戚晶 陳竹

摘要：口語(yǔ)交際教學(xué)是現(xiàn)代語(yǔ)文教學(xué)的一個(gè)重要方面，提高學(xué)生的口語(yǔ)交際能力是現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的重要需求，為學(xué)生自身綜合發(fā)展打下了根基?？赡壳按蠖鄶?shù)中職生口語(yǔ)表達(dá)能力不甚理想，究其根本，因素許多。從當(dāng)前中職生口語(yǔ)交際的現(xiàn)象，教師口語(yǔ)交際教學(xué)的意義、方法、體會(huì)和實(shí)踐來(lái)探試口語(yǔ)交際教學(xué)的要著。

關(guān)鍵詞：中職生 語(yǔ)文口語(yǔ)交際 模塊教學(xué)

在實(shí)際的學(xué)習(xí)工作生活交往過(guò)程中，口語(yǔ)交際的聽(tīng)說(shuō)形式是重要的表達(dá)方式，也是口語(yǔ)交際的重要組成部分。有人認(rèn)為，口語(yǔ)交際其實(shí)就是簡(jiǎn)單地聽(tīng)聽(tīng)話(huà)、說(shuō)說(shuō)話(huà)，其實(shí)不然。從口語(yǔ)交際的產(chǎn)生發(fā)展來(lái)看，既古老又新鮮，體現(xiàn)一種新的知識(shí)與能力的綜合融合。我們知道口語(yǔ)交際過(guò)程中包括分析、綜合、判斷、推理、概括、歸納等眾多因數(shù)，在口語(yǔ)交際活動(dòng)中充分讓人的口、耳、眼等感官和手腳等肢體并用，達(dá)到通過(guò)大腦分析，實(shí)現(xiàn)想要表達(dá)的終極目的。

《中等職業(yè)學(xué)校語(yǔ)文教學(xué)大綱》明確指出，提高學(xué)生的口語(yǔ)交際能力是中職語(yǔ)文教學(xué)的一項(xiàng)長(zhǎng)期的培養(yǎng)目標(biāo)。因此，中職教育教學(xué)對(duì)學(xué)生不但只是技術(shù)和技能的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，更需日常生活實(shí)踐中的語(yǔ)言表達(dá)能力的培養(yǎng)。中職學(xué)校語(yǔ)文教師在教學(xué)中應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)用口語(yǔ)交際能力，教會(huì)學(xué)生從不敢說(shuō)到會(huì)說(shuō)最后到要說(shuō)，來(lái)實(shí)現(xiàn)成功的人際交往的教學(xué)目標(biāo)。

學(xué)生在口語(yǔ)交際方面，要掌握最基本的聽(tīng)說(shuō)口語(yǔ)技能，在具體的口語(yǔ)交流實(shí)踐中，能熟練地駕馭語(yǔ)言，明確地完整地表達(dá)，靈敏、機(jī)智地處事、待人、接物。今天迅猛發(fā)展的社會(huì)需要強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在思想和情感等方面要相互融洽地溝通?？谡Z(yǔ)交際自然成為實(shí)現(xiàn)這一切的使用最多最基本的手段，口語(yǔ)比書(shū)面語(yǔ)在交際中有更顯得直接、快捷、到位。所以中職學(xué)校提高學(xué)生的口語(yǔ)交際能力勢(shì)在必行。

可目前大多數(shù)中職生口語(yǔ)表達(dá)能力不甚理想，究其根本，因素許多。具體表現(xiàn)在：交談、講述、復(fù)述、答問(wèn)等多樣的口語(yǔ)交際形式運(yùn)用，學(xué)生的基本功太差。如說(shuō)話(huà)的聲音較低，吐字不清、發(fā)音不準(zhǔn)，語(yǔ)無(wú)倫次或張口結(jié)舌的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。中職生自身也存在問(wèn)題，由于正處于青春期，不好意思開(kāi)口，說(shuō)話(huà)要么無(wú)表情，要么手足無(wú)措。

中職生口語(yǔ)交際能力為何如此？細(xì)細(xì)分析還有以下幾個(gè)因素。

1.中職生大部分是沒(méi)學(xué)好中小學(xué)課欠下債，才來(lái)中專(zhuān)學(xué)校學(xué)習(xí)。有的中職生在念小學(xué)時(shí)，就沒(méi)正確牢固地掌握漢語(yǔ)拼音的聲母、韻母、聲調(diào)的發(fā)音方法，說(shuō)話(huà)隨意，方言嚴(yán)重。

