葉 毅

(安徽省總工會干部學(xué)校教研室，安徽 合肥 230031）

工會凝聚力初探
——試論加強工會凝聚力建設(shè)的現(xiàn)實意義和實現(xiàn)路徑

葉 毅

(安徽省總工會干部學(xué)校教研室，安徽 合肥 230031）

工會凝聚力，是工會加強自身建設(shè)的重要內(nèi)容，也是經(jīng)濟新常態(tài)下工會有效發(fā)揮作用的重要保障。它不僅與工會的生存和發(fā)展息息相關(guān)，而且也與工會更好地服從和服務(wù)于黨政工作大局密切相連。加強工會凝聚力建設(shè)是工會當(dāng)前乃至今后的一項刻不容緩和常抓不懈的重要工作。當(dāng)前加強工會凝聚力建設(shè)的思路和舉措是：在密切聯(lián)系職工群眾的過程中，加強工會凝聚力建設(shè)；在有效服務(wù)職工群眾的過程中，加強工會凝聚力建設(shè)；在教育引導(dǎo)職工群眾的過程中，加強工會凝聚力建設(shè)。

工會凝聚力；經(jīng)濟新常態(tài)；黨政工作大局；實現(xiàn)路徑

加強工會凝聚力建設(shè)，是工會加強自身建設(shè)的重要內(nèi)容，也是經(jīng)濟新常態(tài)下工會有效發(fā)揮作用的重要保障。習(xí)總書記強調(diào)：“工會是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，工會工作是黨的群團工作、群眾工作的重要組成部分，是黨治國理政的一項經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作”[1]。中央在關(guān)于加強和改進黨的群團工作意見中也充分肯定了工會的作用與價值，認為工會與其他群團組織一樣，“是黨組織動員廣大人民群眾為完成黨的中心任務(wù)而奮斗的重要法寶”[2]。在新的歷史條件下，工會肩負著把廣大職工群眾更加緊密地團結(jié)在黨的周圍，匯聚起實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的強大正能量的重任，這無疑是黨對工會寄予的厚望，也是對工會適應(yīng)社會發(fā)展、做好新時期工會工作的考量，同時也是對工會凝聚力、戰(zhàn)斗力的檢驗。

有了凝聚力，工會才會有生命力和吸引力，才能更有效地把廣大職工群眾吸引、組織到工會中來；有了凝聚力，工會才會有感召力和戰(zhàn)斗力，才能更好地發(fā)揮組織的作用和優(yōu)勢、更有力地組織動員廣大職工為國家建設(shè)、為中華民族的偉大崛起建功立業(yè)。因此，加強工會凝聚力建設(shè)，是工會當(dāng)前乃至今后的一項刻不容緩和常抓不懈的重要工作。

一、工會凝聚力的內(nèi)涵、特征和作用

凝聚力Cohesion一詞起源于拉丁詞“Cohaesus”，表示結(jié)合或粘合在一起的意思。群體動力學(xué)派著名心理學(xué)家科特?勒溫(KurtLewin）最早提出凝聚力概念。隨后，有諸多學(xué)者關(guān)注、研究凝聚力，并給凝聚力下過各種定義。綜合來看，組織凝聚力實質(zhì)上指的就是組織對成員、成員對成員的親和力、吸引力和向心力，它對于群體的存在、活動，有著重要作用，是連結(jié)組織和組織成員的重要紐帶。

工會凝聚力是指工會組織成員在工會目標(biāo)的引領(lǐng)下，自愿分擔(dān)工會組織責(zé)任和實現(xiàn)既定目標(biāo)的過程中所形成的一種聚合力和吸引力。其實質(zhì)是工會組織成員對工會的責(zé)任感、使命感和歸屬感的總和，是工會組織內(nèi)部成員與成員之間的親和力、吸引力和向心力，是工會組織成員在一定價值觀和輿論基礎(chǔ)上形成的團體聚合力、影響力和戰(zhàn)斗力。

工會凝聚力具有以下三方面的特征：首先，工會凝聚力表現(xiàn)為觀念上的認同感，即工會組織的全體成員有共同的發(fā)展觀、價值觀、共同愿景，對工會發(fā)展和國家發(fā)展有著相似的認同感；其次，工會凝聚力表現(xiàn)為利益上的一致性，即工會組織的全體成員對于個人的發(fā)展有著與工會的未來發(fā)展前景和國家的發(fā)展前景息息相關(guān)的歸屬感；第三，工會凝聚力表現(xiàn)為情感上的相容性，具體表現(xiàn)為工會組織內(nèi)部的全體成員能夠為了工運事業(yè)、工會發(fā)展和國家發(fā)展而同甘共苦、盡職盡責(zé)、勤奮敬業(yè)的精神面貌。

