單盈（金華職業(yè)技術(shù)學院，浙江金華321000）

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淺議自媒體時代下的高校學生管理工作

單盈
（金華職業(yè)技術(shù)學院，浙江金華321000）

摘要：當前社會是自媒體蓬勃發(fā)展的時代，給人們的工作、生活、學習帶來了前所未有的影響。年輕學生作為自媒體的主要發(fā)布者和受眾群，對高校的學生管理工作提出了巨大的挑戰(zhàn)。文章提出通過提高高校思政教育工作者的媒介素養(yǎng)、創(chuàng)新自媒體時代高校教育管理的路徑以及整合多種自媒體載體的合力等方式來修正學生管理工作。

關鍵詞：自媒體；高校學生；媒介素養(yǎng)

Abstract:The We Media is thriving in current society, which brings unprecedented influence on people's work, life and learning. Young college students are the major publishers and audience of the We Media, so the management of these young college students is a huge challenge for students managing workers. This paper proposes three ways to improve the students' management: firstly, to increase the Media accomplishment of Ideological and Political Educators; secondly, to innovate the administrative methods of Higher Education management under the We Media age; lastly, to integrate of a variety of forces from the media carrier.

Keywords:We Media; college students; media accomplishment

按照信息傳播發(fā)展的不同階段，媒體可被分為傳統(tǒng)媒體、新媒體和自媒體三種不同的類型。而當今社會正處于三種媒體共存的時代，新媒體占主導地位，傳統(tǒng)媒體逐漸式微，但自媒體卻處于顯示出蓬勃發(fā)展趨勢，因而有人斷言，自媒體時代已經(jīng)來臨。

美國新聞學會對自媒體下的定義是：“We Media是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞途徑?！焙唵蔚卣f是人們發(fā)布個人所見所聞所思所想的載體，由傳統(tǒng)的書信、電話等形式轉(zhuǎn)為更加方便快捷的途徑。如微博、微信、開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、QQ空間、MSN等，特別是在手機普及之后，人們更加沒有時間、空間限制，隨心所欲地閱讀、發(fā)布、分享各類信息。自媒體時代的到來，給人們的工作、學習、生活帶來了前所未有的改變。其中，影響最大的是年輕人，特別是在校大學生，自媒體對他們的影響無處不在。本文擬對自媒體時代下的學生管理工作談些粗淺看法，以期拋磚引玉。

一、自媒體時代大學生教育管理的特點

（一）師生關系的民主化

現(xiàn)代教育實踐中，教師與學生之間的交流主要是通過網(wǎng)絡聊天工具來實現(xiàn)，師生一般處于一種“分離”狀態(tài)，面對面的交流愈來愈少。教師不再是高高在上的思想權(quán)威灌輸者，演變成思想和信息的傳播者。這些新時代的教育工作者不僅擁有較高的思想品質(zhì)，特別是擁有廣博的科學文化知識和技術(shù)，他們與受教育者不是上下級的關系而是平等互動的關系。教育的方式也從“說服”受教育者演變?yōu)椤斑x擇”和“引導”受教育者。可以說自媒體時代的思想政治教育更具人情味和親和力，當然也能收到更好的教育成效。

（二）教育內(nèi)容和形式突破時空限制

由于受到各種教學設備、技術(shù)的限制，傳統(tǒng)的大學生教育管理受制于時空界限，教師統(tǒng)一教學，學生集中聽課，教育方式和內(nèi)容單一。自媒體時代的到來引發(fā)教育模式發(fā)生了改變，它的出現(xiàn)為高校思想政治教育的改革提供了有效的途徑，它不但改變了高校思想政治的內(nèi)容，還深刻改變高校思想政治教育的形式，打破了傳統(tǒng)的時空界限。原本相對陳舊滯后的思想政治教育內(nèi)容變得更加有針對性和前瞻性，原本相對狹窄的教育空間也變得更加開放。師生之間、同學之間可以在網(wǎng)上迅速查找和共享信息，也可以即時進行思想上的交流。

（三）受教育者學習自主化

高校學生可以利用互聯(lián)網(wǎng)進行自學或個性化的學習是新時代學習方式的最大特點之一，他們可以根據(jù)自己的興趣愛好選擇適合自己的學習內(nèi)容，極大增強學習的自主性和活力，學習效率的提高為個人不斷充實和完善自己，更好地提高自身的綜合素質(zhì)做出極大貢獻。同時在自媒體環(huán)境下，學生可以采取非實名制，他們的身份帶有隱蔽性，所以交流的內(nèi)容更真實。因此，大學生能夠更加主動的利用自媒體接收教育，從而實現(xiàn)提高思想政治教育效果的目的。

