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談校長的管理智慧

2016-04-16 23:04朱曉華
關(guān)鍵詞:分級效率管理

朱曉華

(福鼎市桐南小學(xué),寧德福建355200)

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談校長的管理智慧

朱曉華

(福鼎市桐南小學(xué),寧德福建355200)

摘要:校長是學(xué)校管理的核心元素,建立科學(xué)有效的管理體系,是提升教育效益的重要手段。校長的管理智慧在一定程度上決定學(xué)校的管理水平,要通過準(zhǔn)確放權(quán),分級管理,讓各部門建立自己的運(yùn)作機(jī)制,使復(fù)雜的學(xué)校做到一呼百應(yīng),凝心聚力,管理才會活起來。要常懷畏權(quán)之心,知人善任,有效使用有限時間,樹立校長的威望以期達(dá)到教育管理目標(biāo)的最優(yōu)化。

關(guān)鍵詞:管理;分級;威望;放權(quán);效率

“校長是一個學(xué)校的靈魂,要想評論一個學(xué)校,先要評論他的校長”[1]作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者,校長既是文化構(gòu)建的坐標(biāo),也是教育高度、廣度、深度、平衡度的航標(biāo)燈。從某種意義上來講,一位校長就是一所學(xué)校的縮影。

每個人的人生經(jīng)歷、學(xué)識涵養(yǎng)、個性修養(yǎng)各不相同,也就形成了風(fēng)格各異的校長風(fēng)格,即使同一位校長,在不同時期,不同學(xué)校,面對不同群體也會隨之而變,但他們的共同點(diǎn)是具有正確處事的能力,也就是實(shí)現(xiàn)有效管理學(xué)校。提高學(xué)校管理的有效性,做一個有智慧的管理者是校長一生必須的追求。

一、校長應(yīng)該準(zhǔn)確把握“各行其是”的準(zhǔn)則

“領(lǐng)導(dǎo)必須做領(lǐng)導(dǎo)的事”——這是現(xiàn)代管理一項(xiàng)重要的原則。作為一所學(xué)校,管理網(wǎng)絡(luò)十分龐雜,校長就要學(xué)會準(zhǔn)確把握“各行其是”的準(zhǔn)則,做自己該做的事。校長的主要職責(zé)是,貫徹教育方針、政策、法規(guī),做好學(xué)校各個時期規(guī)劃,不斷調(diào)動教職工的積極性,領(lǐng)導(dǎo)教育教學(xué)工作,努力提高教育質(zhì)量,建設(shè)好學(xué)校。校長就干校長的事情,不能因忙于常規(guī)性事務(wù)而偏離教育管理中心任務(wù),無故浪費(fèi)精力。

(一)教育思想體系建設(shè)與實(shí)施是學(xué)校管理的靈魂

行政、治校、育人是校長的職責(zé),但校長首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)。一個學(xué)校的辦學(xué)思想首先就是體現(xiàn)在學(xué)校的辦學(xué)宗旨,簡而言之就是以法制為藍(lán)圖,堅(jiān)持學(xué)校的辦學(xué)近遠(yuǎn)期規(guī)劃都依據(jù)教育方針和地方的實(shí)際進(jìn)行,堅(jiān)決執(zhí)行依法治教,引導(dǎo)教職工進(jìn)行正面言論宣傳,嚴(yán)禁散播某些歪曲、抵制、反對國家大政方針言論。

(二)明晰辦學(xué)目標(biāo)是發(fā)展教育的保證

作為校長,要時刻明白前行的方向,把目標(biāo)始終裝在心里,讓領(lǐng)導(dǎo)班子和教師都明確自己的教育方向,并堅(jiān)定不移地推進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),絕不能朝令夕改,即使要調(diào)整,但也要慎重,如果涉及到方向的問題,要慎之又慎。當(dāng)然,目標(biāo)實(shí)施過程中難免需要修訂和調(diào)整,這時都要做到主動、討論、決策。“在學(xué)校文化建設(shè)方面,傾聽師生關(guān)于學(xué)校愿景的心聲并與之交流,使學(xué)校的價(jià)值觀真正成為生活在學(xué)校中的每一個人的精神源頭”[2]。要及時引領(lǐng)教職工統(tǒng)一思想,整合目標(biāo),明確目標(biāo)調(diào)整的意義所在,凝心聚力,保證學(xué)校健康快速地發(fā)展。

