你是真的行還是因?yàn)槟闶抢习宓膬鹤樱?/h1>
2016-05-14 07:41謝丹丹
中外管理 2016年6期
謝丹丹
“我說的一些意見他們都同意，但是，是真的同意我講的是對(duì)的，還是因?yàn)槲沂抢习宓膬鹤?？”陳智思的境況代表了大多數(shù)接班人的心聲。
的確如此，家族企業(yè)接班人通常要付出比常人更大的努力。
陳智思時(shí)常會(huì)感到周圍的同事對(duì)他“另眼相看”，尤其是同輩的同事，他甚至能從他們的眼神里讀出：哎，如果不是老板的兒子，你怎么可能坐在這個(gè)位置上？
“因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)的職位很高，底下有很多同事都會(huì)看著我，看我是否做得來。公司內(nèi)也有一些元老級(jí)的員工，他們很有經(jīng)驗(yàn)。所以我做事得打起十二分精神，盡量避免出錯(cuò)?！北M管他竭力向他人證明：我是靠我的能力，不是靠我的關(guān)系。但身處家族企業(yè)，接班人取得的成就很難分清是基于自己的能力，還是關(guān)系。
陳智思走了一條少有人走的路——通過企業(yè)之外的途徑去證明自己的能力。
一次偶然的機(jī)會(huì)，陳智思成為香港第一屆立法會(huì)選舉的候選人。父親原本的用意，是希望通過選舉來提高兒子對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)。而意外的當(dāng)選，讓陳智思一腳踏進(jìn)了政壇。事實(shí)上，作為政府議員的陳智思卻通過政壇上的努力，讓人們肯定了他作為企業(yè)接班人的能力。
步入政途，建立公信力
早年間，受泰國(guó)政治格局的影響，陳氏家族部分業(yè)務(wù)開始轉(zhuǎn)移到香港。1989年，陳智思也回到香港，而立志做銀行家的他卻被父親陳有慶分派到保險(xiǎn)業(yè)，要求他幫助家族打理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。那時(shí)，他在亞洲保險(xiǎn)公司擔(dān)任副總經(jīng)理，邊學(xué)邊做。
直到1997年香港回歸。1998年，香港第一次舉行立法選舉。除了直接票選的議員外，還有一種是行業(yè)推舉出來的行業(yè)代表，保險(xiǎn)業(yè)也有一個(gè)席位。
而當(dāng)時(shí)打算參選的已經(jīng)有三位保險(xiǎn)業(yè)的資深老前輩。在業(yè)界人士看來，三位前輩所在的保險(xiǎn)公司分別代表了英法美三國(guó)，而為什么沒有一個(gè)香港代表呢？陳智思家族的亞洲保險(xiǎn)公司是香港最大的保險(xiǎn)公司，自然而然就被大家所推舉。一群業(yè)內(nèi)人士找到當(dāng)時(shí)陳智思的總裁，沒想到他搖搖手，“我年紀(jì)大了，對(duì)政治沒有認(rèn)識(shí)，就不參與了?！钡@些人并沒有死心，仍然堅(jiān)持說服他去參選。最后，總裁被逼得“無奈”，只好說：“我們公司還有一個(gè)人沒事可做，讓他來吧?！标愔撬季捅煌粕先チ恕?/p>
“我對(duì)政治完全不在行，甚至比你更糟糕，怎么可以代表保險(xiǎn)業(yè)？”當(dāng)總裁提出來的時(shí)候，陳智思嚇了一跳，隨后，總裁說：“沒關(guān)系，你爸爸既然派你來認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)，這就是最好的機(jī)會(huì)?！?/p>
陳智思想來也是，于是就答應(yīng)了。在接下來的三個(gè)月里，他每天奔走于選民之中。那時(shí)候，在香港的全世界的保險(xiǎn)公司都是陳智思的選民。在短時(shí)間內(nèi)，陳智思不僅快速地了解保險(xiǎn)業(yè)，還在選民中樹立了良好的形象。
