葛瑤

摘要 近年來，中國群體性事件發(fā)生的頻率越來越高，究其原因很大程度上與新媒體的發(fā)展有關(guān)。新媒介環(huán)境下，群體性事件更有了新的表現(xiàn)形式，即網(wǎng)絡(luò)群體性事件。本文將以陜西房姐事件為例，選取傳統(tǒng)報紙媒介和以網(wǎng)絡(luò)媒體為代表的新媒介，對媒體的報道時間、內(nèi)容、特點(diǎn)進(jìn)行描述與分析，并從傳播與社會變遷的角度對傳統(tǒng)與新媒介在網(wǎng)絡(luò)群體性事件中呈現(xiàn)的新特點(diǎn)進(jìn)行解讀。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)群體性事件；新媒介；社會變遷

中圖分類號G2

文獻(xiàn)標(biāo)識碼A

文章編號1674-6708（2016）157-0001-03

互聯(lián)網(wǎng)的無邊界特征使區(qū)域性事件能在短時間內(nèi)升級為全國性事件，伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)媒體、微博等新媒介使群體性事件產(chǎn)生了新的表現(xiàn)形式——網(wǎng)絡(luò)群體性事件和新的特點(diǎn)。

1 網(wǎng)絡(luò)群體性事件報道的時空分析

2013年1月16日在微博和網(wǎng)帖上有關(guān)陜西神木“房姐”消息最早出現(xiàn)。第一發(fā)布者是中華網(wǎng)。微博稱神木縣農(nóng)村商業(yè)銀行副行長龔愛愛在京有20多套房產(chǎn)，總價值近10億元。并稱其有兩個戶口，還有另一個名為龔仙霞的身份證。消息在論壇和微博上迅速擴(kuò)散，并引起了不少媒體的跟蹤報道，而后相關(guān)政府部門對龔愛愛進(jìn)行了調(diào)查和依法處理。下面筆者將分別從以《京華時報》為代表的政府主導(dǎo)宣傳媒體、以新浪新聞網(wǎng)為代表的政府管制的商業(yè)媒體以及以新浪微博為代表的社會化媒體3個方面對陜西房姐事件報道進(jìn)行時間和空間上的分析。

1.1 京華時報報道時空分析

《京華時報》對“房姐”事件進(jìn)行了詳細(xì)的全程報道，因此筆者選擇京華時報作為傳統(tǒng)媒體的代表。其報道周期為2013年1月18日～I(xiàn)I月1日。

京華時報對“房姐”事件的后期報道也相應(yīng)較多。2013年3月9日《京華時報》刊登了“讓更多房叔房姐浮出水面”一文，而后在5月、9月、10月及11月對該事件的跟蹤報道陸續(xù)不斷，主要涉及對神木“房姐”案的宣判結(jié)果和對“房姐”案的總結(jié)教訓(xùn)等相關(guān)內(nèi)容。

1.2 新浪微博報道的時空分析

“房姐”事件被網(wǎng)絡(luò)媒體曝光后，新浪微博馬上進(jìn)行了跟進(jìn)，由于微博數(shù)量多，內(nèi)容帶有重復(fù)性，本文僅選取每日轉(zhuǎn)載量最多，最受關(guān)注的微博內(nèi)容進(jìn)行整理?！胺拷恪笔录ぐl(fā)和消散過程中，微博平臺上的相關(guān)內(nèi)容多為對報紙和新聞網(wǎng)站報道的轉(zhuǎn)發(fā)，原創(chuàng)內(nèi)容較少，因此筆者僅就“房姐”事件誘發(fā)和發(fā)展階段的微博內(nèi)容進(jìn)行分析列表。

1.3 新浪新聞報道的時空分析

新浪新聞、搜狐新聞、騰訊新聞等網(wǎng)絡(luò)媒體對“房姐”事件的相關(guān)報道有很多，但大部分均為轉(zhuǎn)載。由于網(wǎng)站每日發(fā)布的新聞條數(shù)較多，內(nèi)容側(cè)重也各有不同，本文僅選取每日報道次數(shù)最多的新聞內(nèi)容進(jìn)行列表。

