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秦海 創(chuàng)業(yè)維艱,一路靠自省

2016-05-14 08:09朱冬
中外管理 2016年6期
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品

朱冬

85后創(chuàng)業(yè)人,秦海。2007年畢業(yè)于中央民族大學(xué)金融學(xué)專業(yè),先后在蘇寧電器、尚品網(wǎng)、海唐公關(guān)等從事品牌策劃、PR、新聞傳播工作,一度贏得360、新浪微博、樂視超級電視等服務(wù)客戶的良好口碑。

他稱自己一直在幫別人的品牌“吆喝”,但是從2013年下半年開始,他決定操刀自己的產(chǎn)品,開始做茶葉生意。2014年底推出第一款產(chǎn)品“每時”手筑茯磚黑茶,秦海繞道互聯(lián)網(wǎng)營銷,成功讓產(chǎn)品成為首款僅通過社群探索即實現(xiàn)百萬級銷售業(yè)績的單品,現(xiàn)粉絲規(guī)模達10萬人。2015年還登陸CCTV2創(chuàng)業(yè)節(jié)目獲得百萬意向投資,創(chuàng)業(yè)案例曾被新浪科技、《創(chuàng)業(yè)家》黑馬營、《重慶商報》等多次報道。

不僅如此,秦海曾在創(chuàng)業(yè)一年多時間里,靠著3-5人的團隊,一款單品,幾乎零成本推廣,讓“每時茶”實現(xiàn)營收近300萬元,成交顧客過萬。相比很多年收入達到百萬、千萬,融資上億的創(chuàng)業(yè)大將來說,秦海只能算個小兵。

不過,“茶”作為一種農(nóng)產(chǎn)品,與新銳科技為核心的創(chuàng)業(yè)相比,確實有其特殊性,而秦海自己也承認:“人人都成為馬云、馬化騰、劉強東是不可能的?!碑?dāng)然,也不是每個創(chuàng)業(yè)者都如王思聰、陳歐一樣擁有財力雄厚的家世,更不是人人都可以去做大事、玩轉(zhuǎn)資本游戲。

的確,現(xiàn)在創(chuàng)業(yè),白手起家依然占據(jù)多數(shù),社會也需要更多的“創(chuàng)小業(yè)者”。

從PR總監(jiān)到“賣茶哥”,轉(zhuǎn)型窮三年

2013年五一小長假的第一天,也是秦海向自己所任職的公關(guān)公司提交辭呈后的第一天。畢業(yè)后一直做PR、新聞傳播工作的秦海,用圈內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)看,算是“混得不錯”,但他覺得是時候自己做點事情了。

在眾多他經(jīng)手的頗為成功的公關(guān)策劃、營銷案例中,秦海一直是團隊信賴的“創(chuàng)意領(lǐng)袖”,但在自己創(chuàng)業(yè)的路上,秦海卻規(guī)規(guī)矩矩地選擇了“茶葉”這種普普通通的農(nóng)產(chǎn)品作為創(chuàng)業(yè)項目,著實令人意想不到。

秦海說,一開始的想法很簡單,一是覺得自己擁有茶的便利資源,他生在貴州,同時又是湖南女婿,兩省都是產(chǎn)茶大省,可以說環(huán)境好、產(chǎn)品好,而推廣家鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品一直是他自己的情結(jié)所在。二是茶本身是一個大市場,對普通創(chuàng)業(yè)者來講,在市場大小、進銷存的便利程度上都會優(yōu)于生鮮、家禽等農(nóng)產(chǎn)品。同時,秦海也相信,中國農(nóng)業(yè)、中國制造經(jīng)過30多年的粗放發(fā)展,一定會迎來注重品質(zhì)、兼顧生態(tài)安全和科學(xué)發(fā)展的大時代。

于是,自己出資10萬元加上向朋友借來的5萬元作為本金,秦海注冊了自己的公司,干起了從安化黑茶源頭進茶葉賣貨的生意。

以前從來沒做過銷售,而是靠筆桿子和創(chuàng)意吃飯的他,果然將商場想得太簡單,以為賣貨就是上網(wǎng)開個淘寶店、微信上叫賣一下,事實上創(chuàng)業(yè)沒這么簡單!在最初的半年內(nèi),他的茶葉每月銷售收入平均剛過萬元線,除去房租,連吃飯都成了問題。

真的應(yīng)了那句“轉(zhuǎn)型窮三年”。面對那些要么是柱子、要么是磚塊、要么是竹簍的黑茶,秦海一下子不知從何下手?!斑@樣的混沌持續(xù)了半年后,我想明白了一件事情:想法太多,欲望太多,絕對是大忌?!鼻睾Α吨型夤芾怼吠侣缎穆?。他決定從做好一件事情開始!

