●姚 遠(yuǎn)
管理會(huì)計(jì)與企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造
●姚 遠(yuǎn)
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展離不開企業(yè)的貢獻(xiàn),長(zhǎng)期以來(lái),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理都追求著價(jià)值最大化的目標(biāo),而管理會(huì)計(jì)的日益興起正是得益于其對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的提高,所以研究管理會(huì)計(jì)與企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造是極其必要的。本文首先界定了管理會(huì)計(jì)的涵義,指明其與企業(yè)價(jià)值之間的密切關(guān)系。接著,簡(jiǎn)單介紹了管理會(huì)計(jì)的發(fā)展軌跡,對(duì)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用面臨的困境進(jìn)行了揭示。然后,本文重點(diǎn)分析了管理會(huì)計(jì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的四大途徑。最后,基于價(jià)值創(chuàng)造的目標(biāo),指明企業(yè)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)必須滿足的一些條件,并且就成本管理途徑、價(jià)值鏈管理途徑、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化途徑和控制與激勵(lì)途徑分別為企業(yè)提出對(duì)策建議。
管理會(huì)計(jì) 企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造途徑 應(yīng)用建議
管理會(huì)計(jì)是一門可實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高的學(xué)科。(余緒纓,1983)因?yàn)?,管理?huì)計(jì)旨在將企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與目標(biāo)對(duì)比,并持續(xù)進(jìn)行量化考評(píng)和反饋完善。管理會(huì)計(jì)也是可實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的信息系統(tǒng)。(卡普蘭,2007)從對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)地預(yù)測(cè)、決策、預(yù)算、控制到評(píng)價(jià),管理會(huì)計(jì)不斷提供著決策與戰(zhàn)略實(shí)施的信息,并持續(xù)進(jìn)行價(jià)值管理。由此可見,管理會(huì)計(jì)與企業(yè)價(jià)值之間關(guān)系密切。一方面,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是管理會(huì)計(jì)的使命和終極目的。另一方面,經(jīng)濟(jì)學(xué)中已證實(shí)信息能夠創(chuàng)造價(jià)值。作為一個(gè)信息系統(tǒng),管理會(huì)計(jì)即是通過對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的各種有用信息進(jìn)行轉(zhuǎn)化和反饋,加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造。
一般認(rèn)為,現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)是從成本會(huì)計(jì)一支發(fā)展興起的。而由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的不斷變化,企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的差異化以及企業(yè)價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素的排序,使得管理會(huì)計(jì)從最初的只注重對(duì)成本的計(jì)算與管理,到更加主動(dòng)地去進(jìn)行成本計(jì)劃和控制,再到通過優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理模式和實(shí)施財(cái)務(wù)管理服務(wù)企業(yè)效益,直至現(xiàn)在立足于戰(zhàn)略控制的需要,沿著價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)進(jìn)行動(dòng)因分析、確認(rèn)、計(jì)量和管理,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造。這也是一個(gè)從核算成本,過渡到利潤(rùn),最后直指企業(yè)核心戰(zhàn)略價(jià)值的過程。所以,現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)一直是朝向價(jià)值創(chuàng)造發(fā)展的。
