葉旋　葉韜　賴琦

【摘 要】近年來，職業(yè)教育獲得了前所未有的發(fā)展，得到了越來越多的關(guān)注，而校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)是職業(yè)教育的重中之重。本文以汽車營銷專業(yè)的崗前校內(nèi)實訓(xùn)為例，分析了職業(yè)教育校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀、問題與對策，具有一定的現(xiàn)實意義。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)教育；校內(nèi)實訓(xùn)；教學(xué)設(shè)計

0 前言

實訓(xùn)教學(xué)是職業(yè)教育一個不可或缺的部分，在職業(yè)教育的課程體系中占有尤為重要的意義，是培養(yǎng)學(xué)生動手能力，提升學(xué)生就業(yè)競爭力的一個重要方式，是職業(yè)教育區(qū)別于其他教育類型的重要特征。本文以汽車營銷專業(yè)的崗前校內(nèi)實訓(xùn)為例，分析了職業(yè)教育的校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀、問題與對策。

1 職業(yè)教育的校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)的意義

職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是技能型的人才，即具備較強(qiáng)動手能力的學(xué)生，而學(xué)生的動手能力的提升則需要在實踐中去磨練，為了讓職業(yè)教育的畢業(yè)生更好地對接企業(yè)，一畢業(yè)就能夠勝任崗位工作，達(dá)到崗位工作的要求，校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)是必不可少的。

以汽車營銷專業(yè)為例，該專業(yè)的學(xué)生對應(yīng)的崗位為汽車銷售顧問和售后接待等崗位。以汽車銷售顧問崗位為例，銷售顧問需要熟練的掌握汽車銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程和方法，例如，豐田的SSP標(biāo)準(zhǔn)銷售方法，包括集客活動、顧客接待、需求分析、商品說明、試乘試駕、報價成交、車輛交付以及售后跟蹤等步驟。每個步驟都有標(biāo)準(zhǔn)的流程與話術(shù)，需要汽車營銷專業(yè)的學(xué)生熟練的掌握，只有這樣，汽車營銷專業(yè)的畢業(yè)生才具備豐田銷售崗位的基本能力，才能勝任豐田的銷售崗位的工作。而該SSP標(biāo)準(zhǔn)銷售方法，在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中難以開展，而且根據(jù)學(xué)生的反饋，通過課堂教授該SSP標(biāo)準(zhǔn)銷售方法，教學(xué)的效果差。只有通過校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)，模擬汽車4s店銷售顧問的工作過程，讓學(xué)生在校內(nèi)的模擬實訓(xùn)中得到鍛煉，才能讓學(xué)生真正地掌握相關(guān)的能力。

2 職業(yè)教育的校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)存在的問題

實訓(xùn)教學(xué)不同于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，實訓(xùn)教學(xué)要求完全以學(xué)生為中心，讓學(xué)生自己去動手，去模擬實際的工作過程，在模擬的工作過程中，不斷地應(yīng)用所學(xué)的知識，去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而提升學(xué)生的工作能力，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭力。但校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)仍然存在著許多的問題，影響了實訓(xùn)教學(xué)的效果[1-2]。

2.1 實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計不合理

目前，基本上所有的高職院校的專業(yè)課程體系中，都包含了實訓(xùn)教學(xué)課程，但有一些專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計并不合理。就汽車營銷專業(yè)而言，該專業(yè)的學(xué)生需要掌握的是汽車銷售的方法，所以實訓(xùn)教學(xué)也必須針對汽車銷售的流程進(jìn)行設(shè)計，而不可以將汽車維修專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計照搬過來，否則將使得汽車營銷專業(yè)的學(xué)生無所適從。

2.2 實訓(xùn)條件欠缺

實訓(xùn)教學(xué)要求模擬實際的工作過程，而這將要求學(xué)?；ㄙM大量精力和物力去調(diào)查企業(yè)的實際工作過程，購置相關(guān)的設(shè)備，這就需要學(xué)校擁有足夠的財力。以汽車營銷專業(yè)為例，要模擬汽車銷售展廳，需要較大的實訓(xùn)室和相應(yīng)的裝修，還需要購置車輛，這些都需要學(xué)校投入大量的資金。

2.3 實訓(xùn)師資建設(shè)不足

“雙師型”教師力量較為缺乏，在目前大部分的高職院校中，既具備扎實的學(xué)科專業(yè)知識，又掌握較強(qiáng)的動手能力的教師，在全校教師所占的比例仍然較小。

