宋元元

以微博為例談新媒體在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用

宋元元

隨著人類社會(huì)不斷進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，我們不知不覺(jué)已經(jīng)步入Web2.0時(shí)代，人們的生活習(xí)慣及思維方式都不同程度地受微博等新媒體的影響發(fā)生了改變，尤其是大學(xué)生，其生活習(xí)慣、思維模式都發(fā)生巨大的變化。以微信、微博為代表的新媒體不僅為高校學(xué)生管理改革提供了新的契機(jī)，而且還為高校學(xué)生思想政治教育工作提供了新的平臺(tái)，但也給高校學(xué)生管理工作帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。本文以大量的調(diào)研為基礎(chǔ)，結(jié)合相關(guān)結(jié)論，以微博為例，對(duì)新媒體在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用進(jìn)行探究，以期為高校學(xué)生管理提供有效參考。

微博 新媒體 高校學(xué)生管理 應(yīng)用 探究

隨著Web2.0時(shí)代的來(lái)臨，各類新信息管理手段已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的要素，微博作為新信息管理手段之一，且已經(jīng)成為政府、企業(yè)等機(jī)構(gòu)的新的管理途徑之一及新的輿論陣地。以微博為代表的新媒體的快速發(fā)展，主要原因是它迎合了人們的個(gè)性化需求和信息碎片化需求，且在簡(jiǎn)短的時(shí)間內(nèi)能夠向人們展示大量信息，大大縮短了人們獲得信息的時(shí)間，微博的出現(xiàn)為追求時(shí)尚的大學(xué)生群體提供了便利。高校作為教育機(jī)構(gòu)也深受新信息時(shí)代的影響，高校管理工作者也認(rèn)識(shí)到微博的便利之處，也逐步開(kāi)通微博進(jìn)行教育管理相關(guān)的各項(xiàng)工作。但微博在給高校管理帶來(lái)便利的同時(shí)也帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，現(xiàn)階段大學(xué)生的思想觀念趨于個(gè)性化和多樣化，使學(xué)生管理難度加大。這就需要高校管理工作在使用微博的過(guò)程中，要清楚認(rèn)識(shí)到微博在學(xué)生管理工作中存在的不足之處，意識(shí)到加強(qiáng)微博管理的重要性和急迫性，并以高度的責(zé)任感投入到微博的使用和管理工作中。

微博在高校學(xué)生管理工作中的現(xiàn)狀

1.微博的應(yīng)用定位不明確

當(dāng)前許多高校開(kāi)通了官方微博，但部分高校管理者由于對(duì)微博重視程度不夠，使得微博主題設(shè)計(jì)過(guò)于隨意、缺乏創(chuàng)新，因缺乏鮮明的主題而被“粉絲”所拋棄。筆者經(jīng)過(guò)對(duì)已開(kāi)通微博的高校進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，從管理角度來(lái)看，主要問(wèn)題有三：其一，角色定位模糊。個(gè)別高校官方微博可以說(shuō)是為了發(fā)微博而發(fā)微博，淪落為復(fù)制機(jī)器，不管所復(fù)制的內(nèi)容是否符合自身學(xué)校的定位都復(fù)制上去，這樣做是沒(méi)有任何主題可言的；其二，定位過(guò)于狹隘。比如以只能吸引少數(shù)學(xué)生群體的招生、就業(yè)、心理等為主題建設(shè)的微博，涉及面較窄，無(wú)法吸引大量“粉絲”的關(guān)注；其三，定位過(guò)高。這是很多高校學(xué)生管理工作都存在的問(wèn)題，微博的定位停留在官方層面，學(xué)生卻因其固有的權(quán)威和等級(jí)，不能暢所欲言，無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)平等、自由的交流。

2.微博內(nèi)容形式過(guò)于單一，更新較慢

當(dāng)前對(duì)于高校微博的應(yīng)用，部分高校仍停留在發(fā)布通知、工作動(dòng)態(tài)和文件等信息的階段，完全忽視了大學(xué)生對(duì)生活、學(xué)習(xí)、心理以及社會(huì)熱點(diǎn)等信息的需求，使高校微博無(wú)法滿足大學(xué)生的情感和心理需求，大學(xué)生轉(zhuǎn)向其他媒體尋求需要。此外，大多數(shù)高校微博存在文本的形式過(guò)于單一，其內(nèi)容多以文字形式為主，過(guò)于單調(diào)，缺乏對(duì)背景的設(shè)計(jì)；所使用的語(yǔ)言枯燥死板，措辭嚴(yán)肅生硬，無(wú)法產(chǎn)生親切之感；微博陳述的內(nèi)容陳舊，且更新較慢等一系列問(wèn)題，也是高?！胺劢z”大量流失的直接原因。

