張銀環(huán)　蘭繼軍

（陜西師范大學(xué)心理學(xué)院　陜西西安　710062）

行為矯正技術(shù)在影片《鐵腕校長(zhǎng)》中的應(yīng)用

張銀環(huán)蘭繼軍

（陜西師范大學(xué)心理學(xué)院陜西西安710062）

文章分析了影片《鐵腕校長(zhǎng)》所展示的是一系列行為矯正技術(shù)以及賞識(shí)教育原理在教育教學(xué)中的應(yīng)用，說(shuō)明在教育的過(guò)程中不能僅僅依靠“鐵腕”，而應(yīng)該因地制宜、因材施教，利用科學(xué)的方法教育學(xué)生。

《鐵腕校長(zhǎng)》；行為矯正；賞識(shí)教育

一、影片簡(jiǎn)介

《鐵腕校長(zhǎng)》的故事來(lái)源于一位美國(guó)中學(xué)校長(zhǎng)挽救學(xué)生、重振校風(fēng)的真實(shí)事件。影片中的易斯特賽德高中曾是全美最好的中學(xué)之一，但后來(lái)卻衰落為所謂的“暴力災(zāi)區(qū)”，學(xué)生中存在打架斗毆、吸毒販毒、搶劫等幾乎所有的不良行為，基本考試通過(guò)率只達(dá)38%，而規(guī)定的高中基本技能考試必須達(dá)到75%，否則年底就要被州政府接管。喬·克拉克就是在這種情況下來(lái)到這所學(xué)校擔(dān)任校長(zhǎng)。

初到學(xué)校的克拉克以“我就是黑老大”的姿態(tài)在學(xué)校管理層中樹立了威嚴(yán)，他在全校的第一次大會(huì)上就大膽地開除了300名不良學(xué)生，并制定了各項(xiàng)“禁止”章程?？死诵ｉL(zhǎng)手中時(shí)刻拿著一個(gè)擴(kuò)音器，以快速的步伐行走在學(xué)校的各個(gè)角落。他制定嚴(yán)苛的規(guī)章制度，約束學(xué)校的老師和學(xué)生，強(qiáng)制性地讓學(xué)生們學(xué)會(huì)校歌，在眾人面前嚴(yán)厲責(zé)備違反規(guī)則的教師，為防止被開除的人依然來(lái)學(xué)校搗亂將所有的樓門都鎖起來(lái)……這些行為打擊了老師和學(xué)生的積極性。后來(lái)，通過(guò)和列維爾斯副校長(zhǎng)的談話，他明白“戰(zhàn)斗”需要所有人“風(fēng)雨同行”“榮辱與共”，而不是靠自己一個(gè)人的努力，開始用積極的方式對(duì)待學(xué)生，用鼓勵(lì)的眼光看待老師，使得學(xué)校上下團(tuán)結(jié)一心徹底改變了這所學(xué)校，讓學(xué)校發(fā)展走向正軌。

二、行為矯正技術(shù)原理

行為矯正是依據(jù)學(xué)習(xí)原理來(lái)處理行為問(wèn)題，從而引起行為改變的一種客觀而系統(tǒng)的方法。[1]行為矯正的目的是減少或消除個(gè)體的不良行為，塑造或增進(jìn)個(gè)體的良好行為，其中“不良行為”是指兒童的行為影響到了自己和他人的正常學(xué)習(xí)和生活，這些行為阻礙兒童的社會(huì)適應(yīng)以及身心的充分發(fā)展；“良好行為”是指兒童的行為符合社會(huì)文化的要求、被社會(huì)接受，且行為時(shí)有效，并對(duì)兒童的身心發(fā)展有積極作用。行為矯正技術(shù)來(lái)源于行為主義流派的相關(guān)理論，正強(qiáng)化是其基本手段，此外還有間歇強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、塑造、漸隱、鏈鎖法、代幣制等多種積極的行為管理方法。對(duì)于表現(xiàn)過(guò)多、需要加以控制或減少的問(wèn)題行為，則可以采用消退、區(qū)別強(qiáng)化、懲罰等方法。[2]

