姚岱虹

（廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)　經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院，廣東　廣州　510320）

主體間性理論運(yùn)用于高校輔導(dǎo)員角色發(fā)展的現(xiàn)實(shí)可能

姚岱虹

（廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院，廣東廣州510320）

高校輔導(dǎo)員大多深陷“事務(wù)陷阱”，如何將教育內(nèi)容貫穿在現(xiàn)有的事務(wù)性工作中，如何協(xié)調(diào)學(xué)生主體與輔導(dǎo)員主體間的關(guān)系，充分發(fā)揮教育、管理與服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)多主體共同發(fā)展是輔導(dǎo)員角色發(fā)展的關(guān)鍵。探討主體間性理論運(yùn)用于高校輔導(dǎo)員角色發(fā)展的現(xiàn)實(shí)可能，首先厘清主體間性理論的研究范疇，其次闡述主體間性理論與高校輔導(dǎo)員角色發(fā)展的理論契合，再者分析高校輔導(dǎo)員角色發(fā)展的錯(cuò)位現(xiàn)象，最后在主體間性理論框架下，從生活世界、理解對(duì)話與實(shí)踐交往三個(gè)方面探尋高校輔導(dǎo)員角色發(fā)展的現(xiàn)實(shí)路徑。

主體間性；高校輔導(dǎo)員；教育者；管理者；服務(wù)者

前言

現(xiàn)代化、信息化、數(shù)字化影響下的社會(huì)生活，人們的生活節(jié)奏不斷加快，越來(lái)越講究實(shí)際，講究功利，越少思考生活的意義，越少關(guān)注他人價(jià)值的情懷，看似有主體性，實(shí)質(zhì)是主體的麻木、喪失以及價(jià)值的失落。在教育領(lǐng)域，已逐漸反思主體性缺失的危機(jī)，越來(lái)越關(guān)注主體間的發(fā)展，呼吁教育的價(jià)值與意義的實(shí)現(xiàn)。高校輔導(dǎo)員工作不是一般意義上的行政管理與服務(wù)工作，而是一種以特定方式推動(dòng)和全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)為根本任務(wù)的教育活動(dòng)。輔導(dǎo)員的角色集教育者、管理者與服務(wù)者于一體。當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員角色發(fā)展面臨兩大難題：一是如何把教育內(nèi)容貫穿在現(xiàn)有的事務(wù)性工作中，因時(shí)制宜、因勢(shì)利導(dǎo)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育；二是如何協(xié)調(diào)學(xué)生主體與輔導(dǎo)員主體間的關(guān)系，發(fā)揮學(xué)生主體作用。應(yīng)將主體間性理論引入輔導(dǎo)員工作事務(wù)中，強(qiáng)調(diào)在扮演管理與服務(wù)角色中不能忽視教育角色的介入，將事務(wù)工作的教育意義融入工作，強(qiáng)調(diào)思想互動(dòng)，重視思想交往，發(fā)展、協(xié)調(diào)和轉(zhuǎn)化思想關(guān)系以及思想政治教育方式。

一、主體間性理論范疇界定

主體間性是當(dāng)代哲學(xué)消解一元主體，用對(duì)話理性、交往理性取代主體中心理性的基礎(chǔ)性論題。主體間性理論是哲學(xué)應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然邏輯，也是社會(huì)實(shí)踐發(fā)展的必然趨勢(shì)。誠(chéng)如馬克思所言，一切劃時(shí)代的體系的真正的內(nèi)容都是由于產(chǎn)生這些體系的那個(gè)時(shí)期的需要而形成起來(lái)的。圍繞主體間性理論，需要厘清主體間性理論的合理內(nèi)核以及運(yùn)用該理論的立足點(diǎn)，以期更好地將主體間性理論落實(shí)到實(shí)踐層面，更好地發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用。

（一）生活世界是主體間性理論的存在基石

19世紀(jì) 20年代開(kāi)始，哲學(xué)的研究領(lǐng)域逐漸深入到人們現(xiàn)實(shí)的生存問(wèn)題，越來(lái)越關(guān)注人文。胡塞爾從認(rèn)識(shí)論形態(tài)上探討生活世界，認(rèn)為“生活世界是自然科學(xué)的被遺忘了的基礎(chǔ)”［1］58，批判了實(shí)證主義思潮，在揭示歐洲的科學(xué)危機(jī)、人文危機(jī)中，嘗試克服實(shí)證科學(xué)世界與生活世界的隔閡。許茨通過(guò)《社會(huì)實(shí)在問(wèn)題》在理論上對(duì)生活世界、主體間性、多重實(shí)在等概念進(jìn)行論述，描述了日常生活世界的結(jié)構(gòu)及其基本形式?！拔覀兌荚谄渲谐錾倪@個(gè)日常生活世界，從一開(kāi)始就是一個(gè)主體間際的世界?！保?］231在許茨看來(lái)，生活世界是預(yù)先存在的，生活世界不是單個(gè)人的，而是所有人共同的世界，其中存在著多種社會(huì)關(guān)系，并由社會(huì)關(guān)系聯(lián)結(jié)的同伴們。