(三)進(jìn)行分級管理

許多校長覺得學(xué)校的事就是自己的分內(nèi)事,無論巨細(xì),事必躬親,其實(shí)這是管理大忌。學(xué)校管理力量很多,校長科學(xué)調(diào)配這些力量,提升執(zhí)行力是管理的關(guān)鍵,特別是中層干部,“學(xué)校中層干部是一支重要的力量,在學(xué)校的教學(xué)和管理中起到重要的作用,如何調(diào)動這一特殊群體的熱情和工作積極性,是我們校長應(yīng)該重視的問題?!保?]校長對學(xué)校的大小事情要了然于胸,但又不能隨意干預(yù)下一層級的工作,也就是說校長對各個層級的事情必須清清楚楚,特別是中層部門:每個部門已經(jīng)發(fā)生什么,正在進(jìn)行什么,進(jìn)度如何,即將要發(fā)生什么,哪些是科學(xué)合理的,哪些在執(zhí)行過程中遇到困難,需要什么樣的協(xié)調(diào)都必須清楚,但這些事情并不是校長親自處理,而是注重責(zé)任到人,崗位到人。誰做什么事是校長考慮的,怎樣做事則不是校長考慮,實(shí)現(xiàn)層層管理的“位置感”,使每個崗位上的人都覺得在自己這個特定的領(lǐng)域里有“我就是校長”的擔(dān)當(dāng)。隨意干預(yù)下一層級的工作后果是:一方面浪費(fèi)了自己的時間和精力,另一方面只會造成沒有主見、沒有責(zé)任感的下屬,反過來加重自己的負(fù)擔(dān),同時也會造成信任感的缺失。不隨便干預(yù)下一層級的事,其實(shí)是對下一層領(lǐng)導(dǎo)的尊重、信任與支持。其實(shí),分解完任務(wù),各部門如何管理自己的成員,用什么方法完成任務(wù)都要有部門自己來解決,各部門也應(yīng)該形成一套自己處理問題的辦法、機(jī)制,并且這些在學(xué)校目標(biāo)和校長要求的大框架內(nèi),當(dāng)然在實(shí)現(xiàn)過程中,要求各部門要不斷請示、匯報(bào)、要監(jiān)督指導(dǎo),幫助解決困難,盡可能地減少越級管理的現(xiàn)象。

當(dāng)然,校長不能為了體現(xiàn)放權(quán),而做“啞巴校長”“瞎眼校長”“聾子校長”,對學(xué)校的信息一無所知。重要的是,校長要把精力放在學(xué)校發(fā)展的全局上。

(四)不要顛倒工作的主次

校長是一所學(xué)校的領(lǐng)頭人,就決定著校長的角色定位:即校長一定要有“位置感”。校長要知道什么是自己該做的什么不是自己做的——理念、謀略、策劃、規(guī)劃是校長的“正事”,要明確學(xué)校行進(jìn)的方向,制定目標(biāo)規(guī)劃,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),引領(lǐng)教師個人專業(yè)成長,要輸入嶄新的教育理念,提升教育教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)基本的教育管理規(guī)范等根本性工作——這才是校長的主業(yè)。作為校長,應(yīng)該是“帶領(lǐng)”大家前進(jìn),而不是“代替”大家前進(jìn)。校長切不可陷入日常性、事務(wù)性的工作的包圍中。但反過來講,校長要實(shí)現(xiàn)“一切為了學(xué)生”就必須深入到師生中去,具體的陣地就是課堂,具體的對象就是學(xué)生,那就要求校長要躋身于教研之中,這樣才能因地制宜,有的放矢,科學(xué)決策。

