錢 宇

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二維碼與圖書館的深度結(jié)合：二維碼替代條形碼

錢 宇

摘 要二維碼作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的離線入口，在眾多行業(yè)領(lǐng)域已得到廣泛應(yīng)用，圖書館行業(yè)也在積極探索利用二維碼技術(shù)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)發(fā)展?；诙S碼技術(shù)與圖書館業(yè)務(wù)工作的深度結(jié)合，用二維碼替代原有條形碼，開發(fā)ISBN和館藏二維碼，重塑圖書館采、編、藏、閱等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)形態(tài)，連接圖書館線下與線上服務(wù)，開啟圖書館反向O2O的服務(wù)模式。圖1。表2。參考文獻(xiàn)6。

關(guān)鍵詞圖書館業(yè)務(wù) 圖書館服務(wù) 二維碼 條形碼

在“互聯(lián)網(wǎng)＋”的國(guó)家戰(zhàn)略背景下,圖書館行業(yè)正在積極探索利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展。二維碼作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的離線入口,越來(lái)越受到圖書館業(yè)界的重視,許多圖書館結(jié)合自身業(yè)務(wù)需要對(duì)其應(yīng)用進(jìn)行了探索和創(chuàng)新。其中,二維碼替代條形碼將成為一種新的應(yīng)用途徑。

1 二維碼替代條形碼

1. 1 概念及特性

通常,條形碼即指一維條碼,它是一種可印制的機(jī)器語(yǔ)言,靠黑碼條和白碼條在光學(xué)上的反差將光信號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)殡娦盘?hào)而讀出［1］。自20世紀(jì)70年代末引入圖書館系統(tǒng)以來(lái),條形碼以其可靠性高、輸入速度快、成本低等特點(diǎn),迅速在圖書館系統(tǒng)內(nèi)得到廣泛普及。但是,由于其信息容量有限、沒有糾錯(cuò)能力等局限性,目前已經(jīng)不能完全滿足數(shù)字時(shí)代智慧圖書館的要求。

隨著圖書館RFID技術(shù)的發(fā)展,條形碼存在的必要性一度受到質(zhì)疑。其實(shí),憑借其物理穩(wěn)定性,條形碼作為館藏權(quán)屬標(biāo)識(shí)的價(jià)值還存在。但從保留館藏永久性標(biāo)識(shí)和實(shí)現(xiàn)智慧圖書館互聯(lián)、高效、便利特性［2］的角度出發(fā),相比于條形碼二維碼是最優(yōu)選擇。

二維碼（two-dimensional code）是指用在平面（二維方向）上按一定規(guī)律分布的黑白相間的圖形記錄數(shù)據(jù)符號(hào)信息的技術(shù)［3］。相較于條形碼,二維碼具有信息容量大、糾錯(cuò)能力強(qiáng)等特點(diǎn)。常見大小的二維碼最多可容納4000多個(gè)字母或者1800多個(gè)漢字信息［4］。二維碼技術(shù)的研究始于20世紀(jì)80年代末,但直到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端廣泛普及后,二維碼才迎來(lái)真正的蓬勃發(fā)展期。應(yīng)用環(huán)境的成熟和自身的特性,使得大信息載體的二維碼替代條形碼成為可能。

1. 2 替代方案

（1）二維碼替代ISBN／ISSN條碼

圖書出版在封底右下角都印有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)書號(hào)（ISBN）的條形碼。它的信息量很小,從2007年起實(shí)行的新版ISBN,也只是由10位數(shù)字升級(jí)到13位數(shù)字,僅作為識(shí)別圖書的國(guó)際編號(hào)。其實(shí),圖書書目數(shù)據(jù)除了ISBN,還有大量的圖書在版編目（CIP）數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)在圖書產(chǎn)業(yè)鏈中會(huì)被多次重復(fù)利用。在圖書編目環(huán)節(jié),主要的工作就是把MARC數(shù)據(jù)著錄到圖書館管理系統(tǒng)中,工作量大而繁瑣。通過二維碼替代ISBN條碼,把ISBN和CIP數(shù)據(jù)在內(nèi)的全部書目數(shù)據(jù)制作成二維碼并印在圖書封底,將能徹底解放生產(chǎn)力,帶動(dòng)圖書產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)的全新升級(jí)。期刊和電子音像制品的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)出版物編號(hào)（ISSN）條碼也存在類似情況。

