程小燕

試析鳳凰網(wǎng)對(duì)“失獨(dú)家庭”群體的相關(guān)報(bào)道

程小燕

隨著我國計(jì)劃生育政策的執(zhí)行，獨(dú)生子女家庭越來越多，而當(dāng)今風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中不確定的增加導(dǎo)致喪失獨(dú)生子女家庭的出現(xiàn)。隨著失獨(dú)家庭這一特殊群體的出現(xiàn)，暴露出不少社會(huì)問題，而媒體是如何報(bào)道失獨(dú)家庭的，又是以怎樣的方式構(gòu)建失獨(dú)家庭？以框架理論和議程設(shè)置理論為依據(jù)，以定性和定量分析法結(jié)合，對(duì)鳳凰網(wǎng)有關(guān)失獨(dú)家庭現(xiàn)象的報(bào)道文本進(jìn)行內(nèi)容分析，觀察鳳凰網(wǎng)是如何呈現(xiàn)自己的新聞專業(yè)主義的。

失獨(dú)家庭；框架理論；鳳凰網(wǎng)；新聞專業(yè)主義

[作 者]程小燕，武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士研究生。

一、研究背景和意義

20世紀(jì)80年代以來，我國開始執(zhí)行計(jì)劃生育政策，獨(dú)生子女家庭由此而生。計(jì)劃生育政策有效地控制人口數(shù)量，但也伴隨著負(fù)面影響，如失獨(dú)家庭的出現(xiàn)。作為社會(huì)中一個(gè)極為特殊的群體，失去獨(dú)生子女的家庭不僅經(jīng)受著身體折磨，還忍受著精神上的傷痛，還有養(yǎng)老難題。媒體應(yīng)如何報(bào)道失獨(dú)家庭，使失獨(dú)家庭進(jìn)入受眾的視野，從而使得失獨(dú)家庭得到越來越多的關(guān)注和幫助？

失獨(dú)現(xiàn)象近些年才逐漸出現(xiàn)在媒體上，一方面是因?yàn)橛?jì)劃生育政策實(shí)施后引發(fā)的可能性后果的滯后性所致，另一方面是大眾媒體對(duì)這一群體的長(zhǎng)期忽略造成的。2008年5月的汶川大地震出現(xiàn)了大批失獨(dú)者，失獨(dú)家庭逐漸成為大眾媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，并且是以悲劇般的社會(huì)景觀進(jìn)入大眾視線。從新聞學(xué)視角探討失獨(dú)者與大眾傳媒關(guān)系方面的研究，關(guān)注傳媒呈現(xiàn)了怎樣的失獨(dú)者形象，在呈現(xiàn)過程中有什么變化，這些問題亟須得到解答。

二、研究對(duì)象和研究方法

本文以鳳凰網(wǎng)在2008年1月1日到2015年7月1日期間的“失獨(dú)”報(bào)道為研究對(duì)象，在鳳凰網(wǎng)搜索平臺(tái)輸入“失獨(dú)者”“失獨(dú)家庭”的關(guān)鍵詞，搜集到相關(guān)新聞文本1508篇，剔除與“失獨(dú)家庭”不相關(guān)的新聞文本，得到有效文本900篇。以框架分析和議程設(shè)置理論為理論基礎(chǔ)，采用定量分析與定性考察相結(jié)合的研究方法進(jìn)行研究。從總體上描述鳳凰網(wǎng)失獨(dú)家庭報(bào)道的框架分析，探索媒體如何構(gòu)建與呈現(xiàn)失獨(dú)者相關(guān)議題，對(duì)報(bào)道方式、主題分布等做定性分析，探究失獨(dú)家庭相關(guān)新聞報(bào)道議題生產(chǎn)的機(jī)制。

本研究根據(jù)研究目的建構(gòu)以下五個(gè)類目：（1）報(bào)道時(shí)間分布。（2）新聞主題。（3）報(bào)道基調(diào)。（4）新聞體裁。主要包括純新聞、特稿和評(píng)論。（5）消息來源。

