馮景戰(zhàn)

（中石化地球物理有限公司勝利分公司，山東 東營(yíng) 257086）

?

探索實(shí)施“五心”工程助推石油企業(yè)發(fā)展

馮景戰(zhàn)

（中石化地球物理有限公司勝利分公司，山東 東營(yíng) 257086）

［摘要］當(dāng)前，石油企業(yè)正處于發(fā)展的寒冬期，改革發(fā)展穩(wěn)定的挑戰(zhàn)增多。面對(duì)企業(yè)困難，工會(huì)組織要主動(dòng)作為，勇于擔(dān)當(dāng)，探索實(shí)施聚心、連心、拴心、舒心、暖心“五心”工程，搭建教育凝聚職工、維護(hù)職工權(quán)益、激勵(lì)職工干事、豐富職工文化生活、關(guān)愛(ài)職工群眾的平臺(tái)，凝聚職工力量，集聚職工智慧，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工群眾的主力軍作用，推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］“五心”工程；石油企業(yè)發(fā)展；維護(hù)職工權(quán)益

近年來(lái)，國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展低迷，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)，原油價(jià)格“斷崖式”下跌，全球石油企業(yè)產(chǎn)值、利潤(rùn)大幅減少。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)倒逼國(guó)內(nèi)石油企業(yè)全面采取轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)增效轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展戰(zhàn)略，積極應(yīng)對(duì)改革、發(fā)展和穩(wěn)定等諸多方面的挑戰(zhàn)。面對(duì)石油企業(yè)新的形勢(shì)和任務(wù)，工會(huì)組織必須更好地承擔(dān)責(zé)任，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，積極探索實(shí)施聚心、連心、拴心、舒心、暖心“五心”工程，把職工隊(duì)伍的思想行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái)，把他們的智慧力量凝聚起來(lái)，把他們的主動(dòng)性創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來(lái)，為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定加油助力。

一、探索實(shí)施“聚心”工程，搭建教育凝聚職工的平臺(tái)

“人心齊，泰山移”。通過(guò)強(qiáng)有力的教育引導(dǎo)，把職工群眾的思想和行動(dòng)凝聚到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略部署上來(lái)，凝聚到改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)任務(wù)上來(lái)，凝聚到“戰(zhàn)寒冬、創(chuàng)效益”的工作措施上來(lái)，是石油企業(yè)工會(huì)組織的重要責(zé)任。

一是以新的發(fā)展理念教育職工。適應(yīng)國(guó)家“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”五大發(fā)展理念的要求，采取形勢(shì)任務(wù)報(bào)告會(huì)、發(fā)展理念研討會(huì)、發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)等多種形式，大力宣傳石油企業(yè)面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求；把企業(yè)當(dāng)前繞不過(guò)、躲不開(kāi)的困難和矛盾講給職工，把發(fā)展的機(jī)遇和優(yōu)勢(shì)分析給職工，把推進(jìn)發(fā)展的責(zé)任和壓力傳遞給職工；教育引導(dǎo)職工樹(shù)立靠改革創(chuàng)新謀發(fā)展、靠轉(zhuǎn)型升級(jí)謀發(fā)展、靠開(kāi)拓市場(chǎng)謀發(fā)展、靠提質(zhì)增效謀發(fā)展、靠精細(xì)管理謀發(fā)展、靠和諧共贏謀發(fā)展等新理念，以新的理念統(tǒng)一職工思想，形成眾志成城共度難關(guān)、共謀發(fā)展的合力。

