楊莉云吳張勇（、廣東財經(jīng)大學(xué)華商學(xué)院信息工程系，廣東廣州5300　 、深圳廣播電視大學(xué)經(jīng)濟(jì)系，廣東深圳5800）

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獨立學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)培養(yǎng)方向分析

楊莉云1吳張勇2
（1、廣東財經(jīng)大學(xué)華商學(xué)院信息工程系，廣東廣州511300 2、深圳廣播電視大學(xué)經(jīng)濟(jì)系，廣東深圳518001）

摘要：信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)由于其多學(xué)科交叉的特性，學(xué)生所學(xué)知識范圍廣但不深入，造成學(xué)生和社會對該專業(yè)的歧視，甚至出現(xiàn)有些學(xué)校的信管專業(yè)招不到學(xué)生的現(xiàn)象。文章圍繞信息系統(tǒng)的研發(fā)和應(yīng)用，分析信管專業(yè)的培養(yǎng)方向，并指出獨立學(xué)院確定培養(yǎng)方向時應(yīng)該考慮的重點。

關(guān)鍵詞：信息管理與信息系統(tǒng)；培養(yǎng)方向；系統(tǒng)咨詢；系統(tǒng)實施

Abstract：The major，information management and information system，has been discriminated by the students and society because of its multi-disciplines and the fact that the majors learn knowledge wide in range but shallow in depth. some Schools even do not recruit students in the major. This paper expounds problems of the major on the development and application of information system，analyzes training directions of the major，and points out the focus that independent college should pay more attention when formulating the training aim.

Key words：information management and information system；training aim；system consultation；system implementation

一、信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的起源及培養(yǎng)目標(biāo)

信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)產(chǎn)生于1998年教育部對本科專業(yè)設(shè)置的第三次調(diào)整，將原來的“管理信息系統(tǒng)”、“科技信息”、“經(jīng)濟(jì)信息管理”、“信息學(xué)”、“林業(yè)信息管理”五個專業(yè)合并成“信息管理與信息系統(tǒng)”專業(yè)，它所屬的一級學(xué)科是“管理學(xué)”，二級學(xué)科是“管理科學(xué)與工程”。

根據(jù)作者的理解，信息管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)能夠利用信息系統(tǒng)提升組織的經(jīng)營管理水平的人才。為了達(dá)到這樣的目標(biāo)，學(xué)生需要具備三方面的知識：（1）經(jīng)管知識。企業(yè)的各個部門、每一項業(yè)務(wù)都需要信息技術(shù)的支持，所以，學(xué)生應(yīng)該理解管理的基本原理、企業(yè)的產(chǎn)、供、銷流程、財務(wù)會計、市場營銷等相關(guān)知識。（2）信息技術(shù)知識。學(xué)生應(yīng)知道計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的工作原理、計算機(jī)能夠做什么、不能做什么、掌握基本的編程技能。（3）信息系統(tǒng)知識。了解信息系統(tǒng)的概念、功能、構(gòu)建過程和方法、如何最大限度利用信息系統(tǒng)為企業(yè)日常運作和經(jīng)營決策服務(wù)。

二、信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)存在的問題

（一）培養(yǎng)目標(biāo)不明確

經(jīng)過近20年的發(fā)展，信管專業(yè)已在社會上得到了廣泛認(rèn)同，根據(jù)2007年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，開辦此專業(yè)的學(xué)校已經(jīng)達(dá)到了489所。大部分學(xué)校在制定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)時都借鑒了《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹》中專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的描述［1，2］。單看培養(yǎng)目標(biāo)，甚至不能區(qū)分不同學(xué)校人才培養(yǎng)之間的差別。但由于專業(yè)的復(fù)合型特征，各個學(xué)校在辦學(xué)過程中不可能三方面知識都給予同樣程度的重視。由于學(xué)科基礎(chǔ)不同、所歸屬的院系、師資結(jié)構(gòu)不同，各高校信管專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生還是有比較大的差別的。一般來說，人才培養(yǎng)和專業(yè)所在的院系密切相關(guān)，學(xué)生的學(xué)習(xí)側(cè)重點受院系整體學(xué)習(xí)氛圍的影響。如果信管專業(yè)開設(shè)在計算機(jī)學(xué)院下，則側(cè)重于信息技術(shù)與信息系統(tǒng)開發(fā)能力的培養(yǎng)。如果開設(shè)在管理學(xué)院下，則重于經(jīng)濟(jì)管理方面的教育，學(xué)生系統(tǒng)開發(fā)能力往往比較弱。

