帖洪宇（河北民族師范學院，河北承德067000）

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軟新聞對茶葉品牌提升的營銷策略研究

帖洪宇
（河北民族師范學院，河北承德067000）

摘要：茶文化在我國具有悠久的歷史，歷經(jīng)幾千年已成為我國民族特色的重要文化之一。促進茶葉產(chǎn)品消費、推動茶文化產(chǎn)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，已經(jīng)成為重中之重。軟新聞作為一種幽默風趣，且不涉及各方利益的營銷策略，其對于避免消費者反感，贏得消費者的產(chǎn)品認同感，促進茶葉產(chǎn)品品牌形象的提升等，有著積極意義。

關鍵詞：軟新聞；茶葉品牌；營銷策略

1　引言

我國是一個具有五千年文化歷史積淀的古國，在多個社會文化領域都取得了令世人矚目的成就。各地區(qū)的傳統(tǒng)文化也相繼形成了既具有共性，又極富自身特色的文化價值體系。我國作為一個飲食大國，飲茶文化很早就有記載，至唐代時已初步形成了一套相對完善的茶道文化，其對我國后世茶文化的發(fā)展，及對周邊國家如日韓的茶文化發(fā)展等，都有著深遠的影響。近年來，我國飲食領域獲得了蓬勃的發(fā)展，尤其是隨著人們生活工作壓力的增大，及對高質量生活追求的越來越為熱衷，品茶成為時下最為流行的一類飲食文化。在這樣一個大背景下，我國茶葉生產(chǎn)制造加工企業(yè)獲得了巨大的發(fā)展，不僅在茶葉生產(chǎn)總量方面呈現(xiàn)級數(shù)增長，在茶葉生產(chǎn)制造加工工藝水平方面也得到了質的飛躍，茶葉產(chǎn)品質量也由此得到了極大的提升。然而，和其他眾多產(chǎn)業(yè)領域一樣，在產(chǎn)品質量達到一定水平后，為了提升產(chǎn)品品牌形象及市場占有份額，提升自己在同行業(yè)中的市場競爭力，就需要在產(chǎn)品的營銷策略方面加大研究，茶葉產(chǎn)品亦是如此。軟新聞相對與硬新聞，其在內(nèi)容方面更具有幽默風趣性，同時也不涉及各方利益關系，因此軟新聞在形式上更容易為人們所接受，也更容易增進人們的認同。所以，軟新聞營銷策略在茶葉品牌形象提升過程中，相較于其他營銷策略，軟新聞具有更大的優(yōu)勢。

2　軟新聞對茶葉品牌提升的有效營銷策略

2.1借助軟新聞廣告打造品牌形象

要想有效的提升茶葉產(chǎn)品的品牌形象，提升茶葉品牌的知名度，首先可以通過軟新聞廣告的營銷方式，來積極打造茶葉產(chǎn)品的品牌。眾所周知，廣告營銷雖然是一種較為傳統(tǒng)的營銷手段，但通過有效改良的廣告營銷模式，在廣告語中加入更有新意、風趣幽默，且更易為人們接受的軟新聞形式的廣告語等，對于提升茶葉產(chǎn)品品牌形象有著重要作用。軟新聞廣告營銷方式，是一種更加直觀和直接的市場營銷手段，其可以通過語言、圖片及文字，以新聞的形象展示給消費者，并根據(jù)消費者的反應，參與消費者之間的交流互動，并予以適當?shù)母倪M，因而其是一種十分有效的提升茶葉品牌形象的營銷策略。要想充分發(fā)揮軟新聞廣告營銷手段的功效，就必須充分認識到軟新聞廣告營銷在茶葉產(chǎn)品宣傳推廣方面的一致性特點，其宣傳推廣平臺不能只是互聯(lián)網(wǎng)、電視，及廣播等當前主流的傳播媒體，其還應在報刊、雜志，以及宣傳單等傳統(tǒng)傳播媒體中，進行積極的宣傳推廣。此外，隨著軟新聞在提升產(chǎn)品品牌形象作用的逐漸凸顯，茶葉企業(yè)還可以借助軟新聞等模式，實現(xiàn)對茶葉產(chǎn)品的同步廣告營銷。只有有效整合這些傳播媒介，才能實現(xiàn)茶葉產(chǎn)品廣告營銷的一致性，加深消費者對茶葉產(chǎn)品的聯(lián)想，從而為提升茶葉產(chǎn)品的品牌形象，奠定良好的基礎。此外，企業(yè)還可以通過贊助部分體育賽事的方式，如當前國內(nèi)足球聯(lián)賽十分火爆，茶葉企業(yè)可以通過贊助某聯(lián)賽球隊，推出相應的軟新聞內(nèi)容，來充分展示企業(yè)茶葉產(chǎn)品的品牌，并由此提升茶葉產(chǎn)品的知名度。