三、研究發(fā)現(xiàn)

（一）時(shí)間分布

鳳凰網(wǎng)關(guān)于失獨(dú)家庭的最早報(bào)道出現(xiàn)在2008年，僅有1篇，2009年3篇；2010年5篇；2011年11篇；2012年137篇；2013年198篇；2014年287篇；2015年258篇。隨著時(shí)間推移，鳳凰網(wǎng)關(guān)于失獨(dú)家庭的報(bào)道不斷增加，2012年開始出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，失獨(dú)家庭相關(guān)報(bào)道已經(jīng)成為鳳凰網(wǎng)報(bào)道框架的一項(xiàng)常規(guī)主題。失獨(dú)現(xiàn)象的報(bào)道篇幅逐漸增多，這是由計(jì)劃生育政策實(shí)施后引發(fā)的后果的滯后性以及大眾傳媒對(duì)失獨(dú)現(xiàn)象的疏忽造成的。鳳凰網(wǎng)對(duì)失獨(dú)家庭報(bào)道隨著時(shí)間的推移呈逐漸遞增趨勢(shì)，這表明隨著失獨(dú)家庭問題的凸顯，媒體對(duì)失獨(dú)家庭也越來越重視，并且逐漸成為媒體報(bào)道的常規(guī)議題之一。

（二）主題分布情況

框架理論的相關(guān)研究者在常規(guī)性研究中，把新聞報(bào)道的主題分布和事件的主要內(nèi)容作為高層次框架與中層次框架中最主要的運(yùn)行元素。媒體通過主題的選擇與組合，選擇一些主題構(gòu)成連續(xù)報(bào)道，呈現(xiàn)媒體的觀點(diǎn)和立場(chǎng)，而反復(fù)報(bào)道一些主題可以達(dá)到強(qiáng)化此類主題的重要性的目的。對(duì)新聞文本的相關(guān)主題界定進(jìn)行分析，可以把握媒體報(bào)道主題框架及主題報(bào)道的變化。通過研讀文本，把文本涉及主題概括為以下幾方面：

（1）失獨(dú)現(xiàn)象描述即政府部門、官方或者媒體對(duì)失獨(dú)家庭的調(diào)查報(bào)告，以及失獨(dú)家庭面臨的心靈創(chuàng)傷、生活養(yǎng)老等一系列現(xiàn)實(shí)問題，如《來自失獨(dú)家庭的報(bào)告》。

（2）政策法規(guī)則是關(guān)于失獨(dú)者相關(guān)的補(bǔ)償扶助政策等的公布與分析，如《國家衛(wèi)計(jì)委：將部署對(duì)“失獨(dú)家庭”的細(xì)化政策》，這類新聞一般報(bào)道政府機(jī)關(guān)公布的條例、法規(guī)。

（3）失獨(dú)家庭故事即失獨(dú)家庭的具體案例，主要描述失獨(dú)家庭人員的悲慘經(jīng)歷，承受的痛苦與悲傷，如《清明節(jié)特刊：失獨(dú)者之殤》。

（4）監(jiān)督與反思。通過評(píng)論或者分析政府相繼頒布的與失獨(dú)家庭相關(guān)的養(yǎng)老保障等政策，反思及監(jiān)督政策執(zhí)行情況和成效，如《失獨(dú)家庭尤需“社會(huì)養(yǎng)老”托底》。

（5）社會(huì)各界反應(yīng)即社會(huì)各界人士對(duì)失獨(dú)者做出的反應(yīng)，如社會(huì)公益組織、社區(qū)幫扶等行動(dòng)。

