陳小友

摘 要：城市新型社區(qū)圖書館對(duì)我國社會(huì)公共文化服務(wù)體系的建設(shè)起著重要的推動(dòng)作用，同時(shí)，對(duì)建設(shè)知識(shí)型社會(huì)、和諧社會(huì)有著促進(jìn)作用。從幾個(gè)方面分析了城市社區(qū)圖書館的服務(wù)功能，討論了城市社區(qū)圖書館的發(fā)展趨勢(shì)和城市社區(qū)圖書館的辦館模式，以期為相關(guān)工作提供借鑒和思考。

關(guān)鍵詞：社區(qū)圖書館；服務(wù)功能；發(fā)展趨勢(shì)；辦館模式

中圖分類號(hào)：G258.24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.03.047

隨著我國城市化進(jìn)程的加快，住宅區(qū)在不斷發(fā)展，社區(qū)服務(wù)和社區(qū)文化的建設(shè)和完善引起了人們的高度重視和關(guān)注。對(duì)圖書館來說，一般建造在城市中心區(qū)，而一些城市周邊的社區(qū)就沒有建設(shè)圖書館，這嚴(yán)重制約了圖書館功能的發(fā)揮。如何開辟圖書館服務(wù)新領(lǐng)域來滿足人們的精神需求，成為了目前急需解決的問題。

1 城市社區(qū)圖書館的服務(wù)功能

要清楚闡述城市社區(qū)圖書館的服務(wù)功能，就要為城市社區(qū)圖書館作一個(gè)明確的定位。城市社區(qū)圖書館不同于一般的公共圖書館或高校及其他專業(yè)圖書館，圖書館服務(wù)是社區(qū)服務(wù)業(yè)的必要組成部分。它的服務(wù)對(duì)象主要是社區(qū)居民，但是，鑒于城市社區(qū)圖書館本身規(guī)模的局限性，它所提供的服務(wù)不能面面俱到。因此，筆者認(rèn)為，城市社區(qū)圖書館的功能主要包括以下三個(gè)方面，即滿足社區(qū)居民對(duì)信息的需求、對(duì)文化教育的需求和休閑娛樂的需求。相比較而言，后者比前兩者更加重要。

1.1 滿足居民對(duì)基本信息的需求

城市社區(qū)圖書館是各種社區(qū)信息的集散地。城市社區(qū)圖書館要善于挖掘與人民生活密切相關(guān)的信息，并及時(shí)將這些信息傳播給廣大社區(qū)居民。例如，一些家庭保健常識(shí)、天氣預(yù)報(bào)、各種培訓(xùn)班信息，等等。城市社區(qū)圖書館還是公共圖書館服務(wù)的宣傳陣地，大多數(shù)城市的公共圖書館也都會(huì)定期舉辦一些與大眾生活相關(guān)的講座活動(dòng)。

1.2 培養(yǎng)居民信息素質(zhì)

在國外，對(duì)信息素質(zhì)概念的認(rèn)識(shí)、研究和教育實(shí)踐的開展由來已久，特別是近10年，關(guān)于信息素質(zhì)教育的討論已經(jīng)成為國外圖書館情報(bào)界和教育界的熱門話題，有些國家還開展了“信息素質(zhì)運(yùn)動(dòng)”。信息素質(zhì)教育就是要培養(yǎng)具有信息素質(zhì)的人，而他們則應(yīng)具備四方面能力，即基本文化素質(zhì)能力、媒體素質(zhì)能力、計(jì)算機(jī)操作與應(yīng)用能力和網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)能力。

1.3 提供休閑共享空間

城市社區(qū)圖書館是作為一個(gè)實(shí)體存在的，它不僅可以為廣大居民提供各種信息服務(wù)，還可以充分利用這一實(shí)體，讓它成為大家茶余飯后的一個(gè)休閑共享空間?，F(xiàn)代人都有泡吧的愛好，各式各樣的茶吧、酒吧不斷吸引著人們的眼球。所以，在條件允許的城市社區(qū)圖書館內(nèi)，可以借鑒吧房的設(shè)計(jì)和經(jīng)營理念，創(chuàng)建社區(qū)書吧，為忙碌、浮躁的人們提供一個(gè)凈化心靈的空間，讓他們?cè)趮轨o、優(yōu)雅的環(huán)境中得到精神雨露的滋養(yǎng)，獲得身心的全面放松，為更好地學(xué)習(xí)和工作增添動(dòng)力。

