李冬

近年來，為了做好新形勢下的工會工作，促進(jìn)和諧校園建設(shè)，根據(jù)中華全國總工會、河南省總工會的要求，各高職院校工會持續(xù)組織開展了“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動，促使工會干部在為基層、為教職工面對面服務(wù)中改進(jìn)工作作風(fēng)，收到了良好效果。但與此同時，也有些工會干部認(rèn)為工會是群眾團(tuán)體，無權(quán)無利，開展活動比較困難，往往花了很大精力但事倍功半，有時甚至出力不討好。而筆者認(rèn)為，開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動，是工會干部踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際行動，只能深化，不能半途而廢。

一、要適應(yīng)新形勢下的工作要求

黨的十八大以來，黨中央高度重視作風(fēng)建設(shè)，出臺了“八項(xiàng)規(guī)定”，提出了“反四風(fēng)”“三嚴(yán)三實(shí)”“五個堅(jiān)持”等一系列重要理念，成為廣大黨員干部的修身之本、為政之道、成事之要，也為工會干部加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)提供了行動指南。特別是在2015年中央首次召開的群團(tuán)工作會議上，習(xí)近平總書記發(fā)表重要講話，分析了新形勢下黨的群團(tuán)工作出現(xiàn)的新情況，指出了群團(tuán)工作的突出問題，對廣大群團(tuán)干部提出了“要加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，嚴(yán)格要求自己，自覺踐行‘三嚴(yán)三實(shí)，自覺抵制和糾正‘四風(fēng)問題”的具體要求。作為高職院校工會干部，我們應(yīng)該貫徹落實(shí)中央的新精神、新要求，持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立“人人是服務(wù)窗口，個個是群眾標(biāo)桿”的工作理念，積極踐行“經(jīng)常聯(lián)系群眾、直接服務(wù)群眾、真心同群眾交友”的工作新要求，成為廣大教職工可信賴的“娘家人”“知心人”，贏得廣大教職工的信賴和好評。

二、要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用

高職院校工會是廣大教職工意愿的表達(dá)者、代表者和維護(hù)者，應(yīng)站在歷史和政治的高度，積極承擔(dān)起橋梁紐帶作用，在學(xué)校改革發(fā)展的大局中，密切黨與職工群眾的血肉聯(lián)系。作為高職院校工會干部，應(yīng)該認(rèn)真吸收和借鑒黨的群眾路線教育實(shí)踐活動和“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育的成功經(jīng)驗(yàn)，做好以下三個方面工作：一要切實(shí)增強(qiáng)群眾觀念和服務(wù)意識，以學(xué)校大局為重，以民生關(guān)切為念，深入基層、深入群眾，多做雪中送炭、扶貧濟(jì)困的工作，多做春風(fēng)化雨、答疑解惑的工作，自覺做黨的政策宣傳者、群眾利益維護(hù)者、和諧校園建設(shè)者，讓廣大職工群眾感到工會干部就在身邊，工會離自己很近。二要切實(shí)履行民主監(jiān)督職能，探索民主監(jiān)督的有效形式，反映群眾訴求，督促相關(guān)部門落實(shí)整改，幫助學(xué)校改進(jìn)工作。三要自覺踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，增強(qiáng)政治意識、大局意識、核心意識，帶頭弘揚(yáng)黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線和老一輩革命家的優(yōu)良傳統(tǒng)，以自身的模范行為，更好地團(tuán)結(jié)廣大教職工為實(shí)現(xiàn)學(xué)?！笆濉卑l(fā)展總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)共同奮斗。

三、要提高維護(hù)職工合法權(quán)益的水平

隨著高等職業(yè)教育改革和發(fā)展的逐步深入，各高職院校的辦學(xué)方式、用工方式、分配方式出現(xiàn)新的變化，新矛盾、新問題、新需求逐步呈現(xiàn)，這就要求我們工會干部深入基層群眾，搞好調(diào)查研究，了解職工思想意愿，傾聽職工呼聲，及時反映職工的意見和要求，切實(shí)做好幫助服務(wù)、依法維權(quán)的工作。但是有些工會干部在反映職工訴求和依法維權(quán)的工作中，仍存在不敢說、不想管的思想，不愿把責(zé)任扛在自己的肩上。當(dāng)職工和學(xué)校發(fā)生矛盾時，出現(xiàn)“和稀泥”現(xiàn)象，加之基層工會干部兼職普遍、崗位不清，不能充分發(fā)揮工會組織“維護(hù)職工合法權(quán)益”的基本職能。因此，作為高職院校工會干部，一要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，自覺克服“老好人”心態(tài)，堅(jiān)決摒棄不敢管、不想管等錯誤思想，切實(shí)履行依法維權(quán)責(zé)任。二要發(fā)揮勞動保護(hù)的監(jiān)督職能，對勞動保護(hù)法規(guī)的執(zhí)行情況進(jìn)行經(jīng)常性和全方位的檢查，及時糾正違反勞動法規(guī)、侵犯教職工權(quán)益的行為，切實(shí)維護(hù)教職工的合法權(quán)益。三要自覺加強(qiáng)《教育法》《教師法》《勞動法》等政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識儲備，及時解決教職工與學(xué)校之間的勞動爭議。

