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場(chǎng)景說(shuō)服的藝術(shù):人際互動(dòng)與溝通中的場(chǎng)景影響力

2016-05-14 06:42
中外管理 2016年9期
關(guān)鍵詞:霍根普通員工新世界

[美]凱文·霍根詹姆斯·斯皮克曼 著 新世界出版社

我們生活在一個(gè)影響力無(wú)處不在的世界。不管你是企業(yè)的管理者還是普通員工,在工作中,你都需要說(shuō)服你的上司、下屬或合作伙伴,讓他們贊同你的意見(jiàn)。而如果你是銷(xiāo)售人員,就更需要摸清潛在顧客與現(xiàn)有顧客的心思,掌握說(shuō)服別人的技巧。本書(shū)專門(mén)研究如何巧妙而隱秘地說(shuō)服他人,影響他們,讓他們?yōu)槟愕墓ぷ鞣?wù)。而在生活中,使用其中的技巧,影響別人,即使沒(méi)有金錢(qián)上的回報(bào),也能得到感受、情緒或其他方面的收獲。

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