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大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建研究

2016-04-27 17:17張競文邵華清
商場現(xiàn)代化 2016年7期
關(guān)鍵詞:企業(yè)核心競爭力構(gòu)建大數(shù)據(jù)

張競文++邵華清

基金項目:黑龍江省哲學(xué)社會科學(xué)研究規(guī)劃項目(14E016)

摘 要:隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來,競爭已經(jīng)成為了當(dāng)今時代的標(biāo)簽,成為了企業(yè)生存下去的決定性因素。不可否定,優(yōu)越的競爭力能夠為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的市場環(huán)境,讓企業(yè)在激烈的競爭中處于不敗的地位,對企業(yè)的發(fā)展具有良好的促進(jìn)作用。因此,企業(yè)要想在競爭殘酷的市場里站穩(wěn)腳跟,要想獲得長久、穩(wěn)定的發(fā)展,要想提升企業(yè)的整體價值,就必須要大力構(gòu)建企業(yè)核心競爭力。闡述了企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素和涵義,并針對如何構(gòu)建企業(yè)核心競爭力這一問題進(jìn)行了詳細(xì)的研究和探討。

關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);企業(yè)核心競爭力;構(gòu)建

核心競爭力對企業(yè)來說相當(dāng)重要,不僅牽系著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,還決定著企業(yè)未來發(fā)展的走向。當(dāng)然,如果說核心競爭力是企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向,那么,創(chuàng)新就是主導(dǎo)企業(yè)核心競爭力的航標(biāo),因此,強(qiáng)化企業(yè)創(chuàng)新力是企業(yè)提高核心競爭力的重要途徑。

一、企業(yè)核心競爭力的基本理論

1.企業(yè)核心競爭力的定義

所謂企業(yè)核心競爭力,就是企業(yè)為了適應(yīng)市場,在擁有長期技能和知識的基礎(chǔ)上,所具備的能夠開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)的一種競爭能力。通常情況下,企業(yè)核心競爭力具有歷史依存性、獨特性、積累性、價值性、延展性、整體性等特點,而且,不同的特性展示了企業(yè)核心競爭力的不同特點,例如,企業(yè)核心競爭力的獨特性,是最能展示企業(yè)核心競爭力優(yōu)勢的一個特性。眾所周知,在行業(yè)競爭中,企業(yè)要想存活下來,要想在同行領(lǐng)域中有所建樹,就一定要有自己的獨特之處,有打敗對手的制勝法寶,只有擁有了這種能力,才能在激烈的競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷。所以,企業(yè)核心競爭力更加注重區(qū)分企業(yè)競爭的差異性,更加看重企業(yè)競爭的獨有性,而不是毫無創(chuàng)意的機(jī)械的去模仿。不得不說,企業(yè)核心競爭力的獨特性,不僅讓企業(yè)具備了獨一無二的市場競爭的能力,還為企業(yè)滿足消費者需求提供了可靠的保障。又如,企業(yè)核心競爭力的價值性,一個企業(yè)之所以能夠在激烈的競爭中存活下來,必定有存活下來的價值,而企業(yè)核心競爭力恰恰就是主導(dǎo)因素。對于任何一個企業(yè)來說,顧客的滿意程度就是主宰企業(yè)未來走向的決定性因素,所以,企業(yè)必須要在產(chǎn)品或技術(shù)上有被用戶看重的價值,要將企業(yè)的核心競爭力在產(chǎn)品和服務(wù)中充分體現(xiàn)出來,讓消費者看到企業(yè)的實力和能力,才能保持和贏得競爭優(yōu)勢。

2.企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素

通常情況下,企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成主要包括管理能力、戰(zhàn)略決策能力、技術(shù)能力、市場應(yīng)變能力以及整合能力這五個方面。其中,技術(shù)能力強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)開發(fā)新技術(shù)的能力,這種能力能夠形成企業(yè)獨有的優(yōu)勢,確保企業(yè)的競爭優(yōu)勢。而市場應(yīng)變能力強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)應(yīng)對外部變化環(huán)境的能力,考驗的是企業(yè)的解決問題的能力。

