周艷

（硅湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院　江蘇·昆山　215332）

基于區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展的外貿(mào)電商人才培養(yǎng)模式構(gòu)建

周艷

（硅湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院江蘇·昆山215332）

近些年來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及和發(fā)展，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也隨之迅速崛起和發(fā)展?；趨^(qū)域電子商務(wù)發(fā)展的人才需求，我國(guó)的眾多高校應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，積極調(diào)整和建立全新的外貿(mào)電商人才培養(yǎng)模式。具體來說，我國(guó)的高?？梢匝?qǐng)外貿(mào)電子商務(wù)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)參與到學(xué)校的復(fù)合型電商人才培養(yǎng)中，共同合力為社會(huì)培養(yǎng)出知識(shí)、能力、素質(zhì)俱佳的電商人才。

區(qū)域電子商務(wù)；外貿(mào)電商人才；培養(yǎng)模式；構(gòu)建

引言：

基于區(qū)域經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，各高校在進(jìn)行各專業(yè)教育的同時(shí)也要考慮區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)重要要素，尤其是區(qū)域電子商務(wù)的發(fā)展，讓我國(guó)眾多高校的教育又帶來了新的契機(jī)。各高校在培養(yǎng)專業(yè)人才的具體過程中應(yīng)充分考慮區(qū)域外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)于全新人才的需求，全力打造綜合素質(zhì)較高的外貿(mào)電商人才。要想在有限的時(shí)間內(nèi)打造出綜合素質(zhì)高的電商人才，我們就要積極創(chuàng)新高校外貿(mào)電商人才的培養(yǎng)模式。本文將在分析我國(guó)高校外貿(mào)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的必要性的基礎(chǔ)上找出現(xiàn)如今高校外貿(mào)電子商務(wù)人才培養(yǎng)上存在的一些具體問題，同時(shí)針對(duì)存在的具體問題構(gòu)建外貿(mào)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的全新模式。

一、進(jìn)行外貿(mào)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的必要性

眾所周知電子商務(wù)近些年來以驚人的速度在不斷發(fā)展。那么所謂的電子商務(wù)實(shí)際上就是人們通過一定的電子技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通訊技術(shù)完成的一系列技術(shù)性的操作和交易活動(dòng)。區(qū)域電子商務(wù)的迅猛發(fā)展也使得外貿(mào)電子商務(wù)人才供不應(yīng)求，所以，積極培養(yǎng)外貿(mào)電子商務(wù)人才很有必要。

（一）電子商業(yè)的迅猛發(fā)展急需大量外貿(mào)電子商務(wù)人才

根據(jù)不完全調(diào)查結(jié)果顯示：我國(guó)國(guó)內(nèi)現(xiàn)存的大中小型企業(yè)中有九成以上都發(fā)展了電子商務(wù)，海內(nèi)外企業(yè)發(fā)展電商的企業(yè)更是不勝枚舉。早在2014年年初，我國(guó)就有10萬以上的電子商務(wù)人才缺口，在這其中，外貿(mào)電子商務(wù)人才更是無比缺乏。隨著區(qū)域電子商務(wù)的發(fā)展，我國(guó)的眾多企業(yè)電子商務(wù)將逐漸打開海外市場(chǎng)，那么，外貿(mào)電商人才的缺口會(huì)更大，所以積極培養(yǎng)高素質(zhì)的外貿(mào)電商人才勢(shì)在必行。