三、行為矯正技術(shù)在影片中的應(yīng)用

（一）懲罰。懲罰是指有機(jī)體做出某一行為反應(yīng)的結(jié)果，降低該行為以后發(fā)生概率的過(guò)程。具體來(lái)說(shuō)，是指當(dāng)個(gè)體在一定刺激情境中做出某一行為后，若即時(shí)使之承受厭惡刺激、從事厭惡活動(dòng)或撤除正在享用的強(qiáng)化物，那么個(gè)體在今后類似的刺激情境中，該行為發(fā)生的概率將會(huì)下降。[1]

影片一開始，克拉克校長(zhǎng)就宣布將5年來(lái)不務(wù)正業(yè)的學(xué)生，包括販毒吸毒、橫行霸道、破壞學(xué)校秩序和滋擾教師的學(xué)生全部開除，讓留校的學(xué)生幫助學(xué)校工作人員擦除墻上的涂鴉，雖然當(dāng)時(shí)對(duì)其他有不良行為的學(xué)生起到了警示的作用，但一段時(shí)間過(guò)后，不良行為立即“死灰復(fù)燃”，學(xué)生繼續(xù)販毒、逃課，這表現(xiàn)了懲罰效果的立即性和反復(fù)性。

懲罰方法如果使用得當(dāng)，學(xué)生感受到的是教師的善意和尊重，但它本質(zhì)上是消極的方法，若使用不當(dāng)，往往會(huì)給受罰者帶來(lái)一些不良情緒和行為。當(dāng)克拉克校長(zhǎng)把那些學(xué)生開除之后，引起了一些學(xué)生以及家長(zhǎng)的反對(duì)情緒，于是會(huì)有家長(zhǎng)聯(lián)合起來(lái)抗議他的行為，有的學(xué)生在被開除后依然來(lái)學(xué)校生事；當(dāng)克拉克校長(zhǎng)在眾人面前責(zé)備撿紙的達(dá)奈爾老師時(shí)，雖然樹立了自己的威信，但同時(shí)引起了達(dá)奈爾老師的不滿，后來(lái)將達(dá)奈爾老師停職的行為，直接導(dǎo)致了達(dá)奈爾老師掀翻辦公桌的沖動(dòng)行為。因此，在實(shí)施懲罰時(shí)可以選用較溫和的方式，如參與工藝勞動(dòng)、唱歌等，影片中，托馬斯在吃飯時(shí)去弄?jiǎng)e人東西的時(shí)候，校長(zhǎng)懲罰他和同伴在所有人面前唱校歌，并告訴他們?nèi)羰窍麓纬怀鰜?lái)將被停課，這便是溫和的懲罰，既不會(huì)讓他們產(chǎn)生逆反心理，還照顧到了他們的自尊心。

在教育中，許多教師會(huì)混淆懲罰與體罰的含義，它們雖然都是“罰”，但有其不同之處。懲罰是對(duì)學(xué)生問(wèn)題行為進(jìn)行強(qiáng)制性糾正的教育性手段，依規(guī)章制度實(shí)行，而體罰是在個(gè)別教育者個(gè)人情緒下實(shí)施的傷害學(xué)生身心健康的行為，無(wú)據(jù)可依。教師在教育實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)該明辨懲罰和體罰的區(qū)別。

（二）正強(qiáng)化。正強(qiáng)化原理是指在一定的情境或刺激作用下，某一行為發(fā)生后，立即有目的地給予行為者以正強(qiáng)化物，那么，以后在相同或相似的情境或刺激下，該行為發(fā)生的頻率將會(huì)提高。這種有目的地利用正強(qiáng)化物來(lái)提高行為出現(xiàn)率的行為改變?cè)斫凶稣龔?qiáng)化。[1]

