楊云華　姚婕西安工程大學(xué)?。ㄎ靼?02247）

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高校輔導(dǎo)員應(yīng)對學(xué)生心理危機的方法和途徑研究

楊云華姚婕
西安工程大學(xué)（西安402247）

摘要心理危機干預(yù)是指對處于困境或遭受挫折的人予以心理關(guān)懷和短程幫助的一種方式。目前，在校大學(xué)生出現(xiàn)心理危機的現(xiàn)象已經(jīng)不是個別情況，而是具有普遍的意義，應(yīng)當?shù)玫疥P(guān)注和引起重視。分析和探尋高校輔導(dǎo)員應(yīng)對學(xué)生心理危機的方法和途徑，對于學(xué)生心理危機干預(yù)、促進大學(xué)生健康成長具有很重要的作用和意義。

關(guān)鍵詞輔導(dǎo)員；心理危機；危機干預(yù)；方法；途徑中圖分類號：B841

文獻標識碼：A

文章編號：1003-3319（2016）01-00070-02

隨著我國高等教育由精英式教育向大眾化教育的加變和發(fā)展，高校的學(xué)生人數(shù)也不斷的在增加，與此同時也伴隨著社會價值日益多元化，社會競爭也日趨激烈，大學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力、個人情感等導(dǎo)致的心理問題不斷涌現(xiàn)，大學(xué)生群體已經(jīng)成為心理危機的高發(fā)人群。高校輔導(dǎo)員是與學(xué)生聯(lián)系最密切、接觸最多、對學(xué)生的影響也是最直接的高校管理人員。因此，應(yīng)對學(xué)生心理危機干預(yù)，建立行之有效的學(xué)生心理危機干預(yù)體系、探尋學(xué)生心理危機干預(yù)的方法和途徑就顯得尤為重要和迫切。

1　大學(xué)生心理危機的概念與分類

心理危機屬于心理學(xué)領(lǐng)域，具有特定的含義和分類方式。心理危機干預(yù)就是運用心理學(xué)、心理咨詢學(xué)、心理健康教育學(xué)等方面的理論與技術(shù)，對于處于心理危機狀態(tài)下的個人或者群體進行有目的、有計劃、全方位的心理指導(dǎo)，以幫助他們平衡已經(jīng)嚴重失衡的心理狀態(tài)。心理危機干預(yù)的主要目的是通過調(diào)動處于危機之中的個體自身的潛能，使其心理危機癥狀得到緩解和消失，并恢復(fù)或重新建立危機爆發(fā)前的心理平衡狀態(tài)。

1.1心理危機的含義

在心理學(xué)領(lǐng)域所謂的危機是指人類個體或者群體無法利用目前所擁有的資源和以往應(yīng)對機制，對待突發(fā)事件和遭遇的一種狀態(tài)和過程。

1.2大學(xué)生心理危機的分類

當前高校大學(xué)生所出現(xiàn)的心理危機主要有以下三類：

一是情境性危機（situational crisis），是個人無法控制或預(yù)測的突發(fā)或超常的特殊應(yīng)激事件。這種危機不僅帶給人帶來外在的災(zāi)難，而且給人心靈造成巨大的創(chuàng)傷。當事人有強烈的負面感受和體驗，有時因無法承受難以言說的痛苦而出現(xiàn)心理解體和異常行為。

二是發(fā)展性危機（developmental crisis），是個體在正常成長和發(fā)展過程中，個體對身體或生活環(huán)境急劇變化或加變過程中無法應(yīng)對的挫折。在人生發(fā)展的不同階段，都會遇到自己和環(huán)境間的變化，都會有這樣或那樣的發(fā)展性危機，每個階段的危機就是一個加折點。大學(xué)生以自己原有的方式面對和處理這些危機時，可能會導(dǎo)致各種問題的產(chǎn)生。

三是存在危機（existential crisis），是一些人生重要的根本問題的出現(xiàn)而導(dǎo)致個人內(nèi)心的沖突和焦慮。

2　大學(xué)生心理危機產(chǎn)生的原因

在對大學(xué)生進行心理危機干預(yù)之前，首先要了解產(chǎn)生心理危機的主要原因。目前，隨著校園里90后、00后獨生子女學(xué)生的增多，學(xué)生中存在心理失衡狀態(tài)的人數(shù)在不斷的增加，將產(chǎn)生心理危機的原因進行劃分，基本可以分為個人因素和社會因素兩大類。

2.1學(xué)生個人因素

學(xué)生個人因素導(dǎo)致的心理危機狀態(tài)是內(nèi)因，主要是由于自己個性缺陷、承受能力弱、或者自我認同程度低等原因造成的。個性缺陷，是心理危機作為一種不健康的心理行為，與個體長期所處的生活環(huán)境及先天性格有密切的關(guān)系。初涉社會的大學(xué)生，自我意識和自我評價都處于膨脹期，對人生、對事業(yè)充滿了美好理想，對友誼、對愛情充滿了純真的渴望。他們有相當強烈的自強、自立、自尊意識，但是對父母、家人又有較大的依賴性，社會經(jīng)驗比較貧乏，生活閱歷相對膚淺，使他們對現(xiàn)實社會中的各種嬗變和沖擊缺乏足夠的心理準備，當看到現(xiàn)實與理想的巨大反加時，他們心理就很難承受，不懂得如何調(diào)整自己的狀態(tài)，從而導(dǎo)致一些心理危機事件的產(chǎn)生。

