卡者的語音口令存儲在卡片中，在使用卡片時需錄入語音口令方可使用，因此一個人拿著別人的卡是無法進入琴房的。此外，持卡者即使卡片不小心丟失，也不用擔心卡片信息被人冒用，只需到琴房管理部門補辦一張卡片后即可使用。

琴房管理軟件技術(shù)為管理者提供了琴房錄入和查詢、學(xué)生信息錄入和查詢；教師錄入和信息查詢、琴房卡補辦、充值、掛失、琴房上下琴操作、無人值守時電腦分配琴房、學(xué)生練琴課時統(tǒng)計、樂器報修、琴房硬件設(shè)施報修、琴房計時設(shè)置等多種管理功能。琴房管理軟件操作界面簡單且高效，即使不是計算機專業(yè)人員也可輕松操作。要特別指出的是琴房計時設(shè)置功能是鼓勵學(xué)生利用早上、中午、周末等琴房相對空閑時間練琴的重要技術(shù)。在以上幾個時間段練琴，琴房卡計時為正常時間段的一半（如在這些時間練4小時，琴房卡僅計時為2小時）。減緩下午、晚上等高峰期學(xué)生排隊爭搶琴房，利用時間差實現(xiàn)分流。

門禁技術(shù)是通過在琴房樓的一樓入口處安裝閘機，到琴房上課、練琴的師生憑琴房卡在閘機上刷卡驗證身份信息后方可進入的管理技術(shù)。門禁技術(shù)能夠有效避免外來無關(guān)人員進入琴房，保證師生人身安全和學(xué)院財產(chǎn)安全。

電子門鎖技術(shù)是琴房智能化管理的一項核心技術(shù)和整個智能化管理的基礎(chǔ)。電子門鎖取代傳統(tǒng)用鑰匙的門鎖后，琴房卡既是進入琴房大樓的門禁卡，又是琴房鑰匙。師生使用琴房前，需到琴房管理的操作系統(tǒng)上刷卡，由電腦智能分配琴房，再到所分配琴房的電子門鎖上刷卡，門鎖感應(yīng)并接收到正確的卡片信息解鎖后，方可進入琴房練琴。這一方面可以避免學(xué)生或校外人員私配鑰匙，不到服務(wù)臺刷卡就進入琴房練琴的情況發(fā)生。另一方面教師只需到1樓琴房管理服務(wù)點刷卡，即可使用對應(yīng)琴房，不再需要用鑰匙開門。同時琴房卡作為琴房鑰匙使用后，進出琴房大樓都需使用琴房卡刷卡開啟門禁，避免師生不帶琴房卡進入的情況。

手機APP軟件應(yīng)用技術(shù)是琴房智能化管理的又一項核心技術(shù)。師生只要在手機上下載APP軟件，就可實現(xiàn)琴房使用情況實時查詢、師生分時間段預(yù)約琴房（如在預(yù)約時間10分鐘內(nèi)未到琴管服務(wù)臺系統(tǒng)上刷卡開琴房，系統(tǒng)自動取消預(yù)約）、手機APP為使用者提供琴房內(nèi)設(shè)施報修功能（如鋼琴調(diào)律、斷弦、琴房內(nèi)燈、空調(diào)等硬件設(shè)施，只要師生在手機上報修后，系統(tǒng)就將自動記錄報修人姓名、報修時間。學(xué)院樂器維修部門、后勤管理部門人員在手機登錄系統(tǒng)后即可實時查看，及時維修）。

觸摸屏技術(shù)是為方便教師使用琴房卡開關(guān)琴房而應(yīng)用的管理技術(shù)，教師在教學(xué)時間外的課余時間進入琴房練琴，只需在琴房樓1樓觸摸屏處刷卡后便可進入琴房，無需再使用琴房鑰匙。

綜上所述，琴房智能化管理模式有明顯的優(yōu)勢，它能有效解決教學(xué)管理中產(chǎn)生的師生私配琴房鑰匙、學(xué)生占用琴房又不練琴、琴房空置、琴房分配難、分配不均、琴房監(jiān)管不到位等一系列問題，科學(xué)、規(guī)范、高效的管理，不僅能提高工作效率、提升學(xué)院形象，而且能最大限度地提高琴房使用率，方便師生對琴房的合理使用，學(xué)生再也不必為搶不到琴房而憂心忡忡。因此，琴房智能化管理的改革，是藝術(shù)院校提高教學(xué)質(zhì)量的重要方法。

參考文獻：

[1]任永剛.淺談音樂學(xué)院琴房的科學(xué)管理[J].內(nèi)江科技，2012（8）.

[2]何湃.高校教學(xué)管理的信息化研究[J].企業(yè)研究，2011（24）.

[3]黃尚寶.琴房智能化管理系統(tǒng)的設(shè)計與應(yīng)用.黃河之聲.專題研究，2015（13）.