目前,管理會(huì)計(jì)在我國(guó)企業(yè)中應(yīng)用主要存在三大難題。一是,國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的相關(guān)研究事實(shí)上和我國(guó)基本國(guó)情及企業(yè)實(shí)踐情況存在較大出入。因?yàn)?,?guó)內(nèi)由于起步較晚,很多研究都是關(guān)注論證西方管理模式的先進(jìn)性,而未結(jié)合中國(guó)特色,所以存在與本土生產(chǎn)實(shí)踐相脫節(jié),信息滯后的問題。二是,我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中應(yīng)用到管理會(huì)計(jì)的范圍較為狹窄。多數(shù)情況下,企業(yè)只采用了管理會(huì)計(jì)成本核算的功能,而并沒有賦予管理會(huì)計(jì)師參與經(jīng)營(yíng)決策和管理的權(quán)限。此外,管理會(huì)計(jì)所需用到的本量利分析模型等,一定程度上也限制了企業(yè)實(shí)際上的操作。三是,現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)大力推行管理會(huì)計(jì)的內(nèi)部條件和外部環(huán)境并不成熟。由于匱乏管理會(huì)計(jì)的專業(yè)人才,也由于成本和財(cái)務(wù)部門承擔(dān)著其職責(zé),所以管理會(huì)計(jì)很難引起企業(yè)高管的重視。同時(shí),受限于企業(yè)從市場(chǎng)中獲得經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)的難度系數(shù),且長(zhǎng)期缺乏提高經(jīng)濟(jì)效益的激勵(lì)措施,所以管理會(huì)計(jì)的外部發(fā)展環(huán)境也待改善。
既然現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)是以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心,也是向著價(jià)值創(chuàng)造而不斷發(fā)展。下面本文將探討管理會(huì)計(jì)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的途徑,主要分為四個(gè)方面。
(一)成本管理途徑
通過成本管理來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造,是日前企業(yè)選用最為普遍的一種途徑。其原理也很簡(jiǎn)單,即企業(yè)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)工具針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成本進(jìn)行管理,包括確定最佳的成本目標(biāo)、建立最優(yōu)的成本結(jié)構(gòu)、完善企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程等,來(lái)減少不必要的浪費(fèi),控制成本的支出,以提高企業(yè)投入產(chǎn)出的效率和效益,增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。這也反映出了一種成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略思想,由“利潤(rùn)=收入-成本”的恒等式可知,當(dāng)營(yíng)業(yè)收入一定時(shí),企業(yè)將憑借較低的成本收獲更多的利潤(rùn)。再者,通過成本管理還可以增加企業(yè)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),即創(chuàng)造了隱性價(jià)值,使得企業(yè)在面對(duì)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格戰(zhàn)挑戰(zhàn)時(shí),以及在抵御行業(yè)新進(jìn)入者強(qiáng)勢(shì)入場(chǎng)時(shí),依舊能保有自己的市場(chǎng)份額,繼續(xù)獲利。所以,現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)可通過成本管理為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
(二)價(jià)值鏈管理途徑
通過價(jià)值鏈管理來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造,是和企業(yè)價(jià)值聯(lián)系最為密切的一種途徑。即基于管理會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)的分析和控制,進(jìn)而調(diào)整企業(yè)的價(jià)值鏈,會(huì)顯著提高企業(yè)價(jià)值。具體包括三個(gè)角度:價(jià)值鏈的縱向調(diào)整、橫向調(diào)整和內(nèi)部調(diào)整。于是,企業(yè)可以通過增加或減少產(chǎn)品在產(chǎn)業(yè)鏈中的環(huán)節(jié),也可以通過研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制定對(duì)應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,還可以通過分析企業(yè)自身的價(jià)值運(yùn)動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)管理,來(lái)構(gòu)建一個(gè)更加穩(wěn)固和盈利的價(jià)值鏈。