二、自媒體時代大學生教育管理面臨的挑戰(zhàn)

信息的碎片化造成價值選擇的多元與開放：自媒體的出現(xiàn)不僅給人們獲取信息帶來便捷，同時作為一種潛移默化教育形式的載體，對包括大學生在內(nèi)的青少年的思想政治意識、價值尺度、道德觀念的選擇也有著重要的影響。當代大學生成長于市場經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的大潮中，事業(yè)更廣闊，思維更活躍，接收到更多、更新的外來信息，但同時他們的人生觀、價值觀和世界觀還不穩(wěn)定，更容易遭受外來觀念的沖擊。各種思想政治文化滲透交織，各種信息真假難辨，使高校思想政治工作的領域不斷擴大，難度逐漸加深，形勢趨于復雜化。信息的碎片化帶來價值選擇的碎片化，如何正確引導大學生作出取舍，是一項新的課題。

（一）資訊傳播的無序帶來監(jiān)管的缺位

自媒體時代，每一個賬號都是一個媒體。發(fā)帖子、轉(zhuǎn)微博、評新聞，借助新媒介的交互性、自主性，每個人每天都面臨海量的信息，并同時將對信息的態(tài)度反饋到互聯(lián)網(wǎng)上。從論壇、社區(qū)到博客，媒體變得越來越個性化，個人發(fā)言的自由空間越來越大。在這樣一個扁平化的平臺上，信息交流的開放性。匿名性和互動性往往導致監(jiān)管乏力并存在重大盲區(qū)。言論道德責任的削弱和自由意識的泛濫極易引起大學生思想判斷的混亂和精神困惑。資訊傳播的無序狀態(tài)，讓大學生從中獲得的對其思想觀念有影響的信息內(nèi)容，遠遠超出了高校思想政治教育所要求的內(nèi)容，對現(xiàn)行思想政治教育提出了挑戰(zhàn)。

（二）時空交織的“壓縮性”帶來傳統(tǒng)與現(xiàn)代的選擇困境

有研究指出，從時空的角度來看，當代中國社會的發(fā)展具有“時空壓縮”的特點，即在當代中國社會，傳統(tǒng)、現(xiàn)代和后現(xiàn)代這三種不同的東西，已壓縮到同一時空之中。自媒體的發(fā)展更是將這三維一體的矛盾無限地放大了。毋庸置疑，我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化是整個中華民族的精神寶庫，既注重內(nèi)在的自我修養(yǎng)，又十分強調(diào)道德踐履，蘊涵著豐富的人生哲理。然而我們也必須深刻地認識到傳統(tǒng)文化在形成過程中難免帶有時代的烙印，具有時代的局限性。隨著時代的變遷，傳統(tǒng)的東西在新的時空境遇下未必都是合理的、積極的。如何在現(xiàn)代語境下權(quán)衡傳統(tǒng)，今天如何對昨天作出價值判斷，這些都給思想政治工作帶來許多挑戰(zhàn)。

三、提高高校思政教育工作者的媒介素養(yǎng)

自媒體已成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢煞蛛x的有機組成部分，作為社會主體的每一個人都在參與其中，社會的和諧發(fā)展也離不開每個人，所以每一位參與者的素養(yǎng)都關系到整個社會環(huán)境的良好狀態(tài)。高校教育工作者作為大學生成長的導師和引路人，所以對每一位高校教師的要求就更高，不能埋頭于傳統(tǒng)的學術(shù)研究，而是要更接地氣的學習好、利用好新媒介，把人文思想融入到自媒體中，順利達到教育目標。這就要求高校教育工作者一方面積極學習自媒體，并且要精通，才能進一步擔負起自媒體信息的結(jié)構(gòu)和建構(gòu)。另一方面，如何利用自媒體來融入教育教學目標理念，讓學生樂于接受，樂于學習也是教育工作者面臨的重要任務。

媒介素養(yǎng)最早產(chǎn)生于20世紀30年代的英國，1933年，英國學者F.R利維斯和他的學生丹尼斯·桑普森在其出版的文化批評論著《文化與環(huán)境：培養(yǎng)批判的意識》中，首次闡述了“媒介素養(yǎng)”思想。媒介素養(yǎng)指的是一種能力，是一種認識媒介產(chǎn)品并能正確地運用獨立的批判的眼光看待傳播媒介的內(nèi)容和建設性地利用大眾傳播資源的能力。