（二）外貿(mào)電子商務(wù)人才的不穩(wěn)定性使其流動(dòng)性較大

電子商務(wù)可以說是近些年來迅猛發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)之一。電子商業(yè)有著獨(dú)特的特點(diǎn)，因?yàn)殡娮由虅?wù)一般都依靠電子計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行在線操作，所以對(duì)于非專業(yè)人士來說有一定的難度。尤其是信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，電子商務(wù)人才也面臨著種種誘惑，網(wǎng)絡(luò)上的高薪招聘啟示很有可能動(dòng)搖他們最初的選擇。在筆者走訪一些電子商務(wù)人才時(shí)，他們中的百分之九十的認(rèn)都表示很有可能隨機(jī)選擇報(bào)酬比較高的用人單位而離開原來的單位。所以說，外貿(mào)電子商務(wù)人才的流動(dòng)性很大。另外，根據(jù)不完全調(diào)查結(jié)果顯示：大多數(shù)高校培養(yǎng)的外貿(mào)電商人才很難在剛剛接觸的現(xiàn)實(shí)工作中得心應(yīng)手，因?yàn)榇蠖鄶?shù)高校電商人才培養(yǎng)與企業(yè)對(duì)于電商人才的真實(shí)需求嚴(yán)重脫節(jié)，這也使得有經(jīng)驗(yàn)的電商人才更為搶手，這也是外貿(mào)電商人才流動(dòng)大的一個(gè)重要原因。

（三）電商企業(yè)電商人才再培訓(xùn)花費(fèi)巨大

因?yàn)殡娮由虅?wù)的具體操作要求外貿(mào)電子商務(wù)人才不斷地更新技術(shù)，而且還要求外貿(mào)電商人員在熟練掌握電子信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、以及現(xiàn)代通信技術(shù)的同時(shí)能夠在具體的操作中做到快捷和準(zhǔn)確。所以尤其是對(duì)于新入職的外貿(mào)電商人才，企業(yè)要花很長(zhǎng)一段時(shí)間對(duì)其進(jìn)行入職培訓(xùn)，或者是對(duì)參加工作已有一定時(shí)間的員工進(jìn)行定期的技術(shù)創(chuàng)新培訓(xùn)。長(zhǎng)此以往，企業(yè)對(duì)外貿(mào)電子商務(wù)人才的培訓(xùn)費(fèi)用也是一筆不小的開支，所以也會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來壓力。如果讓高校大學(xué)生在校期間通過科學(xué)的人才培養(yǎng)模式掌握應(yīng)有的技能就會(huì)省去企業(yè)的巨大花費(fèi)。

二、當(dāng)前高校外貿(mào)電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中存在的一些問題

（一）大多數(shù)高校人才培養(yǎng)與社會(huì)需求嚴(yán)重脫節(jié)

目前來說我國(guó)的不少高校均開設(shè)了外貿(mào)電子商務(wù)專業(yè)，但是大多數(shù)高校按部就班的傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式使得培養(yǎng)出來的專業(yè)學(xué)生很難滿足用人單位的需求，大多數(shù)學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)就業(yè)后根本不能夠運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中，這都是因?yàn)榇蠖鄶?shù)高校人才培養(yǎng)與社會(huì)需求嚴(yán)重脫節(jié)。在走訪高校外貿(mào)電子商務(wù)專業(yè)教師時(shí)，他們中有百分之八十以上的人表示會(huì)按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)，他們同時(shí)表示嚴(yán)格按照當(dāng)前用人單位的人才需求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教學(xué)有些不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)樗麄冞€有教學(xué)進(jìn)度上的要求。

（二）大多數(shù)高校外貿(mào)電商人才培養(yǎng)模式落后

筆者在走訪高校外貿(mào)電子商務(wù)專業(yè)教師后發(fā)現(xiàn)：目前我國(guó)的大多數(shù)高校還在沿襲著傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，大多運(yùn)用專業(yè)理論知識(shí)傳授，紙質(zhì)試卷考核等方法進(jìn)行教學(xué)和檢測(cè)，幾乎不考慮當(dāng)今區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展的形式和大多數(shù)企業(yè)對(duì)于外貿(mào)電商人才的具體需求標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，大多數(shù)高校在專業(yè)課程體系構(gòu)建、專業(yè)課程設(shè)置、專業(yè)課程教學(xué)方法選擇以及實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練上都做的不夠到位。具體體現(xiàn)在一些大學(xué)外貿(mào)電子商務(wù)專業(yè)課程體系構(gòu)建不夠科學(xué)。大多數(shù)高校給學(xué)生們開設(shè)的外貿(mào)電子商務(wù)專業(yè)課程多而雜，沒有目的性和針對(duì)性也不能考慮用人單位對(duì)于員工的職業(yè)能力要求。除此之外，很多高校實(shí)訓(xùn)課時(shí)偏少或沒有，同學(xué)們不能通過良好的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)檢驗(yàn)自己的所學(xué)，更不必說通過實(shí)訓(xùn)提高自己的實(shí)踐能力了。