2.有的小教教師教育教學(xué)理念較陳舊保守，承襲古老教學(xué)模式。以為小學(xué)生應(yīng)坐得住，不能多動(dòng)，只一味重讀寫(xiě)，輕聽(tīng)說(shuō)，傳統(tǒng)的灌輸知識(shí)，應(yīng)付升學(xué)的需要，少能力培養(yǎng)，沒(méi)給學(xué)生提供口語(yǔ)交際的良好的時(shí)機(jī)和展示的平臺(tái)。

3.中考的失敗，使中職生很難迅速地逃出自卑和消沉的陰影，壓抑的心情造成很大的心理障礙，自然成為口語(yǔ)交際中不利因素。因此加強(qiáng)中職生口語(yǔ)交際能力訓(xùn)練更要提到日程上來(lái)。我們的中職語(yǔ)文教師，當(dāng)務(wù)之急要把培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)交際能力放在最最重要的位置上，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)生“說(shuō)”的訓(xùn)練，推動(dòng)學(xué)生在“聽(tīng)、讀、寫(xiě)”方面能力的全方位的提升，增長(zhǎng)學(xué)生觀(guān)察社會(huì)、思考問(wèn)題的見(jiàn)識(shí)，最終讓學(xué)生適應(yīng)社會(huì)需要，為自己謀生裝備。

那么，在中職生口語(yǔ)交際教學(xué)該采用什么方法，教師應(yīng)做些什么呢？

首先，師生之間應(yīng)確立和諧的民主關(guān)系，為口語(yǔ)訓(xùn)練創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的氛圍。

一個(gè)良好的氣氛要求師生共同創(chuàng)設(shè)，和諧融洽的師生學(xué)習(xí)環(huán)境，是進(jìn)行好口語(yǔ)交際的前提，教師要時(shí)時(shí)關(guān)愛(ài)和尊重自己的學(xué)生，平等地對(duì)待每一位學(xué)生，讓學(xué)生的精神活力得到充分的發(fā)揮，讓學(xué)生的思維開(kāi)闊，學(xué)生的口語(yǔ)能力的火花就會(huì)創(chuàng)造性地迸發(fā)出來(lái)。同時(shí)教師要做學(xué)生的心靈伙伴，與之交流，激發(fā)其熱情，讓他們敢于大膽地表達(dá)自己想法，并提出的不同見(jiàn)解，口語(yǔ)交際時(shí)做到無(wú)隔閡無(wú)障礙。

其次，教師對(duì)接口語(yǔ)交際主體——學(xué)生，與之產(chǎn)生互動(dòng)。

口語(yǔ)交際是一種“雙向互動(dòng)”形式，它的目的是“交際”，特別重視人與人之間的交流和溝通。以往的教學(xué)，大都是一人說(shuō)，眾人聽(tīng)的口語(yǔ)訓(xùn)練方式。語(yǔ)言信息呈單向傳遞，思想與思維交流碰撞很少。而現(xiàn)代的口語(yǔ)交際教學(xué)要求參與交際的人既認(rèn)真傾聽(tīng)又要適時(shí)回話(huà)，說(shuō)出自己的意見(jiàn)和想法。生生、師生的口語(yǔ)交際實(shí)踐中互啟互發(fā)、互促互補(bǔ)，雙向互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)最終目的。

最后，創(chuàng)設(shè)具有交際情境的口語(yǔ)交際平臺(tái)，讓學(xué)生對(duì)交際產(chǎn)生極大的濃厚興趣。

下面說(shuō)一說(shuō)口語(yǔ)交際的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)

口語(yǔ)交際（聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練）具體內(nèi)容如下：

1.聽(tīng)說(shuō)的基本原則和技巧——為今后兩年在校的學(xué)習(xí)生活和將來(lái)職場(chǎng)上所需打基礎(chǔ)

2.在一些場(chǎng)合能展示推薦自我——自我介紹

3.日常生活、工作、和學(xué)習(xí)中怎樣接打電話(huà)

4.能講述或轉(zhuǎn)述讀過(guò)、聽(tīng)過(guò)的語(yǔ)言材料——復(fù)述（訓(xùn)練目的：速記、表達(dá)）

5.掌握介紹事物的方法和技巧

6.增加學(xué)生之間的交流——交談

7.要有快速流利的口頭表達(dá)能力——即席發(fā)言（參加活動(dòng)、比賽等感言）

8.了解演講有關(guān)知識(shí)，學(xué)會(huì)有特色地演講

在所有教學(xué)中，除教材中案例外，還借助一些資源，選取最新的與現(xiàn)實(shí)生活和所學(xué)專(zhuān)業(yè)對(duì)接內(nèi)容，輔之禮儀內(nèi)容和禮貌語(yǔ)進(jìn)行整合，跨界組合。