（二）課程體系松散，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高

很多信管專業(yè)的學(xué)生很迷茫，因為他們學(xué)了很多課程，而每一門課程學(xué)的都不深。經(jīng)管類課程包括管理學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、會計學(xué)、運籌學(xué)、生產(chǎn)運作管理等；信息技術(shù)課程包括數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、程序設(shè)計課程、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)等；信息系統(tǒng)理論與方法課程包括管理信息系統(tǒng)、系統(tǒng)分析與設(shè)計、ERP原理與應(yīng)用、電子商務(wù)、商務(wù)智能等。在課程的講授過程中，教師往往只注重自己所講授的課程，沒有明確的思路和方法將其他課程整合為一體，導(dǎo)致這些課程間缺乏銜接，學(xué)生自己也很難將所學(xué)課程聯(lián)系起來。這對學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性有非常大的影響。一方面，學(xué)生不知道經(jīng)管類課程與信息系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)關(guān)系，學(xué)了有什么用，為什么要學(xué)，學(xué)習(xí)積極性不高。另一方面，要求學(xué)生掌握程序設(shè)計、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，由于這些課程連續(xù)性非常強(qiáng)，前面的課程學(xué)不好會影響后續(xù)課程的學(xué)習(xí)，同時，這些課程對動手能力要求非常高，學(xué)習(xí)起來有一定難度，很多學(xué)生一遇到問題便開始放棄。作者對學(xué)生的訪談發(fā)現(xiàn)，只有少部分學(xué)生對學(xué)習(xí)有信心，能夠確定自己的興趣和方向，大部分學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中是比較迷茫的，甚至失去學(xué)習(xí)興趣。

三、信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的培養(yǎng)方向分析

教育部高等教育司編寫的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹》應(yīng)該作為各高校制定培養(yǎng)方案時的參考。但不同層次、不同類型的學(xué)校由于教師結(jié)構(gòu)不同、學(xué)生基礎(chǔ)不同，在培養(yǎng)目標(biāo)上應(yīng)該根據(jù)自身特點，對學(xué)生的信息系統(tǒng)規(guī)劃能力、分析能力、設(shè)計能力、實施能力和管理能力應(yīng)有所側(cè)重，不能一概而論。

對獨立學(xué)院來說，教師職稱偏低、流動性大，學(xué)生基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力與公辦學(xué)校相比也有一定差距，選擇合適的培養(yǎng)方向、培養(yǎng)應(yīng)用型人才尤為重要。圍繞信息系統(tǒng)的研發(fā)和應(yīng)用，作者認(rèn)為信管專業(yè)的培養(yǎng)方向可以分為以下6類：

（一）信息系統(tǒng)咨詢

信息系統(tǒng)已成為每一個企業(yè)必備的基礎(chǔ)設(shè)施，信息系統(tǒng)的好壞直接影響到企業(yè)的運作效率和管理水平。與其它設(shè)備可以批量生產(chǎn)、統(tǒng)一使用不同，信息系統(tǒng)具有獨特性，每個企業(yè)都不一樣。如何開發(fā)適合企業(yè)需要的信息系統(tǒng)？這就要求信息系統(tǒng)規(guī)劃人員精通信息技術(shù)、生產(chǎn)運作、財務(wù)、運籌學(xué)，還要有較強(qiáng)的溝通能力和敏銳的觀察力，能夠從企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度和角度，知道企業(yè)現(xiàn)有運作方式存在哪些問題，在信息技術(shù)支持下，有哪些改進(jìn)空間？信息系統(tǒng)如何為企業(yè)創(chuàng)造最大價值？怎樣設(shè)計？這些問題不是僅僅懂管理或者懂技術(shù)的人所能解決的，信管專業(yè)畢業(yè)生具有以上領(lǐng)域的知識基礎(chǔ)，相比其它專業(yè)畢業(yè)生能更好地適應(yīng)這一崗位的工作。

