王炳良

企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理體系中一項(xiàng)系統(tǒng)工程，對企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)起著不可忽視的作用。本文就目前石油企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中存在的問題，談一談創(chuàng)新石油企業(yè)文化建設(shè)的途徑，與大家磋商。

一、石油企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

近幾年，隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速增長和國際石油價(jià)格的攀升，石油工業(yè)的地位顯得越來越重要。與此相適應(yīng)，石油企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展、方興未艾之勢，企業(yè)家們根據(jù)自己的實(shí)踐，不斷探索具有本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化。但是，總結(jié)這幾年企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐，不難看出，我們在研究和實(shí)踐上還存在著一些問題，主要是理論研究缺乏突破，認(rèn)識表層化；實(shí)踐操作缺乏創(chuàng)意，模式單一化，內(nèi)容格式化、口號話、空話和套話，任何企業(yè)拿來都可以通用，缺乏本企業(yè)的特點(diǎn)。這表明石油企業(yè)文化建設(shè)還需要進(jìn)一步深化，向更高、更深的層面發(fā)展，從更宏大的視角研究、建設(shè)企業(yè)文化。

二、企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持以人為本

（一）把“以人為本”作為企業(yè)文化的出發(fā)點(diǎn)、著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)

在管理對象上，重視人的作用，盡最大可能滿足職工的不同需求，創(chuàng)造條件去調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造才華，使全體員工自覺地齊心協(xié)力地為完成企業(yè)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。在管理范圍上，強(qiáng)調(diào)多層次、全方面地依靠人，鼓勵(lì)和依靠全體員工提供信息、提出建議、參與管理。在管理方法上采取引導(dǎo)、影響、激勵(lì)、協(xié)調(diào)等手段來誘發(fā)職工在企業(yè)生活中的績效感，推動(dòng)人們以自身的模范行動(dòng)為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。

（二）企業(yè)文化建設(shè)必須樹立人才意識

企業(yè)表面的 競爭是資本和商品，深層次競爭是人才。人才已經(jīng)成為決定和制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。

（三）企業(yè)文化建設(shè)必須在提高職工素質(zhì)上下功夫

現(xiàn)代的企業(yè)經(jīng)營管理者，必然想方設(shè)法創(chuàng)造條件，推動(dòng)企業(yè)員工去分析新情況、研究新問題，接受新思想、新技術(shù)、新方法，并運(yùn)用到自己生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的實(shí)踐， 實(shí)踐中不斷總結(jié)和完善。要注意發(fā)揮企業(yè)文化所具有的內(nèi)蘊(yùn)性、潛移性、隱形性和穩(wěn)定性，不斷提高員工的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，從而提高企業(yè)的競爭力。

三、企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)企業(yè)的有形工程和內(nèi)在精神

內(nèi)在精神是企業(yè)形象的靈魂，而企業(yè)形象又是企業(yè)文化的綜合反映。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)發(fā)展和在競爭中立于不敗之地的保證。

（一）企業(yè)文化建設(shè)必須從有形工程入手

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)由表及里漸進(jìn)深化的過程。企業(yè)文化之“表”，就是企業(yè)物化形象的外在表現(xiàn)形式。企業(yè)物化形象包括廠容廠貌、施工和生產(chǎn)現(xiàn)場狀況設(shè)施等。這些物化形象反映了一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)先進(jìn)程度與管理的文明程度，是企業(yè)文化建設(shè)的有形工程。如集團(tuán)公司制作了統(tǒng)一的具有中國石油特色的寶石花標(biāo)識，懸掛在有代表性的建筑物、廠服上，通過視覺和媒體傳播給社會(huì)，體現(xiàn)了石油企業(yè)的價(jià)值觀，樹立了企業(yè)的良好形象。這種具有企業(yè)特色的企業(yè)標(biāo)識，增強(qiáng)了職工的榮譽(yù)感以及維護(hù)企業(yè)利益、聲譽(yù)的責(zé)任感，同時(shí)，對職工在行為規(guī)范上也起到了激勵(lì)和約束的雙重功效。

