王桂紅

關鍵詞：社區(qū)圖書館；居民生活；服務

摘要：隨著時代的進步，社區(qū)圖書館在社會生活中起著越來越重要的作用，它是社區(qū)居民進行休閑娛樂活動的中心，是社區(qū)居民利用和傳遞各種實用信息的中心。社區(qū)圖書館的出現(xiàn)對完善社區(qū)文化建設有著重要的作用。構建社區(qū)圖書館的多元化服務平臺建設，是為了滿足新型居民讀書休閑的需求，為開發(fā)社區(qū)文化提供參考和借鑒。

中圖分類號：G252文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2016）04-0094-02

1社區(qū)圖書館建設的背景及意義

1.1建設的背景

《公共圖書館宣言》明確指出：“每一個人都有平等享受公共圖書館服務的權利，而不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國籍、語言或社會地位的限制?！惫矆D書館應該保證市民獲取各種信息、使社區(qū)每一個人都能確實得到圖書館的服務。圖書館服務普及化是《公共圖書館宣言》的核心內容之一。近年來，城市化進程的發(fā)展成熟喚醒了沉睡的社區(qū)圖書館，也喚醒了廣大居民對文化的需求，城市的政治、經濟、文化等相對穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境又為社區(qū)圖書館的出現(xiàn)提供了基礎和支撐。社區(qū)圖書館的出現(xiàn)和發(fā)展體現(xiàn)了整個城市的閱讀風尚，社區(qū)居民對閱讀的喜愛、興趣、閱讀習慣等，展示出城市的精神風貌。聯(lián)合國教科文組織曾指出：發(fā)達國家和發(fā)展中國家的差距主要是“知識的差距”。我們作為發(fā)展中國家，要想縮短和發(fā)達國家的距離，提高全民素質勢在必行。建設社區(qū)圖書館目的在于提倡閱讀，使城市文化內涵得到體現(xiàn)，城市的精神品質得到提升。社區(qū)圖書館可以為社區(qū)居民提供平等受教育和享有文化的權利，可以促進社區(qū)健康和諧、文明科學的發(fā)展。因此，建設好社區(qū)圖書館就顯得非常重要。搞好社區(qū)圖書館建設，對于滿足社區(qū)居民的精神文化需求，提升整個城市的文明形象，推動社區(qū)的進一步發(fā)展，具有十分重要的現(xiàn)實意義。但是，目前社區(qū)圖書館空間有限，書籍數(shù)量少、更新慢，對讀者吸引力較低，并且專業(yè)的管理人員少，圖書館的資源優(yōu)勢難以發(fā)揮，無法滿足群眾更多的需求。

1.2建設的意義

1.2.1社區(qū)圖書館是方便、引導社區(qū)居民讀書求知的場所。社區(qū)圖書館的出現(xiàn)，極大地方便了社區(qū)居民的讀書和學習。主要體現(xiàn)在小區(qū)的孩子們放學或放假了，都可以在社區(qū)圖書館寫寫作業(yè)；成年人走累了也可以進去歇一歇，與書相處，不讀也能染些書香，熏陶即是此意。社區(qū)圖書館并不要求人人都去研究學問，培養(yǎng)學習習慣更為重要。就對孩子們的影響而言，社區(qū)圖書館就是他們將來走進圖書館的橋梁。有人說培養(yǎng)讀書習慣是幾代人的事，讀書習慣并非與生俱來，環(huán)境熏陶和輿論引導十分重要。

1.2.2社區(qū)圖書館有利于促進社會和諧和經濟可持續(xù)發(fā)展。體現(xiàn)一個城市的文明，是文化的力量，它能聚合和升華城市精神，也只有文化的力量才能提升整個社會的和諧度與經濟的可持續(xù)發(fā)展。社區(qū)作為構成現(xiàn)代社會的細胞，社區(qū)文化亦成為社會文化的重要組成部分。通過社區(qū)圖書館提供的各種藏書及文獻信息，利用有組織的閱讀來培育社區(qū)文化，使社區(qū)居民樹立正確的價值觀、人生觀，使居民的自身素質得到提升，科學文化水平得到有效地提高，進一步促進了社會穩(wěn)定與和諧發(fā)展。隨著我國經濟的飛速發(fā)展和人們理念、精神需求的多元化，社區(qū)居民的文化需求應得到盡快滿足。社區(qū)圖書館必須為社區(qū)居民提供切實可行的、多主題、多角度、全方位的信息服務。這些服務使社區(qū)圖書館在社會文化與文明建設中占據(jù)著無可替代的地位。社區(qū)圖書館的出現(xiàn)和發(fā)展，體現(xiàn)了社會文化的進步，更是一個國家或地區(qū)的圖書館事業(yè)發(fā)展到一定階段的必然產物。

1.2.3社區(qū)圖書館是提高社區(qū)居民生活質量的途徑。隨著我國經濟的發(fā)展，人們的生活水平提高了，生活的質量也得到了進一步提高。社區(qū)居民會在文化娛樂等方面提出多層次、多樣化的要求，通過社區(qū)圖書館提供的文獻資源和社會文化活動來實現(xiàn)。如：舉辦各種知識講座及讀書會，宣傳推介優(yōu)秀圖書，舉辦科普知識展覽，組織多種多樣的讀書聯(lián)誼活動等，來陶冶人們的情操，提升社區(qū)居民的文化品位。社區(qū)圖書館的出現(xiàn)，有助于居民參與到圖書閱讀活動中來，提升居民的文化生活品位，提高居民的個人素質。社區(qū)圖書館作為社區(qū)文化生活的一個重要組成部分，將在人們的日常生活當中發(fā)揮越來越突出的作用。

