鐘　帥

（蘇州大學(xué)教育科學(xué)研究院，江蘇蘇州215123）

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情緒智力理論對(duì)中學(xué)教師教學(xué)的啟示

鐘帥

（蘇州大學(xué)教育科學(xué)研究院，江蘇蘇州215123）

摘要：文章介紹了情緒智力的概念和理論模型，闡述了情緒智力對(duì)教師的教學(xué)效能感、職業(yè)倦怠感和職業(yè)幸福感的影響，以及對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)興趣和人際關(guān)系的影響,并根據(jù)情緒智力理論模型提出了中學(xué)教師應(yīng)合理利用情緒智力進(jìn)行有效教學(xué)的幾條措施。

關(guān)鍵詞：情緒智力；中學(xué)教師；教學(xué)

（一）情緒智力影響教師的教學(xué)效能感［3］

教學(xué)是教師工作的核心，教師往往想采取一切辦法來(lái)促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行有效學(xué)習(xí)。然而在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中，不少教師盡管滿腹經(jīng)綸，但是不懂得利用情緒智力去感知學(xué)生的情緒變化，在學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒由輕松積極向費(fèi)力壓抑轉(zhuǎn)變時(shí)，不采用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)技巧激發(fā)學(xué)生的興趣，還是用知識(shí)灌輸?shù)姆绞浇虒W(xué)，不但在學(xué)生當(dāng)中樹(shù)立不起教學(xué)威望，自己也感到辛苦吃力，逐漸對(duì)教學(xué)喪失信心，從而導(dǎo)致教學(xué)效能感降低。而相反，有些教師雖然學(xué)歷水平一般，但是情緒智力水平很高，能夠敏銳地感知學(xué)生學(xué)習(xí)情緒的變化，及時(shí)地采取教學(xué)策略引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行情緒加工，使得學(xué)生的注意力逐漸集中到學(xué)習(xí)上來(lái)。久而久之，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果不斷提高，教師對(duì)于教學(xué)也更加得心應(yīng)手，教學(xué)效能感一直保持著高水平。

可見(jiàn)，在教學(xué)中合理地運(yùn)用情緒智力可以有效地提高教學(xué)效能感。教師需要關(guān)注的不是學(xué)生表面上有沒(méi)有疑問(wèn)點(diǎn)，而是學(xué)習(xí)生活中的情緒波動(dòng)，更加要學(xué)會(huì)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行情緒加工，將學(xué)生從偏離的軌道上糾正回來(lái)。這樣，教師不但能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，也能贏得教學(xué)威望，從而保持較高的教學(xué)效能感。

（二）情緒智力影響教師的職業(yè)倦怠感［4］

教師是一個(gè)和人際交往密切相關(guān)的職業(yè)，在學(xué)校中，教師除了要在教學(xué)中運(yùn)用情緒智力感知和調(diào)動(dòng)學(xué)生的情緒外，教師還要運(yùn)用情緒智力來(lái)管理與教務(wù)人員及行政人員的情緒。在實(shí)際教學(xué)中，教師適當(dāng)合理地表達(dá)教學(xué)情緒可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，同時(shí)贏得學(xué)生的尊重，從而建立一種良好的師生關(guān)系。一個(gè)熱愛(ài)職業(yè)的教師往往是受到學(xué)生歡迎、獲得教務(wù)管理人員滿意并且得到行政管理人員認(rèn)可的，這三種和諧的人際關(guān)系又反作用于教師的情緒，使得教師保持良好的情緒狀態(tài)，因而更加喜歡教師這個(gè)職業(yè)，不會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。

影響教師職業(yè)倦怠感的因素很多，而情緒智力是最直接也是最容易觸發(fā)教師職業(yè)倦怠感形成的因素。新教師在情緒智力方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，更多的是情緒智力模型第三階段的對(duì)情緒的模型和推理，盡管新教師能夠敏銳地感知到學(xué)生情緒的變化，但是由于缺乏相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和情緒智力理論的培訓(xùn)，往往不知道如何應(yīng)對(duì)，反而被情緒轉(zhuǎn)變的學(xué)生帶動(dòng)得愈發(fā)情緒化，導(dǎo)致了與預(yù)期結(jié)果相反的教學(xué)效果。在理想與現(xiàn)實(shí)的偏差中，一些新教師不能夠保持最初的動(dòng)力，產(chǎn)生對(duì)教師職業(yè)的反感，形成了職業(yè)倦怠感。因此，教育教學(xué)管理部門對(duì)于新進(jìn)教師的情緒智力培訓(xùn)工作顯得格外重要。