根據(jù)自己的教學(xué)實(shí)踐，談一下培養(yǎng)中職生的口語(yǔ)交際能力做法。

一是讓學(xué)生無(wú)畏懼，敢說(shuō)敢交際。特?cái)M成以下四個(gè)機(jī)制：

1.示范機(jī)制：口語(yǔ)交際訓(xùn)練時(shí)，教師先示范，學(xué)生注意聆聽(tīng)、觀(guān)察、體會(huì)。

2.評(píng)價(jià)機(jī)制：學(xué)生之間互相評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)找出可取或可彌補(bǔ)之處，教師最后總結(jié)點(diǎn)評(píng)。

3.鼓勵(lì)機(jī)制：教師充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，讓他們主動(dòng)大膽地開(kāi)口講話(huà)。

4.競(jìng)賽機(jī)制：學(xué)生可爭(zhēng)先上講臺(tái)比一比、看一看，誰(shuí)說(shuō)得更精彩。

二是找尋共同的說(shuō)話(huà)題材，促使學(xué)生愿說(shuō)愿交際。

說(shuō)話(huà)的氛圍有了，學(xué)生膽量也生成了，圍繞著什么樣的主題，說(shuō)什么樣的內(nèi)容，捕捉說(shuō)話(huà)題材，讓學(xué)生有感興趣的話(huà)題，說(shuō)起來(lái)津津樂(lè)道，這樣口語(yǔ)交際能力就會(huì)得到充分發(fā)揮。

1.教學(xué)課本，每次上課都在講。教師可信手拈來(lái)現(xiàn)成的教材內(nèi)容，也可從中加工開(kāi)發(fā)可利用的教材資源，活學(xué)活用。例如，每單元訓(xùn)練都有訓(xùn)練學(xué)生的口語(yǔ)交際樣題，教師和學(xué)生可做適當(dāng)?shù)倪x擇，精心設(shè)計(jì)口語(yǔ)訓(xùn)練的情境，安排好每一次口語(yǔ)訓(xùn)練課。

2.拓寬說(shuō)話(huà)交際題材。讓學(xué)生對(duì)生活、社會(huì)、學(xué)校、家庭中發(fā)生的新事多多留心，常收看廣播電視新聞等一些有正能量的節(jié)目，積累儲(chǔ)備說(shuō)話(huà)的素材，還可通過(guò)報(bào)刊和雜志等刊物尋求國(guó)內(nèi)外的一些熱門(mén)話(huà)題，跟老師和同學(xué)說(shuō)說(shuō)，講講。學(xué)會(huì)觀(guān)察生活，述說(shuō)生活，讓學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)這一小課堂融入社會(huì)大課堂中。

三是打下扎實(shí)基礎(chǔ)，促使學(xué)生掌握聽(tīng)說(shuō)方法，實(shí)踐中得以恰到好處運(yùn)用。

1.訓(xùn)練時(shí)與中專(zhuān)語(yǔ)文教材接軌，用現(xiàn)實(shí)生活和與各專(zhuān)業(yè)有關(guān)案例教學(xué)，采用活動(dòng)（如在學(xué)生中開(kāi)展拗口令訓(xùn)練）、情境（如模擬公司電話(huà)交談）、問(wèn)答（如即席發(fā)言談體會(huì)）、對(duì)話(huà)（如看職來(lái)職往節(jié)目交流）等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練。

2.要求學(xué)生遵循聽(tīng)說(shuō)原則——在接受信息、聽(tīng)人說(shuō)話(huà)時(shí)，要做到九個(gè)字：聽(tīng)完整、聽(tīng)明白，聽(tīng)深入。遵循說(shuō)話(huà)的基本原則：簡(jiǎn)明、連貫、得體。

四是授以會(huì)說(shuō)會(huì)交際的技巧，提高學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力

1.聽(tīng)話(huà)的技巧：善于捕捉說(shuō)話(huà)者話(huà)語(yǔ)中的關(guān)鍵信息；善于觀(guān)察說(shuō)話(huà)者說(shuō)話(huà)時(shí)的肢體語(yǔ)言；善于揣摩說(shuō)話(huà)者說(shuō)話(huà)時(shí)的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)；善于結(jié)合說(shuō)話(huà)時(shí)前后語(yǔ)言環(huán)境。

