沈俊

隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為企業(yè)追求的目標(biāo)。在此環(huán)境中，財(cái)務(wù)如何適應(yīng)，本文對(duì)此進(jìn)行探討。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+智能制造”環(huán)境下企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式

在未來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+智能制造”的環(huán)境中，企業(yè)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式將發(fā)生根本的改變。

首先是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深化發(fā)展將改變企業(yè)信息傳遞和處理的方式，主要表現(xiàn)為：

1.互聯(lián)網(wǎng)將改變企業(yè)產(chǎn)品的銷售方式。

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用下，企業(yè)銷售方式將不再是通過(guò)銷售人員的跑市場(chǎng)、拜訪客戶來(lái)獲取訂單，而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（如淘寶網(wǎng)、阿里巴巴或者今后自建網(wǎng)站等）來(lái)宣傳、介紹和展示商品。客戶不僅能夠通過(guò)網(wǎng)站了解、咨詢產(chǎn)品信息，還可以直接在網(wǎng)上下單、支付以完成商品采購(gòu)。而下單后的信息將自動(dòng)生成銷售訂單（或合同）傳遞給企業(yè)，并直接連入企業(yè)ERP系統(tǒng)，由系統(tǒng)自動(dòng)處理后生成企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)相關(guān)的表單信息（如采購(gòu)指令、生產(chǎn)指令、財(cái)務(wù)處理指令等），從而引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)。

2.互聯(lián)網(wǎng)將改變企業(yè)的材料采購(gòu)模式。

與銷售相同，在未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中，企業(yè)采購(gòu)管理也不再需要采購(gòu)人員制定計(jì)劃、跑市場(chǎng)和比價(jià)采購(gòu)。而由企業(yè)ERP系統(tǒng)在獲取銷售訂單后，通過(guò)生產(chǎn)需求和倉(cāng)庫(kù)結(jié)余等數(shù)據(jù)比對(duì)分析，自動(dòng)生成采購(gòu)訂單。并將該訂單自動(dòng)發(fā)送給企業(yè)的相關(guān)合作商，通知其及時(shí)備貨、按時(shí)送貨，并在倉(cāng)庫(kù)部門收到其貨物后（倉(cāng)儲(chǔ)部門發(fā)出收獲確認(rèn)指令后），自動(dòng)生成付款憑單，通知財(cái)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)付款。

3.互聯(lián)網(wǎng)將改變企業(yè)內(nèi)部信息傳遞處理方式。

當(dāng)企業(yè)與外部的銷售、采購(gòu)都能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息的互聯(lián)互通后，企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞和處理也將不再需要大量人工。通過(guò)內(nèi)部ERP系統(tǒng)和外部信息形成借口，直接將外部信息調(diào)用到內(nèi)部ERP系統(tǒng)，未來(lái)的ERP系統(tǒng)不僅能夠自動(dòng)生成內(nèi)部流轉(zhuǎn)的相關(guān)表單，還能根據(jù)預(yù)先設(shè)定的流程處理規(guī)則自行處理相關(guān)表單，并將處理結(jié)果呈現(xiàn)給管理者，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部部門之間的信息傳遞和處理。

其次是智能制造技術(shù)的發(fā)展將改變企業(yè)生產(chǎn)組織的模式，主要表現(xiàn)為：

1.設(shè)備自我控制的生產(chǎn)模式。

未來(lái)智能生產(chǎn)設(shè)備將在現(xiàn)有設(shè)備技術(shù)上添加人工智能，與當(dāng)前設(shè)備最大的區(qū)別在于能夠脫離當(dāng)前人員的控制以實(shí)現(xiàn)自我控制。如目前高端數(shù)控機(jī)床雖能對(duì)產(chǎn)品部分加工環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)操作。但無(wú)法完全脫離人工，如物料進(jìn)出擺放還需要工人手工操作，加工前也需要人工在控制面板上進(jìn)行程序錄入和指令操控。未來(lái)的智能加工中心將具備自動(dòng)物料識(shí)別和抓取功能，只要有其他傳送機(jī)將物料擺放到設(shè)備外延的指定物位，機(jī)器便能自動(dòng)識(shí)別各種材料，并自動(dòng)將其抓取入機(jī)器的指定部位進(jìn)行加工操作。同時(shí)，加工中心通過(guò)和網(wǎng)絡(luò)連接，直接從ERP中獲取加工指令和操作表單，而無(wú)需人工再在機(jī)器的操控面板上進(jìn)行任何操作便可自行加工產(chǎn)品，并在加工完成后將產(chǎn)品自動(dòng)擺放在指定物位。