而管理會(huì)計(jì)實(shí)際上就是對(duì)影響企業(yè)的價(jià)值動(dòng)因進(jìn)行重新排序,對(duì)重要因素優(yōu)先考慮,并相應(yīng)調(diào)整價(jià)值鏈。于是,當(dāng)企業(yè)面對(duì)資源有限時(shí),可以根據(jù)價(jià)值鏈管理重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)最為盈利的環(huán)節(jié),以攫取最高的收益;同時(shí),當(dāng)企業(yè)面對(duì)發(fā)展機(jī)遇時(shí),也可以按照價(jià)值鏈分析拓展藍(lán)色海洋的領(lǐng)域,來(lái)拓展新的獲利點(diǎn)。因此,經(jīng)過優(yōu)化管理的價(jià)值鏈無(wú)疑會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
(三)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化途徑
一直以來(lái),傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)很難做到對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)效率及效益的核算,只能稍微在管理費(fèi)用中得到一點(diǎn)反映。所以,內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響長(zhǎng)期得不到重視。實(shí)際上,通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造,雖然應(yīng)用效果不易衡量,但絕對(duì)也是有其理論根據(jù)的。其最直接的表現(xiàn)為精簡(jiǎn)合并企業(yè)冗雜的行政部門或業(yè)務(wù)部門,降低過多類似審批環(huán)節(jié)的不必要行政費(fèi)用和完全交叉業(yè)務(wù)的重復(fù)業(yè)務(wù)開支等。此外,組織內(nèi)產(chǎn)生的內(nèi)部凝聚力,營(yíng)造的同一價(jià)值觀,對(duì)企業(yè)全體員工具有軟約束作用,類似無(wú)形資產(chǎn)給企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的經(jīng)濟(jì)利益。而現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)正是要求企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)和管理的職權(quán),并在組織內(nèi)部營(yíng)造價(jià)值創(chuàng)造的氛圍。企業(yè)整合優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),即是在確保層級(jí)的精簡(jiǎn)高效、部門的職責(zé)明確、員工的分工合理。于是,企業(yè)就更容易打通上下溝通反饋的通道,實(shí)現(xiàn)全員目標(biāo)的一致,進(jìn)而發(fā)揮組織內(nèi)部的協(xié)同效應(yīng),創(chuàng)造新的價(jià)值。這也再次表明應(yīng)用管理會(huì)計(jì)是需要一定環(huán)境的,但影響都是相互的,所以管理會(huì)計(jì)也會(huì)改變企業(yè)的內(nèi)部狀況,通過組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化路徑使企業(yè)價(jià)值增值。
(四)控制與激勵(lì)途徑
通過控制與激勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造,是一種正在時(shí)興且非常重要的途徑。其主要的思想是利用預(yù)算管理、績(jī)效評(píng)價(jià)等管理會(huì)計(jì)工具,去優(yōu)化企業(yè)的資源配置,并激發(fā)員工進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。具體應(yīng)用有對(duì)預(yù)算的控制,即從下到上匯報(bào)企業(yè)的預(yù)算計(jì)劃,自上到下分解企業(yè)的預(yù)算目標(biāo),然后制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)。所以,管理會(huì)計(jì)就在公司全范圍內(nèi)實(shí)施預(yù)算控制和資源分配,使得經(jīng)營(yíng)管理更加經(jīng)濟(jì)化。還有激勵(lì)的應(yīng)用,即建立客觀公平的評(píng)價(jià)體系,對(duì)全體員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,并根據(jù)考核的結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。于是,為企業(yè)帶來(lái)超額經(jīng)濟(jì)利益的員工就能得到獎(jiǎng)金或升遷,這也將激勵(lì)其他員工積極履行合同,增加企業(yè)價(jià)值。并且,企業(yè)未來(lái)的發(fā)展很大程度上依賴于人的能力,已有大量學(xué)者認(rèn)同管理層和員工才是企業(yè)巨大的價(jià)值源泉。而實(shí)施包括設(shè)計(jì)有吸引力的薪資待遇和提供較好的成長(zhǎng)平臺(tái)在內(nèi)的激勵(lì)機(jī)制,既可以保有現(xiàn)有人員的不流失,又能吸引到更多的優(yōu)質(zhì)人才。因此,管理會(huì)計(jì)也可利用控制與激勵(lì)途徑為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