2.說(shuō)話(huà)的技巧：首先要看對(duì)象說(shuō)者，其次要考慮說(shuō)者的性別、年齡、文化程度和心理狀況等；同時(shí)還要考慮聽(tīng)者的身份，給自己一個(gè)定位，針對(duì)何人說(shuō)何話(huà)，自然得體用好交際中所用口語(yǔ)稱(chēng)謂和語(yǔ)用語(yǔ)體；最后要看場(chǎng)合，熟話(huà)說(shuō)“到什么山上唱什么歌”，要求說(shuō)者使用肢體語(yǔ)言、在語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)言風(fēng)格上考慮如何更完美地表現(xiàn)。

3.口語(yǔ)交際中使用語(yǔ)言要通暢。首先不要隨意地亂停頓、亂用口頭語(yǔ)，說(shuō)起話(huà)要暢達(dá)、利落。其次運(yùn)用語(yǔ)言力求簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、生動(dòng)，同時(shí)要注意姿體語(yǔ)言的自然和恰當(dāng)。更有效地利用眼光、嘴形、手勢(shì)等姿體形式輔之，表情達(dá)意力求恰如其分。

五是學(xué)期期末設(shè)計(jì)考題，強(qiáng)化達(dá)標(biāo)訓(xùn)練。

1.考試話(huà)題

（1）自我介紹

包括自己的姓名、年齡、身份、就讀學(xué)校等基本情況，還要涉及興趣、愛(ài)好、性格、專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)及取得的成績(jī)等

要求：內(nèi)容客觀(guān)、真實(shí)，語(yǔ)言活潑、新穎、簡(jiǎn)潔、明白、流暢、生動(dòng)，落落大方。

（2）你是營(yíng)口市農(nóng)業(yè)工程學(xué)校的學(xué)生，三年級(jí)時(shí)你到某公司實(shí)習(xí)，辦公室李主任先讓你在辦公室呆幾天，熟悉一下環(huán)境。有一次，李主任開(kāi)會(huì)去了，剛好有人來(lái)電話(huà)找他，接電話(huà)時(shí)你該說(shuō)些什么？（可擬設(shè)一下情景）

電話(huà)交談的要求：合適的起止語(yǔ)、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、使用禮貌用語(yǔ)，聲音清晰明朗、帶著微笑說(shuō)話(huà)。

（3）復(fù)述一則小故事

要求：可采用重復(fù)性復(fù)述或改造性復(fù)述

可詳細(xì)也可概括——詳細(xì)性的要求內(nèi)容準(zhǔn)確、具體，語(yǔ)言表達(dá)生動(dòng)、邏輯性強(qiáng)概括性的要求內(nèi)容精煉，作者觀(guān)點(diǎn)明確，語(yǔ)言組織嚴(yán)密。

（4）某大型企業(yè)或公司，想招聘一批專(zhuān)業(yè)人士，恰巧你符合條件。請(qǐng)你想一想從哪些方面介紹自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)（專(zhuān)業(yè)科目、科目的主要內(nèi)容及要掌握的技能等）。

要求：抓住每一科目的特點(diǎn)、逐一展敘，要有一定的順序、條理性，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、通俗。

（5）即席發(fā)言（三個(gè)話(huà)題考一個(gè)）

①怎樣理解“知識(shí)改變命運(yùn)、技術(shù)脫貧致富”？

②說(shuō)出三位名人的名言，談?wù)勼w會(huì)。

③我心靈深處的一件事，談?wù)劯惺堋?/p>

要求：克服發(fā)言時(shí)的緊張心理，能夠快速構(gòu)思，具有一定應(yīng)變和表達(dá)能力。

2.考核方法

采用口語(yǔ)測(cè)試，學(xué)生通過(guò)抽簽的方式來(lái)選擇自己考試的題目，進(jìn)行一對(duì)一式考核。要求學(xué)生在掌握每道考題，同時(shí)還要講普通話(huà)和禮貌用語(yǔ)。每班分成八組，每五人一組。第一組先抽簽，每人只答一道題，準(zhǔn)備3分種，一個(gè)個(gè)進(jìn)行。在第一組還剩5分種結(jié)束時(shí)，第二組抽題，以此類(lèi)推……每位學(xué)生要在3-5分鐘內(nèi)完成。具體要求：圍繞話(huà)題脫稿說(shuō)，語(yǔ)音正確，語(yǔ)調(diào)恰切、語(yǔ)速適中，語(yǔ)句連貫，語(yǔ)意層次分明，內(nèi)容完整，講普通話(huà)。同時(shí)恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用肢體語(yǔ)言。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：可按優(yōu)、良、中、及格、不及格折算。