正強(qiáng)化物可以根據(jù)性質(zhì)分為原級(jí)強(qiáng)化物和次級(jí)強(qiáng)化物。原級(jí)強(qiáng)化物是指本身具有強(qiáng)化作用的自然強(qiáng)化物，與人的生理需求相聯(lián)系，如食物、糖等。次級(jí)強(qiáng)化物是指任何一個(gè)中性刺激如果與一級(jí)強(qiáng)化物反復(fù)聯(lián)合，那么它自身就能獲得強(qiáng)化性質(zhì)，次級(jí)強(qiáng)化物又包括社會(huì)強(qiáng)化（微笑、贊揚(yáng)）、信物（錢、獎(jiǎng)品）和活動(dòng)（看電視、玩游戲）。如金錢，對(duì)嬰兒來(lái)講，它不是強(qiáng)化物，但是小孩子知道它能夠買糖，所以就能對(duì)小孩產(chǎn)生強(qiáng)化作用，而言語(yǔ)鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)是非常有效的社會(huì)強(qiáng)化物。在進(jìn)行正強(qiáng)化的過(guò)程中，要注意強(qiáng)化的即時(shí)效果，即在好的行為發(fā)生后，立即給予強(qiáng)化。

在影片中，克拉克校長(zhǎng)聽(tīng)到被改造后的校歌很好聽(tīng)時(shí)，他立即給予師生們肯定和表?yè)P(yáng)，此后，新的校歌便得到普及，而后每一次當(dāng)學(xué)生的歌有進(jìn)步時(shí)，他就給予微笑或口頭贊揚(yáng)。在體育場(chǎng)，他和同學(xué)們一起跳繩，并鼓勵(lì)山姆斯說(shuō)：“干得好，繼續(xù)，孩子，別放棄”。又如，在片中有一個(gè)女孩說(shuō)話流利、思維敏捷，他立刻表?yè)P(yáng)她，并建議她去讀律師專業(yè)，女孩因?yàn)樗谋頁(yè)P(yáng)充滿自信?？傊趯W(xué)校的各處，克拉克校長(zhǎng)都會(huì)對(duì)每個(gè)人微笑、打招呼，如夸獎(jiǎng)學(xué)生“你的發(fā)型真好看”、“你的衣服很好看”；詢問(wèn)教師“最近過(guò)的怎么樣”等，這讓學(xué)生和教師感受到來(lái)自他的關(guān)注和鼓勵(lì)，使他們的自信心提升，激發(fā)了其內(nèi)在動(dòng)機(jī)以及學(xué)習(xí)、工作的熱情。

（三）賞識(shí)教育。在綜合應(yīng)用正強(qiáng)化的基礎(chǔ)上，特殊教育實(shí)踐工作者還創(chuàng)造性地提出了“賞識(shí)教育”的理念。賞識(shí)教育是指教育者結(jié)合教育學(xué)、心理學(xué)的理論知識(shí)，以尊重受教育者的個(gè)性為前提，以信任、真愛(ài)、激勵(lì)為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)受教育者的賞識(shí)和贊揚(yáng)，激發(fā)其主觀能動(dòng)性，發(fā)展其潛能，培養(yǎng)其創(chuàng)造性思維，實(shí)現(xiàn)自我欣賞、自我發(fā)展的一種教育方式。[3]它的的實(shí)質(zhì)是以尊重人性為前提，在尊重學(xué)生的前提下，不斷發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)點(diǎn)。

賞識(shí)教育理論認(rèn)為，教師對(duì)待學(xué)生的態(tài)度決定了學(xué)生的發(fā)展方向。以前的學(xué)校，教師“把學(xué)生看作動(dòng)物”，對(duì)其漠視、放任自流，認(rèn)為他們沒(méi)有成才的可能，相應(yīng)地，學(xué)生在這種環(huán)境下，也會(huì)產(chǎn)生很多負(fù)面情緒和行為，如情緒消極沉悶，自我放縱；對(duì)教師抱有敵對(duì)心理，不聽(tīng)管教，并滋擾、襲擊教師；故意違紀(jì)，逃課逃學(xué)等。而校長(zhǎng)克拉克讓人把墻上所有的涂鴉處理干凈，并把餐廳上的圍欄拆掉，他說(shuō)：“你們把學(xué)生看作動(dòng)物，他們的行為就像動(dòng)物?！边@樣就首先為學(xué)生們營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，并以一種平等的眼光來(lái)看待他們，讓他們感受到尊嚴(yán)。