經(jīng)過和有經(jīng)驗的老茶農(nóng)聊天以及向圈子里的前輩咨詢,秦海選擇了一款在市面上接受度較高,也比較有特點的“安化黑茶茯磚茶”作為“試金石”。經(jīng)過5個月籌備后,一款以“每時”品牌命名的茯磚茶全新面世。

“幸運的是,這次我總算蒙對了。”秦海笑著說,由于這個單品在包裝和理念上的新穎設(shè)計,以及良好選品,產(chǎn)品在第一個月就迎來27萬的銷售業(yè)績。在接下來的一年半時間里,秦海和團隊,僅憑這一款產(chǎn)品就累計賣出了超過百萬的銷售額,成為茶行業(yè)唯一一個敢只做一個產(chǎn)品還僅靠微信社群累計銷售達100多萬元的“單品王”。

那時候,秦海也慢慢摸出了一些創(chuàng)業(yè)的門道,創(chuàng)業(yè)大軍里,貪快求全、一上來就想做幾十億的產(chǎn)品、數(shù)百億的平臺,這是很多人創(chuàng)業(yè)之初都會有的夢想。但一件事情都做不好,做其他同樣也不會成功。而且,普通創(chuàng)業(yè)者根本沒有人力、財力、物力去做更多的產(chǎn)品。從先做好一款產(chǎn)品開始,“創(chuàng)小業(yè)”依然有大機遇。

創(chuàng)業(yè)是個坑,需一步步填充

抱著做好每時茶的心態(tài),作為一個銷售門外漢,秦海一直也在琢磨更適合的營銷路子。

雕爺牛腩、黃太吉、馬佳佳、西少爺們炒火了“互聯(lián)網(wǎng)思維”,讓很多初始創(chuàng)業(yè)者言必談互聯(lián)網(wǎng)思維和粉絲經(jīng)濟。與之不同的是,秦海的方式卻看上去“有點傳統(tǒng)”——用一年多的時間,他通過微博、微信,利用“交朋友”的方式,邀請100個人成為這款產(chǎn)品的開發(fā)顧問,為產(chǎn)品的定位、設(shè)計、包裝、營銷、銷售出謀劃策。實現(xiàn)了在每時首款產(chǎn)品手筑茯磚茶上市時已累計有700人次的用戶購買和試用。在這個過程中,通過與用戶無數(shù)次的互動,找到了這款茶在顧客享用過程中的關(guān)注點并進行針對性的解決,同時也培養(yǎng)了大量的忠實客戶。

在后來的每個環(huán)節(jié),秦海在每一款產(chǎn)品推出時都邀請這些用戶朋友或潛在用戶全程參與,每一個活動都以吸引或瞄準(zhǔn)一個人群為主。通過線上發(fā)布會和分享傳播,后來又通過茶園眾籌、讓客戶認購茶園的方式做反向需求定制。

一步步摸索出來的業(yè)績,讓秦海和團隊迎來了痛苦之后的小高潮??偨Y(jié)自己的營銷經(jīng)驗,他對《中外管理》說:“其實商業(yè)不分線上線下,也不分互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè),無論是互聯(lián)網(wǎng)思維還是線下用戶體驗,商業(yè)的本質(zhì)沒有變,只不過是概念在變。而茶是天生具備分享屬性的產(chǎn)品,微博、微信恰好具有分享好茶最便利的土壤。但如果需要打造更大的市場格局,則需要更加全面的市場和戰(zhàn)略支撐?!?/p>

于是,和很多創(chuàng)業(yè)者一樣,每時茶尋求更多的資金支持也成為秦海接下來不可回避的問題。“當(dāng)我想像別的行業(yè)一樣,靠一個好的想法,去投資人那里拿到一筆錢時,投資人基本都會說:‘你做的事情,我非常敬佩。但是這個行業(yè)太難了,你們也吸引不來牛人,也不需要牛人,一點點慢慢做吧?!鼻睾?嘈φf,這真是一個鮮活的“十動然拒”(網(wǎng)絡(luò)詞匯,即十分感動,然后拒絕之)的案例。

就在無奈之際,秦海遇到了兼有投資人和演員雙重身份的田樸珺,對他說:“在你的身上,我一眼就看到了信賴感,我要投其實是投你這個人。70歲的褚時健可以種出褚橙,我相信遲早有一天你也可以做出茶葉里的‘褚橙?!钡罱K由于種種原因,田樸珺的百萬投資意向并未變成現(xiàn)實。