二、構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的重要意義

企業(yè)核心競爭力由個人或多個不同單位相互作用產(chǎn)生的,是企業(yè)長時期形成的獨享性和壟斷性的經(jīng)濟(jì)資源,能夠支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢。通常情況下,企業(yè)核心競爭力的內(nèi)容主要包括技術(shù)裝備能力、產(chǎn)品開發(fā)能力、管理能力、制造能力、銷售和服務(wù)能力、市場開拓能力。可以說,企業(yè)核心競爭力對企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的主導(dǎo)性作用,不僅能夠讓企業(yè)獲得控制競爭的主動權(quán),使企業(yè)擁有進(jìn)入各種市場的潛力,衍生出一系列新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),還能夠提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,在提高利潤的同時增加顧客價值。不得不承認(rèn),企業(yè)核心競爭力是企業(yè)常勝不衰的根本動力,培育企業(yè)核心競爭力對促進(jìn)企業(yè)價值增長有深遠(yuǎn)的意義。而最重要的是,企業(yè)核心競爭力能給消費者帶來實實在在的好處,能引導(dǎo)消費者,對企業(yè)保持和贏得競爭優(yōu)勢具有特殊的貢獻(xiàn)。

三、怎樣構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力

1.提高對企業(yè)核心競爭力的重視程度

要想成功構(gòu)建企業(yè)核心競爭力,首先要做的就是提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)核心競爭力的重視程度,只有加大了思想上的重視,才能順利開展后面的構(gòu)建工作。所以,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一定要提高核心競爭力意識,結(jié)合企業(yè)實際發(fā)展情況,認(rèn)真研究市場變化趨勢,準(zhǔn)確定位市場需求,為企業(yè)制定合適的機(jī)制,以確保各部門之間能夠進(jìn)行暢通的信息交流,從而為企業(yè)核心競爭力的快速提高打下良好的基礎(chǔ)。

2.加大對核心技術(shù)的開發(fā)和研究力度

技術(shù)在企業(yè)的發(fā)展中充當(dāng)著十分重要的角色,前沿技術(shù)不僅可以讓企業(yè)擁有優(yōu)勢的競爭力,還能夠更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,提升企業(yè)的核心競爭力。所以,企業(yè)要不斷開發(fā)新產(chǎn)品,要加大對核心技術(shù)的開發(fā)和研究力度,要清楚地了解自己的核心技術(shù)是什么,要合理的運用企業(yè)的核心競爭力,要以追求產(chǎn)品功能的多樣化和產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)性為導(dǎo)向,以滿足顧客不斷變化的需求。當(dāng)然,企業(yè)要想長久的發(fā)展下去,就必須要隨時進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。要做到這一點,可以從以下幾個方面入手。例如,研發(fā)人員要有意識的培養(yǎng)創(chuàng)新意識,要注重對創(chuàng)新思維的培養(yǎng),要發(fā)展一支精干的科研隊伍,以便于生產(chǎn)出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。又如,加大對創(chuàng)新項目的投入力度,加大對創(chuàng)新項目的經(jīng)費投入,然后制定一系列科研管理制度,在嚴(yán)格的制度管理下進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,研發(fā)出屬于自己企業(yè)的技術(shù),保持自己在技術(shù)上、市場上的優(yōu)勢和領(lǐng)先地位,為企業(yè)在競爭中贏得和保持競爭優(yōu)勢提供保障。

3.實施企業(yè)戰(zhàn)略管理

企業(yè)要想提高核心競爭力,就必須要樹立戰(zhàn)略經(jīng)營理念,畢竟,戰(zhàn)略管理是培育企業(yè)核心競爭力的前提條件。為了做到這一點,企業(yè)首先應(yīng)該要制定一個最終目標(biāo),為企業(yè)的發(fā)展指明方向,并表明企業(yè)自己的業(yè)務(wù)定位、未來的前進(jìn)方向以及計劃發(fā)展的能力。然后,企業(yè)要根據(jù)實際發(fā)展情況,實施戰(zhàn)略管理方針,將自己的資源集中起來,對某一領(lǐng)域進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營,集中自己的資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營。同時,拋棄粗放式、經(jīng)驗式、家長專斷式的隨意管理方式,引入現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理制度,因人、因事、因時、因地制宜地靈活采取相應(yīng)的管理方式與獎酬方式,并不斷創(chuàng)新企業(yè)管理制度,按照“權(quán)責(zé)明確、產(chǎn)權(quán)清晰、管理科學(xué)、政企分開”的現(xiàn)代企業(yè)制度要求,不斷對現(xiàn)有企業(yè)制度進(jìn)行改進(jìn),使之更科學(xué)、更規(guī)范、更合理、更現(xiàn)代化。除此之外,企業(yè)要及時關(guān)注市場動態(tài),通過SWOT分析,結(jié)合市場發(fā)展趨勢,確定企業(yè)在行業(yè)中的優(yōu)勢定位,把它作為企業(yè)保持長期競爭力的根本戰(zhàn)略任務(wù),制定一個富有挑戰(zhàn)性的切實可行的經(jīng)營方案,精心培育,讓這些資源構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要要素,為企業(yè)核心競爭力的培育打下堅實的基礎(chǔ)。

