實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理優(yōu)化策略

吳淑芳 安徽省阜陽市食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)中心

近年來，我國食品安全事故頻發(fā)，不僅危害人們生命健康安全，同時(shí)對(duì)我國的國際形象造成不良影響。食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)中心作為食品藥品安全防護(hù)體系的重要組成部分，為政府監(jiān)控食品藥品安全、制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、緊急處置突發(fā)食品安全事件等提供科學(xué)依據(jù)，是食品藥品管理部門的技術(shù)支撐。而實(shí)驗(yàn)室是食品藥品檢測(cè)中心的重要組成部分，因此，加強(qiáng)食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室能力建設(shè)，提高實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)水平，對(duì)發(fā)揮食品藥品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室對(duì)人們安全的保駕護(hù)航作用具有十分重要的意義。

加強(qiáng)食品藥品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室能力建設(shè)關(guān)鍵在于提高食品藥品實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作的有效性。作為實(shí)驗(yàn)室的重要組成部分，實(shí)驗(yàn)設(shè)備的管理水平直接決定實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的有效性。實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理不當(dāng)會(huì)造成設(shè)備老化、破損，進(jìn)而導(dǎo)致設(shè)備的可靠性和精確度降低，直接影響設(shè)備的正常使用，甚至?xí)驍?shù)據(jù)不準(zhǔn)確造成安全事故。食品藥品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備從引進(jìn)到報(bào)廢，每一個(gè)環(huán)節(jié)的管理都會(huì)影響實(shí)驗(yàn)室的正常運(yùn)行，只有樹立科學(xué)的管理理念，使用正確的管理方法才能使實(shí)驗(yàn)設(shè)備在運(yùn)行過程中處于良好狀態(tài)，從而保證實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的有效性。

食品藥品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理存在的問題

我國對(duì)食品藥品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的投入逐漸加大，購置許多新設(shè)備，但由于實(shí)驗(yàn)室對(duì)于設(shè)備管理水平的不足，一些實(shí)驗(yàn)設(shè)備未得到充分使用，使大量投入的資金未取得應(yīng)有的效果。目前，我國食品藥品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室在設(shè)備管理方面存在的問題主要有以下幾個(gè)方面。

實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理前期存在的問題

1.對(duì)新設(shè)備的購置缺乏有效論證我國食品藥品實(shí)驗(yàn)室設(shè)備采購過于依賴管理人員自身的經(jīng)驗(yàn)和從其他相關(guān)單位獲取的信息，而未充分考慮本實(shí)驗(yàn)室的需求。實(shí)驗(yàn)室新設(shè)備的采購一般由實(shí)驗(yàn)室主管領(lǐng)導(dǎo)討論決定，而未與一線技術(shù)人員進(jìn)行直接溝通，缺乏對(duì)新設(shè)備進(jìn)行可行性論證，未充分考慮實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際需求，并忽視對(duì)于設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)和性能指標(biāo)的研究，采購選型過程相對(duì)簡單，造成新設(shè)備的部分功能未得到利用而造成資源浪費(fèi)。

2.對(duì)新購置設(shè)備的驗(yàn)收不夠全面

實(shí)驗(yàn)室新進(jìn)設(shè)備的驗(yàn)收往往由設(shè)備管理部門人員進(jìn)行，在驗(yàn)收時(shí)只重視設(shè)備的外觀完整，而缺乏對(duì)設(shè)備內(nèi)部情況檢查和技術(shù)、性能指標(biāo)的驗(yàn)收，導(dǎo)致新進(jìn)設(shè)備存在的一些質(zhì)量問題在使用過程中才能顯現(xiàn)。同時(shí)，設(shè)備管理部門在對(duì)新購置設(shè)備的驗(yàn)收時(shí)只關(guān)注產(chǎn)品出廠合格證和質(zhì)量保證書的完整而忽視對(duì)設(shè)備維修、安裝圖紙等第一手資料的收集和整理，這些資料的缺失將會(huì)給設(shè)備后期的操作和維護(hù)帶來難題，嚴(yán)重影響設(shè)備的正常使用。