（三）情緒智力影響教師的職業(yè)幸福感［5］

教師是一個(gè)需要經(jīng)過(guò)多年的師范生培養(yǎng)計(jì)劃訓(xùn)練的職業(yè)，所有完成師范生培養(yǎng)計(jì)劃的教師都秉持著“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念。教師關(guān)心的不僅僅是學(xué)生的成績(jī)，還有學(xué)生的身心健康。學(xué)生保持著良好的學(xué)習(xí)成績(jī)并且身心健康，教師自然而然地會(huì)感到開(kāi)心和欣慰。這說(shuō)明學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)狀態(tài)會(huì)反作用于教師的情緒智力，影響教師的職業(yè)幸福感。不僅僅是學(xué)生，教師對(duì)教學(xué)的辛勤付出如果能夠得到教務(wù)管理人員和行政管理人員的肯定，那么教師也會(huì)感到工作上的滿足。

采用SPSS20.0軟件，計(jì)量資料以表示，計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)以%表示，經(jīng)t檢驗(yàn)、χ2檢驗(yàn)、極限法（Kaplan‐Meier法）中的Log‐rank檢驗(yàn)。

教師的職業(yè)幸福感同時(shí)還受教學(xué)效能感和職業(yè)倦怠感的綜合作用。教師的職業(yè)幸福感和教學(xué)效能感成正相關(guān)，和職業(yè)倦怠感成負(fù)相關(guān)。因此，合理地運(yùn)用情緒智力對(duì)于教學(xué)效能感和職業(yè)倦怠感的作用，可以有效提高教師的職業(yè)幸福感。

一、情緒智力對(duì)學(xué)生的影響

（一）情緒智力影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)

研究顯示，情緒與學(xué)生的成績(jī)呈倒U型相關(guān)。情緒過(guò)低或過(guò)高，成績(jī)都處于低水平，只有情緒處于正常狀態(tài)時(shí)，成績(jī)才能達(dá)到最高值。學(xué)生的情緒過(guò)于低落，便會(huì)灰心喪氣、萎靡不振，無(wú)心投身于學(xué)習(xí)，喪失前進(jìn)的動(dòng)力；學(xué)生的情緒過(guò)于高漲，便會(huì)興奮過(guò)頭，無(wú)法集中注意力，控制不了自己的學(xué)習(xí)行為。而情緒正常的學(xué)生，始終精神飽滿，充滿自信地學(xué)習(xí)，奮發(fā)向上，自然可以取得較好的成績(jī)。情緒智力即是控制和管理自我情緒的能力，利用情緒智力控制好學(xué)習(xí)情緒，既不低落，也不高漲，專心致志地投身于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成績(jī)必然有所保證。

（二）情緒智力影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣受兩方面因素的影響，一方面是內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，另一方面是外在的學(xué)習(xí)環(huán)境。在內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)方面，情緒智力理論模型的第二個(gè)階段中情緒對(duì)思維的促進(jìn)作用表明，學(xué)生良好的學(xué)習(xí)情緒會(huì)促進(jìn)學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力，表現(xiàn)出對(duì)學(xué)習(xí)的渴望，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣；在外在的學(xué)習(xí)環(huán)境方面，學(xué)生的認(rèn)知風(fēng)格主導(dǎo)著學(xué)習(xí)興趣。在中學(xué)階段，由于學(xué)生的認(rèn)知水平還沒(méi)有得到全面的發(fā)展，因而大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)知風(fēng)格為場(chǎng)依存型，即學(xué)生的認(rèn)知極大地依賴所處的學(xué)習(xí)環(huán)境。在這種情況下，學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒很容易受到周圍的同學(xué)和班級(jí)、學(xué)校的整體氛圍影響。這時(shí)情緒智力的作用十分關(guān)鍵，如果學(xué)生在感知到周圍同學(xué)的厭學(xué)情緒后，能夠及時(shí)調(diào)整轉(zhuǎn)變這種厭學(xué)情緒，逐漸將自己的認(rèn)知風(fēng)格從場(chǎng)依存型向場(chǎng)獨(dú)立型轉(zhuǎn)變，那么學(xué)生便能夠抑制不好的學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)自己學(xué)習(xí)興趣的副作用。因而，情緒智力對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣的作用無(wú)論是內(nèi)在的還是外在的，都十分有效。

