崔曉青

摘 要：本文從互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人際交往能力和個(gè)體情感體驗(yàn)的影響及交往者參與度三個(gè)方面出發(fā)，分析了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大學(xué)生人際交往造成的負(fù)面影響，并由解決人際交往心理障礙問(wèn)題和樹(shù)立正確網(wǎng)絡(luò)交往觀念兩個(gè)角度出發(fā)，提出大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)人際交往中的建議。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；人際交往；大學(xué)生

一、問(wèn)題提出

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展與普及，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量急劇增加。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的報(bào)告顯示，截至2015年12月，中國(guó)網(wǎng)民已達(dá)6.88億，其中，學(xué)生群體占比最高，為25.2%。49.6%的青少年網(wǎng)民處于19-24歲年齡段，這正是大學(xué)生所在的年齡階段。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生平均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為29.3小時(shí)，各種社交應(yīng)用的使用率均高于我國(guó)網(wǎng)民的總體水平。

網(wǎng)絡(luò)人際交往作為現(xiàn)實(shí)交往的延伸，一定程度上改善了大學(xué)生的人際交往狀況。而網(wǎng)絡(luò)交往所引發(fā)的爭(zhēng)議不斷，越來(lái)越多的大學(xué)生習(xí)慣用網(wǎng)絡(luò)交往來(lái)代替短信、電話甚至面對(duì)面交談，本應(yīng)在現(xiàn)實(shí)人際交往中起到補(bǔ)充作用的網(wǎng)絡(luò)交往“反客為主”，弱化甚至取代了現(xiàn)實(shí)交往，對(duì)大學(xué)生人際交往起到負(fù)面影響。

二、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大學(xué)生人際交往的負(fù)面影響

（一）引起人際交往能力的退化

社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為，人際交往是人與人之間相互作用的過(guò)程，人際關(guān)系是在面對(duì)面交往過(guò)程中形成的，直接性和可感性是其兩大主要特點(diǎn)[1]。而網(wǎng)絡(luò)交往則以“人-機(jī)”對(duì)話的方式實(shí)現(xiàn)，個(gè)體將自己想要展現(xiàn)的一面通過(guò)計(jì)算機(jī)展現(xiàn)出來(lái)，其他人通過(guò)計(jì)算機(jī)了解到這些信息，并與其建立人際關(guān)系。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立起的人際關(guān)系失去了直接、可感的特點(diǎn)，并以被修飾過(guò)的各種信息為基礎(chǔ)，其不穩(wěn)定程度可想而知。

部分大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交往中常扮演與實(shí)際身份和性格相差懸殊甚至截然相反的角色，性別模糊，老少不明現(xiàn)象非常普遍[2]。這種匿名的交往方式給有人際交往障礙的大學(xué)生提供了與人交流的途徑，但長(zhǎng)此以往，這些大學(xué)生會(huì)回避現(xiàn)實(shí)中的人際交往，而長(zhǎng)期沉溺于網(wǎng)絡(luò)——對(duì)他們而言更安全、更容易與人建立關(guān)系的交往方式，繼而喪失在現(xiàn)實(shí)中與人交往的興趣和能力，帶來(lái)更深的沉溺，導(dǎo)致惡性循環(huán)。

（二）在情感上使人倍感孤獨(dú)?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)于人際關(guān)系的聯(lián)結(jié)作用，建立在隔離的前提之上。網(wǎng)絡(luò)社交讓我們逐漸與不使用互聯(lián)網(wǎng)的朋友們疏于聯(lián)絡(luò)，特別是對(duì)于不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)社交的老年人來(lái)說(shuō)，子女沉迷于網(wǎng)絡(luò)交往而忽略現(xiàn)實(shí)世界中人際關(guān)系，家庭的溫情日益淡薄，使其倍感孤獨(dú)和寂寞。