再到后來,天使投資人薛蠻子在網(wǎng)上看到秦海的創(chuàng)業(yè)故事也表示很大興趣,并留言“1390xxxx,給我打個電話”??墒?,當(dāng)秦海懷著激動的心情撥通了電話,回答了對方關(guān)于“做到了多少業(yè)績、有沒有什么好模式”的問題后,薛蠻子的回應(yīng)是:“這點量還是太小了,再摸索一下?!?/p>

“的確,我沒有強大的團隊,沒有資金實力,也缺乏‘忽悠能力和突出的商業(yè)模式,去吸引到很牛的合伙人?!苯?jīng)歷過幾次類似的“碰壁”,秦海自己也進行了反思、考察,面對這個數(shù)千億甚至萬億的茶葉及茶飲市場,似乎誰都沒有找到很好的破局辦法,而要成為一個合格的創(chuàng)業(yè)者,邁出第一步后,強大的經(jīng)營能力、打造團隊的能力、提煉商業(yè)模式、找錢找資源的能力必不可缺。

用他的話說:“所走的每一步,都恰如一個坑,需要我一點點去填。創(chuàng)業(yè),天生只屬于勇敢、堅韌的人,它公平地錘煉著每一個有夢想的人。跟你曾經(jīng)地位多高、收入多高,沒有半毛錢關(guān)系。”

創(chuàng)業(yè)“虐心”,核心在于自省

創(chuàng)立每時茶到現(xiàn)在,如果概括創(chuàng)業(yè)最大的特點,秦海說會用“虐心”這個詞。創(chuàng)業(yè)的真相是,即便拿到一億美元融資的公司,也不一定能掙錢,依然會面臨每天被投資公司追要數(shù)據(jù)的情況,每個生意都不是表面看來那么美好。

在他看來,創(chuàng)業(yè)過程也似一次孤獨的馬拉松。這一過程中,有沒有外力的推動,有沒有人幫助,都不能直達問題的核心。

“核心在于,你是不是能夠想明白,創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)在哪里,當(dāng)下該怎樣做。給不出來答案,沒有什么外力可以幫助你?!币虼耍睾OM米约簝赡甓嗟慕?jīng)歷也告誡更多即將走上創(chuàng)業(yè)道路的人。

1.不要輕易選擇創(chuàng)業(yè),這不是人干的事。除非你不把自己當(dāng)人看。

2.永遠不要高估對自己的判斷,永遠不要對自己的預(yù)估過分自信。

3.千萬別得意,你所洋洋得意的自己,未必是你真實的自己。無論你曾經(jīng)多么風(fēng)光,無論你能砸多少錢,成與不成都得經(jīng)受市場的殘酷檢驗。

4.不管有錢沒錢,在創(chuàng)業(yè)之外,要具備自己的生存能力。不要因為創(chuàng)業(yè)而降低基本的生活水準(zhǔn)和家庭開支。

5.在沒有弄明白市場之前,不要盲目擴張,不必投大量資金來測試一個不靠譜的市場。更多的市場驗證需要的是對運營和執(zhí)行力的驗證。

6.一定要想清楚:你是要一種有品質(zhì)的生活,還是要變得有錢,抑或是要做成一件有價值的事。如果僅追求個人的品質(zhì)生活,我們在職場上稍微努力一下,就能實現(xiàn)衣食無憂,財務(wù)自由,完全沒有必要將自己放到創(chuàng)業(yè)成功這個小概率事件上來。

創(chuàng)業(yè)維艱,但秦海堅持要說的是“創(chuàng)業(yè)虐我千百遍,我待創(chuàng)業(yè)如初戀”!他理解的真正創(chuàng)業(yè)是一種理性創(chuàng)業(yè)的方式,不是追隨雙創(chuàng)口號去創(chuàng)業(yè),也不是為了追求資本去創(chuàng)業(yè),而是實實在在地用當(dāng)下這些年輕人的智慧或團隊的智慧去做事,利用中國消費品的品質(zhì)升級產(chǎn)業(yè)機會去做事。而追求精細化,追求品質(zhì),真正尊重用戶的需求,這是值得堅守的。

作為每時茶的創(chuàng)始人,秦?,F(xiàn)在領(lǐng)悟到“茶葉”這個行當(dāng)?shù)拇_屬于“慢”市場,每一個品牌和每一款茶葉的味道,都需要一個受眾接受的過程,而實實在在做產(chǎn)品,考驗的是耐力。同時,茶行業(yè)同樣也需要資本的關(guān)注,但自己能做到的就是一步步慢跑。

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