2多元化服務平臺的構建

2.1社區(qū)圖書館資源共享平臺建設

建立社區(qū)圖書館的資源共享，是當今社區(qū)圖書館發(fā)展的主流趨勢。通過各社區(qū)圖書館信息資源共享達到優(yōu)勢互補，降低了信息資源和藏書的閑置率和重復配置，形成資源互補與共享，解決了社區(qū)圖書館藏書少無法滿足社區(qū)多層次讀者需求的問題，提高了圖書文獻信息的利用率。要實現(xiàn)社區(qū)圖書館的資源共享，一方面，必須依托市圖書館的文獻資源，為社區(qū)居民服務；另一方面，社區(qū)圖書館之間必須進行聯(lián)合，實現(xiàn)資源共享。由于現(xiàn)在社區(qū)圖書館發(fā)展還不均衡，社區(qū)圖書館大部分都存在因資金短缺無力購買新書和添置新的設備、沒有合適的管理人員等原因，社區(qū)圖書館的發(fā)展受到制約與限制，數(shù)字化與網絡化進程更是無從談起。只有集中相鄰社區(qū)圖書館的人、財、物，并對它們進行統(tǒng)一籌劃，將社區(qū)圖書館進行共同管理，實行資產共享，逐漸解決因資金短缺造成的困難，從而保障社區(qū)居民的文化權利。

2.2社區(qū)圖書館創(chuàng)新服務平臺建設

創(chuàng)新社區(qū)圖書館建設，主要指在運作模式與服務上要創(chuàng)新。在運作上，由公共圖書館將自己的圖書、設備等資源分出一部分，設立社區(qū)圖書館服務點，通過網絡連接實行統(tǒng)一管理。同時，社區(qū)圖書館還可以同物業(yè)部門共同建設，這種模式是由圖書館免費提供文獻，并對物業(yè)部門派出的人員進行培訓，物業(yè)部門則提供場地、運作資金及一些基本的設施等。這種管理模式能保證社區(qū)圖書館更方便地為社區(qū)居民服務。在服務上，以特色服務為主，重點照顧下崗職工、待業(yè)人員、殘障者、流動人口等群體，社區(qū)圖書館要為他們多提供一些生活指導和信息解答。同時，也要為自謀職業(yè)的居民提供相關的實用信息，進行實用技術培訓，可以舉辦各種知識講座、報告會等。社區(qū)圖書館還要本著“給孩子快樂，為家長解憂”的宗旨，每到寒、暑假，社區(qū)圖書館都要組織社區(qū)干部、老黨員和大學生志愿者開設假期作業(yè)輔導、棋類學習、書畫培訓等豐富多彩的活動，既發(fā)揮了老同志的余熱，也為家長免去了工作的后顧之憂。同時，社區(qū)圖書館可以經常舉辦一些讀書競賽活動，形成“多讀書、讀好書、善讀書”的良好風尚，開展“道德講堂”，搭建思想道德建設新平臺，在潛移默化中不斷提升社區(qū)居民的文明素質。

2.3社區(qū)圖書館管理新模式平臺建設

社區(qū)圖書館是為廣大社區(qū)居民提供服務的，一切工作應以服務和方便社區(qū)居民為重點。社區(qū)圖書館的各種管理，如：社區(qū)圖書館的建設內容、發(fā)展思路、開放時間及服務方式等，應當多征求居民的意見，并自覺地接受居民的監(jiān)督檢查，使服務領域得到拓寬，服務質量得到提高。同時，應當把社區(qū)居民的自我管理意識積極調動起來。對那些喜歡讀書、有一定能力并熱于奉獻的居民，聘請為社區(qū)圖書館的義務管理員。比如：讓退休的知識分子和放假的大中小學生參與社區(qū)圖書館的管理工作，對他們進行相關的圖書館業(yè)務知識培訓，使他們熟悉圖書館業(yè)務，宣傳社區(qū)圖書館并擴大其影響力，吸引更多的社區(qū)居民參與社區(qū)圖書館的建設。

2.4社區(qū)圖書館服務網絡化平臺建設

現(xiàn)在，各種電子信息與網絡信息不斷沖擊著人們的生活，電子圖書和網絡化的服務將成為社區(qū)居民獲取信息的主要渠道之一。社區(qū)圖書館也要與時俱進，開辟服務的新領域，使社區(qū)圖書館服務更加多元化、現(xiàn)代化。無論是館際互借還是電子資源的利用，都離不開網絡。網絡化建設可以解決文獻配置不合理、使用率低及經費不足等方面的問題，也將解決紙質圖書無法滿足居民個性化閱讀需求的問題。因此，社區(qū)圖書館依靠使用寬帶網絡與電子圖書資源的建設，將信息資源共享最大化，形成由市圖書館為中心館、其他社區(qū)圖書館為分館的互聯(lián)互通、資源共享、協(xié)同服務的社區(qū)公共圖書館服務網絡體系結構模式，為社區(qū)居民提供更為專業(yè)、全面的人性化服務平臺。

3結語

讀書是一種生活習慣，也是一種生活方式。沒有書香的社會必然走向庸俗。希望通過社區(qū)圖書館的有效管理和積極宣傳，能夠影響并吸引更多的人到社區(qū)圖書館來，使社區(qū)圖書館成為人們走出學校進行學習的第二課堂，讓文化交流變成現(xiàn)代社會一種新的生活方式。

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（編校：徐黎娟）