（二）在經(jīng)營理念方面必須樹立以“義”帶“利”，“義”、“利”并舉的觀念

作為關(guān)系國家能源安全的特大型石油企業(yè)，即要擔(dān)負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，還要擔(dān)負(fù)政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。石油企業(yè)最容易發(fā)生的就是環(huán)境污染和土地浪費(fèi)，這也是與地方發(fā)生糾紛的焦點(diǎn)，在施工過程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，防止井噴事故、污染事故的發(fā)生，為國家和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

（三）在價(jià)值觀方面必須樹立“服務(wù)”觀念

“服務(wù)”就是服務(wù)社會(huì)、服務(wù)企業(yè)。一是服務(wù)社會(huì)，就是要站在國家利益的高度，從做大做強(qiáng)主營業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)持續(xù)增長，為國家貢獻(xiàn)財(cái)富，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全面建設(shè)和諧社會(huì)，并帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。二是服務(wù)企業(yè)。就是要按照石油企業(yè)現(xiàn)行的管理體制，工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)和礦區(qū)服務(wù)部門，必須優(yōu)質(zhì)、高效的做好服務(wù)工作，確保主體企業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行；另外，對企業(yè)內(nèi)部來說，應(yīng)該樹立領(lǐng)導(dǎo)為職工服務(wù)，職工為企業(yè)服務(wù)，企業(yè)為社會(huì)服務(wù)的意識。

（四）在職業(yè)道德方面必須樹立誠信為本的觀念

信，就是守信，守信才有信譽(yù)，有信譽(yù)企業(yè)才有形象，有形象企業(yè)才有生命力。守信的前提是誠實(shí)，誠實(shí)做人、誠實(shí)做事、誠實(shí)經(jīng)營。只有誠實(shí)才有信譽(yù)，經(jīng)營才能有效。守信的基礎(chǔ)是有利他人，只有樹立有利他人的觀念，對內(nèi)才能取信同志，對外才能取信客戶。

四、企業(yè)文化建設(shè)要從建設(shè)精神文明著手，注重價(jià)值觀的培育

（一）建立企業(yè)價(jià)值觀必須首先確立企業(yè)價(jià)值觀的標(biāo)準(zhǔn)

石油作為關(guān)系國家經(jīng)濟(jì)命脈的支柱企業(yè)必須建立與社會(huì)主義意識形態(tài)相一致的企業(yè)價(jià)值觀。這就要求我們在企業(yè)文化建設(shè)中，結(jié)合形勢的變化和職工隊(duì)伍實(shí)際，不斷地把石油精神發(fā)揚(yáng)光大，要不斷培育石油企業(yè)精神，豐富石油企業(yè)精神的內(nèi)容，造強(qiáng)有力的企業(yè)精神，擴(kuò)大石油企業(yè)在國內(nèi)外的知名度和信譽(yù)度。

（二）必須堅(jiān)持不懈地對職工的價(jià)值觀進(jìn)行導(dǎo)向修正，以鞏固價(jià)值觀

企業(yè)之“本”即人，企業(yè)文化管理是“人本管理”模式的高級階段，即對人的意識的管理。職工價(jià)值觀的主流對企業(yè)價(jià)值觀的形成、鞏固和發(fā)展起著十分重要的作用。因此，要鞏固和發(fā)展正確的企業(yè)價(jià)值觀，必須經(jīng)常性地對職工價(jià)值觀進(jìn)行導(dǎo)向和修正教育，使大部分職工的價(jià)值觀得到健康發(fā)展。

總之，石油企業(yè)文化的存在和發(fā)展是和一定時(shí)間、地點(diǎn)和條件相聯(lián)系的，它所涉及的范圍之廣，層面之多，內(nèi)容之豐富，非一篇短文所能及，提出以上觀點(diǎn)，以求教于同仁。