（一）提高大學生的媒介素養(yǎng)以提升高校思政工作的實效性

大學生媒介素養(yǎng)同樣對思想政治教育工作以及自媒體具有重要影響。因此，在自媒體時代，要大力提高大學生自媒體素養(yǎng)，很多高校通過自媒體這一平臺普及媒介知識，大力加強大學生的媒介素養(yǎng)能力，達到提高學生辨識甄選信息和抵制不良信息等能力的要求。而且，還能使廣大的學生利用自媒體增長知識，更好地促進人際關系的和諧及能提高自身的生活品質(zhì)和能力。在課程設置方面，高?？梢詫⒆悦襟w融入課堂當中，通過開展知識講座、選修課、學術(shù)報告、社會實踐等活動中幫助大學生更好地普及自媒體知識，樹立正確地自媒體觀念，培養(yǎng)學生批評能力，能夠遵守法律規(guī)范，合法利用自媒體，自覺做好大學生應盡的義務。政府等有關部門也應鼓勵、支持自媒體的發(fā)展，對自媒體服務的經(jīng)營者、提供者加以規(guī)范，明確其具體責任。要盡快出臺自媒體相關管理方法，對于散播違法信息的個人和團體做到嚴懲不貸。此外，要加強自媒體相關法律法規(guī)的宣傳，增強每一個參與者的法律意識。

（二）提高教育工作者的媒介素養(yǎng)

1.構(gòu)建思想政治教育媒介素養(yǎng)培養(yǎng)理論。媒介素養(yǎng)理論應該是融合了新聞學、傳播學、社會學和教育學等眾多科理論知識，體現(xiàn)出一種新的教育理念和模式。在構(gòu)建大學生思想政治教育工作者媒介素養(yǎng)培養(yǎng)理論的過程中，要堅持“以人為本”的思想，緊緊圍繞高校思想政治教育工作的實際狀況，將理論研究和實踐工作相結(jié)合，落實好教育人、鼓舞人、引導人的目標。自媒體時代，高校思想政治教育工作者在借鑒傳播學媒介培養(yǎng)理論基礎上，要開放思路、拓寬視野，廣泛研究經(jīng)濟學、政治學、社會學等理論，結(jié)合自媒體特點，結(jié)合本專業(yè)實際情況，不斷探索大學生和教育工作者媒介素養(yǎng)培養(yǎng)的最佳模式，從而建立適合我國教育工作者媒介素養(yǎng)培養(yǎng)要求的、呼吸相關理論精華的媒介素養(yǎng)培養(yǎng)理論體系，進而更好地指導實踐。

2.通過三種方式開展研究工作。首先，召集高校從事新聞傳媒和思想政治教育的工作者，共同探討提高教育工作者自身媒介素養(yǎng)的方案。其次，聘請社會相關領域的專家學者，蒞臨指導高校思想教育工作者媒介素養(yǎng)的相關培養(yǎng)工作。再次，按照性別、年齡、學科等指數(shù)選取差別樣本，對本校思想政治教育工作者媒介素養(yǎng)進行跟蹤調(diào)查和研究，掌握當前學校媒介素養(yǎng)的現(xiàn)狀。最后，開展思想政治教育校園媒體實踐活動。當前，各個高校都有廣播、校報、電話、校園新聞網(wǎng)等在內(nèi)的一整套校園媒體，校園媒體可以為高校思政工作者提供有利的平臺。通過定期參與校園媒體節(jié)目的制作和傳播，提升自己的媒介素養(yǎng)。

3.健全教育工作者的媒介素養(yǎng)的保障機制。一是通過立法的形式保障高校思想教育工作者自身媒介素養(yǎng)提高與工作績效掛鉤，提高高校的重視程度；二是將高校思想政治教育工作者媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)提供財政保障，為其開展提供物質(zhì)保障；三是國家教育部門出臺相應的鼓勵高校思想政治教育工作者媒介素養(yǎng)培養(yǎng)的文件和政策。此外還可以借助媒介機構(gòu)的力量，如與專業(yè)的媒介機構(gòu)進行合作，可以為其提供短期參觀、訪問、開座談會等等，為高校思想政治教育工作者解說媒體信息制作過程，通過傳授媒介知識、講解媒介使用技巧，來讓高校思想政治教育工作者第一手信息資料來自于具體的教育實踐活動中，更加直觀地了解媒體發(fā)展的狀況，增加對媒介總體把握，加深高校思想政治教育工作者對媒介本質(zhì)的認知能力。最后還可以調(diào)動民間社會組織的參與?？梢詫ο嚓P的社會組織進行了解，進而合作；由這些社會組織為高校提供免費的人力支持，為高校教育工作者提供實踐的機會，還可以在高校組織義務教學活動，不僅教授教師，還可以帶動學生參加，從而提升高校教育工作者自媒體媒介素養(yǎng)的理論和實踐的水平。