四、要解決好隊(duì)伍自身的突出問題

“工會工作做久了，覺得這塊工作挺重要，可是到社會上一看，又發(fā)現(xiàn)有些人并不這么認(rèn)為，工會的地位遠(yuǎn)沒達(dá)到應(yīng)有的重要程度?！痹诟呗氃盒９刹恐虚g也有這樣的感慨。在工作過程中，也確實(shí)有值得我們工會干部深思的現(xiàn)象——由于種種原因，教職工遇到諸如食堂飯菜質(zhì)量、班車運(yùn)行、職工住房、職工勞動矛盾等種種問題， 就直接到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門反映，到工會反映問題的不多。為什么教職工有訴求不愿意找工會這個“娘家人”呢？不少教職工反問：“工會無權(quán)無錢，平時只會搞搞活動，能解決什么實(shí)際問題呢？”從廣大教職工反映的情況來看，高職院校工會干部還存在不少問題。以我們學(xué)校為例，學(xué)校大多數(shù)工會干部屬于兼職干部，在地位和待遇上都不高，導(dǎo)致他們?nèi)狈ぷ髫?zé)任心，事業(yè)進(jìn)取心不強(qiáng)，不愿主動到各部門了解教職工實(shí)際需求和真實(shí)情況，不愿傾聽教職工利益訴求，甚至對教職工反映的問題敷衍了事，僅僅熱衷于“吹拉彈唱、打球照相”等方面的工作，嚴(yán)重?fù)p害了工會干部在教職工心目中應(yīng)該具有的形象。上述這些現(xiàn)象，只有通過不斷加強(qiáng)工會干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)才能有效解決。

五、要提素質(zhì)、當(dāng)表率、樹形象

要深入推進(jìn)“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，高職院校工會干部應(yīng)該強(qiáng)化“三種意識”、提升“三項(xiàng)能力”、爭做“三個表率”。

1.強(qiáng)化“三種意識”

一要強(qiáng)化創(chuàng)新意識。近些年，隨著我國高等職業(yè)教育改革和發(fā)展步伐的加快，廣大教職工的工作環(huán)境、生活方式都發(fā)生了較大變化，工會干部要在理念上創(chuàng)新，打破因循守舊、墨守成規(guī)的思維定式，用新思路、新途徑、新方法來解決服務(wù)教職工過程中遇到的新問題。二要強(qiáng)化責(zé)任意識。工會干部要學(xué)習(xí)貫徹《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群團(tuán)工作的意見》，做到服務(wù)有責(zé)、服務(wù)盡責(zé)，團(tuán)結(jié)動員廣大教職工為學(xué)校改革發(fā)展貢獻(xiàn)力量。三要強(qiáng)化實(shí)干意識。工會干部既要有“媽媽嘴”，又要有“婆婆腿”，深入基層，“面對面，心貼心，實(shí)打?qū)崱保私饴毠?shí)際需求，積極為廣大教職工排憂解難謀利益。

2.提升“三項(xiàng)能力”

一要提升學(xué)習(xí)能力。在新形勢下，工會干部的角色越來越重要，不學(xué)習(xí)就要落后，就無法圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。不但要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，還應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)一定的法律、心理、教育、管理等方面的知識，把工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)為職工群眾說話辦事的本領(lǐng)。二要提升服務(wù)能力。工會干部應(yīng)全面落實(shí)“面對面，心貼心，實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動的要求，堅(jiān)持工作重心下移，加強(qiáng)工作調(diào)研，及時反映群眾訴求，協(xié)調(diào)解決教職工工作、生活難題，激勵和引導(dǎo)教職工立足崗位建功立業(yè)、多做貢獻(xiàn)，提高服務(wù)大局和服務(wù)教職工的能力。三要提升群眾工作能力。工會干部應(yīng)加強(qiáng)與教職工的聯(lián)系，把教職工的呼聲、訴求當(dāng)作第一信號，把教職工的實(shí)際需求當(dāng)作第一選擇，把教職工的利益放在第一位，努力解決教職工關(guān)心、關(guān)注的問題，贏得他們的信任和支持。

3.爭做“三個表率”

一要爭做心系群眾的表率。做好群眾工作是工會干部的基本功，工會干部要牢固樹立為職工群眾服務(wù)的宗旨意識，無論做什么事情都要心里裝著群眾、想著群眾、為了群眾，爭做聯(lián)系群眾的標(biāo)桿。二要爭做勤儉節(jié)約的表率。在建設(shè)節(jié)約型校園的過程中，工會干部應(yīng)該發(fā)揮表率作用，從自身做起，從點(diǎn)滴做起，節(jié)約每一度電、每一張紙、每一滴水，爭當(dāng)校園節(jié)約資源的先鋒。三要爭做遵紀(jì)守法的表率。工會干部作為工會工作的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)帶頭學(xué)習(xí)貫徹十八屆四中全會精神，加強(qiáng)規(guī)章制度和法律知識的學(xué)習(xí)，提高依法決策、依法管理、依法辦事的能力和水平，發(fā)揮表率作用。

（責(zé)編 周繼平）