二是以新的職業(yè)觀念塑造職工。發(fā)動(dòng)職工群眾結(jié)合企業(yè)實(shí)際、崗位實(shí)際，開(kāi)展“勇戰(zhàn)石油寒冬期，我們?cè)趺崔k”大討論，組織“企業(yè)發(fā)展，職工說(shuō)”演講賽，講清石油企業(yè)艱苦創(chuàng)業(yè)和職工奉獻(xiàn)、科學(xué)發(fā)展和職工履責(zé)間的關(guān)系，積極營(yíng)造“企業(yè)發(fā)展，全員有責(zé)，全員盡責(zé)”的輿論氛圍；教育職工徹底破除等靠油價(jià)上漲、坐等效益回升等幻想，著力塑造職工“自我學(xué)習(xí)、自我完善、自我管理、自我發(fā)展”的新成長(zhǎng)觀，著力培育職工“靠創(chuàng)新增能力、靠業(yè)績(jī)?cè)鲑Y歷、靠創(chuàng)效增收入”的新職業(yè)觀，著力形成職工“有技術(shù)才能更有價(jià)值、有作為才能更有地位、有貢獻(xiàn)才能更有前途”的新價(jià)值觀；堅(jiān)定信心，提振士氣，凝聚力量，為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展打牢思想基礎(chǔ)。

三是以新的典型事跡引導(dǎo)職工。堅(jiān)持典型引領(lǐng)、以點(diǎn)帶面，評(píng)選“勞動(dòng)模范”、“杰出青年”，表彰“創(chuàng)新創(chuàng)效集體、創(chuàng)新創(chuàng)效員工”，開(kāi)展“尋找最美職工’”活動(dòng)，命名表彰職工創(chuàng)新工作室，大力挖掘、培養(yǎng)、選樹(shù)各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人典型，在職工身邊樹(shù)起“立得住、叫得響、學(xué)得來(lái)”的榜樣和標(biāo)桿，唱響向勞?？待R、向典型學(xué)習(xí)、人人爭(zhēng)當(dāng)有為員工的主旋律，引導(dǎo)廣大職工把個(gè)人價(jià)值和夢(mèng)想融入企業(yè)發(fā)展之中，立足本職，干好工作，建功立業(yè)。

二、探索實(shí)施“連心”工程，搭建維護(hù)職工權(quán)益的平臺(tái)

企業(yè)工會(huì)組織要牢固樹(shù)立“以職工為本、主動(dòng)依法科學(xué)維權(quán)”的工會(huì)維權(quán)觀，時(shí)刻做到與職工群眾心連心，真誠(chéng)傾聽(tīng)職工呼聲，真實(shí)反映職工意愿，真心維護(hù)職工權(quán)益，當(dāng)好職工群眾的“娘家人”。

一是堅(jiān)持把開(kāi)好職代會(huì)作為維護(hù)職工權(quán)益的重要渠道。職工代表大會(huì)是企業(yè)職工民主管理的基本形式，是正確處理企業(yè)、職工間的利益關(guān)系，保障職工合法權(quán)益和主人翁地位的主渠道。工會(huì)要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行職工代表大會(huì)制度，切實(shí)落實(shí)職工對(duì)企業(yè)改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、職工利益調(diào)整等決策部署的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和表達(dá)權(quán)，特別是對(duì)事關(guān)職工切身利益的企業(yè)改革重組、薪酬制度調(diào)整、職工福利費(fèi)提取使用等問(wèn)題，一定要經(jīng)職工代表大會(huì)討論通過(guò)。通過(guò)職工代表的源頭參與、深度參與，從制度和流程上確保維護(hù)好職工群眾的根本利益。

二是堅(jiān)持把推進(jìn)廠務(wù)公開(kāi)作為維護(hù)職工權(quán)益的重要方式。石油企業(yè)越是困難時(shí)期，工會(huì)越要通過(guò)組織落實(shí)好廠務(wù)公開(kāi)，讓職工清楚企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際、收入分配等敏感問(wèn)題的情況，最大限度地消除疑惑、凝聚共識(shí)。當(dāng)前，特別要結(jié)合石油企業(yè)施工點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣的實(shí)際，下大力氣明確公開(kāi)內(nèi)容，規(guī)范公開(kāi)程序，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，創(chuàng)新利用網(wǎng)絡(luò)、QQ群、微信、微博等新媒體，提升公開(kāi)的全面性、時(shí)效性，擴(kuò)大公開(kāi)覆蓋面，增大職工參與和監(jiān)督的深度、力度和廣度。要把召開(kāi)廠務(wù)質(zhì)詢會(huì)作為廠務(wù)公開(kāi)的有益補(bǔ)充，通過(guò)征集議題、當(dāng)面質(zhì)詢等形式，傾聽(tīng)民聲，了解民情，討論民事，化解民憂。