1.4 推進(jìn)全民閱讀

城市社區(qū)圖書館在營造書香社會(huì)、推進(jìn)全民閱讀的過程中起著舉足輕重的作用。閱讀本身是一種非常個(gè)性的行為，讀者可能會(huì)在一個(gè)不確定的時(shí)刻產(chǎn)生閱讀的愿望，當(dāng)他走進(jìn)圖書館找到了符合自己閱讀興趣的書籍時(shí)，那么，讀者的閱讀欲望就會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)得到滿足。這樣，不僅可以保護(hù)讀者的閱讀熱情，還可以使讀者對(duì)圖書館產(chǎn)生好感，激發(fā)他們?cè)俅巫哌M(jìn)圖書館的興致。

2 城市社區(qū)圖書館的發(fā)展趨勢(shì)

2.1 館舍布局合理化

隨著社區(qū)的不斷發(fā)展和壯大，城市社區(qū)圖書館也會(huì)逐漸增多，所以，在確定館舍分布時(shí)，應(yīng)考慮居民分布、密集程度和交通狀況等。發(fā)達(dá)國家和我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的城市圖書館館舍分布大體上都是以市立公共圖書館為中心，按照城市社區(qū)的分布、人口稠密度和地理位置設(shè)置若干個(gè)分館，總館與分館之間靠網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接。

2.2 經(jīng)費(fèi)來源多樣化

經(jīng)費(fèi)有限是困擾圖書館發(fā)展的一個(gè)重要原因。目前，我國圖書館基本上屬于事業(yè)單位，經(jīng)費(fèi)由政府撥款。鑒于此，城市社區(qū)圖書館則可以根據(jù)辦館模式靈活掌握，作為公共圖書館分館完全可以依靠政府撥款，或者采取“政府撥一點(diǎn)、社會(huì)籌一點(diǎn)、單位出一點(diǎn)、個(gè)人拿一點(diǎn)”的辦法解決。這里的“社會(huì)”籌集經(jīng)費(fèi)是指爭(zhēng)取一些企業(yè)和個(gè)人的資助，或者爭(zhēng)取基金會(huì)的支持等，通過城市社區(qū)圖書館自身開辟有償服務(wù)項(xiàng)目，充實(shí)社區(qū)館的經(jīng)費(fèi)?？傊?，根據(jù)各地的具體情況，城市社區(qū)圖書館的經(jīng)費(fèi)來源也各有不同，也會(huì)越來越多樣化。因此，不必將所有的圖書館都統(tǒng)一成一個(gè)模式，只要能促進(jìn)城市社區(qū)圖書館的建設(shè)和發(fā)展，就應(yīng)該提倡。

2.3 館藏類型實(shí)用化

發(fā)達(dá)國家和我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的圖書館分布大體是以市立公共圖書館為中心，進(jìn)而開展各自有特點(diǎn)的社區(qū)圖書館。我國圖書館建設(shè)中關(guān)于館藏問題多采用“藏用結(jié)合”的方針。作為城市社區(qū)的文化服務(wù)設(shè)施，城市社區(qū)圖書館應(yīng)根據(jù)社區(qū)中社會(huì)群體的需要，以“用”為主。城市社區(qū)圖書館只有突出收藏重點(diǎn)，做到人無我有、人有我多、人多我優(yōu)，充分體現(xiàn)藏書的特色化，才能為地方文獻(xiàn)的特色服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，城市社區(qū)圖書館館藏類型也會(huì)更加豐富——除了傳統(tǒng)的紙制圖書外，還有大量的電子讀物、視聽材料，提供既能閱讀、又能視聽的全方位服務(wù)。