由于圖書產(chǎn)業(yè)鏈中出版、發(fā)行、銷售、流通等環(huán)節(jié)對(duì)圖書出版物的信息需求不盡相同,因此制作圖書二維碼就需要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。慶幸的是,國(guó)家有關(guān)部門多年前就開始研究和擬定圖書二維碼標(biāo)準(zhǔn)［5］,這就使得出版物二維碼信息在格式和內(nèi)容上將有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。一旦形成圖書二維碼的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),作為圖書產(chǎn)業(yè)鏈末端的圖書館,就能在上游二維碼的基礎(chǔ)上,按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修改圖書館管理系統(tǒng),從而直接讀取圖書二維碼信息進(jìn)行編目。這種離線操作方式,不僅能避免網(wǎng)絡(luò)檢索MARC數(shù)據(jù)帶來(lái)的麻煩,而且可以極大地降低采編工作人員手動(dòng)著錄的工作量,使得編目工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到館藏信息的著錄上。

（2）二維碼替代館藏條碼

圖書館員在編目圖書的過程中,除了著錄書目數(shù)據(jù),還需要著錄館藏信息,并形成書標(biāo)和館藏條碼粘貼于圖書上以便流通。一般而言,書標(biāo)包含分類排架號(hào),而館藏條碼號(hào)則是該冊(cè)圖書在館的唯一標(biāo)識(shí)號(hào)。館藏條碼由于沒有實(shí)現(xiàn)碼制、用戶數(shù)據(jù)編碼結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化以及條形碼標(biāo)簽幾何長(zhǎng)度限制的問題,一直被當(dāng)作一種閉環(huán)內(nèi)碼使用。這既不符合圖書館行業(yè)自動(dòng)化識(shí)別的需求,也不符合物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代物品唯一化編目的要求［6］。然而, RFID標(biāo)簽受到壽命的限制（目前優(yōu)質(zhì)RFID標(biāo)簽壽命為8—10年使用期,或10萬(wàn)次讀寫）［6］,不能作為永久館藏標(biāo)識(shí)。使用二維碼替代館藏條碼將很好地解決這一矛盾,實(shí)現(xiàn)全球館藏編碼的唯一化。

全球唯一館藏編碼所占字符約為30個(gè)左右［6］,二維碼剩余的存儲(chǔ)空間就為圖書館開展個(gè)性化服務(wù)提供了可能。鑒于二維碼標(biāo)簽一次性寫入、不可修改的性質(zhì),寫入二維碼的信息必須是相對(duì)固定的內(nèi)容。對(duì)于一本圖書來(lái)說(shuō),圖書的內(nèi)容和附件（主要指隨書光盤）是固定的,但其信息量過大不適合二維碼存儲(chǔ)。圖書的館藏信息由于排架、館藏調(diào)整等因素影響是變動(dòng)的,也不適合直接存儲(chǔ)?？紤]到二維碼存儲(chǔ)空間的有限性和存儲(chǔ)內(nèi)容的固定性,存儲(chǔ)形式宜采用靜態(tài)和動(dòng)態(tài)相結(jié)合的方式。字段設(shè)計(jì)如表1所示。

表1　館藏二維碼字段說(shuō)明

其中,館藏編碼（ID）號(hào)按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編碼,二維碼服務(wù)通過動(dòng)態(tài)頁(yè)面地址的方式進(jìn)行編碼,如www. lib. net／2barcode／ebook. asp？id=ID＆sec =md5（id＋key）,ID為館藏編碼號(hào),sec為安全驗(yàn)證碼。二維碼服務(wù)頁(yè)面中,可以進(jìn)行個(gè)性化的內(nèi)容設(shè)計(jì),如表2所示。

碼制選擇常見的QR碼,按照約定的字段規(guī)則進(jìn)行編碼。為防止惡意訪問,在二維碼制碼時(shí)需引入加密措施。解碼只能通過圖書館發(fā)布的移動(dòng)圖書館客戶端或圖書館微信公眾號(hào)掃描二維碼,解碼后以固定格式呈現(xiàn)給讀者。

表2　二維碼服務(wù)內(nèi)容

2 重塑傳統(tǒng)圖書館業(yè)務(wù)

二維碼替代條形碼后,形成了ISBN二維碼和館藏二維碼。這種二維碼與圖書館的業(yè)務(wù)深度結(jié)合,使得圖書館采、編、藏、閱等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)需要重新進(jìn)行調(diào)整、組合,以適應(yīng)二維碼時(shí)代發(fā)展的新要求。具體來(lái)說(shuō):