三是堅(jiān)持把構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系作為維護(hù)職工權(quán)益的重要途徑。健全勞動(dòng)關(guān)系矛盾調(diào)解預(yù)警機(jī)制，堅(jiān)持“基層為主、預(yù)防為主、調(diào)解為主”的原則，加大勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)警、預(yù)防和處理力度，依法維護(hù)職工合法權(quán)益，發(fā)揮工會(huì)調(diào)解在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中的“第一道防線”作用。暢通工會(huì)信訪渠道，在引導(dǎo)職工依法、有序、理性反映問(wèn)題的同時(shí)，下力氣推進(jìn)企業(yè)解決問(wèn)題，敢于和善于站在職工一邊維護(hù)好職工利益。組織開(kāi)展勞動(dòng)關(guān)系和諧單位創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)職工合法勞動(dòng)權(quán)益、安全衛(wèi)生健康權(quán)益、休息休假權(quán)益等的保護(hù)，促進(jìn)企業(yè)和職工的共贏和發(fā)展。

三、探索實(shí)施“拴心”工程，搭建激勵(lì)職工干事業(yè)的平臺(tái)

用干事的舞臺(tái)、價(jià)值的認(rèn)同、企業(yè)的認(rèn)可拴心，把職工聚攏到推進(jìn)發(fā)展、提高效益、共建共享的事業(yè)中，是工會(huì)組織面臨的重要課題，也是工會(huì)展現(xiàn)價(jià)值和作為的重要方面。

一是開(kāi)展建功經(jīng)濟(jì)發(fā)展活動(dòng)。石油企業(yè)的首要責(zé)任是經(jīng)濟(jì)責(zé)任。工會(huì)要打造“黨政靠得住、職工信得過(guò)、企業(yè)離不開(kāi)”的組織，就必須緊緊配合提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平來(lái)開(kāi)展工作。要組織好“建功十三五、當(dāng)好主力軍”活動(dòng)，組織職工在市場(chǎng)開(kāi)拓、技術(shù)創(chuàng)新、安全生產(chǎn)、精細(xì)管理、轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效等方面建功立業(yè)、展現(xiàn)作為。組織好“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建，倡導(dǎo)職工“創(chuàng)一流工作、創(chuàng)一流品質(zhì)、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流團(tuán)隊(duì)”，鼓勵(lì)職工在各行各業(yè)當(dāng)先鋒、站排頭、打頭陣、做貢獻(xiàn)。

二是開(kāi)展職工素質(zhì)提升工程。以建設(shè)技術(shù)精、能力強(qiáng)、作風(fēng)硬的主力軍為目標(biāo)，開(kāi)展好技術(shù)交流、技能培訓(xùn)、崗位練兵等技術(shù)技能升級(jí)活動(dòng)，發(fā)揮管理大師、技術(shù)大師、技能大師和創(chuàng)新工作室的“傳幫帶”作用，努力選拔培養(yǎng)一大批適應(yīng)石油企業(yè)發(fā)展要求的“管理大師、技術(shù)能手、技能英才和操作標(biāo)兵”。組織職工結(jié)合制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，有針對(duì)性地選題立項(xiàng)攻關(guān)，開(kāi)展職工技術(shù)創(chuàng)新成果、合理化建議和“五小”成果征集、評(píng)比、展示、轉(zhuǎn)化應(yīng)用活動(dòng)，讓職工的“眾創(chuàng)”行動(dòng)成為企業(yè)發(fā)展的助推器。

三是開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)效勞動(dòng)競(jìng)賽。以“踐行嚴(yán)細(xì)實(shí)、全力創(chuàng)效益”為主題，以“比創(chuàng)新、促學(xué)習(xí)，比創(chuàng)效、促管理，比挖潛、促節(jié)約，比優(yōu)化、促提高，比服務(wù)、促增長(zhǎng)，比‘三基’、促安全”為內(nèi)容，廣泛開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)奪杯扛旗”勞動(dòng)競(jìng)賽，評(píng)選表彰“市場(chǎng)杯”、“安全杯”、“質(zhì)量杯”、“效益杯”、“服務(wù)杯”、“創(chuàng)新創(chuàng)效紅旗單位”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)個(gè)人”等，不斷掀起群眾性勞動(dòng)競(jìng)賽熱潮，激發(fā)職工創(chuàng)新創(chuàng)效、服務(wù)發(fā)展的活力。