(五)不能作井底之蛙

校長是“圈子”里的人——是學(xué)校這個“圈子”的人,怎樣定位這個圈子很重要,如果校長早出晚歸為的是“監(jiān)視”教師,如果校長以校為家是為了“守株待兔”,如果校長走進(jìn)課堂是為了“找碴”——那么,校長就會變成一個難以突破自我,不近人情之人。如果一位校長只種自己的一畝三分地,閉門造車,而置“天下”于不顧,則缺乏全局眼光。作為校長,既要把握學(xué)校不斷發(fā)展前行的航向,又要協(xié)調(diào)各個部門(包括教育動向、國家政策解讀、上級部門領(lǐng)導(dǎo)、周邊社會力量),尋求學(xué)?!白羁彀l(fā)展區(qū)”,贏取社會各界的全力支持,變遠(yuǎn)期目標(biāo)為近期目標(biāo),變難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為可實(shí)現(xiàn)目標(biāo),變不可能目標(biāo)為可能目標(biāo),變一個目標(biāo)為綜合目標(biāo)。所以校長善于協(xié)調(diào)處理周邊各種錯綜復(fù)雜的關(guān)系,做一個有眼界之人,使自己“眼觀六路,耳聽八方,韜略在胸,決勝千里”。

“各行其是”——校長靈活把握這一準(zhǔn)則,充分放權(quán)管理,使各部門做各部門的事,每個人有自己的管理區(qū)域,才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)統(tǒng)籌,民主決策,長遠(yuǎn)發(fā)展。

二、校長心中應(yīng)該常存“畏權(quán)”之心

校長職位雖然微不足道,但是學(xué)校人才濟(jì)濟(jì),思想差異較大,要實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),規(guī)劃學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展,就必須依靠統(tǒng)一的學(xué)校行動,做到步調(diào)一致,同心同德,令行禁止。如果全體教職工認(rèn)識高度一致,自然是好事,如行不通,就必須依靠權(quán)力來協(xié)調(diào)。

當(dāng)校長手握行政權(quán)力時,要慎之又慎。校長的權(quán)力有兩種,一種是職權(quán)——來自于組織的特殊授權(quán),只要你受到任命,擁有職位不管你是不是一個稱職的校長,你就擁有這種權(quán)利,即使你完全不會當(dāng)校長,也可以行使這份權(quán)力。另一種是威望,或者說權(quán)威。每位校長都渴望擁有威望,但威望不是與生俱來的,必須是校長學(xué)識、能力、本領(lǐng)、貢獻(xiàn)、影響的結(jié)果,比如你教學(xué)上得到認(rèn)可,形成自己的風(fēng)格,學(xué)術(shù)上有影響力,具有引領(lǐng)的作用,成為別人的榜樣。職位高的人,不一定威望就高,權(quán)威是大家共同認(rèn)可的,它的影響力是長久的。當(dāng)校長一定要少用職權(quán),多樹威望,濫用職權(quán),可能的后果就是失靈,造成執(zhí)行力下降。

不管什么樣的校長,一定要注意用自己的修養(yǎng)和真誠去解決問題和矛盾,那么,所有的問題都會迎刃而解。在行使權(quán)力的同時,權(quán)、責(zé)呼應(yīng),要為履行職責(zé)而行使權(quán)力;要為干事業(yè)而行使權(quán)力;要為公平做事而行使權(quán)力;要公事公辦,要做一個敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,即使紕漏是屬下出的,?dāng)校長的也要把它攬過來做一個“仗義的人”。

校長不比任何人聰明,能做到“威震天下”是因?yàn)樗皰短熳右粤钪T侯”,這個天子就是校長的職權(quán)。因此,作為校長一定要比別人先想一步,解決的辦法要比別人多一些,目光要比別人看得遠(yuǎn)一點(diǎn),對事情的預(yù)見與判斷要比別人成熟一些?!拔从昃I繆”要比“臨時抱佛腳”多得多,要多做防護(hù)措施,要多做溝通工作,要得到上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的支持,