那一年，陳智思33歲，完全沒有保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)的他戰(zhàn)勝了三位業(yè)界前輩，在立法會(huì)的選舉中脫穎而出。他的選票與第二名的差距不到十票。這既讓他膽戰(zhàn)心驚，又有一種“糟糕”的情緒涌上心頭，“因?yàn)槲艺娴漠?dāng)議員了”。這一年，陳智思成為最年輕的立法會(huì)議員。后來，陳智思開始在政途一展雄姿。在政務(wù)工作中，他堅(jiān)守良知，說話做事以公眾利益為前提，不僅積極為行業(yè)謀福利，更在社會(huì)服務(wù)方面表現(xiàn)突出。他倡導(dǎo)推行的“商界展關(guān)懷”社會(huì)福利，讓企業(yè)不只捐錢，還要參與社會(huì)服務(wù)，受到了民眾的廣泛認(rèn)同。正是這一點(diǎn)一滴的積累，幫助陳智思收獲了來自各方的肯定和溢美之詞。而且這些評(píng)價(jià)與自己的家族產(chǎn)業(yè)一點(diǎn)關(guān)系也沒有，而是來自業(yè)界，來自香港的普通民眾。
以弱勝強(qiáng)，奠定行業(yè)地位
在政界積累的影響力，也幫助陳智思逐漸贏得了業(yè)內(nèi)人士的信任。當(dāng)時(shí)，恰逢香港政府決定推行新的退休金政策。新的政策顯然會(huì)對(duì)銀行的現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大影響。如果正式推行，最大的獲益者無疑是當(dāng)時(shí)最有實(shí)力的匯豐銀行，因?yàn)閰R豐銀行早已布局相關(guān)業(yè)務(wù)很久。當(dāng)時(shí)，幾家本地銀行找到身為立法會(huì)議員的陳智思：有沒有可能不推行退休金改革？
但陳智思深知，退休金改革已經(jīng)討論了20年，政策的推行勢(shì)在必行。
不僅是這些前來請(qǐng)?jiān)傅你y行，陳智思自己也明白，規(guī)模最小的自家銀行也會(huì)因此受到嚴(yán)重的影響。2005年，陳氏家族的亞洲金融集團(tuán)在香港排名是最末位、資產(chǎn)最少的。那時(shí)，銀行業(yè)務(wù)規(guī)模小、拓展新產(chǎn)品的能力不足，競(jìng)爭(zhēng)力相當(dāng)薄弱，而很多同行已經(jīng)進(jìn)入大陸市場(chǎng)，亞洲金融集團(tuán)可謂面臨著不小的挑戰(zhàn)。
這一政策的推出，對(duì)于陳氏家族同樣雪上加霜。
憑借在政治上的影響力，陳智思找到其他幾家香港銀行，說服他們：布局退休金業(yè)務(wù)，我們既沒有技術(shù)，也沒有產(chǎn)品，如果每一家單獨(dú)去做，成本太高，機(jī)會(huì)不大。但我們可以尋找好的合作伙伴來一起做。雖然以前這些銀行之間都是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，但面對(duì)同一個(gè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，他們選擇迅速地抱團(tuán)取暖，組成了銀聯(lián)信托聯(lián)盟。
因?yàn)閬喼藿鹑诩瘓F(tuán)是其中規(guī)模最小的一家，再加上陳智思的影響力，他被大家推舉為主席，帶領(lǐng)大家一起和匯豐進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。后來的事實(shí)證明，合作取得了實(shí)質(zhì)性的成效。
此后，運(yùn)用同樣的方式，陳智思迅速地將不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)合起來，先后成立了五個(gè)行業(yè)聯(lián)盟。通過一系列的聯(lián)盟組織，他也快速奠定了自己在香港金融界的地位。
積極推動(dòng)家族內(nèi)部合作
但對(duì)于陳智思，要在家族中獲得其他成員的認(rèn)可，顯然也沒那么容易。因?yàn)橹两?，陳氏家族的成員已經(jīng)達(dá)到108人。因?yàn)榧易宄蓡T之間互為股東，盡管有著血緣關(guān)系，如果業(yè)績(jī)表現(xiàn)不好，回報(bào)不佳，陳智思一樣會(huì)面臨著壓力。
陳智思一邊建立行業(yè)影響力，一邊也盡量幫助家族成員實(shí)現(xiàn)利益最大化，除了做好自己的本職工作，保證股東回報(bào)之外，他還一直堅(jiān)持在大家族中推動(dòng)家族成員的合作，以謀求雙贏。雖然這在普通的家族企業(yè)中看似很平常，但一想到陳氏家族的人數(shù)以及業(yè)務(wù)分布的廣泛程度，其難度就可想而知。有時(shí)候，陳智思和其他成員可能都不太認(rèn)識(shí)，一年最多見過三四次面。