（三）情緒智力影響學(xué)生的人際關(guān)系

學(xué)生的人際關(guān)系包括師生關(guān)系和同學(xué)關(guān)系。和諧的師生關(guān)系是建立在師生相互理解的基礎(chǔ)上的，如前所述，教師如果能夠及時(shí)感知學(xué)生學(xué)習(xí)情緒的變化，采取適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)技巧引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)情緒的轉(zhuǎn)變，會(huì)受到學(xué)生的歡迎和尊重。作為學(xué)生，如果能夠及時(shí)感知教師教學(xué)情緒的變化，采取適當(dāng)?shù)膶?shí)際行動(dòng)響應(yīng)教師的教學(xué)情緒，也會(huì)得到教師的肯定。師生的情緒智力可以幫助建立這種和諧的師生關(guān)系。同樣在同學(xué)關(guān)系方面，學(xué)生可以利用情緒智力管理和同學(xué)相處時(shí)的情緒，做到同學(xué)之間相互尊重、相互關(guān)愛(ài)、相互學(xué)習(xí)，建立共贏的同學(xué)關(guān)系。一個(gè)人際關(guān)系良好的學(xué)生往往是將情緒智力用到恰到好處的，一個(gè)將情緒智力用到恰到好處的學(xué)生也往往是人際關(guān)系良好的?？梢哉f(shuō)，情緒智力對(duì)于建立良好的人際關(guān)系起著重要的作用，教師應(yīng)當(dāng)幫助指導(dǎo)學(xué)生利用好情緒智力對(duì)于人際關(guān)系的重要作用，以促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)之外的身心健康的發(fā)展。

二、利用情緒智力進(jìn)行有效教學(xué)的建議

（一）準(zhǔn)握關(guān)鍵時(shí)期，活抓典型實(shí)例［6］

學(xué)生在剛升入初一或高一的時(shí)候，可能因?yàn)閷?duì)周圍的環(huán)境比較陌生或者認(rèn)識(shí)的朋友比較少，心生膽怯，不敢接觸周圍的同學(xué)，容易產(chǎn)生孤獨(dú)感；在期中或者期末考試的成績(jī)出來(lái)后，有些原本成績(jī)較好的同學(xué)突然沒(méi)考好，或者是只考了個(gè)中等成績(jī)，便會(huì)感到深深的壓力，生怕下次也考不好，越怕就越緊張，越緊張就又越考不好，形成惡性循環(huán)。這些情況既是學(xué)生學(xué)習(xí)情緒轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵期，亦是培養(yǎng)學(xué)生情緒智力的關(guān)鍵期。教師要準(zhǔn)確把握這樣的關(guān)鍵期，敏銳地感知學(xué)生學(xué)習(xí)情緒的變化，及時(shí)加以引導(dǎo)，促使學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒向正確的方向轉(zhuǎn)變。在引導(dǎo)學(xué)生的時(shí)候，要能夠活用典型的實(shí)例，而不是空談大道理。在中學(xué)階段，典型實(shí)例對(duì)學(xué)生的遷移作用要比理論知識(shí)的指導(dǎo)作用實(shí)效的多?？梢詫⒉煌牡湫蛯?shí)例運(yùn)用在同一個(gè)學(xué)生身上，也可以同一個(gè)典型實(shí)例運(yùn)用在不同的學(xué)生身上，還可以將同一個(gè)實(shí)例運(yùn)用在同一個(gè)學(xué)生的不同階段，用以對(duì)比學(xué)生情緒智力的發(fā)展?fàn)顩r。