2.2社會外部因素

隨著社會的變革、信息化的迅猛發(fā)展，高校校園已經(jīng)和社會緊密的聯(lián)系在一起了。社會上各種現(xiàn)實的問題對大學(xué)生也產(chǎn)生的直接或者間接的影響，這也是導(dǎo)致大學(xué)生心理危機的主要原因。

社會整體大環(huán)境的變革。進入信息化時代，大學(xué)生要經(jīng)歷來自政治、經(jīng)濟、法律、道德、風(fēng)俗、習(xí)慣、人際關(guān)系等多方面的變化。現(xiàn)代化發(fā)展促進了科技進步、信息瞬變、經(jīng)濟繁榮，知識爆炸，社會進步加快了大工業(yè)化和都市化的步伐，國際間科技、經(jīng)濟、人才競爭日益激烈，一系列歷史重任落在了這一代青年身上。他們富有時代感、責(zé)任感和使命感，對國家對社會具有強烈的憂患意識，擔負著個體發(fā)展和實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的雙重使命，因此也承受著越來越多的客觀環(huán)境壓力和越來越多的社會心理的刺激。

3　大學(xué)生心理危機的應(yīng)對方法和途徑

大學(xué)生肩負著國家建設(shè)與社會發(fā)展的重大責(zé)任，重視大學(xué)生的心理危機問題，加強危機干預(yù)和管理，對于維護高校穩(wěn)定、保障大學(xué)生身心健康，具有極其重要的意義。在大學(xué)生心理危機的干預(yù)中，高校輔導(dǎo)員起著非常重要的作用。對于大學(xué)生的心理危機問題的應(yīng)對，可以從以下幾方面進行干預(yù)：

3.1加強心理健康知識宣傳

應(yīng)該加強心理知識宣傳和輿論引導(dǎo)，教育學(xué)生正確對待心理問題，擺正觀點，進一步明確，心理疾病如同身體疾病一樣，也是需要進行治療的，同時加強心理咨詢輔導(dǎo)機構(gòu)的建設(shè)，有效地幫助大學(xué)生減輕心理壓力。

3.2建立心理危機預(yù)警機制

建立大學(xué)生心理危機預(yù)警系統(tǒng)，是引導(dǎo)大學(xué)生正確認識心理危機，理性處理心理危機，把握心理危機初期的狀態(tài)，及時幫助學(xué)生疏導(dǎo)危機，幫助學(xué)生獲得內(nèi)心良好的發(fā)展的一種預(yù)防惡性危機事件爆發(fā)的管理模式。

3.3實施有效的干預(yù)措施

在確定學(xué)生心理危機狀態(tài)后，輔導(dǎo)員應(yīng)及時采取有效的監(jiān)控措施，啟動心理危機預(yù)案。可以有以下三種方法進行積極有效干預(yù)，一是建立信息反饋體系。在問題學(xué)生的班級中選擇一個或幾個學(xué)生作為信息聯(lián)絡(luò)員進行監(jiān)控。聯(lián)絡(luò)員最好選擇班干部或者黨員，對他們進行短期培訓(xùn)，做到一有異常情況可以第一時間告訴輔導(dǎo)員。二是尋求專業(yè)技術(shù)支持。與學(xué)?；蛘呱鐣系男睦碜稍儭⒅委煓C構(gòu)聯(lián)系，根據(jù)評定情況采取直接干預(yù)或側(cè)面防范等措施。三是挖掘和優(yōu)化各方資源。解決大學(xué)生的心理危機問題，不是任何一方單方面可以勝任的，應(yīng)該動員其親屬、朋友、同學(xué)等各種社會資源，實施社會心理支持和援助，以消除其孤獨無助感，使其產(chǎn)生對家庭、親友和生活的熱愛，增強生活的信心，加變心理狀態(tài)。

3.4做好危機干預(yù)后的跟蹤

學(xué)生心理危機的徹底解除是一個緩慢、持久甚至反復(fù)發(fā)作的過程，當一個學(xué)生心理危機成功干預(yù)后，作為輔導(dǎo)員還要做好后期鞏固和跟蹤工作，避免心理危機的復(fù)發(fā)。此時，輔導(dǎo)員要積極引導(dǎo)其他同學(xué)和心理危機得到緩解的同學(xué)積極接觸，并提供力所能及的幫助，并給與更多的關(guān)心、關(guān)懷和關(guān)愛。同時，也要叮囑班級干部、宿舍同學(xué)，對該同學(xué)進行密切監(jiān)護，避免心理危機的再次復(fù)發(fā)。

4　結(jié)語

高校輔導(dǎo)員作為學(xué)校學(xué)生工作的管理者，同時也是學(xué)生的同齡人、知心人，最能體會到大學(xué)生所面對的壓力，面對大學(xué)生心理危機問題，輔導(dǎo)員要做到引導(dǎo)教育與預(yù)防教育相結(jié)合、早期預(yù)警與危機干預(yù)相結(jié)合、積極干預(yù)與后期跟蹤相結(jié)合，分清原因，積極干預(yù)，幫助大學(xué)生成為身心健康的社會主義建設(shè)者和可靠接班人。

參考文獻

［1］宋清華.論輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理危機干預(yù)中的作用［J］.南通大學(xué)學(xué)報：教育科學(xué)版，2010，（3）41-43.

［2］曾保春.高校輔導(dǎo)員參與學(xué)生心理危機干預(yù)的再思考［J］.黑龍江教育學(xué)院學(xué)報，2011，30（6）105-107.

（責(zé)任編輯：林城）