陳葦杭
2014年2月,正是春寒料峭、乍暖還寒之時(shí),國(guó)內(nèi)電子地圖服務(wù)商高德在鑼鳴鼓噪中高調(diào)“嫁入”豪門阿里巴巴,被后者全資收購(gòu)。此后,高德火速退市,并入阿里巴巴集團(tuán),成為其子公司。
高德與阿里巴巴,一個(gè)擁有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口憑證——手機(jī)地圖,一個(gè)擁有龐大的資金流和強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)。產(chǎn)品與資金的結(jié)合,讓這場(chǎng)交易看似更像完美的聯(lián)姻。然而,并入阿里巴巴后,高德卻并未如自己期待,也并未如外界預(yù)料,有如神助,獲得高速成長(zhǎng),反而在與自己的老對(duì)手百度地圖的競(jìng)爭(zhēng)中,差距愈拉愈大。
外界評(píng)論,這是高德戰(zhàn)略的失誤。誠(chéng)然,在收購(gòu)前向O2O轉(zhuǎn)型,收購(gòu)后卻放棄O2O,此后,再度開(kāi)放O2O接口,搖擺不定的戰(zhàn)略使高德進(jìn)一步錯(cuò)失移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利帶來(lái)的發(fā)展良機(jī)。
然而,決意向O2O轉(zhuǎn)型的高德,為何會(huì)主動(dòng)放棄此前的努力呢?不得不說(shuō),這跟阿里巴巴本身的戰(zhàn)略息息相關(guān)。
收購(gòu)前:戰(zhàn)略吻合,情投意合
高德最初是一家軟件公司,成立于2002年8月,彼時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮還遠(yuǎn)未到來(lái),而高德已經(jīng)在一片高歌猛進(jìn)之中發(fā)展,盈利狀況良好,成為車載導(dǎo)航領(lǐng)域的佼佼者。
市場(chǎng)在瞬間就能千變?nèi)f化。企業(yè)不僅要有自己的發(fā)展步調(diào),而且適時(shí)調(diào)整自己的策略也是必要的。2008年,高德預(yù)見(jiàn)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的契機(jī),迅速推出了智能手機(jī)的迷你地圖,2009年9月又推出收費(fèi)的iOS版本。而高德后來(lái)最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——百度手機(jī)地圖,直到2011年才推出手機(jī)版本。
但是,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全面到來(lái),手機(jī)地圖不只是一個(gè)工具,而它基于用戶地理位置的服務(wù)才是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重要的入口。誰(shuí)占據(jù)了這個(gè)入口,誰(shuí)就可能掌控將來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。
后來(lái)居上的百度地圖顯然看到了這一點(diǎn)。2012年10月,百度地圖產(chǎn)品部門升級(jí)為L(zhǎng)BS(基于位置的服務(wù))事業(yè)部,將百度地圖作為流量入口,布局線下,先后推出大量O2O本地生活服務(wù)。
最先布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高德也看到了這一趨勢(shì)。在2012年末,原高德CEO成從武向媒體表示,高德將從B2B轉(zhuǎn)向B2C,將手機(jī)地圖打造成O2O入口。同年,高德地圖增加了查看好友地點(diǎn)、分享地點(diǎn)、餐館點(diǎn)評(píng)等功能,提供社交與生活服務(wù)。
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司而言,要向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,就意味著新業(yè)務(wù)的拓展,而這需要實(shí)力雄厚的資金。但是,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃興起,高德的車載導(dǎo)航也同樣受到了沖擊。另外,作為一家傳統(tǒng)的軟件提供商,高德不僅需要大量的資金支撐未來(lái)的業(yè)務(wù)拓展,而且公司從上到下都需要轉(zhuǎn)換思維,從傳統(tǒng)的軟件思維轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)思維。
這讓高德的轉(zhuǎn)型,顯得尤為艱難。而被大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收購(gòu),則是唯一的捷徑。