（二）營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)小組合作

教師應(yīng)當(dāng)秉持“少教多學(xué)”的教學(xué)理念，將學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)更多地下放給學(xué)生。營(yíng)造一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)氛圍可以有效地促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)。這種積極向上的學(xué)習(xí)氛圍應(yīng)當(dāng)是輕松的、樂(lè)觀的，同時(shí)又是有追求的。在這樣的氛圍當(dāng)中，每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)都很純潔，學(xué)習(xí)興趣都很強(qiáng)烈，學(xué)生容易感知到其他同學(xué)的求知情緒，用以激勵(lì)和鞭策自己。在這樣的氛圍中，同學(xué)們也很樂(lè)意幫助他人，懂得在幫助他人的過(guò)程中同時(shí)也鞏固了自己所掌握的知識(shí)。學(xué)生互相管理好在這樣的合作關(guān)系中的學(xué)習(xí)情緒，達(dá)到在學(xué)習(xí)上共鳴的效果。營(yíng)造這樣的學(xué)習(xí)氛圍并不是一兩天就能夠成功的，教師需要充分利用情緒智力感知班級(jí)整體和一些個(gè)體學(xué)生學(xué)習(xí)情緒的變化，不但要在學(xué)生學(xué)習(xí)情緒培養(yǎng)的關(guān)鍵期中加以引導(dǎo)，更要在日常的學(xué)習(xí)生活中默默地施力。關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的情感狀態(tài)，在學(xué)生遇到困難挫折時(shí)有傾訴的對(duì)象。久而久之，班級(jí)里便可以形成一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

（三）樹(shù)立教學(xué)威望，優(yōu)化師生關(guān)系

教師的威望是作用在學(xué)生身上的一種隱形的力量，就像嚴(yán)父對(duì)于頑皮孩子的震懾力一樣。有教學(xué)威望的教師，能夠?qū)W(xué)生施加一種潛移默化的力量，敦促學(xué)生產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)情緒。有些年輕的教師不把教學(xué)威望看作一回事，認(rèn)為只要教學(xué)的時(shí)候認(rèn)真負(fù)責(zé)，照顧到每一個(gè)學(xué)生就能夠達(dá)到良好的教學(xué)效果，其實(shí)不然。學(xué)生在學(xué)習(xí)的時(shí)候會(huì)感知教師的教學(xué)情緒，如果課堂上始終是一種比較輕松的氛圍時(shí)，學(xué)生可能會(huì)覺(jué)得這堂課所學(xué)習(xí)的內(nèi)容無(wú)關(guān)緊要，而對(duì)教學(xué)內(nèi)容掉以輕心，時(shí)間一長(zhǎng)，更會(huì)把教師視為學(xué)習(xí)生活中的玩伴。樹(shù)立教學(xué)威望的重要性可見(jiàn)一斑，然而樹(shù)立教學(xué)威望并不意味著完全嚴(yán)格要求學(xué)生或者是在課堂上始終板著嚴(yán)肅的臉，而是在該嚴(yán)格的時(shí)候嚴(yán)格要求學(xué)生，在該關(guān)心學(xué)生的時(shí)候給予學(xué)生無(wú)微不至的照顧，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候正確處理師生之間的關(guān)系。因此，教學(xué)威望和良好的師生關(guān)系是可以共存的。良好的師生關(guān)系好比是師生簽訂的一種契約，有了這樣的契約，教師會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生一種期望，學(xué)生會(huì)有為了教師的期望而不斷奮斗的動(dòng)力；良好的師生關(guān)系亦是師生間的一種共鳴，是教師的教和學(xué)生的學(xué)都是為了學(xué)生的良好成績(jī)和身心健康的共同努力。

（四）轉(zhuǎn)變?cè)u(píng)價(jià)模式，更新教學(xué)理念

教師對(duì)學(xué)生傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)模式是終結(jié)性評(píng)價(jià)模式，即以學(xué)生期中或期末考試的成績(jī)作為判斷學(xué)生學(xué)習(xí)效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)，目前大多數(shù)中學(xué)教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)模式上仍保持著這個(gè)模式。從情緒智力理論的角度來(lái)看，學(xué)生在某些特定的階段可能會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)情緒的改變而導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)的顯著變化，而這種變化后的成績(jī)并不能完全代表學(xué)生已經(jīng)達(dá)到的學(xué)習(xí)效果，因而用終結(jié)性評(píng)價(jià)模式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)是不完整的。教師需要轉(zhuǎn)變?cè)械慕K結(jié)性評(píng)價(jià)模式，逐漸過(guò)渡到形成性評(píng)價(jià)模式，關(guān)注學(xué)生各個(gè)學(xué)習(xí)階段的學(xué)習(xí)情緒的變化以及學(xué)習(xí)效果，綜合各個(gè)階段的學(xué)習(xí)成果對(duì)學(xué)生的整體學(xué)習(xí)效果進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)。

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中圖分類號(hào)：G630

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1673-9884（2016）02-0018-03

收稿日期：2016 - 01 - 03

作者簡(jiǎn)介：鐘帥（1991-），男，江蘇淮安人，蘇州大學(xué)教育學(xué)院碩士研究生。