4.企業(yè)文化和企業(yè)價值觀的構(gòu)建

構(gòu)建企業(yè)文化和企業(yè)價值觀對企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展至關(guān)重要,因此,企業(yè)要加大對企業(yè)文化和企業(yè)價值觀的構(gòu)建力度。所謂企業(yè)文化,就是企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺遵循的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)信念、行為方式、企業(yè)倫理道德、經(jīng)營觀念等的總和,具有凝聚力、資產(chǎn)專有性、導(dǎo)向性等特點,不僅是企業(yè)的管理模式,是推動企業(yè)前進(jìn)的源動力和靈魂,還是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,不得不說,積極向上的企業(yè)文化對企業(yè)走向成功具有很好的促進(jìn)作用。所以,企業(yè)要建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,要注意培育獨特的企業(yè)精神,要不斷激發(fā)員工責(zé)任心和創(chuàng)造性,以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,以形成企業(yè)獨具特色的價值觀、經(jīng)營理念、精神風(fēng)貌和道德觀,提高消費者的信賴和忠誠,進(jìn)而提升企業(yè)的核心競爭力??梢哉f,沒有企業(yè)文化,就沒有核心競爭力,企業(yè)要在企業(yè)文化中植入以人為本、誠信為本、以和為貴、以情為本等因素,實行人格化管理,協(xié)調(diào)好組織各部門之間的工作,借助企業(yè)文化豐富的內(nèi)涵、開放的管理模式、科學(xué)的管理思想以及柔性的管理手段為企業(yè)的發(fā)展開辟新的天地。值得注意的是,企業(yè)在企業(yè)文化中,一定要著重強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊學(xué)習(xí)的氛圍,增強(qiáng)企業(yè)工作人員的合作意識和學(xué)習(xí)意識,鼓勵工作人員不斷吸收新技能、新知識。

5.培養(yǎng)創(chuàng)新意識,維護(hù)創(chuàng)新理念

如果只是一味地過分依賴原有的技術(shù)和資源,勢必會導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展步伐變得緩慢,甚至?xí)磺?,所以,要想有所突破,就必須要有所?chuàng)新。只有時刻保持創(chuàng)新的狀態(tài),才能永遠(yuǎn)引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。要想在創(chuàng)新上有所成就,一方面,企業(yè)要不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,通過技術(shù)創(chuàng)新,加大對產(chǎn)品的開發(fā)和改造力度,生產(chǎn)出最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,以保持旺盛的創(chuàng)新狀態(tài),增加服務(wù)和產(chǎn)品的購買價值,從而提高企業(yè)核心競爭力的能力,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。另一方面,企業(yè)要進(jìn)行體制創(chuàng)新,不僅要創(chuàng)新營銷機(jī)制,還要創(chuàng)新管理機(jī)制。例如,在創(chuàng)新營銷機(jī)制的時候,要做好線上線下營銷工作,拓寬營銷渠道,同時選拔或培育一大批優(yōu)秀的營銷人才,為營銷機(jī)制的創(chuàng)新創(chuàng)造有利條件。當(dāng)然,企業(yè)還要及時關(guān)注市場動態(tài),根據(jù)市場變化情況,及時做好營銷部署,將營銷創(chuàng)新第一時間反饋出來。而在進(jìn)行管理創(chuàng)新的時候,企業(yè)要及時完善內(nèi)部管理體制,及時改造現(xiàn)有體制。讓制度規(guī)范企業(yè)人員的行為,讓體制變得更加規(guī)范、合理和科學(xué),并通過體制的創(chuàng)新,更好的實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范運作,提高企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率,提高企業(yè)的整體素質(zhì)和水平,不斷增強(qiáng)企業(yè)的活力,不斷提升企業(yè)的核心競爭力。