四、探索實(shí)施“舒心”工程，搭建豐富職工文化生活的平臺(tái)

石油行業(yè)發(fā)展不景氣，企業(yè)改革轉(zhuǎn)型、降本增效壓力空前增大，職工收入和利益受到影響，思想壓力大、波動(dòng)大，渴望被理解、渴望釋放壓力的需求會(huì)逐步增多。因此，工會(huì)組織要從職工日益增長(zhǎng)變化的文化生活需求發(fā)力，精心策劃、周密組織，讓職工在廣泛參與中豐富生活、陶冶情操、舒緩壓力。

一是激發(fā)職工文化活動(dòng)的活力。發(fā)揮職工文化協(xié)會(huì)的引領(lǐng)作用，在攝影、書(shū)畫(huà)、表演等文化領(lǐng)域，下功夫培養(yǎng)行業(yè)特色鮮明的職工文化“大腕”，創(chuàng)作行業(yè)特色突出的文化“精品”。發(fā)動(dòng)職工參與企業(yè)文化建設(shè)，把文化愛(ài)好者的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，指導(dǎo)、支持和鼓勵(lì)職工愛(ài)好者抱團(tuán)成立“文學(xué)社”、“詩(shī)詞協(xié)會(huì)”、“微話劇社”等文化團(tuán)體，積極創(chuàng)作反映企業(yè)光明未來(lái)和職工健康向上風(fēng)貌的群眾文化作品，增強(qiáng)職工的集體榮譽(yù)感、責(zé)任感和歸屬感，鑄牢職工群眾與企業(yè)同心同向、共興共榮的思想共識(shí)、精神動(dòng)力和文化支撐。

二是增強(qiáng)職工體育運(yùn)動(dòng)的活力。堅(jiān)持以基層為主，全員參與，突出群眾性、業(yè)余性、教育性、靈活性，全天候開(kāi)展健步走、做廣播體操、太極拳等符合職工實(shí)際需求、強(qiáng)度適中、便于參與的普適性體育活動(dòng)，讓職工群眾樂(lè)在其中、愉悅心情。定期組織籃球、乒乓球、羽毛球、馬拉松等競(jìng)技體育活動(dòng)，吸引有意愿、有潛能的職工參與，在激烈角逐中強(qiáng)身健體，磨練意志，樹(shù)立職工群眾積極向上、拼搏進(jìn)取的精神狀態(tài)。

三是提升職工幸福訓(xùn)練的活力。要針對(duì)職工身心需求，大力培育企業(yè)心理咨詢師和拓展訓(xùn)練師，建立EAP（職工援助計(jì)劃）工作室和職工拓展訓(xùn)練基地，面向企業(yè)各單位開(kāi)展團(tuán)隊(duì)幸福訓(xùn)練，增強(qiáng)職工群體抱團(tuán)取暖、共戰(zhàn)寒冬的信心和勇氣。面向職工家庭開(kāi)展幸福提升活動(dòng)，加快積極心理學(xué)知識(shí)普及和心理援助工作，通過(guò)多種方式引導(dǎo)廣大職工創(chuàng)建幸福家庭。面對(duì)職工個(gè)人開(kāi)展心理咨詢?cè)皶r(shí)幫助職工打開(kāi)心結(jié)，解決心理問(wèn)題，促進(jìn)身心健康，提升幸福指數(shù)。

五、探索實(shí)施“暖心”工程，搭建關(guān)愛(ài)職工群眾的平臺(tái)

關(guān)心關(guān)愛(ài)職工群眾是民心、民生工程，更是暖心工程、和諧工程。工會(huì)組織要站在維護(hù)大局和諧穩(wěn)定、維護(hù)職工和諧幸福的高度，真心實(shí)意為職工群眾辦實(shí)事、解難事。

