王榮康+薛玉玲

摘 要：自改革開放以來，伴隨我國經(jīng)濟的全面復(fù)蘇與快速發(fā)展，到如今，我國經(jīng)濟已經(jīng)完成融入全球金融體系之中，成為全球經(jīng)濟的重要的組成部分。與此同時，我國中小企業(yè)也伴隨國家經(jīng)濟的發(fā)展處于較快增長時期，但是快速的發(fā)展所帶來的是日益復(fù)雜的競爭環(huán)境，激烈的市場競爭，不斷增強的對手，企業(yè)如果想讓自身依舊處于快速發(fā)展之中，就需要快速提升自身的市場競爭力，這也是我國中小企業(yè)主要的目標(biāo)。供應(yīng)鏈管理是一種新興起的管理模式，可以有效提升我國中小企業(yè)整體競爭力，增加發(fā)展機遇與途徑?，F(xiàn)階段，我國互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)兩項內(nèi)容所涉及的相關(guān)技術(shù)提升極為迅速，大幅度的減少了供應(yīng)鏈管理實際運用的消耗，為我國中小企業(yè)應(yīng)用供應(yīng)鏈管理提供了優(yōu)越的環(huán)境，但是，由于諸多因素，中小企業(yè)在實際應(yīng)用供應(yīng)鏈管理時仍然會出現(xiàn)許多問題，上述問題的出現(xiàn)必然會妨礙中小企業(yè)的發(fā)展。對此，針對我國中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理進(jìn)行詳細(xì)研究，探求其影響的因素，并對其中存在的問題進(jìn)行詳細(xì)的分析，提出相應(yīng)的解決措施，以供參考。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；供應(yīng)鏈；管理

中小企業(yè)作為我國經(jīng)濟中不可或缺的組成部分，也是我國整體經(jīng)濟體系中最具有發(fā)展?jié)摿Φ囊蛩?，可以說在未來，中小企業(yè)必將成為中國經(jīng)濟提升的主要動力。但現(xiàn)階段我國中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理的實際運用效率并不明顯，作為中小企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，供應(yīng)鏈管理的問題必將成為影響其發(fā)展的主要因素之一。供應(yīng)鏈的內(nèi)容包括中小企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)在進(jìn)行生產(chǎn)與銷售的過程中所包含的每一步驟相組成而成的供應(yīng)系統(tǒng)。其管理則作為符合顧客的要求而進(jìn)行供應(yīng)系統(tǒng)的管理，并降低每一步驟的消耗成本，最大限度的提升服務(wù)與競爭力。因此，供應(yīng)鏈管理對于我國中小企業(yè)的提升與發(fā)展有著重要作用。

一、我國中小企業(yè)全面推廣供應(yīng)鏈管理的影響因素

1.外部因素

中小企業(yè)全面推廣供應(yīng)鏈管理的外部影響因素可以分為下述兩點：第1點為市場環(huán)境。市場環(huán)境的好與壞都將直接影響供應(yīng)鏈管理工作，良好的環(huán)境包括完善而全面的法律制度保護(hù)、國家政策支持、市場需求提升等，擁有良好的市場環(huán)境將直接影響供應(yīng)鏈管理工作，也會提升其中多家企業(yè)的協(xié)調(diào)合作關(guān)系；第2點為不斷發(fā)展的技術(shù)。伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)的快速發(fā)展和擴展，與供應(yīng)鏈管理相關(guān)的技術(shù)快速增加，促使供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可以利用信息整合系統(tǒng)進(jìn)行不同企業(yè)之間的信息共享，并進(jìn)行企業(yè)核心技術(shù)的研究與升級，提升企業(yè)之間的合作與互補關(guān)系，從根本上實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)各企業(yè)合作共贏的目的。