2.設(shè)備間互聯(lián)互通的生產(chǎn)組織。

未來(lái)的智能設(shè)備不僅能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)備自身的人工智能，還能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備和設(shè)備之間的互聯(lián)互通，后一道工序的設(shè)備能夠通過(guò)調(diào)取前一道工序設(shè)備的加工指令和工作進(jìn)程，來(lái)自行安排其生產(chǎn)工序，優(yōu)化其生產(chǎn)效率。設(shè)備和設(shè)備之間通過(guò)流水線相連，前一道工序完成的產(chǎn)品通過(guò)流水線自動(dòng)傳遞到后一臺(tái)設(shè)備周圍的指定物位，尤其自動(dòng)進(jìn)行后一道工序的加工處理，以此類推直至整個(gè)產(chǎn)品完工為止。從而擺脫目前要通過(guò)人員在設(shè)備和設(shè)備間進(jìn)行物料傳遞和操控調(diào)節(jié)的生產(chǎn)格局。

未來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)將根本改變企業(yè)當(dāng)前內(nèi)部和外部信息的傳遞和處理模式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)而非人員來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的互聯(lián)互通；而智能制造將根本改變企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織方式，通過(guò)智能機(jī)器而非員工來(lái)完成從材料到完工產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程。至此，可以想象未來(lái)的企業(yè)幾乎可以實(shí)現(xiàn)無(wú)人環(huán)境下的自我運(yùn)行。銷售通過(guò)網(wǎng)上獲取訂單；采購(gòu)安排、生產(chǎn)計(jì)劃自動(dòng)生成；采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)下單并獲取實(shí)物；生產(chǎn)通過(guò)智能機(jī)器實(shí)現(xiàn)材料進(jìn)入、成品出來(lái)。人的價(jià)值僅在于維護(hù)日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的異常情況，或者根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行相關(guān)研發(fā)、提升或改良。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+智能制造”環(huán)境下財(cái)務(wù)管理變化

在傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式中，財(cái)務(wù)的大部分工作是承擔(dān)企業(yè)運(yùn)營(yíng)所需信息的收集、傳遞、歸集、整理和分析的工作。企業(yè)銷售環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)通過(guò)收集合同信息、發(fā)票信息、產(chǎn)品出庫(kù)信息來(lái)確認(rèn)銷售，并以此操作付款業(yè)務(wù)和進(jìn)行會(huì)計(jì)核算；采購(gòu)環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)通過(guò)獲取合同、發(fā)票、產(chǎn)品入庫(kù)等信息來(lái)確認(rèn)采購(gòu)，并以此付款和進(jìn)行核算；生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)通過(guò)獲取各種內(nèi)部流轉(zhuǎn)信息和各項(xiàng)費(fèi)用信息等來(lái)核算生產(chǎn)成本和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。最終財(cái)務(wù)依據(jù)上述所有信息來(lái)歸集、整理并形成企業(yè)的運(yùn)營(yíng)報(bào)表，供決策分析。

1.財(cái)務(wù)管理手段信息化。

在傳統(tǒng)企業(yè)中，由于企業(yè)循環(huán)往復(fù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì)產(chǎn)生大量上述信息，且大部分信息都由紙質(zhì)的原始憑證或流轉(zhuǎn)單據(jù)構(gòu)成，故企業(yè)財(cái)務(wù)的大部分工作集中在信息的收集、匯總和整理和報(bào)表編制等基礎(chǔ)性、低附加值的工作環(huán)節(jié)，而財(cái)務(wù)分析及管理等高附加值的工作往往由于時(shí)間不足、人手不夠而被忽視。承接本文第一部分所述，在未來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+智能制造”環(huán)境中，財(cái)務(wù)信息作為企業(yè)信息的組成部分，其傳遞和處理也將被網(wǎng)絡(luò)及智能機(jī)器所取代。例如：銷售端的紙質(zhì)發(fā)票、紙質(zhì)合同將被電子發(fā)票、電子訂單所替代；生產(chǎn)制造端的成本核算，由智能機(jī)器在智能化生產(chǎn)的過(guò)程中自行生成成本信息，并自動(dòng)歸集到各項(xiàng)產(chǎn)品中；運(yùn)營(yíng)端的各項(xiàng)費(fèi)用通過(guò)網(wǎng)上電子報(bào)銷，在報(bào)銷時(shí)直接生成費(fèi)用憑證，并根據(jù)事先設(shè)定的分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)直接分配到各項(xiàng)費(fèi)用科目中。最后，以上信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)歸集到企業(yè)ERP系統(tǒng)中，由其自動(dòng)生成各項(xiàng)報(bào)表和分析報(bào)告，供企業(yè)進(jìn)行決策分析。

