吳衛(wèi)華

(華北理工大學(xué)圖書(shū)館，河北唐山063009)

基于知識(shí)圖譜的我國(guó)圖書(shū)館空間服務(wù)研究可視化分析

吳衛(wèi)華

(華北理工大學(xué)圖書(shū)館，河北唐山063009)

知識(shí)圖譜;圖書(shū)館;空間服務(wù);研究熱點(diǎn);可視化分析

以可視化圖譜的形式來(lái)展示國(guó)內(nèi)圖書(shū)館空間服務(wù)研究的熱點(diǎn)主題及其交叉聯(lián)系。研究發(fā)現(xiàn):圖書(shū)館空間服務(wù)研究主要經(jīng)歷了從傳統(tǒng)的藏閱空間到信息共享空間，進(jìn)而到學(xué)習(xí)共享空間、第三空間、創(chuàng)客空間等發(fā)展變化過(guò)程，文章對(duì)每個(gè)過(guò)程的研究現(xiàn)狀、熱點(diǎn)等進(jìn)行分析，以期對(duì)我國(guó)圖書(shū)館空間服務(wù)的現(xiàn)狀有一個(gè)整體、全面的認(rèn)識(shí)與把握，為促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)的健康發(fā)展提供參考。

從數(shù)字化時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，從大數(shù)據(jù)、云計(jì)算時(shí)代再到開(kāi)放獲取時(shí)代、信息與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代……這一切眼花繚亂的名稱，并非概念，而是當(dāng)代圖書(shū)館所面臨的真實(shí)技術(shù)環(huán)境，這些新技術(shù)的發(fā)展為圖書(shū)館帶來(lái)了翻天覆地的變化。文獻(xiàn)資源數(shù)字化的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放課程MOOC的興起、移動(dòng)服務(wù)、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)、云端服務(wù)等新興技術(shù)的引入，逐漸改變讀者的信息需求與利用的模式，紙本館藏不斷邊緣化，讀者越來(lái)越傾向于使用電子資源，到館獲取資源和進(jìn)行咨詢的讀者越來(lái)越少。因此，新時(shí)期的圖書(shū)館如何更新管理理念、打造新的圖書(shū)館服務(wù)空間、改變服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式，提高館員素質(zhì)，以應(yīng)對(duì)環(huán)境和技術(shù)變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，是當(dāng)代圖書(shū)館共同面對(duì)的議題。

本文利用信息計(jì)量工具以可視化圖譜的形式來(lái)展示圖書(shū)館空間服務(wù)研究的熱點(diǎn)主題及其交叉聯(lián)系，研究圖書(shū)館空間服務(wù)發(fā)展、演進(jìn)及變革過(guò)程，以期對(duì)我國(guó)圖書(shū)館空間服務(wù)的轉(zhuǎn)型、變革有一個(gè)整體、全面的認(rèn)識(shí)與把握，為促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)的健康發(fā)展提供參考。同時(shí)，也為圖情人員發(fā)現(xiàn)研究熱點(diǎn)前沿提供方法上的借鑒。

一、數(shù)據(jù)來(lái)源與方法

利用中國(guó)知網(wǎng)CNKI，檢索主題為"圖書(shū)館and空間"的文獻(xiàn)信息，剔除非圖書(shū)館空間服務(wù)空間研究的論文及目錄、會(huì)議通知等文獻(xiàn)后，總共獲取有效文獻(xiàn)1716篇，進(jìn)行預(yù)處理后，通過(guò)文獻(xiàn)題錄信息統(tǒng)計(jì)分析工具SATI 3.2繪制知識(shí)圖譜。圖譜的繪制方法是選擇頻次不少于n次的關(guān)鍵詞(n≥2)，然后計(jì)算它們中任意兩個(gè)關(guān)鍵詞在所有論文中同時(shí)出現(xiàn)的次數(shù)，并用netdraw將其可視化，這樣就得到研究主題的關(guān)鍵詞共現(xiàn)知識(shí)圖譜，圖譜中的每個(gè)頂點(diǎn)代表一個(gè)關(guān)鍵詞，頂點(diǎn)之間的連線代表這2個(gè)詞同時(shí)出現(xiàn)在一篇論文中的情況，線條粗細(xì)代表它們共同出現(xiàn)在同一篇論文中的次數(shù)多少。