中小企業(yè)全面推廣供應(yīng)鏈管理的內(nèi)部影響因素可以分為兩方面：一方面為協(xié)調(diào)合作。供應(yīng)鏈中所涉及的多家企業(yè)在供應(yīng)鏈中實際運作會受到多種因素的干擾，企業(yè)間的協(xié)調(diào)合作就是其中重要的影響因素之一。這種協(xié)調(diào)合作涉及到企業(yè)間的信任、溝通、技術(shù)互補、信息共享等等方面，可以說，協(xié)調(diào)合作好與壞直接影響到供應(yīng)鏈管理工作的效果發(fā)揮；另一方面為企業(yè)各自實力。供應(yīng)鏈中各自企業(yè)的實力也會影響到多家企業(yè)之間協(xié)調(diào)合作關(guān)系。這種實力是企業(yè)綜合性的表現(xiàn)，包括其管理水平、發(fā)展規(guī)劃、員工培訓(xùn)、核心技術(shù)等數(shù)個方面。綜合實力將決定產(chǎn)業(yè)鏈中不同企業(yè)所具備的競爭力與發(fā)揮效率，這兩項都將直接改變供應(yīng)鏈管理的難度與整體收益。

二、我國中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理中存在的問題

1.社會經(jīng)營誠信缺失

我國中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理的前提就是企業(yè)的誠信度。基于產(chǎn)品與服務(wù)的供應(yīng)鏈所涉及內(nèi)容具有多種方向與行業(yè)，包括許多企業(yè)與個人，在這一提前下，實現(xiàn)最佳的合作就需要具備優(yōu)異的經(jīng)濟運行基礎(chǔ)、完善的法律法規(guī)保護(hù)、良好的經(jīng)濟環(huán)境，同時，企業(yè)與個人之間也需要構(gòu)建相互信任的合作關(guān)系。但是現(xiàn)階段，我國中小企業(yè)整體誠信度相對較低，因此，嚴(yán)重妨礙了供應(yīng)鏈所涉及的企業(yè)與個人愿意合作的意向。而我國中小企業(yè)自身并不具備良好的抵御與防范各類風(fēng)險的能力，這直接影響到其他企業(yè)與個人對于參與到供應(yīng)鏈中的意向。

2.思想意識淡薄，缺乏核心競爭力

現(xiàn)階段，我國絕大多數(shù)中小企業(yè)并沒有真正了解供應(yīng)鏈管理的概念與實際運用，只認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是大型企業(yè)才會涉及的項目，并不會為自身企業(yè)帶來利益，反而會因為繁瑣的過程，拖累中小企業(yè)的發(fā)展。所以，中小企業(yè)并不具備對自身的核心競爭力進(jìn)行提升與發(fā)展的能力。要想供應(yīng)鏈管理真正全面而高效的運用到中小企業(yè)之中，就需要中小企業(yè)更加深入的對供應(yīng)鏈管理進(jìn)行了解與運用，以提升自身的核心競爭力。

3.信息化建設(shè)不完備

供應(yīng)鏈管理并不能單純的依靠人力進(jìn)行，更需要依靠當(dāng)前優(yōu)異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為基礎(chǔ)，信息技術(shù)為核心，利用較多的資金進(jìn)行自身企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。我國中小企業(yè)大多數(shù)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)前市場中存在的問題與競爭壓力，雖然想要進(jìn)行全面的改革，但由于并不具備上述條件，無法耗費較高的資金建立供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，無法完成信息化建設(shè)。

4.適應(yīng)性較低

雖已有一部分中小企業(yè)參與到供應(yīng)鏈管理之中，但由于其中所涉及的項目復(fù)雜而繁瑣，一旦消費者需求出現(xiàn)改變，就需要進(jìn)行整體商務(wù)運作模式的改變，由于缺乏靈活的機制，無法進(jìn)行多家企業(yè)的統(tǒng)籌，就算擁有再多信息也無法改變現(xiàn)狀，這也是大多數(shù)參與到供應(yīng)鏈管理之中的企業(yè)所需要解決的主要難題。