三、基于區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展的外貿(mào)電商人才培養(yǎng)模式構(gòu)建措施

在區(qū)域電子商務(wù)迅猛發(fā)展的當(dāng)下，只空有豐富的專業(yè)理論知識(shí)而缺乏綜和素養(yǎng)的外貿(mào)電商人才已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)中大多數(shù)用人單位對(duì)于外貿(mào)電商人才的需求標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)大多數(shù)用人單位對(duì)于外貿(mào)電子商務(wù)人才的具體需求，建立“實(shí)戰(zhàn)教學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)”三位一體的人才培養(yǎng)模式很有必要。以下則是構(gòu)建全新外貿(mào)電商人才培養(yǎng)模式的重要舉措：

（一）積極了解社會(huì)對(duì)于外貿(mào)電子商務(wù)人才的需求

為了使高校對(duì)于外貿(mào)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)更有目的性也更有針對(duì)性，讓高校培養(yǎng)的外貿(mào)電商人才能夠符合整個(gè)人才市場(chǎng)對(duì)于外貿(mào)電商專業(yè)人才的需求，首先要對(duì)人才市場(chǎng)市場(chǎng)對(duì)于外貿(mào)電商人才的需求和崗位能力做詳細(xì)的調(diào)查研究，在這里我們一定要對(duì)調(diào)查的結(jié)果經(jīng)營(yíng)歸納和總結(jié)。高校和專業(yè)教師在掌握第一手資料的前提下，結(jié)合具體用人單位對(duì)外貿(mào)電商人員職業(yè)能力的要求進(jìn)行日常教學(xué)，通過有目的、有針對(duì)性的教學(xué)使高校培養(yǎng)出的電商人員能夠在特定的工作領(lǐng)域中勇敢接受工作任務(wù)并有出色表現(xiàn)。

（二）積極構(gòu)建“實(shí)戰(zhàn)教學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)”綜合性人才培養(yǎng)模式

各地高校在進(jìn)行外貿(mào)電子商務(wù)人才培養(yǎng)之初就積極與用人企業(yè)進(jìn)行深度合作，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)教學(xué)。在具體的課堂上教師可以先詳細(xì)講解外貿(mào)電子商務(wù)操作的要點(diǎn)隨后模擬并創(chuàng)設(shè)情境讓同學(xué)們積極主動(dòng)參與鞏固外貿(mào)電商具體操作流程。在教學(xué)過程中校企緊密聯(lián)合，盡量多地提供給所有學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓同學(xué)們?cè)诰唧w的實(shí)習(xí)過程中體會(huì)崗位職責(zé)，完成崗位任務(wù)并全面提高自己的綜合素質(zhì)。作為專業(yè)教師，要在日常的教學(xué)過程中積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生們成功就業(yè)和主動(dòng)創(chuàng)業(yè)，讓他們的所學(xué)有用武之地。要想通過構(gòu)建的外貿(mào)電商人才培養(yǎng)模式把大多數(shù)大學(xué)生都培養(yǎng)成理論知識(shí)豐富、崗位技能超群、綜合素質(zhì)極高的復(fù)合型人才還要采取一些具體的積極策略。

1.重構(gòu)課程體系

要想讓外貿(mào)電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生能夠最終在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中形成核心能力，專業(yè)而具有特色的課程教學(xué)不可或缺，所以，高校就要在課程體系的建立以及課程的設(shè)置上下一番功夫，首先可以打破專業(yè)限制，按照用人單位對(duì)于人才需求的標(biāo)準(zhǔn)重新確定教學(xué)課程的開設(shè)，具體開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、商品數(shù)字化、外貿(mào)函電寫作能力、外貿(mào)電子商務(wù)英語等多門有助于提升學(xué)生能力的課程。在這些課程之中，可以選擇出專業(yè)課程，其它的可由同學(xué)們根據(jù)自己需要自由選擇出選修課程。