校長行使行政權(quán)力就要考慮合理使用。作為校長,一定要思考什么是正確、合理、合法的、合情的、實(shí)事求是,千萬避免夸大;要遵從“四為”原則:為學(xué)生,為教師,為學(xué)校,為教育。有時校長作出的決定未必就是正確的,即使是正確的有時也未必行得通,所以,一定要廣開言路,聽取多方意見,作出科學(xué)決斷。校長要有公正心,獎懲有道,尺寸有度,無獎懲則無威望,吃大鍋飯,必然會效率下降,良莠不分,所以,管理要賞罰分明,獎勤罰懶,獎功罰過,才能使一個集體充滿浩然正氣,學(xué)校也會陽氣擢升。當(dāng)然,校長以身作則,嚴(yán)以律己是一切權(quán)威的基礎(chǔ)。

三、校長應(yīng)該學(xué)會“黃金分割”法則

教育管理和其他管理本質(zhì)上一樣的,它的工作效率都取決于對時間的管理?!皶r間是最高貴而有限的資源,不能管理時間,便什么都不能管理”[4]。英國博物學(xué)家赫胥黎更是如此描述:時間是最不偏私的,給任何人都是24小時,同時時間是最偏私的,給任何人都不是24小時。所有的成功人士都是管理時間的高手。作為校長,我們無法讓時間停留、倒退,但可以讓時間“流向”我們需要的地方。

管好自己的時間,校長要有訣竅:要有“割時間”意識,把有限的時間分割成幾塊,哪些是工作必須花掉的時間,哪些是私人時間,哪些事情需要花“整批”的時間,哪些事情花“零碎”的時間,哪些時間是“生產(chǎn)性”的,哪些時間是“消耗性”“浪費(fèi)性”的,哪些時間可做有“近期價(jià)值”的,哪些是“遠(yuǎn)期價(jià)值”,合理分割支配這些時間,也就是把時間留給誰。既然是講究管理的效益,校長要考慮的是把時間留給課堂,留給教學(xué)、教研、課題研究。研究學(xué)生成長,研究教育的規(guī)律,安排好自我學(xué)習(xí)的時間。

管理好時間是校長的一件“大事”,應(yīng)該要有自己的原則。

1.可做可不做的堅(jiān)決不做。首先,做任何事情前要思考三個問題:能不能取消?能不能合并?能不能用別的事更簡便的東西代替?其次,做事時要問問自己:這事是不是一定要自己親自做?是誰的職責(zé)范疇?可以分解到哪個層級?

2.要善于將自己的時間進(jìn)行分類:眼前事,明天事,將來事。緊急的事情要集中精力馬上辦。對于學(xué)生、教師的事怠慢不得,對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事延緩不得,對安全的事遲疑不得。把大部分時間用在對學(xué)校教育發(fā)展的思考和實(shí)踐上。

3.學(xué)會靜靜地做事。將零零碎碎的時間“拼湊”起來,做自己想做的事情。

4.一天中一定給自己“留白”——利用下班前或者提前上班的時間“補(bǔ)償”自己計(jì)劃內(nèi)沒有完成的事情。

四、校長心中應(yīng)該“千人萬面”

初入校長之道,好心人提醒:“當(dāng)校長要用自己人?!彼院芏嘈iL一上任馬上更弦易轍,撤兵換將,把學(xué)校打造成“我的王國”。殊不知這是管理的大忌,也是校長“不公”之舉。既然有了親信,必然有仇敵,人為地制造這樣的局面是不理智的。表面上看,前呼后擁,贊譽(yù)聲一片,實(shí)際上暗流涌動,變革者、抵觸者比比皆是,最終會導(dǎo)致一片混亂。作為校園,最重要的文化因素就是“和諧”,這就要求做校長要“公心”“一碗水端平”,用制度和政策說話,絕不能拉幫結(jié)派,搞小團(tuán)體。

那么校長要有怎樣用人意識呢?