二、結(jié)果與分析

通過(guò)詞頻統(tǒng)計(jì)，共獲得不重復(fù)關(guān)鍵詞2565個(gè)，本文將意義相同的關(guān)鍵詞進(jìn)行了合并，如同一篇文章中的"高校and圖書(shū)館"、"大學(xué)圖書(shū)館"合并為"高校圖書(shū)館"、"Web2.0""Lib2.0""圖書(shū)館2.0"合并為"圖書(shū)館2.0"、" IC"" information Commons""信息共享and空間"合并為"信息共享空間""服務(wù)創(chuàng)新""創(chuàng)新服務(wù)"合并為"創(chuàng)新服務(wù)""living library并入真人圖書(shū)館"等等。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)的處理分析，表1列出了圖書(shū)館空間服務(wù)研究論文中出現(xiàn)的頻次最高的前30個(gè)關(guān)鍵詞(頻次≥20次)，圖1則反映了圖書(shū)館空間服務(wù)論文研究主題的整體性結(jié)構(gòu)(關(guān)鍵詞頻次≥5次)。

表1 圖書(shū)館空間服務(wù)研究高頻關(guān)鍵詞(≥20次)

圖1 圖書(shū)館服務(wù)空間論文主題結(jié)構(gòu)整體性知識(shí)圖譜(關(guān)鍵詞頻次≥7，共現(xiàn)頻次≥4)

(一)信息共享空間

圖書(shū)館空間服務(wù)的研究主題中關(guān)于信息共享空間研究的論文共1489篇，占整個(gè)空間服務(wù)研究論文的86.77%，從圖1和圖2可以看出，信息共享空間作為極高詞頻和中心性的節(jié)點(diǎn)與高校圖書(shū)館、圖書(shū)館組成整個(gè)圖譜的核心。很多熱門(mén)節(jié)點(diǎn)都是通過(guò)這三個(gè)節(jié)點(diǎn)來(lái)建立聯(lián)系的，如學(xué)科化服務(wù)、知識(shí)服務(wù)、服務(wù)創(chuàng)新、學(xué)習(xí)共享空間、信息素養(yǎng)教育、知識(shí)管理、開(kāi)放存取等。由此可見(jiàn)，信息共享空間作為圖書(shū)館實(shí)體服務(wù)空間的新發(fā)展，和當(dāng)前圖書(shū)館的服務(wù)是密不可分的。

信息共享空間的概念最早可追溯到1992年，是由美國(guó)愛(ài)荷華大學(xué)提出，其初衷是利用電子信息和多媒體為教學(xué)、研究與自主學(xué)習(xí)服務(wù)的先進(jìn)設(shè)施。隨著這種服務(wù)模式不斷拓展，最終發(fā)展成信息共享空間，并相繼在歐美等國(guó)家的大學(xué)圖書(shū)館逐步展開(kāi)［1］。自2005年上海圖書(shū)館吳建中館長(zhǎng)將信息共享空間的概念介紹到我國(guó)之后［2］，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館，尤其是高校圖書(shū)館也開(kāi)始對(duì)信息共享空間的概念進(jìn)行研究和探討，從圖2中節(jié)點(diǎn)可以看出，信息共享空間的研究既涉及空間的建設(shè)模式、策略、實(shí)施，又涉及圖書(shū)館的服務(wù)、管理及資源建設(shè)等，并隨著研究的不斷深入，如上海師范大學(xué)圖書(shū)館、上海圖書(shū)館、復(fù)旦大學(xué)圖書(shū)館等諸多圖書(shū)館開(kāi)始從嘗試構(gòu)建到成功實(shí)踐到擁有了全新服務(wù)理念的新型服務(wù)平臺(tái)，信息共享空間已作為一種成熟的服務(wù)模式，從其最初的構(gòu)想是為讀者提供學(xué)習(xí)和協(xié)作交流的場(chǎng)所以及提供信息服務(wù)和技術(shù)上的支持，到之后隨著讀者需求的個(gè)性化，信息共享空間開(kāi)始向不同的模式發(fā)展，如相繼出現(xiàn)的學(xué)習(xí)共享空間、知識(shí)共享空間等。

圖2 信息共享空間論文主題結(jié)構(gòu)知識(shí)圖譜(關(guān)鍵詞頻次≥7，共現(xiàn)頻次≥4)

圖3 學(xué)習(xí)共享空間論文主題結(jié)構(gòu)知識(shí)圖譜(關(guān)鍵詞頻次≥7，共現(xiàn)頻次≥2)

(二)學(xué)習(xí)共享空間

作為圖書(shū)館空間服務(wù)研究中一個(gè)詞頻較大的節(jié)點(diǎn)，學(xué)習(xí)共享空間(共145篇研究論文，占8.45%)連接了"信息共享空間"、"信息素質(zhì)教育"、"協(xié)作式學(xué)習(xí)"及"泛在學(xué)習(xí)"等節(jié)點(diǎn)，如圖3所示。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，我國(guó)學(xué)習(xí)共享空間的研究是在2008年才開(kāi)始出現(xiàn)的，近幾年一直是學(xué)術(shù)界的研究熱點(diǎn)。