2.加強(qiáng)復(fù)合型師資隊(duì)伍建設(shè)

在外貿(mào)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的具體過程中還有一個(gè)重要的人物那就是教師?，F(xiàn)如今高校教師雖然已經(jīng)從主體地位轉(zhuǎn)變成了引導(dǎo)地位，但是他們的作用不可忽視。一支擁有復(fù)合型能力的師資隊(duì)伍必然能培養(yǎng)出更多復(fù)合型的電商人才。所以加強(qiáng)復(fù)合型師資隊(duì)伍建設(shè)具有重要的意義。具體來說，可以號(hào)召全體教師自查，對(duì)于自己所掌握的專業(yè)知識(shí)有一個(gè)清晰得認(rèn)識(shí)，并且不斷通過在學(xué)校內(nèi)和其它同事互通有無或者是走出去學(xué)習(xí)新技能來不斷充實(shí)和豐富自己的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。

3.搭建實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

我們說外貿(mào)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)要及時(shí)通過實(shí)訓(xùn)加以檢驗(yàn)個(gè)鞏固。為了使外貿(mào)電子商務(wù)人才再校內(nèi)就能形成較高的實(shí)踐操作能力和崗位業(yè)務(wù)能力，為學(xué)生搭建實(shí)訓(xùn)平臺(tái)讓他們?cè)趯?shí)訓(xùn)的具體過程中發(fā)現(xiàn)自身的不足與優(yōu)勢(shì)，并在今后的學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足、保留優(yōu)勢(shì)作用非凡。發(fā)揮校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)訓(xùn)基地的作用讓同學(xué)們?cè)趯?shí)訓(xùn)中進(jìn)步和成長(zhǎng)。

結(jié)論：

區(qū)域電子商務(wù)還將不斷持續(xù)發(fā)展，基于區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展的外貿(mào)電商人才培養(yǎng)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)于外貿(mào)電商人才的需求標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)出更多、更優(yōu)秀的復(fù)合型外貿(mào)電商人才是我們教育工作者的責(zé)任，讓我們共同攜手，堅(jiān)持不懈為培養(yǎng)高素質(zhì)人才而奮斗！

［1］劉記.基于區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展的外貿(mào)電商人才培養(yǎng)模式構(gòu)建［J］.職業(yè)技術(shù)教育,2015,（08）:11-15

［2］何梓源.葛偉民.我國(guó)電子商務(wù)高速發(fā)展背景下的人才供需狀況研究.上海社會(huì)科學(xué)院,2013,87-88

［3］范新民.高等教育國(guó)際化與跨境外貿(mào)電商人才培養(yǎng)：跨界融合視角［J］.河北師范大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版）,2015（03）:41-46

［4］徐艷艷.跨境電商加速發(fā)展背景下新型高職外貿(mào)人才培養(yǎng)探析［J］.對(duì)外經(jīng)貿(mào),2015（08）:87-91

［5］張一蘭.黎鵬.基于CIPP改進(jìn)模型的外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系研究［J］.廣西大學(xué),2013:12-18

［6］吳雪飛.福建省高職院校國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的思考［J］.經(jīng)營(yíng)管理者,2015（29）:78-79

［7］王星遠(yuǎn).高職創(chuàng)新型外貿(mào)電商人才培養(yǎng)研究與實(shí)踐——基于溫州網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的思考［J］.浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2015（02）:11-15

［8］陳竹韻.基于杭州跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的高職外貿(mào)人才培養(yǎng)方案研究.學(xué)周刊,2016（13）:52-55

［9］蔣一清.基于區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的高職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)研究.勞動(dòng)保障世界,2015（33）

G640

A

1009-8534（2016）05-0122-02

周艷（1982—），女，漢，江蘇蘇州，本科，講師，硅湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師。研究方向：國(guó)際貿(mào)易。