1.校長要有識才、愛才、用才、育才、惜才的觀念,要“不拘一格用人才”“舉賢不避親”“舉才不避仇”的正確心態(tài)。

2.慈濟(jì)文化中,有句格言“一個缺了口的杯子換個角度看還是圓的?!弊鳛樾iL不是去尋找沒有缺點(diǎn)的人,而是思考怎樣用好有缺點(diǎn)的人。作為校長,要知道“寸有所長,尺有所短”的道理,明白“人無完人”,“缺點(diǎn)放在不同的地方會變成優(yōu)點(diǎn)”的辯證之所在。要知人所長,用人所長,展人之長。這種“長”不一定是人格之長,有的是專業(yè)有所長,但性格有所短;有人能力有所長,知識有所短;有人思長為短;有人言長性短。校長用人就是要把具有長處的人放在適合發(fā)揮其作用的崗位上,利用他們的長處使學(xué)校管理達(dá)到最優(yōu)化。當(dāng)然,校長更要清醒地看到自己的短處,讓自己培養(yǎng)的人才來彌補(bǔ)自己的短處。

3.校長的用人之道主要應(yīng)該傾心于教育教學(xué)管理人才,而并非左右逢源的“伶俐人”,所用之人必要其在自己的崗位上做出一番事業(yè),特別是教育教學(xué)上有所建樹——做學(xué)生、家長、為學(xué)、文化、禮儀的旗幟。

4.“長短結(jié)合,動靜結(jié)合,歡郁結(jié)合,勤懶結(jié)合,多言與寡言結(jié)合,”這是校長管理的訣竅。不管做什么事情,派出去辦事的人一定要“遙相呼應(yīng)”——諸葛亮用兵之道往往如此,決勝千里莫不如此。

5.校長一定要放權(quán)。一所學(xué)校大大小小的事情基本上是和教師學(xué)生息息相關(guān),牽涉到的無外乎“幾塊錢”“幾句話”的事,這時,校長要讓自己的下屬“說話算數(shù)”,有話語權(quán)。既維護(hù)屬下的權(quán)威,又建立了校長本身“管理體系”。這時,切不可“閃閃爍爍”“欲放還抓”,態(tài)度模棱兩可,使辦事的人“有職無權(quán)活受罪”。

其實(shí),校長用人,能把“別人的人用成自己的人”,把對立面轉(zhuǎn)化為平行面,把別人的資源轉(zhuǎn)化自己的資源是最高明的用人之道。

校長的管理經(jīng)驗(yàn)是要從實(shí)踐中來,只有不斷摸索,不斷總結(jié),才能深諳此道,才能實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理的深度與廣度。其實(shí),學(xué)校里的事都是“小事”,每個人能夠把小事做大,把細(xì)節(jié)做精,就能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。學(xué)校管理宏觀決策的成敗是在具體的每一件“小”事中,所謂“把細(xì)節(jié)做偉大”就是對宏觀決策結(jié)果最好的檢測。校長不管用多高深的理論來管理學(xué)校,無外乎就是“做人”——待人以誠,做教師的貼心人,做學(xué)校的保姆?!皩W(xué)校有事我先上,責(zé)任到時我來擔(dān),教師困難我先問,快樂享受我在后,伸手扶人最重要,滿臉總要微微笑?!边@樣的校長才會受到教師的歡迎,管理才會出效益。高爾基教育孩子“給永遠(yuǎn)比拿快樂”就是校長學(xué)校教育管理的至理名言。

參考文獻(xiàn):

[1]陶行知.陶行知全集(第一卷)[M].成都:四川教育出版社,2005.

[2]張素英.學(xué)校改進(jìn)視角的考察與思考[J].中國教育學(xué)刊,2007(12).

[3]趙國忠.校長最需要的心理學(xué)[M].南京:南京大學(xué)出版社,2009.

文獻(xiàn)標(biāo)識碼:中國分類號:G471.2

文章編號:1673-9884(2016)02-0008-04

收稿日期:2016 - 01 - 14

作者簡介:朱曉華(1967-),男,福建福鼎人,福鼎市桐南小學(xué)高級教師。

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