對(duì)于使用者來(lái)說(shuō)亦是如此，在使用網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，意味著要犧牲現(xiàn)實(shí)中的人際交往時(shí)間，無(wú)形中淡化了個(gè)體與他人的直接交往，家庭和社會(huì)環(huán)境中的人際交流機(jī)會(huì)被剝奪，長(zhǎng)此以往必然導(dǎo)致許多傳統(tǒng)社會(huì)關(guān)系的破壞甚至崩潰，人們的心理更趨于封閉，經(jīng)歷更多的個(gè)體化和孤獨(dú)，最終切斷了真正意義上的人際交往[3]。

（三）稀釋人際關(guān)系的聯(lián)結(jié)的同時(shí)無(wú)法保障交往者的參與度。 羅賓·鄧巴曾推算出人類(lèi)社交能力的上限，人類(lèi)能擁有并穩(wěn)定維持的關(guān)系不超過(guò)150人。而如今，我們的各類(lèi)社交軟件中的好友數(shù)遠(yuǎn)不止150個(gè)，人際關(guān)系超出人腦所能處理的極限，依靠網(wǎng)絡(luò)手段方能維系。人與人的聯(lián)系被網(wǎng)絡(luò)所稀釋?zhuān)舜穗m不相識(shí)，卻都能收獲人際聯(lián)結(jié)的幻覺(jué)。兩相便利，卻也兩相空虛。

此外，網(wǎng)絡(luò)建立起來(lái)的虛擬人際關(guān)系質(zhì)量不高，也體現(xiàn)在人際交往的參與度無(wú)法保證上：虛擬世界中的群組是一種特有的集會(huì)形式，但它缺少現(xiàn)實(shí)中集會(huì)的實(shí)體感。熱鬧非凡，卻很難有人情，群組中隨時(shí)有人在說(shuō)話，有時(shí)令人厭煩到不得不屏蔽提示，甚至拒收消息。不難看出，交往者的參與度并不高，很可能最終只是群組中原本就熟悉的人互相交流，不熟悉的人依舊不熟悉。

三、對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的建議

（一）創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境，解決人際交往心理障礙問(wèn)題。研究表明，人在不暴露自己身份的狀態(tài)下較少受到角色關(guān)系的束縛，并易產(chǎn)生與真實(shí)角色不符的社會(huì)行為。網(wǎng)絡(luò)交往匿名性的特點(diǎn)，使交往主體不存在心理負(fù)擔(dān)[4]，也使在現(xiàn)實(shí)生活中存在交往障礙的大學(xué)生群體傾向于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)滿足人際交往的需要。

高校應(yīng)為在人際交往方面存在障礙的大學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境，聘請(qǐng)專(zhuān)職心理咨詢師，開(kāi)設(shè)人際交往相關(guān)的課程，定期為大學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，組建人際交往互助小組等。幫助大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中鍛煉與人交往的能力，鼓勵(lì)他們使用網(wǎng)絡(luò)交往之外的社交方式，體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)交往的樂(lè)趣。

（二）加強(qiáng)相關(guān)教育，樹(shù)立正確網(wǎng)絡(luò)交往觀念。引導(dǎo)大學(xué)生認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)交往的本質(zhì)，明確過(guò)度沉迷于建立、發(fā)展和維持網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系，而忽略現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的行為[5]可能導(dǎo)致個(gè)體心理及社會(huì)功能的損害。

幫助大學(xué)生學(xué)會(huì)將網(wǎng)絡(luò)交往和現(xiàn)實(shí)交往統(tǒng)一起來(lái)，學(xué)會(huì)合理分配網(wǎng)絡(luò)交往和現(xiàn)實(shí)交往所占比重，樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)交往觀念，使他們認(rèn)識(shí)到回歸現(xiàn)實(shí)是網(wǎng)絡(luò)交往發(fā)展的必然方向和結(jié)果，融于現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的網(wǎng)絡(luò)交往才有意義。

參考文獻(xiàn)：

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[3]張悅，徐穎.互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系的影響研究[J].校園心理，2013（6）：407-408.

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