3.微博管理維護(hù)比較松懈

高校微博與高校的官方網(wǎng)站不同，學(xué)生管理微博的建設(shè)一般都是管理者自發(fā)和自愿的，不是學(xué)校官方的行為。微博的管理者兼管微博建設(shè)，當(dāng)時(shí)間、精力不足時(shí)，微博建設(shè)就會(huì)停滯。因此，微博的建設(shè)會(huì)因缺乏長(zhǎng)期維護(hù)和管理而出現(xiàn)內(nèi)容陳舊、更新較慢、內(nèi)容雜亂無(wú)章等問(wèn)題，最終會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)高校的微博關(guān)注度下降而取消關(guān)注。

4.微博應(yīng)用能力參差不齊

隨著新信息時(shí)代的來(lái)臨和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以微博為代表的新媒體悄然興起。微博的出現(xiàn)給高校學(xué)生管理帶來(lái)便利的同時(shí)，加大了高校學(xué)生管理的難度，也對(duì)學(xué)工干部的素質(zhì)和能力有了更高的要求。高校學(xué)工干部隊(duì)伍對(duì)微博技術(shù)的掌握和使用情況也差強(qiáng)人意，有的人因缺少微博技術(shù)知識(shí)，而制約了微博功能的充分發(fā)揮，無(wú)法通過(guò)微博了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)；還有的人疏于對(duì)微博的管理，微博內(nèi)容陳舊缺乏吸引力等。高校學(xué)工干部隊(duì)伍微博應(yīng)用能力參差不齊，大大地影響了微博功能的發(fā)揮，從而失去了微博這塊重要的輿論陣地。

探討微博在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用

1.運(yùn)用微博形成正確的輿論向?qū)?/p>

大學(xué)生群體的微博言論，能夠潛移默化地影響他們的人生觀、價(jià)值觀以及世界觀。這就需要高校學(xué)生管理工作在微博的使用過(guò)程中，做好對(duì)微博言論的有效監(jiān)控，及時(shí)屏蔽惡意言論，并對(duì)微博言論進(jìn)行正確引導(dǎo)。在互聯(lián)網(wǎng)上營(yíng)造良好的輿論氛圍，需要高校在日常生活中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的責(zé)任教育和法制教育，提升學(xué)生的自律意識(shí)，能夠?qū)ψ约涸诰W(wǎng)上的言論負(fù)責(zé)，成為高素質(zhì)網(wǎng)民。盡管微博能夠?yàn)楦咝Ｋ枷胝谓逃峁┍憬莸男畔⒔涣髑篮晚槙车臏贤ㄆ脚_(tái)，但缺乏必要的監(jiān)管機(jī)制，易造成微博出現(xiàn)不同的輿論，甚至出現(xiàn)混淆視聽(tīng)的傳言，導(dǎo)致學(xué)生受不良聲音影響，思想發(fā)生偏離。因此，高校思想政治教育工作者必須嚴(yán)格監(jiān)管和密切關(guān)注微博動(dòng)態(tài)。

2.科學(xué)規(guī)劃，合理定位微博的主要功能

高校管理工作者需對(duì)學(xué)生管理工作的微博建設(shè)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，合理定位。高校微博建設(shè)的初期，微博數(shù)量及形式不應(yīng)太多，避免出現(xiàn)管理混亂和內(nèi)容重復(fù)。此外，要準(zhǔn)確定位高校學(xué)生管理微博，合理設(shè)置傳統(tǒng)管理方式和微博的使用比例及權(quán)重。微博僅僅是高校教育管理的渠道之一，切記不可把其當(dāng)成高校學(xué)生管理的全部。高校教育仍需利用多種多樣的網(wǎng)下教育形式和載體進(jìn)行工作，因此，高校管理者要合理配置微博在管理教學(xué)中的應(yīng)用比例。此外，在微博日常管理中必須做到以下三點(diǎn)：一是集中管理；二是建立微博創(chuàng)建的準(zhǔn)入機(jī)制；三是定期更新和調(diào)整微博內(nèi)容以及加強(qiáng)管理微博發(fā)布時(shí)間。高校學(xué)生工作管理者所面向的受眾是最廣大的學(xué)生群體，管理工作只有與時(shí)俱進(jìn)，才能夠有效提高教育質(zhì)量。