3.對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn)不足

實(shí)驗(yàn)室對(duì)于技術(shù)人員操作設(shè)備能力的培訓(xùn)不夠重視。在實(shí)驗(yàn)室購置的新設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)行時(shí)，實(shí)驗(yàn)室僅派少部分人參與培訓(xùn)，必將導(dǎo)致后期設(shè)備使用過程中失誤操作較多，久而久之造成設(shè)備的損壞，導(dǎo)致設(shè)備提前報(bào)廢。部分技術(shù)人員未接受培訓(xùn)而直接使用設(shè)備，對(duì)設(shè)備的使用全靠自己摸索，使設(shè)備的部分性能無法得到發(fā)揮，大大影響實(shí)驗(yàn)設(shè)備的正常使用，也給設(shè)備的維護(hù)帶來很大壓力。

實(shí)驗(yàn)室設(shè)備使用管理存在的問題

1.設(shè)備管理制度不健全

由于技術(shù)人員未樹立良好的設(shè)備使用觀念，在操作設(shè)備過程中存在著不嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行的現(xiàn)象，給設(shè)備造成極大的安全隱患。同時(shí)一些實(shí)驗(yàn)室缺乏完善的設(shè)備使用制度，對(duì)設(shè)備的使用未做到很好的登記和交接，造成設(shè)備故障率較高。

實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備往往由技術(shù)人員進(jìn)行操作，而設(shè)備的維護(hù)則是由專門的維護(hù)人員進(jìn)行。由于相關(guān)設(shè)備管理制度的不健全，技術(shù)人員在使用時(shí)只重視實(shí)驗(yàn)的正常進(jìn)行而忽視對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)，而維護(hù)人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)只重視設(shè)備能否使用而忽視設(shè)備的精準(zhǔn)性，使一些潛在的故障無法及時(shí)被發(fā)現(xiàn)，這些不易被發(fā)現(xiàn)的故障會(huì)對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)造成一些細(xì)微的偏差，只有在實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)與技術(shù)人員預(yù)期數(shù)據(jù)發(fā)生較大偏差時(shí)才會(huì)被發(fā)覺。要確保設(shè)備處于正常的狀態(tài)，必須轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)備管理觀念，動(dòng)員實(shí)驗(yàn)室全員參與設(shè)備管理。

2.未實(shí)現(xiàn)設(shè)備共享，造成資源浪費(fèi)

食藥品檢測(cè)中心往往設(shè)立有多個(gè)不同功能的實(shí)驗(yàn)室，而這些實(shí)驗(yàn)室中一些設(shè)備是通用的。但由于檢測(cè)中心缺乏統(tǒng)一的管理，各個(gè)分實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的設(shè)備采購相對(duì)獨(dú)立，造成一個(gè)檢測(cè)中心的各個(gè)實(shí)驗(yàn)室間出現(xiàn)“資源孤島”現(xiàn)象：受溝通機(jī)制限制，一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)設(shè)備往往無法被其他實(shí)驗(yàn)室所享用，這使得一個(gè)檢測(cè)中心的實(shí)驗(yàn)室在進(jìn)行采購時(shí)未考慮利用其他實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有設(shè)備的可能性，而造成一些耗資較大且利用率較低的設(shè)備的重復(fù)采購，造成檢測(cè)中心同一設(shè)備閑置，造成資金的大量浪費(fèi)。甚至?xí)幸恍┰O(shè)備出現(xiàn)“專人專用”的現(xiàn)象，資源無法共享，使設(shè)備的使用價(jià)值大大降低。