2.2建立區(qū)域品牌識別體系

要想有效的提升茶葉產(chǎn)品的品牌形象，提升茶葉品牌的知名度，還必須不斷建立及完善茶葉產(chǎn)地的區(qū)域品牌識別體系，讓消費者一看到產(chǎn)地，就能聯(lián)想到茶葉產(chǎn)品。區(qū)域品牌在提升任何產(chǎn)品品牌形象中，發(fā)揮著關鍵作用，在茶葉產(chǎn)品中亦是如此。因此，要想在眾多優(yōu)質茶葉產(chǎn)品的市場競爭中，成為最終的勝利者，就必須與區(qū)域品牌建立良好的聯(lián)系，使區(qū)域品牌與茶葉品牌有機整合起來，使得人們在想起該區(qū)域時，就能聯(lián)想其該區(qū)域的茶葉品牌，想到該茶葉產(chǎn)品時，就能知道該茶葉產(chǎn)品的產(chǎn)地，實現(xiàn)區(qū)域與茶葉品牌的雙贏。因此，茶葉企業(yè)應通過軟新聞加大對區(qū)域品牌識別體系的宣傳，加深消費者對區(qū)域品牌三要素的認知，即視覺要素、行為要素，以及理念要素。結合這些要素，做好識別體系的統(tǒng)籌定位及設計工作，從而有效提升區(qū)域品牌形象，進而提高茶葉產(chǎn)品的品牌形象。具體來說，區(qū)域品牌識別體系的軟新聞內(nèi)容，要從以下幾個方面著手：一是理念識別。要求軟新聞內(nèi)容必須能夠充分體現(xiàn)出區(qū)域的核心文化價值觀念，能夠與其他區(qū)域文化價值產(chǎn)生鮮明對比，同時使區(qū)域的內(nèi)在及外在形象，能夠得到高度的統(tǒng)一；二是行為識別。其主要是指區(qū)域品牌識別體系構建的具體軟新聞方案，以及體系打造過程中開展的相關活動宣傳等，要求相關工作人員能夠在具體的行為活動中，積極展現(xiàn)區(qū)域品牌觀念；三是視覺識別。其實區(qū)域品牌建立的軟新聞內(nèi)容具體化，其通過形象標識等方式，展現(xiàn)出區(qū)域的特色，從而達到建立區(qū)域品牌的目的。區(qū)域品牌的建立，對于提升該區(qū)域茶葉品牌的形象，有著重要作用。

2.3借助產(chǎn)品策略，提升茶葉品牌

要想有效的提升茶葉產(chǎn)品的品牌形象，提升茶葉品牌的知名度，還必須通過不斷提升茶葉產(chǎn)品的質量，借助產(chǎn)品策略，來提升茶葉產(chǎn)品的整體形象。眾所周知，產(chǎn)品市場營銷的主要目的，就是為了將該產(chǎn)品向市場宣傳推廣，讓消費者認識、了解產(chǎn)品，并產(chǎn)生消費行為，但最終對提升茶葉產(chǎn)品品牌形象起決定性作用的并不是各種營銷策略，而是茶葉產(chǎn)品自身的質量。茶葉產(chǎn)品有較高的質量，才能引起消費者廣泛好評，進行再次消費行為，并自發(fā)的幫助企業(yè)進行產(chǎn)品品牌的宣傳推廣。因此，茶葉企業(yè)要加大對產(chǎn)品策略的重視程度。一方面，要不斷的通過軟新聞展現(xiàn)茶葉產(chǎn)品的質量，展現(xiàn)茶葉從種植、采摘、生產(chǎn)加工、包裝、儲藏及運輸?shù)热凯h(huán)節(jié)的質量監(jiān)管，同時保障茶葉產(chǎn)品質量及食用安全性，提升茶葉產(chǎn)品的口感及香味，從整體上真正提高茶葉產(chǎn)品質量，這是贏得消費者對產(chǎn)品好評的前提條件。另一方面，為了提升茶葉產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的市場競爭力，茶葉企業(yè)還必須加大對茶葉新產(chǎn)品的研發(fā)制造投入，生產(chǎn)具有更高科技含量，及更高附加值的茶葉產(chǎn)品。只有對茶葉產(chǎn)品不斷進行改良創(chuàng)新，研發(fā)出符合人們與社會發(fā)展需要的新型茶葉產(chǎn)品，才能得到消費者的廣泛認同，進而提升茶葉的品牌口碑。尤其當前人們越來越關注自身的健康，對養(yǎng)生的關注及投入也越來越大，茶葉企業(yè)可以迎合這個社會發(fā)展的趨勢，加大對綠色茶、生態(tài)茶等茶類產(chǎn)品的研發(fā)。此外，在茶葉產(chǎn)品的創(chuàng)新方面，茶葉企業(yè)必須以消費者的需要為導向，在不斷提升茶葉產(chǎn)品質量的同時，研發(fā)出符合各類型消費者需求的新型茶葉產(chǎn)品，因為只有獲得消費者認同的產(chǎn)品，才能在消費者心中建立良好的品牌形象，才能有效的提升茶葉產(chǎn)品的市場核心競爭力，實現(xiàn)其品牌效益的不斷擴大化。