3.創(chuàng)新組織管理模式

在高校學(xué)生管理中引入微博能夠促進(jìn)管理模式改革，創(chuàng)新組織管理模式。與傳統(tǒng)的紙質(zhì)工作臺(tái)賬形式相比，微博開(kāi)創(chuàng)的新模式更加便捷，只需在網(wǎng)上就能做到對(duì)學(xué)生的管理。比如輔導(dǎo)教師可以通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的有效互動(dòng)，不僅節(jié)約時(shí)間，還能夠做到即時(shí)傳遞消息，實(shí)現(xiàn)與學(xué)生進(jìn)行無(wú)障礙交流，大大提高了溝通效果。微博的應(yīng)用不僅限于班級(jí)組織，學(xué)校的一些組織，如學(xué)生會(huì)、社團(tuán)、青年志愿者學(xué)會(huì)等都可以運(yùn)用微博進(jìn)行互動(dòng)、交流，甚至高校的輔導(dǎo)員、任課教師都可以進(jìn)行微博溝通。通過(guò)看似簡(jiǎn)單的微博互動(dòng)，能夠讓學(xué)生在不知不覺(jué)中學(xué)到知識(shí)，潛移默化地接受思想教育。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在信息技術(shù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶的今天，強(qiáng)化以微博為代表的新媒體在高校學(xué)生管理中的突出作用，已經(jīng)成為了高校管理體制改革的一個(gè)必然趨勢(shì)。對(duì)此，高校應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)、科學(xué)決策，通過(guò)微博等現(xiàn)代新媒體技術(shù)，為高校搭建一個(gè)高質(zhì)量的信息化管理平臺(tái)，幫助高校管理模式緊隨時(shí)代的步伐，實(shí)現(xiàn)管理效果的實(shí)質(zhì)性提升。

[1]薛志奇、季嫻、劉丹妮：《新媒體平臺(tái)在高校學(xué)生管理中的創(chuàng)新應(yīng)用研究》，《科教文匯》（下旬刊）2014年第7期，第191-193頁(yè)。

[2]蔡曉星、婁明陽(yáng)、崔志鋒、石瑩：《新媒體手段在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用及存在問(wèn)題探析》，《新聞研究導(dǎo)刊》2015年第5期，第10-11頁(yè)。

[3]張群慧：《淺談新媒體在高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用》，《品牌》2015年第2期，第253頁(yè)。

[4]趙芳芳、孫艷：《淺談新媒體在高校學(xué)生輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用——以微博為例》，《中國(guó)校外教育》2015年第21期，第108-109、163頁(yè)。

[5]黃文英：《微博在高校教育管理中的應(yīng)用問(wèn)題研究》，學(xué)位論文，華中師范大學(xué)，2013。

[6]李依群、邵杰：《微博在高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用探略》，《蘇州科技學(xué)院學(xué)報(bào)》(社會(huì)科學(xué)版)2012年第4期，第63-68頁(yè)。

作者單位：西安理工大學(xué) 陜西西安

《加強(qiáng)本科生導(dǎo)師在大學(xué)生思想政治教育中的作用研究》，?？茖W(xué)研究計(jì)劃，編號(hào)：110-210905；《加強(qiáng)本科生導(dǎo)師在大學(xué)生思想政治教育中的作用研究》，教育部人文社會(huì)科學(xué)研究專項(xiàng)，編號(hào)：116-221001；《不容忽視的微力量——新媒體環(huán)境下高校學(xué)生工作的有效性研究》，?？茖W(xué)研究計(jì)劃——輔導(dǎo)員研究專項(xiàng)，編號(hào)：116-211202；《高校PTP本科生導(dǎo)師制度的理論創(chuàng)新與模式構(gòu)建》，教育廳科學(xué)研究計(jì)劃（人文社會(huì)科學(xué)項(xiàng)目），編號(hào)：602-221305；《論本科生導(dǎo)師制在普及大學(xué)生科技創(chuàng)新能力培養(yǎng)性中的作用》，?？茖W(xué)研究計(jì)劃——輔導(dǎo)員研究專項(xiàng)，編號(hào)：116-211404。