（1）采訪。當(dāng)前的圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)和數(shù)字資源一般是分開采購(gòu)的,以致于紙質(zhì)圖書和電子圖書各成體系,兩者之間沒有建立起對(duì)應(yīng)關(guān)系。館藏二維碼的建立要求實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)書和電子書的一致對(duì)應(yīng),有效地整合資源,從而方便讀者使用。因此,圖書館的采訪工作需要對(duì)資源采購(gòu)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,做到紙質(zhì)圖書和電子圖書同步采購(gòu)。實(shí)際采購(gòu)中,可以先向出版社、書商采購(gòu)紙質(zhì)圖書和對(duì)應(yīng)的電子書；如果出版社、書商沒有電子書,再根據(jù)采購(gòu)清單向電子資源供應(yīng)商訂購(gòu)。

（2）編目。在圖書館二維碼時(shí)代,編目工作的重點(diǎn)將發(fā)生轉(zhuǎn)移。MARC著錄只需掃描圖書封底的ISBN二維碼,就可以一次性完成紙質(zhì)書和電子書的固定信息編目。應(yīng)用二維碼后,編目工作將變?yōu)閷?duì)圖書館個(gè)性化服務(wù)數(shù)據(jù)的著錄,主要包括館藏信息、電子書和隨書光盤著錄。館藏信息著錄主要是生成館藏編碼（ID）號(hào)、館藏分類、分配館藏地點(diǎn)等。與此同時(shí),編目的大量工作將集中在對(duì)電子書和附件的處理上,包括資源收集、格式轉(zhuǎn)化、資源上傳等。數(shù)據(jù)著錄完成后,可批量生成、打印館藏二維碼并粘貼到圖書上。電子書如果和紙質(zhì)書同步入庫(kù),為方便讀者辨識(shí)可在二維碼中添加LOGO,以明確表示存在電子書。在軟件中設(shè)置好參數(shù)后,館藏二維碼的生成和打印可由機(jī)器自動(dòng)化處理,無(wú)需人工干預(yù)。

（3）館藏。紙質(zhì)文獻(xiàn)的館藏沿用原來(lái)成熟的館藏辦法。電子資源的館藏首先要確定資源的文件格式,僅以電子書來(lái)看,圖書館現(xiàn)有的電子書文件格式多樣,有PC格式也有手機(jī)格式。由于二維碼的使用主要集中在移動(dòng)終端上,所以可采用統(tǒng)一的手機(jī)格式,如epub格式。其次,存儲(chǔ)位置和資源定位方式要一致,避免移動(dòng)圖書館、微信等多種服務(wù)形式造成重復(fù)存儲(chǔ)。有了統(tǒng)一的存放和定位規(guī)則,新增的電子書可直接存儲(chǔ)到固定位置,數(shù)據(jù)訪問時(shí)不用修改就能獲取到資源。

（4）借閱。讀者在看書、選書過程中,可用移動(dòng)圖書館或微信掃描館藏二維碼,在固定格式的界面中,該圖書的所有館藏信息可一目了然,電子書可選擇在線瀏覽、下載和薦購(gòu),隨書光盤可點(diǎn)擊下載?？紤]到版權(quán)因素,電子書可限定在移動(dòng)圖書館和微信平臺(tái)內(nèi)使用,技術(shù)上可進(jìn)行加密和文章分段等保護(hù)措施。讀者在線上閱讀會(huì)降低線下圖書館借還圖書、整理排架的工作量。原本線下流通的流程和復(fù)雜度不變,工作人員同樣掃描館藏二維碼,利用軟件讀取館藏編碼號(hào)就能進(jìn)行借還書。國(guó)際化的館藏編碼號(hào)不僅能滿足總分館的流通要求,而且能適應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的標(biāo)識(shí)要求,屆時(shí)圖書甚至可以在全世界圖書館間進(jìn)行流通。

3 反向O2O服務(wù)模式

二維碼替代圖書館條形碼,連接了圖書館線下、線上服務(wù),開啟了圖書館反向O2O服務(wù)模式, 即Offline To Online。

（1）運(yùn)作流程。傳統(tǒng)的圖書館線下與線上服務(wù)是兩條平行線,即使有接觸也只是相互輔助、相互補(bǔ)充。而反向O2O服務(wù)模式從線下體驗(yàn)開始,連接和帶動(dòng)線上服務(wù),進(jìn)而優(yōu)化線下服務(wù)。反向O2O服務(wù)實(shí)現(xiàn)了圖書館線下、線上服務(wù)的閉環(huán),形成了線下、線上服務(wù)的良性循環(huán),基本流程（見圖1）如下:1）讀者在實(shí)體圖書館挑選圖書時(shí),用智能手機(jī)掃描圖書的館藏二維碼,連接到線上圖書館。2）在線上圖書館,讀者通過查看該圖書的館藏信息、圖書簡(jiǎn)介和評(píng)價(jià)來(lái)決定是否借閱紙質(zhì)書。如果電子書已能滿足讀者需求,讀者可以直接下載到手機(jī)上,并在線上完成閱讀和評(píng)價(jià)等操作。如果需要紙質(zhì)書,工作人員在實(shí)體圖書館通過掃描館藏二維碼來(lái)幫助讀者進(jìn)行借還。3）讀者在閱讀過程中,可以再次掃描館藏二維碼對(duì)圖書內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)并分享到社交網(wǎng)絡(luò),豐富線上圖書信息。4）圖書館根據(jù)線上的圖書信息統(tǒng)計(jì),在采購(gòu)資源時(shí)可以建立以需求驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)方式,從而反饋到實(shí)體圖書館的資源建設(shè)上。