2 不同媒體對網(wǎng)絡(luò)群體性事件的報道分析

通過對“房姐”報道的時空分析可以看到在網(wǎng)絡(luò)群體性事件的誘發(fā)階段“房姐”通過中國網(wǎng)網(wǎng)貼爆料進(jìn)入到公共探討領(lǐng)域，在短時間內(nèi)通過論壇、微博的轉(zhuǎn)載和評論上升至了網(wǎng)絡(luò)群體性事件。而在發(fā)展階段“房姐”事件吸引了不少新浪微博的大V發(fā)文，通過網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的傳播進(jìn)一步擴(kuò)大事件影響。發(fā)展階段和消除階段主要由傳統(tǒng)媒體對事件進(jìn)行集中報道和輿論引導(dǎo)。

2.1 “房姐”事件誘發(fā)階段

劉能（2004）使用函數(shù)表達(dá)式F（P）=f（G，A，C）表述集體行為的影響因素。這個函數(shù)表達(dá)式同樣適合于作為集合行為新形式的網(wǎng)絡(luò)群體性事件。在網(wǎng)絡(luò)群體性事件的誘發(fā)期，論壇和微博正起到了“怨恨生產(chǎn)”的作用。網(wǎng)絡(luò)論壇和微博的評論和轉(zhuǎn)發(fā)功能使“房姐”事件呈現(xiàn)于大眾的視野。這個階段的報道內(nèi)容主要為房姐的房子數(shù)量。龔愛愛價值10億的20套房產(chǎn)使不少工薪階層的網(wǎng)友感到社會的不公平，引起了公眾的不滿情緒，在這種情緒的推動下越來越多的網(wǎng)友對“房姐”的帖子和微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。

2.2 “房姐”事件發(fā)展階段

網(wǎng)絡(luò)媒體與社交媒體對網(wǎng)絡(luò)群體事件的發(fā)展階段的影響最大。從表1至表3中可以看到網(wǎng)絡(luò)媒體和社交媒介對“房姐”事件的報道要早于傳統(tǒng)媒介。2013年1月17日網(wǎng)絡(luò)媒體開始對“房姐”事件進(jìn)行報道，新華網(wǎng)以“陜西‘房姐被舉報在京有20多套房，價值10億”為題報道了此事件。而后吸引了一批大V對“房姐”事件的轉(zhuǎn)發(fā)。1月16日晚，@才讓多吉（認(rèn)證信息為新浪微公益愛心團(tuán)成員）發(fā)表微博著重指出龔愛愛在北京房產(chǎn)的總價值，這篇微博被轉(zhuǎn)發(fā)、評論8000余次。1月17日，@環(huán)球時報、@經(jīng)濟(jì)觀察報、@21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道等幾家媒體微博對此事進(jìn)行了傳播。1月17日新浪微博平臺上關(guān)于“房姐”的搜索結(jié)果為742321條，7號發(fā)表的微博多為對網(wǎng)絡(luò)新聞的轉(zhuǎn)載。1月17日“房姐”事件升級為網(wǎng)絡(luò)群體性事件，在這種情況下官方相關(guān)部門仍沒有進(jìn)行正面有效的回應(yīng)。

2.3 “房姐”事件的激發(fā)和消散階段

在網(wǎng)絡(luò)群體性事件的激發(fā)和消散階段，傳統(tǒng)媒介對其發(fā)展方向的影響最大。1月18日，不少主流媒體開始了對“房姐”事件進(jìn)行跟蹤報道。梳理總結(jié)可得：2013年1月18日～24日傳統(tǒng)媒介與新聞網(wǎng)的報道數(shù)量總體呈上升趨勢么，而微博報道數(shù)量不斷起伏。而傳統(tǒng)媒體對事件的跟進(jìn)報道又進(jìn)一步促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)新聞媒體和微博在此事件上的發(fā)聲。每當(dāng)主流媒體對“房姐”事件新進(jìn)展進(jìn)行報道后當(dāng)日都會相應(yīng)的產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)輿論高峰。