工會凝聚力作為工會組織一種無形的力量，其作用是十分顯著的：工會凝聚力有利于工會成員緊密團結(jié)在一起，鼓舞工會成員的士氣，協(xié)調(diào)成員與成員之間的關(guān)系；有利于增強工會成員的信心，激發(fā)其工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性；有利于工會組織的發(fā)展，提高工會組織的吸引力、影響力、感召力和戰(zhàn)斗力。概言之，凝聚力是工會生存和發(fā)展的內(nèi)在動力。

二、加強工會凝聚力建設(shè)的重要意義

(一）加強工會凝聚力建設(shè)是工會組織自身建設(shè)的本質(zhì)需要

在新的歷史條件下，工會組織面臨新的挑戰(zhàn)，自身發(fā)展也遇到一些新的問題，迫切需要通過加強自身建設(shè)來加以解決，而凝聚力建設(shè)正是工會自身建設(shè)中的一項重要內(nèi)容。由此可見，加強凝聚力建設(shè)，努力實現(xiàn)對廣大會員群眾及職工群眾的吸引和凝聚，對于加強工會組織自身建設(shè)、對于工會的事業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。正如全總副主席李玉賦所指出的，要“大力推動工會系統(tǒng)改革創(chuàng)新，持續(xù)深化黨風(fēng)廉政建設(shè)，進一步增強工會組織對職工群眾的動員力號召力凝聚力，更好地肩負起引導(dǎo)職工群眾聽黨話、跟黨走的政治責(zé)任”[3]。

(二）加強工會凝聚力建設(shè)是新時期工會更好地履行基本職責(zé)和各項社會職能的重要保障

工會凝聚力建設(shè)是為工會服務(wù)大局保駕護航的。雖然不是終極目標(biāo)，但工會凝聚力一旦形成，它將有助于工會更好地履行組織的基本職責(zé)和各項社會職能，有助于工會在實現(xiàn)中華民族崛起的偉大歷史進程中，充分發(fā)揮調(diào)動職工勞動積極性、集聚正能量、培養(yǎng)造就生力軍的獨特的不可替代的重要作用。一個有著強大感召力、戰(zhàn)斗力和凝聚力的工會組織，一定是一個讓黨放心、有著堅實的群眾基礎(chǔ)的組織，也一定是一個能夠激發(fā)起廣大職工群眾極大的勞動熱情和無限創(chuàng)新創(chuàng)造激情與能力的肩負歷史使命感與社會責(zé)任感、充滿生機和活力的組織。工會只有形成了凝聚力，才能讓廣大職工群眾和會員群眾了解工會、理解工會，真正地認同工會，匯集在工會的身邊，遵守《工會法》和《工會的章程》，自覺接受工會組織的教育引導(dǎo)，積極參加工會的各項活動，自覺地團結(jié)在黨中央的周圍，為中華民族的崛起而努力奮斗。換句話說，沒有了凝聚力，工會就沒有了群眾基礎(chǔ)，更不談吸引、影響和凝聚職工群眾，就無法有效地履行工會組織的基本職責(zé)和社會職能。由此可見，加強工會凝聚力建設(shè)，努力實現(xiàn)對廣大職工群眾的吸引和凝聚，是工會有效履職的重要前提和根本保障。

(三）加強工會凝聚力建設(shè)是工會更好地服從和服務(wù)于黨政工作大局的客觀需要

習(xí)近平同志曾經(jīng)明確指出，工會要“把推動科學(xué)發(fā)展、實現(xiàn)穩(wěn)中求進作為發(fā)揮作用的主戰(zhàn)場，把做好新形勢下職工群眾工作、調(diào)動職工群眾積極性和創(chuàng)造性作為中心任務(wù)，把鞏固黨執(zhí)政的階級基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)作為政治責(zé)任，竭誠為職工群眾服務(wù)，切實維護職工群眾權(quán)益”。習(xí)總書記代表中央，對新時期的工會工作提出了明確要求和期待，并為中國工會如何在新形勢下堅持創(chuàng)新和發(fā)展中國特色社會主義工會發(fā)展道路指明了前進方向。今年是“十三五”規(guī)劃的開局之年，是全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，也是深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的攻堅時期。黨和國家迫切需要工會發(fā)揮組織優(yōu)勢，把廣大的職工群眾團結(jié)起來，萬眾齊心、共筑中國夢；迫切希望工會能有效地履責(zé)，把勞動關(guān)系協(xié)調(diào)好，把職工群眾的勞動積極性和創(chuàng)造性調(diào)動起來，培養(yǎng)起一支積極投身于我國社會主義建設(shè)事業(yè)的強有力的生力軍。所以，工會凝聚力建設(shè)不僅與加強黨對工會工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅定不移地走中國特色社會主義工會發(fā)展道路息息相關(guān)，而且也與工會堅持圍繞黨和國家工作大局，扎實做好組織動員、教育引導(dǎo)和聯(lián)系服務(wù)職工群眾、維護職工群眾的合法權(quán)益等各項重要工作密切相連。所以，加強工會凝聚力建設(shè)是工會更好地服從和服務(wù)于黨政工作大局的客觀需要。