（二）信息系統(tǒng)分析與設(shè)計

信息系統(tǒng)分析與設(shè)計能力一直是信管專業(yè)培養(yǎng)的重點。信息系統(tǒng)服務(wù)于管理，由用戶提出需求，技術(shù)人員實現(xiàn)。用戶關(guān)注業(yè)務(wù)，技術(shù)人員關(guān)注系統(tǒng)實現(xiàn)。系統(tǒng)分析員在兩者之間起到“橋梁”和“翻譯”的作用。系統(tǒng)分析員通過充分與用戶溝通，了解并記錄用戶需求，同時，還應(yīng)該對用戶需求進(jìn)行優(yōu)化：更正或去除錯誤需求，找出用戶沒有提出的合理需求，并與用戶達(dá)成一致。系統(tǒng)分析員應(yīng)掌握基本的業(yè)務(wù)知識和計算機(jī)知識，能熟練應(yīng)用UML、數(shù)據(jù)流程圖、E-R圖等系統(tǒng)建模工具。在能力要求方面，系統(tǒng)分析員要具備很好的溝通能力，以便獲取準(zhǔn)確的需求。此外，系統(tǒng)分析員還應(yīng)具備良好的表達(dá)能力。表達(dá)能力包括語言表達(dá)能力和書面表達(dá)能力，兩者缺一不可。語言表達(dá)能力是系統(tǒng)分析員與客戶及技術(shù)人員保持良好的合作關(guān)系、順利完成系統(tǒng)需求分析工作的前提。書面表達(dá)能力是準(zhǔn)確記錄需求的關(guān)鍵，需求分析說明書對任何一項系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)而言都是非常關(guān)鍵的文檔，不僅影響后續(xù)的設(shè)計和實施工作，也是系統(tǒng)驗收的依據(jù)，必須保證準(zhǔn)確、全面、無歧義。

設(shè)計人員的任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)需求說明書構(gòu)建系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)，如物理配置方案設(shè)計、系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)圖設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、代碼設(shè)計、輸入輸出設(shè)計、界面設(shè)計等。系統(tǒng)分析與設(shè)計是系統(tǒng)開發(fā)過程中兩個不同的階段，可以由單獨的分析團(tuán)隊和設(shè)計團(tuán)隊完成，也可以由同一團(tuán)隊完成。

（三）信息系統(tǒng)開發(fā)

信管專業(yè)有一部分畢業(yè)生選擇了做程序員。軟件開發(fā)的核心課程：C語言程序設(shè)計、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、web系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)等信管專業(yè)教學(xué)計劃中都多有涉及，學(xué)生具備軟件開發(fā)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識和技能；加上學(xué)生接受過會計學(xué)、ERP原理、生產(chǎn)運作管理等方面課程，更容易理解信息系統(tǒng)的設(shè)計思想。由于實操性強(qiáng)、學(xué)習(xí)效果容易檢驗，一部分動手能力強(qiáng)、對于技術(shù)感興趣的同學(xué)往往會向這個方向發(fā)展。一些開設(shè)在計算機(jī)學(xué)院下的信息管理專業(yè)也把系統(tǒng)開發(fā)作為主要的培養(yǎng)目標(biāo)。

（四）信息系統(tǒng)實施

信息系統(tǒng)研發(fā)有兩種途徑：開發(fā)和購買。開發(fā)是根據(jù)組織特點，量身定做適合組織需要的信息系統(tǒng)，但開發(fā)周期長，耗費的人力、物力大；購買是直接購買現(xiàn)成的ERP軟件，可縮短開發(fā)時間，節(jié)省成本。若是采用開發(fā)方式，則由開發(fā)人員負(fù)責(zé)實施工作，實施工作相對較為容易。若是采用購買方式，則需要實施顧問的協(xié)助。由于大部分企業(yè)采用購買的方式來上信息系統(tǒng)，對實施人員的需求量非常大。實施人員需要一方面精通ERP系統(tǒng)，另一方面精通企業(yè)業(yè)務(wù)和管理，對系統(tǒng)開發(fā)能力的要求較低。