從圖3還發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)共享空間與信息共享空間的節(jié)點(diǎn)實(shí)線粗，共現(xiàn)頻次高，說(shuō)明其學(xué)習(xí)共享空間是在信息共享空間基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的新的服務(wù)模式，它解決了信息共享空間無(wú)法有效滿足新技術(shù)環(huán)境下讀者信息使用行為及高校教學(xué)模式變革等問(wèn)題，其目的是以讀者為中心開(kāi)展服務(wù)，促進(jìn)共享和協(xié)作，支持讀者的學(xué)習(xí)和研究。2008年清華大學(xué)圖書(shū)館、2009年復(fù)旦大學(xué)江灣圖書(shū)館、2010年中科院圖書(shū)館以及近三年的人民大學(xué)圖書(shū)館、浙江大學(xué)圖書(shū)館、武漢大學(xué)圖書(shū)館等也相繼建立學(xué)習(xí)共享空間，服務(wù)功能主要包括閱覽區(qū)、咨詢區(qū)、個(gè)人學(xué)習(xí)區(qū)、互動(dòng)研討區(qū)、互動(dòng)培訓(xùn)室、多媒體視聽(tīng)室和休閑區(qū)等，盡管各館共享空間名稱有別，但功能和服務(wù)內(nèi)容既主旨相同又各具特色。

(三)第三空間

統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，共有134篇關(guān)于圖書(shū)館第三空間的研究論文，占整個(gè)空間服務(wù)研究論文的7.81%，說(shuō)明第三空間是圖書(shū)館空間服務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)之一，目前已有一些學(xué)者進(jìn)行了相關(guān)研究。

第三空間的概念最早由美國(guó)社會(huì)學(xué)家Ray Oldenburg提出，在他的觀點(diǎn)中:家庭居住環(huán)境為第一空間，職場(chǎng)環(huán)境為第二空間，城市中心的的咖啡廳、音樂(lè)廳、公園、圖書(shū)館、博物館、美術(shù)館等是第三空間［3］。圖書(shū)館第三空間，作為一個(gè)新的服務(wù)空間，其本質(zhì)是把圖書(shū)館空間服務(wù)由"書(shū)"向"人"轉(zhuǎn)變，滿足讀者自由的學(xué)習(xí)與交流、平等的獲取信息。從圖3可以看出，與圖書(shū)館第三空間研究相關(guān)的節(jié)點(diǎn)主要有用戶需求、公共圖書(shū)館、全民閱讀、休閑空間、公共空間、城市文化等，且與公共圖書(shū)館的節(jié)點(diǎn)實(shí)線最粗，共現(xiàn)頻次最高，說(shuō)明免費(fèi)開(kāi)放、平等、自由的公共圖書(shū)館是第三空間的重要載體，將其打造成城市第三空間已經(jīng)獲得學(xué)術(shù)界的認(rèn)可。不僅如此，高校圖書(shū)館，社區(qū)圖書(shū)館也根據(jù)不同的需求人群，積極嘗試建立相應(yīng)讀者的第三空間，并已初步實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享、信息交流、文化共同體的功效。

(四)創(chuàng)客空間

創(chuàng)客空間也是圖書(shū)館空間服務(wù)發(fā)展變革中的一個(gè)新出現(xiàn)節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)中可知，關(guān)于創(chuàng)客空間的研究論文僅為41篇，說(shuō)明該空間的研究是近幾年才出現(xiàn)的。創(chuàng)客空間最早起源于創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)，2012年安德森在《創(chuàng)客:新工業(yè)革命》著作中對(duì)創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)進(jìn)行了全新的闡述:"創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)"的工業(yè)化，即數(shù)字制造和個(gè)人制造的合體，其實(shí)質(zhì)是將心懷創(chuàng)意者聚集在一起，利用先進(jìn)的科學(xué)設(shè)備，以單獨(dú)或合作的形式將創(chuàng)意實(shí)物化，實(shí)現(xiàn)興趣、事業(yè)、價(jià)值與效益的統(tǒng)一［4］。而創(chuàng)客空間則是配備創(chuàng)客所需設(shè)備和資源的開(kāi)放的工作場(chǎng)所。如今創(chuàng)客風(fēng)潮已經(jīng)席卷全球，高校圖書(shū)館、公共圖書(shū)館也在這股風(fēng)潮中捕捉機(jī)遇，研究建立適合自己的創(chuàng)客空間，尋找圖書(shū)館未來(lái)的定位和出路。