三、加強工會凝聚力建設(shè)的實現(xiàn)路徑

如何加強組織凝聚力建設(shè)是組織凝聚力研究的重點。根據(jù)工會組織的性質(zhì)和特點，結(jié)合工會凝聚力的要求與現(xiàn)有的相關(guān)研究成果，作者認為加強工會凝聚力建設(shè)需要關(guān)注以下三方面的問題：

(一）在密切聯(lián)系職工群眾的過程中，加強工會的凝聚力建設(shè)

密切聯(lián)系職工群眾，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強工會組織親和力與吸引力是塑造工會凝聚力的基石。離開了職工群眾，工會便是無源之水，凝聚力也就成為了無本之木。所以，密切聯(lián)系職工群眾，不僅決定著工會的生存與發(fā)展，而且也是塑造工會凝聚力的堅實基石。

現(xiàn)實中，一些工會組織存在著不同程度的脫離職工群眾的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)為：不了解、不關(guān)心、不熟悉職工群眾的疾苦(即不關(guān)心、不了解職工的各種反映、各種現(xiàn)實需求和利益訴求），工作不腳踏實際、作風(fēng)浮躁；還有的工會存在著十分嚴重的“四化”現(xiàn)象，即有著機關(guān)化、行政化、貴族化、娛樂化的傾向。

工會履職的一個重要前提就是要努力實現(xiàn)對職工群眾的吸引和凝聚，所以，工會長期脫離職工群眾的后果是十分嚴重的。因為，缺乏工會凝聚力的問題，直接關(guān)系到工會能否真正成為聯(lián)系黨與職工群眾的橋梁紐帶，能否始終保證黨與職工之間血肉聯(lián)系的重大政治問題；直接關(guān)系到黨的執(zhí)政地位能否得到鞏固、黨的階級基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)能否實現(xiàn)穩(wěn)固的重大政治原則問題，同時也關(guān)系到工會存在的合理性、工會發(fā)展的可持續(xù)性以及工會的社會形象。所以，密切聯(lián)系職工群眾，是工會立身之本，是工會凝聚力塑造的基石。

工會要克服以上不足，增強凝聚力，必須要從樹立理念、扎實工作和提高素養(yǎng)上下功夫：首先，工會要牢固樹立以職工為本的理念，把竭誠為職工群眾服務(wù)作為工會一切工作的出發(fā)點和落腳點，全心全意為廣大職工群眾服務(wù)。在平時的工作中，要時刻把職工群眾的冷暖放在心上。努力克服重精英輕草根的傾向，更多關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛普通職工群眾；努力克服以點代面、以服務(wù)和維權(quán)的個別成功案例來包裝整個工作的傾向；努力克服以主觀想象代替群眾真實需求的傾向；努力克服自彈自唱、自娛自樂、隔空喊話、封閉運行的傾向，從而保持和增強工會組織的群眾性，實現(xiàn)對職工群眾的吸引和凝聚。其次，工會要在扎扎實實的建家工作中，實現(xiàn)對職工群眾的吸引和凝聚。工會“要順應(yīng)時代要求、適應(yīng)社會變化，善于創(chuàng)造科學(xué)有效的工作方法”，做好建家工作，讓職工群眾真正感受到工會是職工之家，工會干部是最可親和最可信賴的娘家人。這是工會組織形成強大凝聚力的重要標(biāo)志，是工會一切工作的出發(fā)點和落腳點，也是堅持中國特色社會主義工會發(fā)展道路的總體實踐要求。第三，工會主席和工會干部要努力培養(yǎng)與提升自身的素質(zhì)修養(yǎng)，尤其是注重自身的人格魅力培養(yǎng)，以高尚的道德品質(zhì)、飽滿的工作熱情、強烈的事業(yè)心和責(zé)任感、過硬的崗位能力來實現(xiàn)對職工群眾的吸引和凝聚。

(二）在有效服務(wù)職工群眾的過程中，加強工會的凝聚力建設(shè)