另一方面,在BAT巨頭中,百度以百度地圖為入口,連接整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人群和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。騰訊也有自己的地圖業(yè)務(wù),只有阿里巴巴在這方面有所欠缺,對(duì)于阿里巴巴來(lái)說(shuō),收購(gòu)一家成熟的地圖服務(wù)商就成了當(dāng)務(wù)之急。因而,就有了馬云親自登門向時(shí)任高德CEO成從武表達(dá)“合作之意”。
兩人的會(huì)面,可以說(shuō)是情投意合。依托高德地圖,阿里巴巴的生態(tài)系統(tǒng)將會(huì)有更大的想象空間;而高德則會(huì)獲得資金和平臺(tái)資源。馬云與成從武迅速拍板,收購(gòu)與被收購(gòu)在一席話之間就已決定。
收購(gòu)后:戰(zhàn)略搖擺,成為棋子
阿里巴巴收購(gòu)高德,目的很清晰,意圖使其成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)超級(jí)入口。然而,在收購(gòu)半年后的2014年9月,高德新掌門人俞永福(注:原UC優(yōu)視創(chuàng)始人,UC優(yōu)視被阿里收購(gòu)后,與高德合并為阿里移動(dòng)事業(yè)群,俞被任命為總裁)宣布高德放棄O2O,專心做導(dǎo)航工具。
誠(chéng)然,對(duì)地圖而言,導(dǎo)航是非常重要的基礎(chǔ)功能。然而,這個(gè)基礎(chǔ)功能在其他地圖服務(wù)商那里都能滿足的時(shí)候,比拼的就是增值服務(wù)。而俞永福宣稱,用戶并不需要O2O。高德被收購(gòu)前的轉(zhuǎn)型嘗試就此擱置。
事實(shí)上,高德之所以放棄此前的轉(zhuǎn)型,是因?yàn)樵贐AT競(jìng)爭(zhēng)格局中,競(jìng)爭(zhēng)的著力點(diǎn)發(fā)生了變化,因而,阿里的戰(zhàn)略也隨之改變。
騰訊的微信從2011年推出之后,在2013年1月,用戶數(shù)突破3億,具有極大的用戶前景和商業(yè)空間。于是,阿里巴巴加入移動(dòng)通信戰(zhàn)場(chǎng),于2013年9月推出來(lái)往,與騰訊正面競(jìng)爭(zhēng)。然而,以電商起家的阿里巴巴原本就不擅長(zhǎng)通信產(chǎn)品,在占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)的微信面前,來(lái)往很快敗下陣來(lái)。
而此時(shí),微信反而入侵了阿里巴巴的核心業(yè)務(wù),在2014年春節(jié)通過(guò)紅包活動(dòng)開(kāi)放微信支付功能。而在接下來(lái)的兩個(gè)月,騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)和京東,并在后來(lái)將它們與微信連接,開(kāi)始在微信布局電商和O2O。此后,微信支付更是公布“微信智慧生活”戰(zhàn)略,以微信公眾號(hào)+微信支付為基礎(chǔ),幫助傳統(tǒng)行業(yè)移植到微信平臺(tái),以此打造人與人、人與服務(wù)、人與商品、人與支付為一體的閉環(huán),形成完整的生態(tài)系統(tǒng)。
長(zhǎng)此以往,微信取代支付寶則大有可能。在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前,支付寶不得不變。2014年7月,支付寶無(wú)線事業(yè)部總經(jīng)理在商戶會(huì)議上,闡述支付寶在O2O上的策略和規(guī)劃。而在2015年1月,推出“我的朋友”功能,向社交軟件拓展。通過(guò)支付、O2O、社交等措施,使支付寶更具用戶黏性,并形成與微信類似的生態(tài)系統(tǒng),從而與微信抗衡。
而在這個(gè)過(guò)程中,為了保護(hù)核心業(yè)務(wù)支付寶,被收購(gòu)的高德只能被忽略。盡管在2015年6月的地理信息開(kāi)發(fā)者大會(huì)(WGDC)上,高德宣布,將基于LBS技術(shù),開(kāi)放應(yīng)用接口,全面支持O2O業(yè)務(wù)。然而,在搖擺不定的戰(zhàn)略中,高德地圖早已錯(cuò)失發(fā)展的最好時(shí)機(jī)。
可見(jiàn),高德作為被阿里巴巴收購(gòu)的子公司,在后者競(jìng)爭(zhēng)著力點(diǎn)發(fā)生改變、戰(zhàn)略變化之際,更多的則是服從集團(tuán)的戰(zhàn)略安排,自身的業(yè)務(wù)發(fā)展就得“委曲求全”。
我們可以由此分析,高德被阿里巴巴收購(gòu),就已注定它不可能在阿里巴巴的大平臺(tái)上獨(dú)立發(fā)展,因?yàn)樗皇召?gòu)的戰(zhàn)略動(dòng)機(jī)——是為了填補(bǔ)阿里巴巴的缺口,成為后者的一顆棋子。
棋局時(shí)刻變化,棋子的用途自然就會(huì)變化。而高德與阿里巴巴的結(jié)合,不是婚姻,更像是棋局。