實(shí)驗(yàn)室設(shè)備維護(hù)與報(bào)廢管理存在的問題

1.未樹立良好的維修觀念

目前大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室對(duì)設(shè)備的維護(hù)采用的是“事后維護(hù)”的方式，這十分不利于實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的正常使用，給數(shù)據(jù)的正常采集造成隱患。實(shí)驗(yàn)室維修人員在日常的巡視中只是簡單查看設(shè)備是否正常運(yùn)行，而忽視對(duì)設(shè)備進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)試和保養(yǎng)。往往只是在技術(shù)人員在操作設(shè)備中發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行報(bào)告后才會(huì)進(jìn)行維修，這直接影響實(shí)驗(yàn)設(shè)備使用的連續(xù)性與可靠性。一些實(shí)驗(yàn)室不注重平時(shí)對(duì)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)而過于依賴定期對(duì)設(shè)備檢查和維修，雖取得了一定的成果，但也易造成資源的大量浪費(fèi)，縮短設(shè)備的使用壽命。實(shí)驗(yàn)室設(shè)備作為一種精密儀器，靠大修制度進(jìn)行維護(hù)是不可行的，要想保證設(shè)備較高的精確度必去重視平時(shí)的日常養(yǎng)護(hù)工作。

2.維修技術(shù)未隨著設(shè)備的更新而提高，盲目性較高

隨著我國對(duì)食藥品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室投入力度的加大，設(shè)備采購資金也有了一定的保證，這促進(jìn)了大量先進(jìn)設(shè)備的購置。但在對(duì)一些新購置的先進(jìn)設(shè)備進(jìn)行維修時(shí)，一些維修人員仍是根據(jù)過去對(duì)于老設(shè)備的維修經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行，造成新設(shè)備無法被修復(fù)，甚至造成二次損壞。歸根結(jié)底還是因?yàn)闆]有對(duì)維修人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)，也沒有引進(jìn)專門的維修人員，導(dǎo)致維修人員的技術(shù)水平未跟上設(shè)備的更新水平，對(duì)一些故障無法檢修，并且盲目采用舊有經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行維修，無法做到對(duì)癥下藥，最終導(dǎo)致維修成本大幅上漲。

3.過于依賴社會(huì)維修，造成維修成本激增

由于當(dāng)前實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備技術(shù)水平越來越高，現(xiàn)有維修人員已經(jīng)無法有效解決新設(shè)備出現(xiàn)的一些問題。在新設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，實(shí)驗(yàn)室往往直接聯(lián)系社會(huì)維修公司或者設(shè)備生產(chǎn)單位，通過社會(huì)維修來解決問題，而社會(huì)維修往往需要花費(fèi)很高的費(fèi)用，造成實(shí)驗(yàn)室較重的財(cái)政負(fù)擔(dān)。而由于缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有維修人員往往對(duì)于新設(shè)備的養(yǎng)護(hù)和維修缺乏積極性，不能積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)新設(shè)備的維修知識(shí)，這導(dǎo)致維修人員對(duì)與設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)不到位，進(jìn)一步增加新設(shè)備的故障發(fā)生率，造成實(shí)驗(yàn)室新設(shè)備的維修成本越來越高。

4.設(shè)備更新不及時(shí)，報(bào)廢設(shè)備管理不到位

在部分食藥品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室中仍存在一些嚴(yán)重老化的設(shè)備，這些設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過新設(shè)備的采購成本，由于成本觀念的缺失，這些設(shè)備未得到及時(shí)更新，造成部分舊設(shè)備的帶故障運(yùn)行，嚴(yán)重影響實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理有效性。

同時(shí)在一些實(shí)驗(yàn)室中存在已報(bào)廢設(shè)備仍然占用實(shí)驗(yàn)廠地，沒有實(shí)現(xiàn)合理地登記、轉(zhuǎn)移及安置，這導(dǎo)致每年在進(jìn)行固定資產(chǎn)核查時(shí)出現(xiàn)賬物不一致的現(xiàn)象，給實(shí)驗(yàn)室的財(cái)務(wù)部門造成負(fù)擔(dān)。同時(shí)報(bào)廢設(shè)備管理制度不完善還會(huì)造成閑置設(shè)備的浪費(fèi)，甚至對(duì)周邊的環(huán)境造成污染。