竭誠服務(wù)職工群眾，既是工會組織的活力源泉，也是工會凝聚力形成的根源。然而，在現(xiàn)實中，工會的服務(wù)工作還存在著許多不盡如人意的地方。比如：有的工會牌子雖然掛起來了，但因為工會不積極發(fā)揮作用，不注意團結(jié)職工群眾和有效地服務(wù)職工群眾，不能做到切實維權(quán)，結(jié)果工會形不成對職工群眾的吸引和凝聚，工會工作只能自拉自唱，最后是一堆流于形式的統(tǒng)計報表和工作總結(jié)。分析上述問題，我們不難發(fā)現(xiàn)，由于工會服務(wù)工作不到位，作用發(fā)揮不得力，致使工會工作離職工群眾的期望值相去甚遠，直接影響到工會凝聚力形成。反之，缺乏凝聚力的組織，又會制約組織作用的發(fā)揮，如此惡性循環(huán)，后果不堪設(shè)想。確切地說，如果工會工作背離職工群眾的意愿，不能有效地為職工群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，長此以往，職工群眾便會漸漸失去對于工會的依賴和信任，這種依賴感和歸屬感一旦清零，職工群眾就會義無反顧地拋棄工會，將工會置于可有可無的境地，從而導(dǎo)致工會組織名存實亡。由此可見，對工會而言，提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，高效服務(wù)是工會凝聚力形成與提升的重要因素。

竭誠服務(wù)職工群眾，不是一句口號、一句空話，而是一種理念、一種作風(fēng)、一種行動，是工會凝聚力形成至關(guān)重要的核心因素和有效手段。竭誠服務(wù)職工群眾，努力提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，是黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨和群眾路線在工會工作中的具體體現(xiàn)，是新形勢下加強工會凝聚力建設(shè)、增強工會生機與活力的有效手段和根本途徑。首先，工會主席和工會干部要牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)群眾的觀念，深刻理解和掌握服務(wù)內(nèi)涵；其次，工會依法履行基本職責(zé)和各項社會職能，是法律賦予工會的基本權(quán)利，也是工會服務(wù)職工群眾、增強工會凝聚力的有效手段；第三，工會依法維權(quán)，服務(wù)改革大局，是工會提升服務(wù)質(zhì)量、增強凝聚力的重要保證；第四，把握機遇，爭取黨政把更多的資源和手段賦予工會，為工會更好地服務(wù)職工群眾、增強工會凝聚力創(chuàng)造條件。

(三）在教育引導(dǎo)職工群眾的過程中，加強工會的凝聚力建設(shè)

在凝聚力建設(shè)中，教育引導(dǎo)、教育感化、宣傳鼓動有一種神奇的功效，它能夠通過理念的培養(yǎng)、文化的滲透、價值觀的引導(dǎo)、共同愿景的傳遞與強化等豐富的內(nèi)容與有效形式的結(jié)合，來鼓舞組織成員的士氣，激發(fā)職業(yè)激情，影響其心理、意愿、態(tài)度與行為，提升組織成員的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。工會組織也不例外。

教育引導(dǎo)職工，一直以來就是工會的一項重要工作，它是加強工會凝聚力的重要手段，是工會凝聚力建設(shè)工作中重要的組成部分。它雖然不能直接表現(xiàn)為凝聚力，卻在促進凝聚力形成過程中扮演著不可或缺的角色。有效的教育引導(dǎo)，會使工會的思想政治工作更加豐富、生動、具體。通過把理想、信念、道德、價值觀、勞動精神、團隊精神的培養(yǎng)，包括中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承，同各種行之有效的活動(比如文體活動、學(xué)習(xí)活動、競技競賽活動等）形式相結(jié)合，寓教于樂，尤其是注重將教育引導(dǎo)與情感培育齊頭并進，從而使工會的教育引導(dǎo)工作更具主動性、生動性、有效性，使工會組織更具親和力；同時，也使得其在勞動精神培育、勞動能力提升中發(fā)揮重要作用。在大力弘揚中國夢?勞動美的時代主題下，進行工會凝聚力建設(shè)，尤其是充分挖掘工會教育功能的潛力和激勵作用，必將對工會凝聚力建設(shè)產(chǎn)生巨大的推動作用。

在教育引導(dǎo)職工、加強工會凝聚力的建設(shè)過程中，不能忽視了文化因素的影響和作用。工會要高度重視文化的滲透和助推作用，要善于運用工會文化陣地，創(chuàng)新活動方式，尤其是要注重發(fā)揮特色文化——勞模文化的引領(lǐng)和表率作用。