陳智思意識(shí)到這一點(diǎn)后，經(jīng)常在家族內(nèi)部尋找合作的機(jī)會(huì)。有一次，他聽說在泰國(guó)發(fā)展的堂兄考慮要開拓大陸市場(chǎng)，陳智思立馬想到了合作的空間。堂兄的優(yōu)勢(shì)是品牌，但對(duì)大陸市場(chǎng)的不了解以及語言障礙是他的劣勢(shì)。而陳智思會(huì)講中文，以及擅長(zhǎng)當(dāng)?shù)仃P(guān)系正好能夠幫助堂兄。成為業(yè)務(wù)合作伙伴之后，他們的關(guān)系也跟以前完全不一樣了，現(xiàn)在，他們幾乎每周都會(huì)通電話。通過家族成員內(nèi)部的合作，不僅增強(qiáng)了自己在家族內(nèi)部的影響力，更維系了家族之間的關(guān)系。
迄今為止，陳氏家族的傳承已經(jīng)輪到第四代了。陳智思的危機(jī)感越來越重，他常對(duì)子女說：“你們不要想著10年后，我們還有家族的生意等你回來?！?/p>
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“因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)的職位很高，底下有很多同事都會(huì)看著我，看我是否做得來。公司內(nèi)也有一些元老級(jí)的員工，他們很有經(jīng)驗(yàn)。所以我做事得打起十二分精神，盡量避免出錯(cuò)?！北M管他竭力向他人證明：我是靠我的能力，不是靠我的關(guān)系。但身處家族企業(yè)，接班人取得的成就很難分清是基于自己的能力，還是關(guān)系。
陳智思走了一條少有人走的路——通過企業(yè)之外的途徑去證明自己的能力。
一次偶然的機(jī)會(huì)，陳智思成為香港第一屆立法會(huì)選舉的候選人。父親原本的用意，是希望通過選舉來提高兒子對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)。而意外的當(dāng)選，讓陳智思一腳踏進(jìn)了政壇。事實(shí)上，作為政府議員的陳智思卻通過政壇上的努力，讓人們肯定了他作為企業(yè)接班人的能力。
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陳智思想來也是，于是就答應(yīng)了。在接下來的三個(gè)月里，他每天奔走于選民之中。那時(shí)候，在香港的全世界的保險(xiǎn)公司都是陳智思的選民。在短時(shí)間內(nèi)，陳智思不僅快速地了解保險(xiǎn)業(yè)，還在選民中樹立了良好的形象。
那一年，陳智思33歲，完全沒有保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)的他戰(zhàn)勝了三位業(yè)界前輩，在立法會(huì)的選舉中脫穎而出。他的選票與第二名的差距不到十票。這既讓他膽戰(zhàn)心驚，又有一種“糟糕”的情緒涌上心頭，“因?yàn)槲艺娴漠?dāng)議員了”。這一年，陳智思成為最年輕的立法會(huì)議員。后來，陳智思開始在政途一展雄姿。在政務(wù)工作中，他堅(jiān)守良知，說話做事以公眾利益為前提，不僅積極為行業(yè)謀福利，更在社會(huì)服務(wù)方面表現(xiàn)突出。他倡導(dǎo)推行的“商界展關(guān)懷”社會(huì)福利，讓企業(yè)不只捐錢，還要參與社會(huì)服務(wù)，受到了民眾的廣泛認(rèn)同。正是這一點(diǎn)一滴的積累，幫助陳智思收獲了來自各方的肯定和溢美之詞。而且這些評(píng)價(jià)與自己的家族產(chǎn)業(yè)一點(diǎn)關(guān)系也沒有，而是來自業(yè)界，來自香港的普通民眾。
以弱勝強(qiáng)，奠定行業(yè)地位
在政界積累的影響力，也幫助陳智思逐漸贏得了業(yè)內(nèi)人士的信任。當(dāng)時(shí)，恰逢香港政府決定推行新的退休金政策。新的政策顯然會(huì)對(duì)銀行的現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大影響。如果正式推行，最大的獲益者無疑是當(dāng)時(shí)最有實(shí)力的匯豐銀行，因?yàn)閰R豐銀行早已布局相關(guān)業(yè)務(wù)很久。當(dāng)時(shí)，幾家本地銀行找到身為立法會(huì)議員的陳智思：有沒有可能不推行退休金改革？