圖1　反向O2O服務(wù)流程示意圖

（2）模式特點(diǎn)和價(jià)值。1）互動(dòng)性。線下圖書館浩瀚的資源,讓讀者選擇變得茫然,投入大量的時(shí)間了解其內(nèi)容往往費(fèi)時(shí)費(fèi)力。反向O2O服務(wù)模式讓線下資源在線上進(jìn)行互動(dòng),集聚大眾的智慧進(jìn)行評(píng)價(jià),能更客觀地對(duì)圖書內(nèi)容和屬性進(jìn)行揭示,便于讀者取舍。2）體驗(yàn)性。線上圖書館如數(shù)字圖書館、移動(dòng)圖書館等,雖然資源豐富、使用方便,但是資源利用率不高幾乎是各圖書館的通病。反向O2O服務(wù)模式把線上資源以實(shí)物的形式呈現(xiàn)給讀者,讓讀者不僅看得見,而且摸得著,增強(qiáng)對(duì)資源的體驗(yàn)和感性認(rèn)識(shí),可有效地催生線上圖書館的閱讀需求,對(duì)提高數(shù)字資源利用率大有裨益。3）便利性。隨著館藏資源數(shù)字化程度的不斷加深,反向O2O服務(wù)將實(shí)現(xiàn)資源的所見即所得?？吹降奈墨I(xiàn)在線上就能得到,版權(quán)要求高的文獻(xiàn)可以通過電子借閱得到,版權(quán)要求低的文獻(xiàn)甚至可以不用受借書權(quán)限、還書日期等因素限制,直接閱讀并長(zhǎng)期擁有。4）整體性。線下、線上資源一一對(duì)應(yīng),整合成一個(gè)有機(jī)整體,相互促進(jìn)、相互融合。

4 結(jié)束語(yǔ)

用二維碼替代圖書館傳統(tǒng)條形碼的業(yè)態(tài)創(chuàng)新,打通了信息流從線下到線上的渠道。在整個(gè)信息流的良性循環(huán)中,二維碼是連接點(diǎn),線下資源的數(shù)字化程度和線上服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量是關(guān)鍵點(diǎn)。館藏二維碼作為永久權(quán)屬標(biāo)識(shí),其包含的二維碼服務(wù)地址也將長(zhǎng)久存在,這就要求線上服務(wù)必須具有長(zhǎng)期性和有效性。在實(shí)際應(yīng)用中,可以結(jié)合移動(dòng)圖書館和微信公眾號(hào)等服務(wù)方式來(lái)靈活設(shè)計(jì)二維碼服務(wù)的內(nèi)容。線上服務(wù)的完善并不會(huì)取代線下圖書館,這種線下體驗(yàn)線上服務(wù)和線下線上協(xié)同發(fā)展的方式,將成為圖書館業(yè)務(wù)發(fā)展的新常態(tài)。

參考文獻(xiàn)

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6董曦京.圖書館行業(yè)條碼數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)化方案研究［J］.國(guó)家圖書館學(xué)刊，2015（4）.

（錢宇 館員 常州市圖書館）

Deep Combination of Two-Dimensional Code with Library：Instead of the Bar Code

Qian Yu

Abstract:As an offline entry to the mobile internet, the two-dimensional code is widely used in many industry areas, and the library industry also actively explores the application of two-dimensional code technology to strengthen its own business. Based on the deep combination of two-dimensional code technology with the library work, libraries replace the bar code with two-dimensional code to develop the numbers of ISBN and collection, and reshape the acquisition, catalogue, collection and reading work of the library. Thus, the offline experiences and online services of the library are connected, and the reverse O2O service mode of the library is inaugurated. 1 fig. 2 tabs. 6 refs.

Keywords:Library Business；Library Services；Two-Dimensional Code；Bar Code

收稿日期：2015-08-04