勞模是社會主義建設(shè)事業(yè)中涌現(xiàn)出來的普通勞動者群體中的精英，他們是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)美德的傳承者，是社會主義核心價值觀的踐行者。培育、發(fā)現(xiàn)和服務(wù)勞模是工會的傳統(tǒng)工作，也是工會工作的優(yōu)勢。所以，勞模文化是工會的特色文化。

勞模是一種精神，勞模是一種標(biāo)桿，勞模更是一種引領(lǐng)，能激發(fā)人們的工作熱情，能凈化人們的靈魂、凈化社會風(fēng)氣，引領(lǐng)人們修身養(yǎng)性，抵御物欲的誘惑，回歸人類自然美好的本性——愛崗敬業(yè)、無私奉獻和強烈的社會責(zé)任感。榜樣的力量是無窮的。所以，學(xué)習(xí)勞模的過程，就是了解、接納和傳承中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)美德的過程；是職工自覺遵守社會道德規(guī)范，學(xué)習(xí)、接納和踐行社會主義核心價值觀的過程；是讓勞動光榮、勞動偉大在社會蔚然成風(fēng)，成為激勵社會前進的正能量的過程。所以，新時期工會要加強勞模文化的建設(shè)和宣傳，充分發(fā)揮工會特色文化的引領(lǐng)和表率作用。

工會要充分利用勞模資源，大力宣傳勞模精神、工匠精神和勞動精神，引導(dǎo)職工辛勤勞動、誠實勞動、創(chuàng)造性勞動?？刹捎娩洸谀ｋ娨曄盗衅?、成立勞模巡回演講團、召開勞模報告會，包括運用新媒體等各種有效形式介紹和宣傳勞模成長過程、勞模先進事跡、勞模成果，用勞模特有的先進精神、優(yōu)良作風(fēng)和先進事跡感化、引導(dǎo)、激勵廣大職工群眾投身社會主義建設(shè)事業(yè)。

教育引導(dǎo)職工是提升工會凝聚力的軟實力。除了上述內(nèi)容之外，還有比如：創(chuàng)新活動方式，有效利用競技比賽的激勵作用；重視發(fā)揮職工興趣小組的感染作用；注重發(fā)揮職工的主體作用，包括：共同愿景的培養(yǎng)、職工維權(quán)意識的培養(yǎng)、依法維權(quán)知識的普及；優(yōu)秀企業(yè)文化和社會主義核心價值觀的培育；職工健康心理的培養(yǎng)與提升；職工參與能力的培養(yǎng)與提升；職工投身于社會主義建設(shè)事業(yè)能力的培養(yǎng)與提高(如：勞動技能培訓(xùn)，勞動競賽）；職工理性表達利益訴求的引導(dǎo)等十分豐富的內(nèi)容。在教育引導(dǎo)職工的過程中，工會要尊重職工的實際需求，培養(yǎng)職工正確的理念、價值觀，要從思想教育方面來影響和提高廣大職工群眾的思想意識、文化素養(yǎng)，充分發(fā)揮工會教育職能在工會凝聚力建設(shè)中的不可低估的獨特的功能。

實踐證明，凝聚力建設(shè)雖然不是根本，但它服務(wù)根本；不是中心卻緊貼中心；不是全局但事關(guān)全局。做好這項工作，不僅能出團結(jié)、出人才、出穩(wěn)定，更能出生機和活力、出戰(zhàn)斗力和凝聚力。因此，工會必須采取積極有效措施，不斷深化組織改革創(chuàng)新，不斷加強自身建設(shè)，尤其是不斷加強工會凝聚力建設(shè)，在實現(xiàn)中國夢的發(fā)展進程中，更好地發(fā)揮工會獨特的、不可替代的重要作用，凝聚人心，凝聚力量，不辜負黨和國家對工會寄予的厚望，不辱社會發(fā)展賦予工會的偉大歷史使命。

[1]鞠鵬,李濤.習(xí)近平:讓勞動光榮創(chuàng)造偉大成為時代強音.[N].新華每日電訊, 2015—04—29(1).

[2]中共中央關(guān)于加強和改進黨的群團工作的意見[N].人民日報,2015—07—10(6）.

[3]李玉賦在全國總工會學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記“4·26”重要講話精神座談會上強調(diào)譜寫新時代的勞動者之歌以勞動托起中國夢[N].工人日報,2016—05—01.

(責(zé)任編輯：張慧琳）

D412.6

A

2095—7416(2016)06—0018—04

2016-11-12

葉毅(1957-)，女，安徽巢湖人，大學(xué)學(xué)歷，安徽省總工會干部學(xué)校教研室主任、高級講師，主要從事和諧勞動關(guān)系、工會領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、職工民主管理方面的研究。