3 媒體對“房姐”事件的報道帶來的社會影響

3.1 吸引更多公眾使用新媒體獲取新聞

麥克盧漢（1972）認(rèn)為媒介不僅影響社會模式，而且直接影響人的心理，以及人們思考和學(xué)習(xí)的方式新媒介的出現(xiàn)對傳統(tǒng)媒介形成了沖擊，其對新聞生產(chǎn)的沖擊更富有戲劇性。想要最早得到信息的愿望迫使人們選擇首先對信息進(jìn)行報道的媒體。房姐事件中論壇和微博最早對“房姐”事件進(jìn)行了披露，網(wǎng)絡(luò)媒體和社交媒介最快獲取信息的特點(diǎn)將吸引越來越多的人們通過他們獲取新聞消息。

3.2 啟發(fā)更多公眾通過新媒體形成輿論

李普曼認(rèn)為，當(dāng)個體大腦擁有對外部世界的準(zhǔn)確再現(xiàn)時，才可能出現(xiàn)有效的輿論。而杜威認(rèn)為當(dāng)個體擁有環(huán)境的準(zhǔn)確再現(xiàn)（即使準(zhǔn)確再現(xiàn)是可能的）時，也無法形成輿論?！胺拷恪笔录行旅浇槭馆浾撚辛诵纬傻目赡?。社交媒體如論壇、微博等使人們在短時間對內(nèi)“房姐”的相關(guān)新聞消息進(jìn)行發(fā)布和評價，輿論在網(wǎng)民廣泛的討論中生成。從“房姐”事件可以看到微博這一新媒體在輿論形成和擴(kuò)散方面的有效性，這將啟發(fā)越來越多的人通過微博等新媒體平臺進(jìn)行信息披露。

3.3 公眾對政府的信任度下降

詹姆斯.w.凱瑞（1989）認(rèn)為當(dāng)我們以傳播的傳遞觀審視報紙時.發(fā)現(xiàn)媒介是一個發(fā)布新聞與知識、提供娛樂的工具。作為傳播工具的媒介問題產(chǎn)生于它對受眾的影響。在主流媒體對“房姐”事件停止報道后，微博上不少網(wǎng)友仍在對該事件的一系列問題進(jìn)行質(zhì)疑，但由于微博用戶的消息獲取資源有限，這些質(zhì)疑最終只能不了了之?！胺拷恪笔录?，政府缺少正面有效的回應(yīng)，相關(guān)法律部門選擇遮蔽部分事實(shí)，官方媒體對“房姐”調(diào)查的相關(guān)新聞報道存在滯后性，最終導(dǎo)致公眾對政府的信任度有所下降。

3.4 公眾產(chǎn)生消極的社會認(rèn)知

凱瑞（1989）認(rèn)為，從“儀式觀”來看，傳播是一種以團(tuán)體或共同的身份把人們吸引到一起的神圣典禮。傳播儀式能使我們對特定的世界觀得到描述和強(qiáng)化?！胺拷恪笔录膱蟮酪鹆斯妼艨趩栴}、購房問題以及貪污腐敗問題的思考，通過微博和論壇平臺上的消極評論集中表現(xiàn)為中國貧富差距懸殊的擔(dān)憂，對政府處理態(tài)度的質(zhì)疑以及對貪污腐敗官員的不滿。

回顧近幾年網(wǎng)絡(luò)群體性事件，可以發(fā)現(xiàn)大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)群體性事件都是對社會不公平現(xiàn)象的揭露，極少是帶有正能量的，眾多消極的網(wǎng)絡(luò)群體性事件將中國社會的種種矛盾展現(xiàn)在公眾面前，只會使公眾對中國社會越發(fā)失望。