2.4 借閱方式超市化

城市社區(qū)圖書館的借閱方式自由、靈活。從目前的情況看，超市式的資料開架借閱方式最便利，讀者走進(jìn)圖書館就像進(jìn)了超市一樣，可以自由瀏覽、自由借閱，借閱的數(shù)量也可以是一冊(cè)、兩冊(cè)，一盤、兩盤或更多。這樣做的指導(dǎo)思想是千方百計(jì)地吸引讀者，促使更多的人走進(jìn)社區(qū)圖書館。未來的城市社區(qū)圖書館不僅是一個(gè)安靜的讀書場(chǎng)所，也會(huì)是一個(gè)很熱鬧、人氣很旺的社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所。

2.5 服務(wù)內(nèi)容多樣化

城市社區(qū)圖書館的服務(wù)應(yīng)大大超出傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)范圍?，F(xiàn)代居民需求大體上可分為3類，即對(duì)信息的需求、對(duì)文化教育的需求和休閑娛樂的需求。從理論上講，雖然所有的公共圖書館都應(yīng)該滿足讀者的需要，但是，眾所周知，在一個(gè)城市只有一個(gè)中心圖書館的情況下，讀者的這些要求根本不可能得到充分的滿足。而城市社區(qū)圖書館則不同，它可以針對(duì)所在社區(qū)不同年齡段居民的需求，開展靈活多樣的服務(wù)。社區(qū)圖書館應(yīng)成為社區(qū)的文化信息服務(wù)中心，而不只是傳統(tǒng)意義的只提供書刊的“圖書”館。簡(jiǎn)而言之，凡是居民的正常文化信息需求，都應(yīng)采取各種方式加以滿足，使圖書館成為居民生活中不可缺少的一個(gè)重要組成部分。

2.6 資源共享網(wǎng)絡(luò)化

城市社區(qū)圖書館的服務(wù)對(duì)象是以本社區(qū)居民為主，因此，從規(guī)模上來講，它屬于小型館，藏書量有限，僅憑自身力量想要滿足社區(qū)居民的需求還有一定的困難。在這種情況下，大力開展資源共享工作就顯得極為重要。隨著現(xiàn)代通訊技術(shù)的廣泛應(yīng)用和城市社區(qū)圖書館的逐步增多，城市社區(qū)圖書館要考慮到高素質(zhì)、高智能知識(shí)型居民的需求，密切配合現(xiàn)代社會(huì)的需要，把城市社區(qū)圖書館建成社區(qū)居民身邊的信息平臺(tái)。在特定的環(huán)境下，可以在計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)相結(jié)合的基礎(chǔ)上，構(gòu)建寬帶、高效、綜合和廣域性數(shù)字信息網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)把一個(gè)城市中的所有社區(qū)圖書館連在一起，形成社區(qū)文化網(wǎng)絡(luò)超市，使城市社區(qū)圖書館充分發(fā)揮休閑享受功能、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)功能、現(xiàn)代化技術(shù)拓展功能和資源共享功能。

2.7 館員素質(zhì)綜合化

城市社區(qū)圖書館員應(yīng)該是復(fù)合型人才，他們的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)要扎實(shí)，知識(shí)面要廣，服務(wù)意識(shí)要強(qiáng)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富，具有愛崗敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。只有這樣，才能勝任城市社區(qū)圖書館復(fù)雜而繁多的工作。因此，無論以何種形式組建的社區(qū)圖書館，都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求選調(diào)相關(guān)工作人員，選派最優(yōu)秀的圖書館員到第一線工作。同時(shí)，在實(shí)踐過程中，要注重圖書館人才隊(duì)伍的培訓(xùn)和開發(fā)，選派優(yōu)秀的圖書館員外出學(xué)習(xí)、考察、交流和培訓(xùn)，開闊視野，接受新知識(shí)、新信息，不斷提高業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)城市社區(qū)圖書館工作的需要。

3 結(jié)束語

綜上所述，城市社區(qū)圖書館是發(fā)展社區(qū)文化的重要支持和關(guān)鍵，在滿足人們精神需求和推動(dòng)精神文明建設(shè)方面承擔(dān)著重大的社會(huì)責(zé)任。因此，要結(jié)合實(shí)際情況，根據(jù)當(dāng)?shù)厝藗兊男枨?，打造出符合要求的社區(qū)圖書館，為社會(huì)文化的建設(shè)和發(fā)展作貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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〔編輯：白潔〕