四、不斷創(chuàng)新自媒體時代高校教育管理的路徑

（一）拓展理論教育的渠道

作為大學必修課的思想教育理論課，目的是幫助年輕的大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。自媒體背景下，各高校要積極主動利用網(wǎng)絡等載體對高校思想政治教育工作進行研究，提出適合學生接受的教育方式和教育內(nèi)容，提高新時期思想政治理論課的教育時效性。

（二）鞏固大學生思想政治教育新陣地——校園網(wǎng)BBS

首先，依托本校校園網(wǎng)校園論壇等建立網(wǎng)絡輿情疏導機制。大學生思想政治教育者通過疏堵相合、交流溝通等方式，把主要的工作陣地轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡上來，積極參與學生的討論話題適時進行引導和規(guī)范。通過校園網(wǎng)BBS還能夠快速關注到學校日常管理工作中出現(xiàn)的各種問題，為問題作出及時的處理打下基礎。通過問題的反饋和及時解決，充分互動和交流的情況，避免誤會和沖突，用正確健康的思想文化幫助大學生樹立正確的人生信仰和理念。

其次，依托校園論壇建立一支網(wǎng)絡專業(yè)人員。各大高校要積極建立一支高效專業(yè)的網(wǎng)絡管理隊伍。如，主管學生工作的教師、輔導員、校園網(wǎng)BBS版主、學生中的黨員、學校的網(wǎng)絡管理員、學生骨干等成員組成的專業(yè)隊伍，將成員分布在網(wǎng)絡論壇的各個板塊，及時清理和回應一些違反國家法律法規(guī)、政策的信息，以及一些違反學校規(guī)章、制度的信息。

（三）探索思政教育的新思路

各高校要盡快適應自媒體時代下大學生所常用的交流工具，如：QQ群、飛信群、短信群、微信、博客群、微博等溝通信息平臺，努力探索大學生思想政治教育的有效途徑。

首先，加強班級QQ群建設。作為最為一線的大學生思想政治教育工作者，學生管理工作者應及時建立班級QQ群，將班級所以成員加入其中，積極參與其中，不僅作為一名老師，還應成為其中一員，成為所有學生的好朋友，積極主動地將思想政治引導滲透其中，使班級成員的關系在網(wǎng)絡中也能夠得到進一步維護，這樣就克服了傳統(tǒng)教學時空方面的限制，打破傳統(tǒng)班級概念。通過及時聊天，交流思想等方式推動教育工作。此外，輔導員對于出現(xiàn)問題的現(xiàn)象要及時進行處理和回應，應在平時注重對班級QQ群進行管理，給所有班級成員樹立一個負責人的形象，更好的為以后服務奠定基礎。

其次，打造班級的博客群。班級博客，顧名思義主要是班級為單位的博客，是一個學生資源共享，交流思想，互相幫助的平臺。利用思想政治教育課的博客可以對傳統(tǒng)的思想政治教育進行補充，讓學生容易產(chǎn)生有效規(guī)避怨恨，起到潤物細無聲的效果。思想政治教育工作者不僅應具有一流的專業(yè)知識，較強的教學能力，還要有較強的組織能力，充分發(fā)揮學生干部的班級帶頭作用，通過提升學生干部的思想覺悟來發(fā)揮思想政治教育者在班級博客中的作用，并指導學生在相互交流的過程中，自覺接受被選中正確的觀點，摒棄錯誤的觀點，提高辨別的能力。此外，大學也應該積極促進和鼓勵創(chuàng)造輔導員博客群和輔導員工作博客群。在博客中輔導員可以相互交流雙方的經(jīng)驗和感受的理解，也可以寫一篇關于學生教學、思想、生活中關注的問題和博客文章，引導大學生形成正確的積極的看法和意見，同時也展示了不同于工作時的個人魅力，繼續(xù)縮窄和學生的距離，樹立輔導員豐滿和友好的形象，從而進一步推動思想政治教育更深發(fā)展。