賞識(shí)教育的理念是：沒(méi)有種不好的莊稼，只有不會(huì)種莊稼的農(nóng)民；沒(méi)有教不好的孩子，只有不會(huì)教的父母和老師。所以，在家長(zhǎng)聲討他時(shí)，他告訴家長(zhǎng)，應(yīng)該“多抽出時(shí)間培培孩子，給他們尊嚴(yán)，讓他們學(xué)會(huì)做事”，而不是一味地將責(zé)任推到學(xué)校和教師身上；而且他認(rèn)為學(xué)生沒(méi)有通過(guò)考試，“不是他們的失敗，是教師的失敗”，學(xué)習(xí)不是學(xué)生自己的事情，而是與學(xué)校、家庭息息相關(guān)，需要全體共同參與才能完成。

（四）負(fù)強(qiáng)化。負(fù)強(qiáng)化是指當(dāng)個(gè)體正在承受厭惡刺激時(shí)，一旦個(gè)體表現(xiàn)出期望的良好行為，便立即撤除其正在承受的厭惡刺激，那么以后在同樣的情境下，良好行為出現(xiàn)的次數(shù)就會(huì)增加。[1]正強(qiáng)化是給予個(gè)體積極刺激，負(fù)強(qiáng)化則是撤除個(gè)體承受的厭惡刺激，兩種方法的相同點(diǎn)都是為了提高目標(biāo)行為發(fā)生的概率。

負(fù)強(qiáng)化的實(shí)施是通過(guò)逃避和回避這兩個(gè)過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)的。逃避反應(yīng)是指?jìng)€(gè)體承受刺激后，只有適時(shí)出現(xiàn)良好行為，該厭惡刺激才能消除；回避反應(yīng)是指經(jīng)過(guò)逃避過(guò)程，個(gè)體逐漸知道當(dāng)某種厭惡刺激的信號(hào)出現(xiàn)后，必須表現(xiàn)出特定的良好行為，才能免受厭惡刺激。當(dāng)山姆斯因?yàn)樘诱n吸毒被校長(zhǎng)開除后，他請(qǐng)求校長(zhǎng)讓他回學(xué)校上課，當(dāng)校長(zhǎng)問(wèn)他有沒(méi)有吸毒時(shí)，他不承認(rèn)，校長(zhǎng)就把他帶到了天臺(tái)讓他跳下去，由于害怕，他便坦白自己吸毒，這樣使當(dāng)事人明白，只有自己產(chǎn)生良好行為時(shí)，才不必承受厭惡刺激。后來(lái)，校長(zhǎng)告訴他，只要一犯錯(cuò)就會(huì)將他趕出去，這樣他意識(shí)到自己必須好好學(xué)習(xí)，不惹麻煩，才能免受厭惡刺激，即被學(xué)校開除。同樣地，校長(zhǎng)告訴山姆斯及其所有學(xué)生，要不會(huì)唱校歌就將面臨停課的懲罰，為避免厭惡刺激學(xué)生們都開始努力學(xué)習(xí)。

（五）塑造。塑造就是建立個(gè)體在當(dāng)時(shí)還不會(huì)完成的目標(biāo)行為的過(guò)程，即個(gè)體從不能做出某一步行為到逐漸學(xué)會(huì)這一行為的過(guò)程。

塑造的原理是：如果個(gè)體要學(xué)會(huì)某一新行為，而此時(shí)個(gè)體尚不能做出這一目標(biāo)，僅僅通過(guò)等待其出現(xiàn)再予以強(qiáng)化的方式，是不可能出現(xiàn)這一新行為的，此時(shí)，就要找出一個(gè)目前個(gè)體有可能做的且與目標(biāo)行為有關(guān)或相似的初始行為，并對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)化。也就是說(shuō)，進(jìn)行強(qiáng)化的初始行為雖然發(fā)生的頻率可能不高，但卻客觀存在，如果不斷對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)化，那么這個(gè)初始行為出現(xiàn)的頻率就會(huì)不斷增大，當(dāng)這個(gè)初始行為穩(wěn)定時(shí)，就不再對(duì)其強(qiáng)化（即對(duì)其進(jìn)行消退），轉(zhuǎn)而開始強(qiáng)化另一個(gè)更接近目標(biāo)的行為，通過(guò)這樣的逐一強(qiáng)化更接近目標(biāo)行為的反應(yīng)，并消退先前的反應(yīng)，使目標(biāo)行為最終得以形成。所以，塑造法也被稱作“漸次接近法”。[1]