為了更好地應(yīng)用管理會(huì)計(jì)服務(wù)于企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造,本文認(rèn)為首先要盡可能地滿足一些基本條件。比如,公司高管們必須重視管理會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)價(jià)值的積極作用,并在全公司范圍內(nèi)樹立和推行管理會(huì)計(jì)的理念文化。于是,公司里就會(huì)設(shè)立專門的管理會(huì)計(jì)部門,管理會(huì)計(jì)人員也會(huì)得到重點(diǎn)培養(yǎng),并賦予相關(guān)權(quán)限。這樣企業(yè)才能自上而下形成一套完整的管理會(huì)計(jì)體系,而其全部的價(jià)值創(chuàng)造職能只有在良好的應(yīng)用環(huán)境中才能得以實(shí)現(xiàn)。再比方,企業(yè)還需要拓展對(duì)各種形式管理會(huì)計(jì)工具的運(yùn)用。因?yàn)閱我坏某杀竞怂銓?duì)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造明顯存在著局限性。所以在已經(jīng)比較成熟的成本計(jì)算與管理方面,還可以加強(qiáng)使用定價(jià)決策、生產(chǎn)決策與控制等工具。對(duì)尚在發(fā)展日趨普及的預(yù)算領(lǐng)域,還可以嘗試運(yùn)用資本預(yù)算、預(yù)算編制與控制等工具。甚至對(duì)企業(yè)的盈利分析也可以引入平衡計(jì)分卡等工具,另外,企業(yè)在應(yīng)用管理會(huì)計(jì)進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的過程中,還需密切關(guān)注外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化。因?yàn)?,企業(yè)戰(zhàn)略方針的構(gòu)建以及經(jīng)營(yíng)方案的選擇都會(huì)依賴于會(huì)計(jì)信息的決策支持。而管理會(huì)計(jì)信息受到外部環(huán)境因素的影響會(huì)動(dòng)態(tài)進(jìn)行更新。所以要想確保新的商業(yè)模式一定能創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)必須主動(dòng)去獲取最新的管理會(huì)計(jì)信息。接下來(lái),筆者將根據(jù)上文介紹的企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的途徑,為管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用提出一些建議對(duì)策。
(一)成本管理途徑下的應(yīng)用建議
應(yīng)用成本管理提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益很常見,也相對(duì)較為容易。因?yàn)椋髽I(yè)很難做到壟斷,所以市場(chǎng)價(jià)格是一個(gè)不可控的因素。即便是實(shí)現(xiàn)了差異化戰(zhàn)略,企業(yè)也無(wú)法確定對(duì)價(jià)格的影響,且影響還不是長(zhǎng)期的。因此,企業(yè)需要通過成本管理來(lái)獲取更多的盈利。而最為有效的方法就是減少企業(yè)單位產(chǎn)品的變動(dòng)成本。相關(guān)研究已證實(shí),在實(shí)際操作時(shí)產(chǎn)品利潤(rùn)對(duì)單位變動(dòng)成本最為敏感。此外,企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該建立專門的成本中心,推行成本管理的全面觀。即成本不僅僅只是生產(chǎn)成本,還應(yīng)包括料工費(fèi)。所以不必要的管理費(fèi)用,可減少的銷售費(fèi)用都應(yīng)該得到控制。最重要的是,企業(yè)在實(shí)施成本管理時(shí)應(yīng)該落實(shí)責(zé)任制。不論是以項(xiàng)目為單位,還是以部門為單位,企業(yè)都要盡可能做到一項(xiàng)成本的支出是可追溯且可歸責(zé)的。
(二)價(jià)值鏈管理途徑下的應(yīng)用建議
企業(yè)通過價(jià)值鏈管理途徑實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的一大發(fā)展趨勢(shì)是將戰(zhàn)略、流程和信息三合一。這也就迫使企業(yè)必須大力推廣計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用。類似沃爾瑪云技術(shù)的物流管理系統(tǒng),企業(yè)需要應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)價(jià)值鏈活動(dòng)的支持及管控。還有,企業(yè)也可以嘗試向價(jià)值鏈的縱向共享優(yōu)勢(shì)資源。即與供銷商一起開發(fā)零部件以降低成本,與分銷商一起聯(lián)系客戶以占有市場(chǎng)。特別是對(duì)客戶服務(wù)的維護(hù),企業(yè)必須引起重視。因?yàn)椋蛻舻男枨蠛椭艺\(chéng)度將直接轉(zhuǎn)化為企業(yè)價(jià)值。由此可見,企業(yè)在進(jìn)行價(jià)值鏈管理活動(dòng)時(shí)所要遵從一項(xiàng)法則,即減少非增值環(huán)節(jié)和發(fā)展可盈利環(huán)節(jié)。此外,企業(yè)還需要注意對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管控,避免價(jià)值鏈活動(dòng)過于復(fù)雜。