但陳智思深知，退休金改革已經(jīng)討論了20年，政策的推行勢(shì)在必行。
不僅是這些前來請(qǐng)?jiān)傅你y行，陳智思自己也明白，規(guī)模最小的自家銀行也會(huì)因此受到嚴(yán)重的影響。2005年，陳氏家族的亞洲金融集團(tuán)在香港排名是最末位、資產(chǎn)最少的。那時(shí)，銀行業(yè)務(wù)規(guī)模小、拓展新產(chǎn)品的能力不足，競(jìng)爭(zhēng)力相當(dāng)薄弱，而很多同行已經(jīng)進(jìn)入大陸市場(chǎng)，亞洲金融集團(tuán)可謂面臨著不小的挑戰(zhàn)。
這一政策的推出，對(duì)于陳氏家族同樣雪上加霜。
憑借在政治上的影響力，陳智思找到其他幾家香港銀行，說服他們：布局退休金業(yè)務(wù)，我們既沒有技術(shù)，也沒有產(chǎn)品，如果每一家單獨(dú)去做，成本太高，機(jī)會(huì)不大。但我們可以尋找好的合作伙伴來一起做。雖然以前這些銀行之間都是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，但面對(duì)同一個(gè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，他們選擇迅速地抱團(tuán)取暖，組成了銀聯(lián)信托聯(lián)盟。
因?yàn)閬喼藿鹑诩瘓F(tuán)是其中規(guī)模最小的一家，再加上陳智思的影響力，他被大家推舉為主席，帶領(lǐng)大家一起和匯豐進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。后來的事實(shí)證明，合作取得了實(shí)質(zhì)性的成效。
此后，運(yùn)用同樣的方式，陳智思迅速地將不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)合起來，先后成立了五個(gè)行業(yè)聯(lián)盟。通過一系列的聯(lián)盟組織，他也快速奠定了自己在香港金融界的地位。
積極推動(dòng)家族內(nèi)部合作
但對(duì)于陳智思，要在家族中獲得其他成員的認(rèn)可，顯然也沒那么容易。因?yàn)橹两?，陳氏家族的成員已經(jīng)達(dá)到108人。因?yàn)榧易宄蓡T之間互為股東，盡管有著血緣關(guān)系，如果業(yè)績(jī)表現(xiàn)不好，回報(bào)不佳，陳智思一樣會(huì)面臨著壓力。
陳智思一邊建立行業(yè)影響力，一邊也盡量幫助家族成員實(shí)現(xiàn)利益最大化，除了做好自己的本職工作，保證股東回報(bào)之外，他還一直堅(jiān)持在大家族中推動(dòng)家族成員的合作，以謀求雙贏。雖然這在普通的家族企業(yè)中看似很平常，但一想到陳氏家族的人數(shù)以及業(yè)務(wù)分布的廣泛程度，其難度就可想而知。有時(shí)候，陳智思和其他成員可能都不太認(rèn)識(shí)，一年最多見過三四次面。
陳智思意識(shí)到這一點(diǎn)后，經(jīng)常在家族內(nèi)部尋找合作的機(jī)會(huì)。有一次，他聽說在泰國(guó)發(fā)展的堂兄考慮要開拓大陸市場(chǎng)，陳智思立馬想到了合作的空間。堂兄的優(yōu)勢(shì)是品牌，但對(duì)大陸市場(chǎng)的不了解以及語言障礙是他的劣勢(shì)。而陳智思會(huì)講中文，以及擅長(zhǎng)當(dāng)?shù)仃P(guān)系正好能夠幫助堂兄。成為業(yè)務(wù)合作伙伴之后，他們的關(guān)系也跟以前完全不一樣了，現(xiàn)在，他們幾乎每周都會(huì)通電話。通過家族成員內(nèi)部的合作，不僅增強(qiáng)了自己在家族內(nèi)部的影響力，更維系了家族之間的關(guān)系。
迄今為止，陳氏家族的傳承已經(jīng)輪到第四代了。陳智思的危機(jī)感越來越重，他常對(duì)子女說：“你們不要想著10年后，我們還有家族的生意等你回來?！?/p>
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