（五）信息系統(tǒng)管理維護(hù)

信息系統(tǒng)在實施工作完成之后便進(jìn)入運行維護(hù)階段，對于大部分企業(yè)采用的直接購買ERP軟件的開發(fā)方式，系統(tǒng)維護(hù)工作相對簡單，主要是硬件的維護(hù)、數(shù)據(jù)的維護(hù)以及用戶的管理。維護(hù)人員只要掌握基本的信息技術(shù)、了解ERP系統(tǒng)的原理及操作方法即可勝任。系統(tǒng)功能的增加和修改則由ERP提供商負(fù)責(zé)，維護(hù)人員提供維護(hù)需求即可。這一方向?qū)?shù)據(jù)庫操作、企業(yè)所選用的ERP操作熟練即可。相比較前四個方向，對學(xué)生的知識和能力要求是最低的。

（六）數(shù)據(jù)分析與處理

企業(yè)存儲、流動、轉(zhuǎn)換、展示的內(nèi)部數(shù)據(jù)以及與運作管理相關(guān)的外部數(shù)據(jù)構(gòu)成了企業(yè)的信息資源。隨著信息化進(jìn)程的不斷深入和信息技術(shù)的發(fā)展，信息資源日益成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，對信息資源的開發(fā)與利用已經(jīng)成為企業(yè)在競爭中生存并獲取優(yōu)勢的必要途徑［3］。以大規(guī)模數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過聚類、關(guān)聯(lián)規(guī)則分析、分類和預(yù)測、時序數(shù)據(jù)分析等深度數(shù)據(jù)分析技術(shù)獲取知識以支持決策是企業(yè)信息化建設(shè)達(dá)到一定水平時的必然選擇。這一方向?qū)?shù)理統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計軟件、商務(wù)智能等方面的知識和操作要求較高。

以上六個方向各有側(cè)重，作者認(rèn)為信息系統(tǒng)咨詢、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計、數(shù)據(jù)分析與處理對知識結(jié)構(gòu)要求更為全面、創(chuàng)新能力要求更強(qiáng)，是研究型大學(xué)的培養(yǎng)重點；信息系統(tǒng)開發(fā)、信息系統(tǒng)實施、系統(tǒng)管理維護(hù)對專業(yè)技能的要求較高，是應(yīng)用型大學(xué)的培養(yǎng)重點。

四、結(jié)束語

信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)是一個多學(xué)科交叉的、復(fù)合型專業(yè)，對培養(yǎng)信息化人才起著非常重要的作用。由于學(xué)科本身的特征，不可能要求學(xué)生把經(jīng)管知識、信息技術(shù)知識和技能、信息系統(tǒng)知識全部牢固掌握，必須有所側(cè)重。對獨立學(xué)院來說，培養(yǎng)具備較強(qiáng)專業(yè)技能的應(yīng)用型人才是其根本目標(biāo)，在制訂培養(yǎng)方案時可根據(jù)自身的師資特點，考慮將信息系統(tǒng)開發(fā)、信息系統(tǒng)實施、信息系統(tǒng)管理和維護(hù)三個方向中的一個或兩個作為其培養(yǎng)目標(biāo)，再根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)創(chuàng)建課程體系。這樣，學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，學(xué)習(xí)積極性才能更好地調(diào)動起來，應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)才能更好地實現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

［1］中華人民共和國教育部高等教育司.普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)簡介［M］.北京：高等教育出版社，1998：190.

［2］中華人民共和國教育部高等教育司.普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)簡介［M］.北京：高等教育出版社，2012：322-323.

［3］陳國青，衛(wèi)強(qiáng)，張瑾.商務(wù)智能原理與方法（第2版）［M］.北京：電子工業(yè)出版社，2014：4.

中圖分類號：G647

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：2096-000X（2016）07-0173-02

作者簡介：楊莉云（1984-），女，講師，主要研究方向：管理信息化、商務(wù)智能。