6.重視品牌戰(zhàn)略的打造

在企業(yè)競爭的過程中,品牌戰(zhàn)略也是一個能為企業(yè)增加競爭指數(shù)的一項指標(biāo)。企業(yè)之所以要構(gòu)建核心競爭力,無非就是想借助核心競爭力的構(gòu)建,提高企業(yè)的市場占有份額,值得注意的是,要想提高企業(yè)的市場占有率,知名的品牌是必不可少的制勝法寶。畢竟,憑借難以替代的個性化、獨占性以及良好的延伸性和可繼承性,一個響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放撇粌H可以很好的反映企業(yè)產(chǎn)品的功能和特性,還能夠提高企業(yè)的社會知名度和美譽(yù)度,對企業(yè)的發(fā)展相當(dāng)有利。例如,海爾、聯(lián)想以及索尼等人們所熟知的品牌,就是借助品牌戰(zhàn)略的力量贏得消費者的親睞的。因此,企業(yè)要加大對品牌的建設(shè)力度,要看到品牌強(qiáng)大的市場穿透力,要肯定品牌戰(zhàn)略的強(qiáng)大影響力,積極打造屬于公司自己的品牌,認(rèn)真制定一個切實可行的品牌戰(zhàn)略,充分發(fā)揮品牌的優(yōu)勢,以更好的穩(wěn)定企業(yè)的核心競爭力。

7.加快對信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的步伐

在這個信息化的時代,企業(yè)想要有所發(fā)展和提升,就必須要借助信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)平臺,利用信息的快捷性和便利性,及時獲取企業(yè)內(nèi)外的各種信息,然后根據(jù)信息數(shù)據(jù),及時調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程,以更好的發(fā)揮企業(yè)核心競爭力的作用。

8.加強(qiáng)對資源的管理

企業(yè)要構(gòu)建核心競爭力,就必須要建立在原有資源的基礎(chǔ)上,因此,如何對資源進(jìn)行管理對與核心競爭力的構(gòu)造來說就變得相當(dāng)具有意義。通常,企業(yè)會擁有許多資源,但是要想提高核心競爭力,就必須要有所取舍,要集中精力發(fā)展某一特定資源,然后進(jìn)行差異化經(jīng)營與管理,認(rèn)真經(jīng)營,精心培育,才能為企業(yè)核心競爭力的成功構(gòu)建提供保障。

9.加強(qiáng)組織管理體系的建設(shè)

在這個信息化的時代,要想企業(yè)的競爭力,就一定建立起以信息管理為基礎(chǔ)的管理體系的組織架構(gòu)。首先,企業(yè)建立扁平化組織結(jié)構(gòu),建立學(xué)習(xí)型組織,要求員工不斷補(bǔ)充新知識,注重學(xué)習(xí),勤奮工作,培養(yǎng)組織學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)氣氛。當(dāng)然,企業(yè)也可以聘請知識豐富、技能優(yōu)秀的內(nèi)部講師對工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),以快速增長個人知識,擴(kuò)張組織功能。然后,企業(yè)要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)便捷、及時、多樣化的特點,以技術(shù)合作為基本紐帶,快速地取得經(jīng)營資源,通過即時通訊工具、網(wǎng)站、移動網(wǎng)絡(luò)等實現(xiàn)信息的傳遞,避免信息不對稱和內(nèi)部化交易的高成本,以降低經(jīng)營風(fēng)險,提升企業(yè)的競爭力。最后,企業(yè)要最大可能地滿足了消費者的需求,同時,為了最大限度地實現(xiàn)組織管理和技術(shù)的功能集成,企業(yè)還要合理利用現(xiàn)代化管理手段和先進(jìn)的信息技術(shù),為組織管理體系的建設(shè)提供保障。

四、結(jié)語

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)經(jīng)過長期經(jīng)營所形成的具有獨特特性的核心能力,對于企業(yè)的長期發(fā)展具有很好的促進(jìn)作用。此外,企業(yè)核心競爭力能夠為企業(yè)進(jìn)入多種產(chǎn)品市場創(chuàng)造條件,能夠讓企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出,能夠提升消費者價值。因此,企業(yè)在經(jīng)營的過程中,一定要重視對企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建,做好核心競爭力的構(gòu)建工作,做好企業(yè)的長期規(guī)劃,在不斷的創(chuàng)新中體現(xiàn)企業(yè)的競爭優(yōu)勢,以獲得更大的利潤優(yōu)勢。綜上所述,企業(yè)在經(jīng)營的過程中,一定要重視對企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建,做好核心競爭力的構(gòu)建工作,做好企業(yè)的長期規(guī)劃,在不斷的創(chuàng)新中體現(xiàn)企業(yè)的競爭優(yōu)勢,以獲得更大的發(fā)展空間。

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作者簡介:張競文(1994- ),女,黑龍江大慶人,本科生,佳木斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

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