2.4從茶葉節(jié)目入手，打造特色營銷文化

縱觀當前全國的軟新聞電視節(jié)目，很多地區(qū)都開辟了自身的茶葉欄目和相關的版塊。盡管電視茶葉專欄起步相對較晚，但近年來電視茶葉專欄相互之間的競爭愈演愈烈，這在某種程度上也是得益于良好的電視環(huán)境和平臺。茶企想要創(chuàng)造出一個知名度較高的茶葉節(jié)目，需要通過強化茶葉營銷隊伍人才的建設工作，來提升茶葉節(jié)目的品牌形象。在社會生產(chǎn)的各個領域，人力資源作為企業(yè)的核心競爭力的地位，已成為社會各界的共識，所以茶葉節(jié)目的品牌形象與相關工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，有著緊密的聯(lián)系。尤其在提升茶葉品牌形象的軟新聞中，電視營銷人員的綜合素養(yǎng)，對于茶葉品牌的提升，發(fā)揮著決定性的作用。因此，企業(yè)在加大茶葉產(chǎn)品研發(fā)投入的同時，還應該強化對茶葉營銷隊伍的建設工作。一方面，營銷人員直接代表著企業(yè)和產(chǎn)品，其對茶葉產(chǎn)品的形象有著重要影響；另一方面，營銷人員的服務態(tài)度及專業(yè)素養(yǎng)，也能讓消費者間接聯(lián)想到企業(yè)及產(chǎn)品。具體來說，強化營銷隊伍的建設工作，可以從以下幾個方面著手：一是要緊密結合企業(yè)及茶葉產(chǎn)品的文化特色，對營銷人員的著裝進行精心設計，并統(tǒng)一其著裝，同時還要結合消費者的實際需求，制定一套科學的服務標準體系，并嚴格要求營銷人員執(zhí)行；二是企業(yè)相關領導要定期組織營銷隊伍開展茶葉營銷相關知識及技能的培訓，其培訓具體內(nèi)容包括各種茶藝，如茶哥茶舞和泡茶藝術等，以及茶葉的相關歷史文化知識典故等，同時還要加強員工對軟新聞營銷策略應用技能的培養(yǎng)，充分發(fā)揮軟新聞在提升茶葉品牌中的作用；三是開展員工評選活動。茶企可以通過在年終總結會上開展優(yōu)秀營銷人員評選活動等方式，來調動員工的工作積極性，在企業(yè)范圍內(nèi)，創(chuàng)設一種論茶、品茶的良好氛圍，這對于構建良好企業(yè)茶文化，提升員工素養(yǎng)，以及促進茶葉品牌的提升，都有著積極作用。

3　結語

綜上所述，軟新聞與營銷策略的結合，對于提升茶葉產(chǎn)品知名度，建立茶葉良好品牌形象，都有著重要作用。因此，加大軟新聞對茶葉品牌提升的營銷策略的相關研究，有著深遠意義。

參考文獻

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作者簡介：帖洪宇（1986-），女，內(nèi)蒙古烏海人，本科，講師，研究方向：新聞傳播、播音主持。

基金項目：本文系河北民族師范學院人文社會科學研究項目《轉型時期地方高校校園廣播的效能策略研究——以河北民族師范學院為例》成果，課題編號：PT201519。