5.引用新技術(shù)困難

供應(yīng)鏈管理是一項需要許多全新技術(shù)作為基礎(chǔ)支持的系統(tǒng)，不同的運營環(huán)境與產(chǎn)品設(shè)計方向所需要的技術(shù)不盡相同，而各類相關(guān)技術(shù)快速發(fā)展與延伸又很大程度增加了選擇的難度，中小企業(yè)自身并不具備自主研究全新技術(shù)的能力，而較差的基礎(chǔ)環(huán)境又促使在進(jìn)行相關(guān)技術(shù)選擇時具有許多限制，導(dǎo)致中小企業(yè)出現(xiàn)無法選擇正確的技術(shù)或者引入全新的技術(shù)的難題。

6.專業(yè)人才缺失

供應(yīng)鏈管理作為一項設(shè)計諸多領(lǐng)域的全新管理模式，需要相關(guān)工作人員具備多種領(lǐng)域的高新技術(shù)知識，但是很少有專業(yè)技術(shù)人員同時具備供應(yīng)鏈管理理論知識與供應(yīng)鏈管理相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)知識，而我國中小企業(yè)大多屬于傳統(tǒng)類型的生產(chǎn)模式，這也間接導(dǎo)致其并不具備電子商務(wù)方面的人才，嚴(yán)重妨礙了供應(yīng)鏈管理的實際運用與推廣。

三、我國中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理的對策

1.重視誠信與信用，構(gòu)建全新的企業(yè)形象

在世界經(jīng)濟一體化的新時代中，我國中小企業(yè)必須了解到只有全面應(yīng)用供應(yīng)鏈管理才是確保自身生存與發(fā)展的重要途徑，在這一過程中與供應(yīng)商、銷售商、銷售者之間存在緊密的聯(lián)系，中小企業(yè)如果想自身獲得更好的發(fā)展機遇，就需要協(xié)調(diào)好幾者之間關(guān)系，消除傳統(tǒng)的企業(yè)理念，不能單純的認(rèn)定供應(yīng)鏈管理屬于大型企業(yè)才能進(jìn)行運用，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立與新時代相符合的新觀念，例如合作共贏等等。為了滿足上述目標(biāo)，中小企業(yè)需要注重自身企業(yè)信用，不能為了眼前的利益而放棄自身的誠信，構(gòu)建新時代企業(yè)的良好形象，借此吸引更多的企業(yè)與個人參與到自身構(gòu)建的供應(yīng)鏈之中。

2.供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟

供應(yīng)鏈屬于一種動態(tài)經(jīng)營模式，是一項涉及諸多方面的利益體系。其主要作用是利用多家企業(yè)進(jìn)行利益共享與風(fēng)險共擔(dān)的方法，達(dá)到多家企業(yè)間形成互助互利、合作共贏的緊密關(guān)系，確保中小企業(yè)增強自身抗風(fēng)險能力與整體經(jīng)營效益等等。參與到供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟之中，可確保中小企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各類問題，提升銷售途徑與營業(yè)額，同時，減少中小企業(yè)之間進(jìn)行交易的費用，并令處于動態(tài)聯(lián)盟之中的多家企業(yè)可以共享信息與技術(shù)，最終，達(dá)到增強企業(yè)自身效益的目的。

3.構(gòu)建全面而完善的信息體系

現(xiàn)階段，我國大多中小企業(yè)都存在牛鞭效應(yīng)這一嚴(yán)重問題，其是由較多的因素綜合影響而導(dǎo)致的結(jié)果，在這些因素中，最重要的一點就是信息的缺乏。在供應(yīng)鏈中，制造企業(yè)、中間商與銷售商都具備各自的消息來源與儲備，可以在進(jìn)行決策時，以自身儲備的各類信息為基礎(chǔ)，提出最適宜的對策。而產(chǎn)業(yè)鏈管理中重要的一項就是針對其中所涉及的企業(yè)進(jìn)行信息整合與共享，借此構(gòu)建全面而完善的信息體系，可以及時了解客戶要求的變化，并使企業(yè)快速做出相應(yīng)的改變。