食品藥品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理優(yōu)化策略

加大對(duì)設(shè)備管理的重視力度，改變?cè)O(shè)備管理觀念

要真正實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的有效性，必須提高對(duì)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理的重視程度，改變“設(shè)備只是一種輔助工具”的觀念，幫助管理、技術(shù)、維修人員樹立設(shè)備管理與質(zhì)量管理同樣重要的意識(shí)，不能將設(shè)備管理簡單的理解為設(shè)備購置和設(shè)備維護(hù)，加強(qiáng)從設(shè)備購置論證到設(shè)備報(bào)廢整個(gè)設(shè)備生命周期的管理。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理人員也要注重自身素質(zhì)和管理水平的提高，多接觸先進(jìn)的設(shè)備管理理念和方法，保證實(shí)驗(yàn)室全體人員在設(shè)備管理人員的帶領(lǐng)下全部參與到設(shè)備管理工作中。

引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備管理理論和工作經(jīng)驗(yàn)

改革開放使得大量的外資企業(yè)進(jìn)入中國，隨之而來的還有一系列先進(jìn)的設(shè)備管理理念，如6S管理、TMP體制、計(jì)劃預(yù)防維修等，這都為我國實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理帶來啟示。要實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的科學(xué)管理，必須打破傳統(tǒng)守舊思想的桎梏，積極學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的管理理論和方法，同時(shí)也要因地制宜，結(jié)合本單位實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際情況探索真正適合的設(shè)備管理方法，不能一味的引進(jìn)和利用，必須進(jìn)行選擇性地吸收。同時(shí)也要加強(qiáng)與其他實(shí)驗(yàn)室間的交流與合作，學(xué)習(xí)他們對(duì)于實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

建立健全的設(shè)備管理制度

健全的設(shè)備管理制度需涵蓋實(shí)驗(yàn)室設(shè)備從購置引進(jìn)到報(bào)廢的整個(gè)產(chǎn)品生命周期。在對(duì)設(shè)備購置時(shí)進(jìn)行科學(xué)合理的論證、設(shè)備使用過程中建立完善的使用規(guī)程和登記制度、建立完善的設(shè)備報(bào)廢制度，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤管理，真正做到設(shè)備使用和維修有章可依，真正實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的規(guī)范化。

加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員和維修人員的培訓(xùn)

隨著實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的更新，必須加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員和維修人員的培訓(xùn)力度，提高他們對(duì)于新設(shè)備的操作和維護(hù)水平，樹立設(shè)備管理觀念。建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)技術(shù)人員對(duì)設(shè)備的使用方法進(jìn)行完善，建立一套完善的操作流程。對(duì)于維修人員，應(yīng)鼓勵(lì)他們主動(dòng)學(xué)習(xí)新設(shè)備的維護(hù)知識(shí)，積極參與到新設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)中。同時(shí)也要建立完善的交流機(jī)制，組織技術(shù)人員和維修人員與其他相同設(shè)備使用單位、生產(chǎn)廠商進(jìn)行溝通，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的全面了解，真正發(fā)揮實(shí)驗(yàn)設(shè)備的作用。

實(shí)現(xiàn)設(shè)備的統(tǒng)籌管理，實(shí)現(xiàn)資源共享

為避免同一檢測(cè)中心不同實(shí)驗(yàn)室間實(shí)驗(yàn)設(shè)備無法共享從而造成資源浪費(fèi)，需對(duì)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理。同時(shí)加強(qiáng)各個(gè)實(shí)驗(yàn)室之間的溝通和合作，鼓勵(lì)各個(gè)實(shí)驗(yàn)室間共享設(shè)備，節(jié)省資源，從而節(jié)省實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)。

結(jié)語

實(shí)現(xiàn)食藥品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的有效性，必須提高實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理水平。目前我國實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理存在各種各樣的問題，已嚴(yán)重制約實(shí)驗(yàn)室的高效運(yùn)行。要克服這些問題，必須加大對(duì)設(shè)備管理的重視力度，建立完善的設(shè)備管理制度，加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員和維修人員的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的資源共享，使其更好地發(fā)揮作用，為社會(huì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。