(三)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)途徑下的應(yīng)用建議
應(yīng)用管理會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改進(jìn)時(shí),必須結(jié)合企業(yè)自身的特質(zhì),設(shè)計(jì)與管控系統(tǒng)相匹配的組織機(jī)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)該保有一種全局觀,圍繞價(jià)值導(dǎo)向去精簡(jiǎn)管理層級(jí)和優(yōu)化部門設(shè)置,并在賦予管理單元相關(guān)權(quán)限和獨(dú)立性的同時(shí),確保不相容職務(wù)分離。比如,組織內(nèi)避免出現(xiàn)行政部門制定制度自己執(zhí)行的局面。此外,為了更好落實(shí)管理會(huì)計(jì)通過組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化途徑提高企業(yè)的價(jià)值,企業(yè)還需要建立科學(xué)的管控機(jī)制。即全面設(shè)計(jì)和推行管理會(huì)計(jì)制度,并委派工作人員進(jìn)行檢查,以提高企業(yè)的管控能力,提升企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的管理水平。還有就是企業(yè)要注重對(duì)管理會(huì)計(jì)人員的培養(yǎng),為其熟悉公司基層和中層的業(yè)務(wù)提供通道。這樣管理會(huì)計(jì)才能在組織內(nèi)將管控措施與業(yè)務(wù)相融合,為企業(yè)各個(gè)管理層級(jí)提供決策支持。
(四)控制與激勵(lì)途徑下的應(yīng)用建議
企業(yè)通過控制與激勵(lì)途徑創(chuàng)造價(jià)值時(shí),分析和考核是關(guān)鍵。以預(yù)算控制為例,企業(yè)應(yīng)該動(dòng)態(tài)地將預(yù)算的執(zhí)行情況與實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況對(duì)應(yīng)著分析,包括比較年初的預(yù)算目標(biāo),以及執(zhí)行的各個(gè)時(shí)期。并且,企業(yè)還可以分業(yè)務(wù)板塊、管理質(zhì)量等維度對(duì)預(yù)算控制進(jìn)行詳細(xì)分析,進(jìn)一步強(qiáng)化其配置資源的功能。而績(jī)效考核則是聯(lián)系控制與激勵(lì)環(huán)節(jié)的橋梁。即企業(yè)在實(shí)施控制后需要通過績(jī)效考核去量化控制的效果,并且依照績(jī)效考核的結(jié)果對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)懲激勵(lì)。所以企業(yè)必須優(yōu)先建立一套科學(xué)全面的績(jī)效考核指標(biāo)體系,以確保評(píng)價(jià)的公平合理性。企業(yè)尤其要認(rèn)識(shí)到不同工作性質(zhì)的員工的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)存在差異。進(jìn)而,企業(yè)可以引入平衡計(jì)分卡、目標(biāo)考核法、量表等級(jí)評(píng)分法等對(duì)員工的工作績(jī)效、工作能力和工作態(tài)度結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)行綜合考評(píng)。最后,對(duì)優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)積極性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)的提升。
管理會(huì)計(jì)服務(wù)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,也從經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造。在豐富了會(huì)計(jì)職能和突破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)歷史觀后,現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)仍響應(yīng)著時(shí)代的需求而不斷發(fā)展。因此,為了確保產(chǎn)生更多的收益和獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)需要重視管理會(huì)計(jì)與價(jià)值創(chuàng)造的密切關(guān)系,應(yīng)該了解管理會(huì)計(jì)提升企業(yè)價(jià)值的作用機(jī)制,還一定要大力去推廣管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用。
(作者單位:中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院)
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