（6）“其他”是指不報(bào)道以上幾類主題的文本，列入其他。

分析發(fā)現(xiàn)，鳳凰網(wǎng)最關(guān)注有關(guān)失獨(dú)家庭的政策法規(guī)報(bào)道和分析，報(bào)道篇數(shù)353，占到主題總量的39.2%；其次是失獨(dú)家庭故事，占到22.6%；反思與監(jiān)督以及社會(huì)各界反應(yīng)所占比例也比較大。對(duì)失獨(dú)家庭多維度進(jìn)行報(bào)道，涵蓋主題也很多，這符合鳳凰網(wǎng)進(jìn)行全方位、立體報(bào)道的報(bào)道理念。關(guān)注政府部門關(guān)于失獨(dú)家庭的政策法規(guī)，鳳凰網(wǎng)起到了“上情下達(dá)”的作用，使受眾了解關(guān)乎失獨(dú)家庭的政策法規(guī)，從而有效維護(hù)自身權(quán)益，是媒體的責(zé)任；報(bào)道側(cè)重對(duì)政府法律法規(guī)的解讀，使公眾了解政府對(duì)失獨(dú)家庭的政策變動(dòng)、補(bǔ)償機(jī)制和政策改革等，顯示出鳳凰網(wǎng)在報(bào)道失獨(dú)家庭時(shí)，對(duì)問題的解決比較重視，報(bào)道議題展現(xiàn)出了典型的“責(zé)任框架”。

（三）報(bào)道基調(diào)

媒體對(duì)經(jīng)驗(yàn)性事實(shí)進(jìn)行選擇和重組的過程中，會(huì)呈現(xiàn)是非、褒貶等感性成分。積極性強(qiáng)調(diào)“和諧”“關(guān)懷”等，重點(diǎn)表現(xiàn)積極與正面；消極性關(guān)注矛盾與反常，通過呈現(xiàn)和批評(píng)社會(huì)敏感陰暗面來警醒受眾；中立性則是沒有明顯傾向的純新聞。鳳凰網(wǎng)的失獨(dú)家庭報(bào)道以積極為主、中立為輔。2008年到2001年都是以中立性的純新聞報(bào)道為主；2012年開始轉(zhuǎn)變，報(bào)道篇數(shù)開始驟增；從2012年到2015年，報(bào)道基調(diào)明顯以積極性為主，中立性為輔，消極性所占篇數(shù)不是很多，但是消極性報(bào)道呈逐漸遞增趨勢(shì)。早期階段鳳凰網(wǎng)主要起到了監(jiān)測(cè)環(huán)境功能，向公眾傳達(dá)政府相關(guān)政策或文件等硬新聞，而失獨(dú)家庭問題并沒有受到媒體的足夠關(guān)注，2012年開始，失獨(dú)家庭養(yǎng)老問題開始凸顯，消極性報(bào)道有利于媒體加強(qiáng)輿論監(jiān)督，引發(fā)社會(huì)各界關(guān)注失獨(dú)問題，從而有利于問題的解決。對(duì)生活窘迫的失獨(dú)家庭憐憫關(guān)愛，容易與受眾產(chǎn)生共鳴，報(bào)道議題呈現(xiàn)出向“人情味框架”發(fā)展的報(bào)道趨勢(shì)。

（四）新聞體裁

新聞體裁是新聞文本從形式到內(nèi)容的表現(xiàn)形態(tài)的反映，新聞體裁在處理新聞事實(shí)和寫作手法上存在著明顯差異，從而影響文本的功能和信息傳播。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，關(guān)于失獨(dú)家庭的新聞體裁以純新聞為主，特稿占較大比例。在900篇研究樣本中，有498篇純新聞，占總體樣本的55.3%。傳播失獨(dú)家庭的相關(guān)調(diào)查信息、詮釋失獨(dú)家庭救助政策類純消息一般不會(huì)帶有傳播者的主觀因素，能真實(shí)地反映失獨(dú)家庭的境況。特稿撰寫共有315篇報(bào)道，占總體樣本的35%，主題重點(diǎn)分布于失獨(dú)家庭養(yǎng)老問題以及來自社會(huì)各界的關(guān)注和幫扶。新聞報(bào)道客觀性的要求促使媒體盡可能多地選取純新聞，而鳳凰網(wǎng)在這方面做得相當(dāng)不錯(cuò)。