4.提升自身企業(yè)的核心能力

中小企業(yè)的發(fā)展離不開自身核心能力，原因在于企業(yè)需要依靠核心技術(shù)作為發(fā)展基礎(chǔ)，利用企業(yè)發(fā)展路線、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品營銷、內(nèi)部管理協(xié)調(diào)等內(nèi)容相融合，相互影響，進(jìn)而達(dá)到提升中小企業(yè)整體競爭能力的作用，這也作為中小企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的主要目的所在。中小企業(yè)可以利用供應(yīng)鏈管理反饋到自身核心能力中，使其更加優(yōu)異而高效，也可構(gòu)建專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊，進(jìn)行相關(guān)技術(shù)的研究，做到全面提升自身核心能力，確保中小企業(yè)可以保持乃至于發(fā)展自身優(yōu)勢所在。

5.加強與其他企業(yè)的技術(shù)與文化互補

供應(yīng)鏈?zhǔn)怯啥嗉移髽I(yè)依靠自身的核心能力進(jìn)行互補的運營模式，在這一運營模式中，各類中小企業(yè)都具有不同的管理制度、企業(yè)文化等等，難免會出現(xiàn)糾紛與沖突問題的發(fā)生，這將妨礙企業(yè)間展開的合作和發(fā)展。因此，就需要參與其中的中小企業(yè)之間加強溝通與交流，進(jìn)行更多的相互學(xué)習(xí)，構(gòu)建完善而統(tǒng)一的企業(yè)模式，借此提升雙方的合作與共享。

技術(shù)上的互補也如上述內(nèi)容所述，由于中小企業(yè)自身的缺陷，導(dǎo)致技術(shù)上存在許多缺陷，這就需要多家進(jìn)行技術(shù)上的互補，展開更多的交流與合作研究，全面提升各自企業(yè)的核心技術(shù)，達(dá)到合作共贏的目的。

6.加強人才的培養(yǎng)

供應(yīng)鏈管理的實際運用與推廣，需要擁有一支具備專業(yè)人才的管理隊伍?，F(xiàn)階段，我國大量缺乏可以實際運用供應(yīng)鏈管理的專業(yè)人才，主要原因在于供應(yīng)鏈管理模式在我國起步較晚，缺乏相關(guān)經(jīng)驗，無法通過實踐與教育大量培養(yǎng)相關(guān)人才。而擁有相關(guān)經(jīng)驗的專業(yè)人才更傾向于進(jìn)入大型企業(yè)中工作，中小企業(yè)在這方面并不具備吸引力，因此，就需要中小企業(yè)加強自身相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)，利用高薪聘請、出國培訓(xùn)、開展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)等方法達(dá)到自行培養(yǎng)人才的目的。

四、總結(jié)

供應(yīng)鏈管理是一項全新的管理模式，對其的實際運用可幫助我國中小企業(yè)應(yīng)更清晰的面對當(dāng)前激烈的市場競爭，全面提升自身綜合能力，敢于把握機遇，將其作為自身發(fā)展途徑進(jìn)行企業(yè)的提升。對此，就需要真正掌握供應(yīng)鏈管理的最佳運用方式，促使中小企業(yè)可以在良好的市場環(huán)境下，全面發(fā)展自身企業(yè)，為我國經(jīng)濟建設(shè)貢獻(xiàn)自身的力量。

參考文獻(xiàn)：

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[2]郭倩.我國中小企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險管理研究[J].經(jīng)濟師，2014，（05）：44-45.

作者簡介：王榮康（1993.02- ），男，黑龍江省綏化市人，佳木斯大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院工商管理專業(yè)2012級學(xué)生