在影片中，克拉克校長(zhǎng)就對(duì)教師積極的教學(xué)態(tài)度進(jìn)行了塑造。如，開會(huì)時(shí)歐莫利先生遲到，克拉克校長(zhǎng)說(shuō)：“低效和冷漠正在摧殘這所學(xué)?！薄Ｈ缓?，他讓70%的教師代表考試不及格的學(xué)生舉起手，并告訴他們：“學(xué)生們會(huì)不及格，失敗的不是他們，失敗的是你們。你們捫心自問(wèn)，你們花了多少時(shí)間備課？有多少人能夠在課后留下來(lái)，給需要額外幫助的孩子提供幫助？”讓能夠做到的教師把手舉高，當(dāng)老師領(lǐng)悟到自己的錯(cuò)誤后，他又讓“能體會(huì)到學(xué)生的失望和羞恥，能夠感受到他們流落街頭時(shí)的絕望心情”的教師，把手舉得更高，在這一次次舉手的過(guò)程中，他塑造起教師對(duì)學(xué)生的責(zé)任心，讓教師們?nèi)リP(guān)心每一個(gè)學(xué)生，并對(duì)每一個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)。

四、小結(jié)

改變學(xué)生行為的方法很多，除了行為矯正技術(shù)，還有期望效應(yīng)、激勵(lì)等方法。期望效應(yīng)是指在人際交往中，一方充沛的感情和較高的期望可以引起另一方微妙而深刻的變化，在影片中，克拉克校長(zhǎng)從一開始就對(duì)山姆斯很關(guān)注，及時(shí)糾正他的不良行為、關(guān)心他的身體等，這讓山姆斯感覺(jué)自己是被關(guān)注的，所以在校長(zhǎng)的“目光”中，他不斷成長(zhǎng)、發(fā)揮自己的潛能，實(shí)現(xiàn)了從問(wèn)題學(xué)生到好學(xué)生的轉(zhuǎn)變。在影片最后，克拉克校長(zhǎng)以激勵(lì)人心的演講激發(fā)學(xué)生的斗志，他一邊以反向的言辭，如“他們認(rèn)為你們不可能成功”激起學(xué)生渴望成功、打破現(xiàn)狀的心理，一邊告訴他們“你們并不比別人差，也許過(guò)去你們的分?jǐn)?shù)并不高，學(xué)校并不好，但是你們可以在1小時(shí)后參加考試奪取勝利，粉碎謊言”，使學(xué)生對(duì)考試充滿信心。

“不能掌控怎么教學(xué)”，教育是活的，教育方法是根據(jù)不同的情況所使用的，在教育中要善于觀察，認(rèn)真了解不同學(xué)生的不同情況，并根據(jù)具體的情況具體使用科學(xué)的方法。喬的這種“嚴(yán)愛(ài)有加”的方法，一方面適當(dāng)?shù)貙?duì)學(xué)生的不良行為施以懲罰，另一方面即時(shí)鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)學(xué)生的良好行為，嚴(yán)格中透著愛(ài)，愛(ài)中伴隨著嚴(yán)格要求，這是很多優(yōu)秀教師所具備的共性。教師應(yīng)該在不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐中，學(xué)會(huì)如何把握好“嚴(yán)”與“愛(ài)”的尺度！

[1]伍新春，胡佩誠(chéng).行為矯正[M].北京：高等教育出版社，2005：76、99、168.

[2]蘭繼軍.普及行為矯正知識(shí)或可減少教師體罰行為[N].中國(guó)社會(huì)科學(xué)報(bào)，2014-07-28（B1）.

[3]韓登亮.賞識(shí)教育的實(shí)踐反思[J].當(dāng)代教育科學(xué)，2005，（14）：36-39.

[責(zé)任編輯楊賀]

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2095-0438（2016）10-0106-03

2016-06-02

張銀環(huán)（1992-），女，陜西咸陽(yáng)人，陜西師范大學(xué)心理學(xué)院碩士研究生，研究方向：全納教育；蘭繼軍（1972-），男，陜西延安人，陜西師范大學(xué)心理學(xué)院教授，博士，博士生導(dǎo)師，研究方向：特殊兒童心理與全納教育。