一是建立困難群體幫扶救助機(jī)制。貫徹全總“三不讓”（即不讓一名職工家庭生活在貧困線以下、不讓一名職工子女上不起學(xué)、不讓一名職工看不起?。┮螅凑毡；尽⒂械拙€、合政策、可持續(xù)的原則，想方設(shè)法幫助弱勢(shì)群體解決現(xiàn)實(shí)困難，努力做到真困難真幫助、特殊困難特殊幫助。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)政策法規(guī)和指示精神，建立健全對(duì)患重大疾病、意外傷害、婦女“四病”職工和低保家庭子女就學(xué)等困難職工群眾救助機(jī)制，落實(shí)精準(zhǔn)幫扶措施，調(diào)研并精準(zhǔn)掌握困難群體的規(guī)模、分布和致困原因，統(tǒng)籌調(diào)配幫扶資源，努力滿足困難群體的基本需求。積極做好助學(xué)、助殘、助醫(yī)等幫扶工作，把幫助職工解困解難的事做實(shí)做好。

二是建立全方位聯(lián)系職工群眾機(jī)制。組織工會(huì)干部深入做好“走基層、進(jìn)家庭、訪職工”工作，主動(dòng)與基層結(jié)對(duì)子，與職工家庭建聯(lián)系，與職工群眾交朋友，掌握職工需求，傾聽(tīng)職工呼聲，把握職工群眾關(guān)心關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，下力氣予以解決。建設(shè)企業(yè)工友微信朋友圈、QQ群、書(shū)記經(jīng)理網(wǎng)上信箱，暢通言路，廣聽(tīng)民意，擴(kuò)展與職工群眾聯(lián)系交流的渠道。建設(shè)工會(huì)服務(wù)職工群眾網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，上載服務(wù)職工和事關(guān)職工切身利益的政策、制度、項(xiàng)目和服務(wù)流程，擴(kuò)大宣傳職工、聯(lián)系職工、服務(wù)職工等各項(xiàng)工作的時(shí)效性和覆蓋面。

三是建立服務(wù)一線和外部市場(chǎng)職工機(jī)制。石油企業(yè)生產(chǎn)一線和外部市場(chǎng)基本在野外，施工環(huán)境艱苦，工作條件惡劣，施工周期較長(zhǎng)。要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和工作實(shí)際，努力做好服務(wù)一線和外部市場(chǎng)職工工作，督促企業(yè)和工會(huì)一起不斷改善職工生產(chǎn)生活條件，配套文化體育設(shè)施，建立職工輪休制度，推進(jìn)職工帶薪休假制度落實(shí)，嚴(yán)格職工健康查體，為他們營(yíng)造良好的環(huán)境。開(kāi)展親情征文、子女教育講座、親情戶外、組織家人工地探親等系列活動(dòng)，定期進(jìn)家入戶走訪慰問(wèn)，消除其后顧之憂，讓他們時(shí)刻感受到組織和家庭的溫暖。定期組織“十佳文明家庭”、“愛(ài)崗愛(ài)家好妻子”、“孝老敬親模范”等評(píng)選，學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)他們愛(ài)崗敬業(yè)、明禮盡責(zé)、忠誠(chéng)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)，營(yíng)造尊重、愛(ài)護(hù)、崇尚一線和外部市場(chǎng)職工的良好氛圍。

綜上所述，面對(duì)當(dāng)前石油企業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)和特殊困難，工會(huì)組織要主動(dòng)作為，勇于擔(dān)當(dāng)，探索實(shí)施聚心、連心、拴心、舒心、暖心“五心”工程，凝聚職工力量，集聚職工智慧，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工群眾的主力軍作用，推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（責(zé)任編輯：王友才）

［中圖分類號(hào)］D412.6

［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A

［文章編號(hào)］2095—7416（2016）03—0027—03

收稿日期：2016-05-20

作者簡(jiǎn)介：馮景戰(zhàn)（1970-），男，山東利津人，中石化地球物理有限公司勝利分公司黨委副書(shū)記、工會(huì)主席，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。