從圖4的關(guān)鍵詞圖譜中發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)客空間節(jié)點(diǎn)主要與創(chuàng)客、3D打印、創(chuàng)新服務(wù)、圖書(shū)館館員、信息共享空間、創(chuàng)客文化相連接，說(shuō)明創(chuàng)客空間的研究中離不開(kāi)人、設(shè)備、環(huán)境等主要因素，即任何創(chuàng)客都可以依照自己的興趣使用圖書(shū)館的數(shù)字設(shè)備設(shè)計(jì)出自己新產(chǎn)品，設(shè)計(jì)生產(chǎn)過(guò)程中可以獲得館員一站式的服務(wù)。目前國(guó)內(nèi)比較成熟的創(chuàng)客空間是2012年中科院圖書(shū)館創(chuàng)建的"創(chuàng)意空間"，其建設(shè)源于2006年成功創(chuàng)建信息共享空間、2009年創(chuàng)建學(xué)習(xí)共享共建的基礎(chǔ)之上，它側(cè)重利用其館內(nèi)的信息資源、館員資源、技術(shù)資源等建設(shè)科技協(xié)同創(chuàng)新、開(kāi)放創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的信息服務(wù)平臺(tái)。

圖4 第三空間論文主題結(jié)構(gòu)知識(shí)圖譜 (關(guān)鍵詞頻次≥2，共現(xiàn)頻次≥2)

圖5 創(chuàng)客空間論文主題結(jié)構(gòu)知識(shí)圖譜(關(guān)鍵詞頻次≥2，共現(xiàn)頻次≥2)

三、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前圖書(shū)館正處于全面數(shù)字化的轉(zhuǎn)型期，圖書(shū)館空間不再是單純的館藏存儲(chǔ)地，而作為集學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新、交流等功能為一體的空間而存在，近年來(lái)國(guó)內(nèi)很多圖書(shū)館重新規(guī)劃空間服務(wù)，變革空間利用方式，統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，圖書(shū)館空間服務(wù)經(jīng)歷了從閱讀空間到信息共享空間，進(jìn)而向?qū)W習(xí)共享空間、第三空間、創(chuàng)客空間、休閑空間、體驗(yàn)空間等發(fā)展變化的過(guò)程，逐步實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館的空間服務(wù)從資源到人的改變。而且，研究中還發(fā)現(xiàn)，在圖書(shū)館空間服務(wù)功能的轉(zhuǎn)型中，又出現(xiàn)了許多新的空間服務(wù)理念，如雙重使用空間，即開(kāi)館時(shí)作為館內(nèi)空間，閉館時(shí)作為館外空間的區(qū)域，這樣可以使讀者在閉館時(shí)間自主的使用圖書(shū)館的空間及服務(wù)設(shè)施，提高了圖書(shū)館服務(wù)空間的利用率;又如館外延伸空間，將圖書(shū)館的空間服務(wù)擴(kuò)展到圖書(shū)館外圍周邊，配備適宜的資源及服務(wù)設(shè)施，方便具有研究興趣相投的人匯集、交流、獲取信息，激發(fā)創(chuàng)作靈感等。這些新理念將為圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型與發(fā)展注入新的活力。

［1］肖蔚，何平.我國(guó)信息共享空間研究文獻(xiàn)的計(jì)量分析［J］.湖南城市學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，34(5) :96-100.

［2］吳建中.開(kāi)放存取環(huán)境下的信息共享空間［J］.國(guó)家圖書(shū)館學(xué)刊，2005，03:7-10.

［3］鮑甬?huà)?圖書(shū)館:城市的"第三空間"［J］.圖書(shū)館論壇，2011，05:16-18，26.

［4］陶蕾.創(chuàng)客空間-創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)下的圖書(shū)館新模式探索及規(guī)劃研究［J］.現(xiàn)代情報(bào)，2014，34(2) :52-55，57.

Visualization Analysis of Library Space Service Research in China Based on Mapping Knowledge Domain

WU Wei-hua
(North China University of Science and Technology Library，Tangshan Hebei 063009，China)

mapping knowledge domain; library; space service; research focus; visualization analysis

in this paper，the research on the common service of Library in China is based on the visual map.The study found:Study on library service common mainly development and change process through the traditional stack and reading rooms to information common，learning common，the third space，creative passenger space and so on，the research status of each process and other hot domains were analyzed，in order to understand and grasp the common services status of our country library from a whole and comprehensive point，to provide reference for promoting the healthy development of our library.

G252

A

2095-2708(2016) 02-0057-04

2015-12-17

2014年華北理工大學(xué)教改重點(diǎn)項(xiàng)目“圖書(shū)館知識(shí)實(shí)驗(yàn)室(K-Lab)建設(shè)研究”，項(xiàng)目編號(hào):z1421-21; 2015年華北理工大學(xué)研究生教改項(xiàng)目“基于圖書(shū)館知識(shí)實(shí)驗(yàn)室(K-Lab)的研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)模式研究”項(xiàng)目編號(hào):P1509。