3.考后分析

第一題自我介紹（學(xué)生在介紹時(shí)能做到：客觀(guān)、真實(shí)、具體。但介紹的不夠全面，語(yǔ)言的組織不太理想，說(shuō)話(huà)連貫性和邏輯性不強(qiáng)，肢體語(yǔ)言空泛）。

第二題電話(huà)交談（能夠運(yùn)用合適的起止語(yǔ)和禮貌用語(yǔ)。但個(gè)別學(xué)生不清楚何謂擬設(shè)情景，對(duì)話(huà)中銜接不夠緊密，甚至忘記要說(shuō)的話(huà)，正確地靈活使用語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)還欠缺）。

第三題復(fù)述一則小故事（這道題答得較好。但也存在著問(wèn)題，老師追問(wèn)所述故事的意義時(shí)，有的學(xué)生茫然，對(duì)故事的內(nèi)在涵義理解不上去）。

第四題介紹自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容（大多數(shù)學(xué)生在介紹自己所的專(zhuān)業(yè)知識(shí)較籠統(tǒng)、模糊，分不清專(zhuān)業(yè)、科目、技能三者關(guān)系。尤其涉及掌握了哪些技能時(shí)，簡(jiǎn)單、敷衍、不明確）。

第五題即席發(fā)言—怎樣理解“知識(shí)改變命運(yùn)、技術(shù)脫貧致富”（學(xué)生對(duì)這句話(huà)理解不夠深刻，解釋的也牽強(qiáng)，把知識(shí)與技術(shù)錯(cuò)誤地割裂開(kāi)來(lái)，不會(huì)通過(guò)舉實(shí)例來(lái)說(shuō)明問(wèn)題、講清道理）。

第六題即席發(fā)言—說(shuō)出三位名人的名言，談?wù)勼w會(huì)（學(xué)生日積月累知識(shí)的底子太薄，張冠李戴，體會(huì)也不夠深刻。個(gè)別學(xué)生回答此題很好，精彩）。

第七題即席發(fā)言—我心靈深處的一件事，談?wù)劯惺埽▽W(xué)生能把事件敘述清楚，個(gè)別學(xué)生談不出感受）。

本次口試好的方面：學(xué)生能夠做到脫稿，不跑題。幾乎都能開(kāi)口講，態(tài)度認(rèn)真，考試紀(jì)律較好。

本次口試不足之處：說(shuō)的過(guò)程中用詞不當(dāng)現(xiàn)象明顯，大多數(shù)學(xué)生普通話(huà)說(shuō)得不好，不會(huì)恰切運(yùn)用肢體語(yǔ)言，發(fā)言時(shí)面目表情緊張較普遍。正因?yàn)槿绱耍@種一對(duì)一對(duì)的口試方式是值得提倡的，讓學(xué)生有更多的訓(xùn)練考核機(jī)會(huì)，克服劣勢(shì)，增加優(yōu)勢(shì)。盡管老師多花費(fèi)了一些精力，但學(xué)生能夠真的重視起來(lái)，同仁們也認(rèn)可，這是大有益處的。

總之，培養(yǎng)學(xué)生口語(yǔ)交際能力是中職語(yǔ)文教學(xué)大綱的最重要的基本要求，教師在教學(xué)中應(yīng)充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，學(xué)生應(yīng)充分相應(yīng)發(fā)揮主體作用。教師要給學(xué)生多多的充足訓(xùn)練的時(shí)間和空間，搭建一個(gè)受益的訓(xùn)練平臺(tái)，讓學(xué)生能夠更快更好地掌握生活、工作、學(xué)習(xí)中所需的口語(yǔ)交際的基本技能，養(yǎng)成良好的口語(yǔ)表達(dá)習(xí)慣，適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的發(fā)展需要。當(dāng)今現(xiàn)代的社會(huì)對(duì)人才的口語(yǔ)能力要求越來(lái)越高，學(xué)會(huì)口語(yǔ)交際，提高交際能力已成為每個(gè)社會(huì)人具備的最基本條件，身為中職語(yǔ)文教師，理應(yīng)義不容辭地承擔(dān)起培養(yǎng)學(xué)生口語(yǔ)交際能力的重要責(zé)任，把中職生的口語(yǔ)交際教學(xué)作為一項(xiàng)重中之重的教學(xué)任務(wù)去完成得更好。

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