“互聯(lián)網(wǎng)+智能制造”時(shí)代的大量財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作將由網(wǎng)絡(luò)+機(jī)器所取代，對(duì)財(cái)務(wù)的需求將集中于最具價(jià)值的財(cái)務(wù)分析和運(yùn)營(yíng)優(yōu)化環(huán)節(jié)。

2.財(cái)務(wù)人員的技能現(xiàn)代化。

在未來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+智能制造”的企業(yè)環(huán)境中，由于財(cái)務(wù)的大量基礎(chǔ)工作都將由網(wǎng)絡(luò)和機(jī)器所取代，故對(duì)財(cái)務(wù)人員而言，也存在著變革轉(zhuǎn)型和能力提升的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)未來(lái)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)工作的需求，個(gè)人認(rèn)為需提升的技能主要包括以下方面：

一是財(cái)務(wù)技能的縱向深化培養(yǎng)。主要針對(duì)財(cái)務(wù)的分析技能和管控技能，由于財(cái)務(wù)涉及的出納、資金、會(huì)計(jì)核算等基礎(chǔ)崗位未來(lái)都由網(wǎng)絡(luò)和機(jī)器所取代，能夠在極短的時(shí)間內(nèi)處理大量的數(shù)據(jù)，故未來(lái)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)信息提供將變得十分便捷和及時(shí)。取而代之的是財(cái)務(wù)人才對(duì)上述海量信息如何分析，以及分析的結(jié)果如何優(yōu)化和管控。這要求財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)從目前的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)縱向延伸，不能僅僅滿足對(duì)會(huì)計(jì)公共準(zhǔn)則的掌握和熟悉，不能僅局限于財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確反映，更要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，充分應(yīng)用各種管理會(huì)計(jì)工具，將財(cái)務(wù)信息充分使用起來(lái)，為提升企業(yè)價(jià)值進(jìn)行優(yōu)化管控。目前理論界耳熟能詳?shù)母鞣N管理會(huì)計(jì)工具，如預(yù)算層面的戰(zhàn)略預(yù)算、滾動(dòng)預(yù)算、彈性預(yù)算，成本管控方面的作業(yè)成本法、目標(biāo)成本法以及企業(yè)整體管控方面的平衡積分卡等。以上工具在理論研究層面都有著豐碩的成果和系統(tǒng)的構(gòu)架，但在實(shí)務(wù)層面的應(yīng)用尚顯不夠，效果也不甚明顯，這主要和目前財(cái)務(wù)人員大量的人力和物力尚在應(yīng)付基礎(chǔ)信息的處理有關(guān)。

二是企業(yè)商務(wù)技能的橫向廣度提升。主要基于上述管理會(huì)計(jì)的有效運(yùn)用、高效發(fā)揮不僅需要財(cái)務(wù)人員熟練掌握各種先進(jìn)工具，還需要對(duì)企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境、商務(wù)模式有比較廣泛的了解。兩者有效結(jié)合，才能真正發(fā)揮好財(cái)務(wù)管控的作用，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的目的。

未來(lái)的“互聯(lián)網(wǎng)+智能制造”會(huì)將企業(yè)推向一個(gè)更高的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，現(xiàn)有的地域優(yōu)勢(shì)、規(guī)模化優(yōu)勢(shì)、人力成本優(yōu)勢(shì)在未來(lái)可能都會(huì)被改變，個(gè)性化定制、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)可能會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)的主旋律。各個(gè)企業(yè)的商業(yè)模式會(huì)不同，不同商業(yè)模式下的盈利方式也各不相同。因此需要財(cái)務(wù)人員對(duì)企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境有更廣泛的了解，對(duì)其在此環(huán)境中的盈利方式和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有更透徹的掌握。并通過(guò)有效匹配財(cái)務(wù)管控工具來(lái)分析、評(píng)價(jià)企業(yè)運(yùn)營(yíng)是否符合其預(yù)先設(shè)想的商業(yè)模式。如有差距或不足如何進(jìn)行優(yōu)化和彌補(bǔ)。

綜上所述，未來(lái)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+智能制造”的環(huán)境中，對(duì)以人工勞動(dòng)為主的基礎(chǔ)性工作將會(huì)產(chǎn)生根本性顛覆。因此也將極大的改變目前財(cái)務(wù)工作“重財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、輕管理會(huì)計(jì)”的現(xiàn)狀。如何有效運(yùn)用各種管理會(huì)計(jì)工具，分析并使用海量的財(cái)務(wù)及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)在未來(lái)的高互聯(lián)、高智能的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，將是現(xiàn)在財(cái)務(wù)人才需要思考和準(zhǔn)備的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。