2.4 理論程度低，職業(yè)訓(xùn)導(dǎo)不足

為了實訓(xùn)而開展實訓(xùn)教學(xué)，未能將必需的理論知識融入到實訓(xùn)教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生往往只是在實訓(xùn)教學(xué)中學(xué)會了操作設(shè)備，掌握了流程，并未很好地理解其中的原理。且實訓(xùn)教師對學(xué)生職業(yè)訓(xùn)導(dǎo)較為欠缺，并未針對崗位所需的職業(yè)素質(zhì)對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)訓(xùn)導(dǎo)。

3 職業(yè)教育的校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)的發(fā)展方向

要使實訓(xùn)教學(xué)真正地發(fā)揮作用，讓學(xué)生在實訓(xùn)教學(xué)中提升能力，需要準(zhǔn)確地把握職業(yè)教育的特點，切實理解職業(yè)教育的定位。要求學(xué)校各個方面給予支持，完善校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)的各個環(huán)節(jié)。

3.1 堅定模擬性的原則

校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)既是學(xué)生應(yīng)用所學(xué)的知識的過程，更是學(xué)生對接企業(yè)的橋梁。校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)一定要模擬真實的工作過程，讓學(xué)生在模擬實際工作過程的實訓(xùn)中提高實際的工作能力。以汽車營銷專業(yè)為例，該專業(yè)的校內(nèi)實訓(xùn)課程需要參照汽車4s店的銷售崗位的工作流程進(jìn)行設(shè)計，例如，豐田的SSP標(biāo)準(zhǔn)銷售方法。

3.2 推進(jìn)校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)

這是高職院校的學(xué)生進(jìn)行校內(nèi)實訓(xùn)的基礎(chǔ)，缺乏相關(guān)設(shè)施與設(shè)備，學(xué)生的校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)將無法開展。以汽車營銷專業(yè)為例，該專業(yè)的校內(nèi)實訓(xùn)課程的開展，需要一定數(shù)量的展車，供各組的學(xué)生進(jìn)行汽車銷售模擬實訓(xùn)，否則模擬工作過程的校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)就無從談起。

3.3 項目推進(jìn)，開放教學(xué)

實訓(xùn)教師需要扎實的學(xué)科專業(yè)知識和較強(qiáng)的動手能力，而承接實際項目，甚至讓學(xué)生參與到實際項目的工作中來，是提升實訓(xùn)教師各方面能力的一個重要的方法。讓企業(yè)的優(yōu)秀員工進(jìn)來學(xué)校，讓學(xué)生在校內(nèi)實訓(xùn)中感受真實的工作過程，這是提升校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)效果的重要方法。以汽車營銷專業(yè)為例，該專業(yè)的實訓(xùn)教師可承接汽車4s新員工的培訓(xùn)項目，在培訓(xùn)中提高自身的能力，并可讓4s店的優(yōu)秀銷售顧問參與校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)。

3.4 理論教師參與實訓(xùn)教學(xué)，加強(qiáng)職業(yè)訓(xùn)導(dǎo)

實訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容設(shè)計要讓專業(yè)的全體教師共同參與，理論教師要參與到實訓(xùn)教學(xué)中來，共同指導(dǎo)學(xué)生實訓(xùn)的開展，讓學(xué)生所必需的理論知識融入到實訓(xùn)教學(xué)中來，真正地讓理論與實踐結(jié)合到一起。在實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計方面，要加入職業(yè)訓(xùn)導(dǎo)的內(nèi)容，針對崗位所需的素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生注意培訓(xùn)良好的職業(yè)道德與素養(yǎng)，以汽車營銷專業(yè)為例，可在實訓(xùn)教學(xué)課前10分鐘，引入禮貌操等職業(yè)訓(xùn)導(dǎo)的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)良好的服務(wù)意識和禮儀禮貌，這些都是汽車銷售顧問所必需的職業(yè)素養(yǎng)。

總之，校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)在高職院校的人才培養(yǎng)中是極為重要的，而該實訓(xùn)課程則必須要按照職業(yè)教育的特點去設(shè)計，突出學(xué)生的能力培養(yǎng)，使得學(xué)生的實際工作能力得到提高，只有這樣，高職院校才能為社會培養(yǎng)出更多的技能型人才。

【參考文獻(xiàn)】

[1]李名梁，趙錦.我國高職實訓(xùn)教學(xué)面臨的問題及其解決路徑[J].教育與職業(yè)，2010（36）：31-33.

[2]吳浩，李向東.實訓(xùn)教學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀、動因及趨勢[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2009（8）：22-24.

[責(zé)任編輯：王楠]