（五）消息來源分析

消息源指在新聞報(bào)道中所引用的話語的訴說者或者機(jī)構(gòu)，通常是事件親歷者或者公眾人物，他們是新聞事實(shí)及報(bào)道內(nèi)容的提供者。消息來源的選擇會(huì)影響新聞報(bào)道的客觀性、公正性和權(quán)威性。鳳凰網(wǎng)的失獨(dú)家庭報(bào)道信源多元化并且有所側(cè)重。最主要的消息來源是“政府機(jī)關(guān)、官員”，占36.7%，表明鳳凰網(wǎng)在報(bào)道失獨(dú)家庭時(shí)對(duì)官方消息源的嚴(yán)重依賴；其次是“專家、學(xué)者與相關(guān)社會(huì)團(tuán)體”，占29.4%，專家學(xué)者信源相關(guān)報(bào)道主要集中在2013年到2015年的相關(guān)報(bào)道中，這一時(shí)期，媒體開始向?qū)＜覍W(xué)者尋求話語解讀；失獨(dú)者、普通民眾等消息來源分別占22%、10.7%。失獨(dú)家庭相關(guān)報(bào)道的消息源主要依賴官方，引用國家政府、計(jì)生部門等，媒體在報(bào)道時(shí)會(huì)兼顧多方，引用專家學(xué)者的觀點(diǎn)解讀政策，傾聽來自民眾的聲音。媒體選擇失獨(dú)家庭現(xiàn)象新聞素材時(shí)采用官方消息來源為主。官方文本的政策性信息權(quán)威而明確，為新聞報(bào)道提供合法性依據(jù)；專家學(xué)者的話語空間隨著信息時(shí)代的到來得到提升，專家學(xué)者對(duì)失獨(dú)家庭現(xiàn)象進(jìn)行解讀和提出解決對(duì)策，從而在媒體話語中起到輿論引導(dǎo)作用。

四、結(jié)語

鳳凰網(wǎng)報(bào)道失獨(dú)家庭是媒體針對(duì)新出現(xiàn)的社會(huì)問題的報(bào)道嘗試。在構(gòu)建失獨(dú)家庭議題中，其新聞報(bào)道已經(jīng)形成了一套相對(duì)獨(dú)特的報(bào)道體系，具有自己的話語風(fēng)格、報(bào)道特征和社會(huì)向度。通過前文分析可以得出：鳳凰網(wǎng)對(duì)失獨(dú)家庭現(xiàn)象報(bào)道處于一定的議題框架中，并且這種議題隨著時(shí)間的變化而逐漸發(fā)生變化。不管是媒介關(guān)乎失獨(dú)家庭報(bào)道框架的“責(zé)任”歸屬，或者“人情味歸屬”，都是新聞媒體報(bào)道新聞的一種專業(yè)操作規(guī)范。蓋伊·塔奇曼認(rèn)為，新聞專業(yè)主義是一種組織和制度層面的框架建構(gòu)，它的形成與“現(xiàn)代新聞組織的發(fā)展密不可分，而專業(yè)規(guī)范服從的又是組織的需要”。

鳳凰網(wǎng)對(duì)失獨(dú)家庭的報(bào)道從客觀上來看呈現(xiàn)了一種關(guān)于“失獨(dú)家庭”的公共知識(shí)，對(duì)計(jì)劃生育政策執(zhí)行過程中出現(xiàn)的社會(huì)問題起到了警惕作用，也為社會(huì)認(rèn)識(shí)和評(píng)估失獨(dú)家庭提供參考。鳳凰網(wǎng)充分考慮專家學(xué)者和媒介的雙重作用，以一系列深度報(bào)道和探討反思進(jìn)行輿論監(jiān)督，督促政府針對(duì)計(jì)劃生育政策可能引發(fā)的問題采取彌補(bǔ)措施，改善失獨(dú)家庭的相應(yīng)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，完善失獨(dú)家庭的相關(guān)養(yǎng)老制度，對(duì)我們的社會(huì)發(fā)展作用巨大。

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