最后，創(chuàng)建班級短信群，微信群，飛信群等。在今天的大學校園里隨處可見低頭緊盯著屏幕，在手機按壓拇指的學生族。高校思政教育工作者應該充分利用手機短信，飛信，還有微信傳播信息的功效，對消息進行及時溝通，加強與學生的情感聯(lián)系，及時了解學生的學習，生活和思想動態(tài)。在日常生活中，思政教育工作者也可以使用手機短信，飛信，以及微信等書寫一些鼓勵的生活小感悟，心理輔導小感觸，生日小祝福等等，并發(fā)送至特定學生，這是一個很好地貼近學生，貼近同學們的途徑，也是建立良好的師生關系的方式，既能使學生能感受到學校的人文關懷，也可在潛移默化中對學生開展思想政治教育工作。

（四）做好校園網(wǎng)絡輿情工作

自媒體時代，高等院校不僅要進行自媒體文化建設，將其納入校園文化建設體系之中，而且也要積極開展高校校園網(wǎng)絡輿情工作，不斷增強大學生思想政治教育工作的前瞻性、主動性，這樣才能真正地做到防患于未然。大學生思想政治教育工作者要及時收集輿情信息，可以從以下幾個方面展開：1.關注學生經(jīng)常使用的人人網(wǎng)、飛信群、QQ群、貼吧、微信等網(wǎng)絡媒體平臺；2.加強對網(wǎng)絡媒體的管理和監(jiān)控。學校應組建專門的機構(gòu)對學校的教育網(wǎng)站進行管理和監(jiān)控，增加網(wǎng)絡輿情的控制力；3.構(gòu)建健康的校園自媒體環(huán)境，通過頒布學校院系的學生管理規(guī)定來進行顯性的營造自媒體環(huán)境；運用引導、交流等隱性方式建構(gòu)健康環(huán)境；4.建設專業(yè)的網(wǎng)絡監(jiān)管隊伍，這支隊伍是由教師、學生、輔導員等共同組成，通過他們的調(diào)研、走訪、觀察，及時了解網(wǎng)絡上的思想狀態(tài)，對垃圾信息和不良信息進行及時處理，對不正確的信息和觀點進行解釋。

五、學生管理者要善于引導、整合多種自媒體載體的合力

（一）善于整合兩種媒體功能實現(xiàn)傳播效果最大化

學生管理者通過關注學生自媒體，可以對學生的生活、學習、思想有進一步的了解。目前社會中存在著自媒體和傳統(tǒng)媒體，信息的傳播呈現(xiàn)新規(guī)律。即一個網(wǎng)絡事件要想成為公共事件必須經(jīng)過三個階段：第一個階段是網(wǎng)絡宣傳，第二個階段是傳統(tǒng)媒體的宣傳，第三個階段是重新回歸網(wǎng)絡宣傳，只有這樣才能吸引大眾的目光。事實如此，引導大學生，去除非理性因素，實現(xiàn)相關客觀的立場、信息平衡的輿論格局，也因此具有權(quán)威性。因此，高校思政教育工作者必須在傳統(tǒng)媒體的基礎上結(jié)合自媒體，將兩者有機地結(jié)合到一起，才能取得思想政治教育工作的實際效果。

（二）善于整合資源實現(xiàn)大學生從意識到行為的轉(zhuǎn)變

實踐是檢驗大學生思政教育成果的最終標準。通過自媒體與傳統(tǒng)媒體的循環(huán)互動，能夠?qū)崿F(xiàn)大學生的意識和認知的改變。不僅入心入腦，更重要的是要改變大學生的日常行為，使其養(yǎng)成好的行為習慣。但從意識到行為，是大學生思想政治教育完成質(zhì)變的跨越。為了實現(xiàn)這個跨越，不但要借助自媒體對學生進行自我教育，還要對高校的有利資源進行有效地整合，從而促使學生實現(xiàn)從思想到行為的轉(zhuǎn)化。組織有效的社會實踐活動促使大學生思想轉(zhuǎn)化為行為成為當前高校思想政治教育的重中之重。高校如何組織有效性的社會實踐活動，可以從以下幾個方面著手：一是課堂教學的示范作用即通過課堂教學進行引導、示范；二是學校社團活動的強化，鼓勵學生參加社團活動，在社團中得到提升和轉(zhuǎn)化；三是媒體的正面報道和鼓勵，對于那些成功轉(zhuǎn)化的并有示范作用的予以鼓勵，起到榜樣的作用，綜合這些方式，將其融會貫通，從而達到學生轉(zhuǎn)化的目的。

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作者簡介：單盈（1982-），女，浙江金華人，碩士研究生，金華職業(yè)技術(shù)學院副教授，研究方向為法學教育、教學管理。

中圖分類號：G640

文獻標志碼：A

文章編號：2096-000X（2016）01-0123-03