（二）理解與對(duì)話是主體間性理論的指導(dǎo)方法

諾丁斯的關(guān)懷理論認(rèn)為，“心靈的共同性和共享性隱含著不同心靈或主體之間的互動(dòng)作用和溝通，這便是它們的主體間性?！保?］58通往主體間的關(guān)懷需要理解與對(duì)話。德國(guó)哲學(xué)家施萊爾馬赫認(rèn)為，“理解”是理解者在心理上重新體驗(yàn)他人心理、精神的一種復(fù)制和重構(gòu)的過(guò)程?！袄斫狻笔请p向的，雙方不是一種主客關(guān)系，而是理解者與被理解者之間的有意義的溝通對(duì)話，是雙方視域的融合，二者是平等的關(guān)系。主體間的身心交流活動(dòng)，需要借助對(duì)話，以期達(dá)到心靈的溝通，達(dá)成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)共享?！皩?duì)話”不是一方提問(wèn)、一方被動(dòng)回答，而是雙方在一起共同探尋的過(guò)程。對(duì)話的目的不是為了勸服對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)，而是雙方各自表達(dá)心聲，共同探索。對(duì)話是一個(gè)探究的過(guò)程，在這一過(guò)程中尋求彼此的理解和欣賞，一起探尋在開(kāi)始時(shí)不存在的答案。理解與對(duì)話是主體間相互的一種平等關(guān)系，不是工具性和目的性的。

（三）交往實(shí)踐維系多主體間關(guān)系

交往實(shí)踐使主體之間形成角色共同體。人要在社會(huì)中生存，需要與他人交往，克服個(gè)體單純的自我意識(shí)，能夠與他人溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)行換位思考，理解、關(guān)心他人，與他人交換意見(jiàn)，克服偏見(jiàn)，努力達(dá)成共識(shí)，在視域的融合中體現(xiàn)主體間性。個(gè)人投身于交往實(shí)踐中，才能發(fā)揮自己的能力，豐富自身的個(gè)性，將自己融入他人生活視域，轉(zhuǎn)化成社會(huì)化的存在。交往實(shí)踐促使多極主體成為其活動(dòng)的人格化。交往主體是參與交往實(shí)踐、介入各層次交往模式的諸個(gè)體和群體。交往實(shí)踐的雙重整合和逐層遞升是形成、發(fā)展和維系各主體的基本機(jī)制。一方面交往實(shí)踐內(nèi)化整合為不同個(gè)性的個(gè)體，另一方面在建構(gòu)交往關(guān)系的基礎(chǔ)上整合為共同體，使交往實(shí)踐、個(gè)體、共同體三者一致，同步、同態(tài)地逐層更迭。

二、主體間性理論與高校輔導(dǎo)員角色發(fā)展的理論契合

主體間關(guān)系具有內(nèi)在性，即作為關(guān)系項(xiàng)的主體只能存在于關(guān)系之中，而不能存在于關(guān)系之外，強(qiáng)調(diào)主體之間的關(guān)系與互動(dòng)，但它也不排斥單個(gè)主體本身特有的存在價(jià)值。高校輔導(dǎo)員角色發(fā)展的功能定位轉(zhuǎn)向經(jīng)歷了長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程，教育、管理與服務(wù)功能的發(fā)揮本質(zhì)上是協(xié)調(diào)好輔導(dǎo)員與學(xué)生主體的互動(dòng)關(guān)系，以期在理解對(duì)話與實(shí)踐共享中實(shí)現(xiàn)多主體的發(fā)展。主體間性理論與高校輔導(dǎo)員角色發(fā)展在目標(biāo)上都強(qiáng)調(diào)主體與主體間的人格平等，主張關(guān)懷倫理，同時(shí)都致力于多主體的發(fā)展，因此二者在目標(biāo)、價(jià)值和路徑上是一致的。

（一）目標(biāo)一致：主體與主體間的人格平等

主體間性理論是對(duì)以人為本理念的升華，主張關(guān)注多主體，使多個(gè)主體能真正實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，而不是對(duì)象性的存在。在主體間性理論中，主體與主體之間自主性得到充分的發(fā)揮，沒(méi)有被壓抑的一方，主體都能得到應(yīng)有的尊重。主體間性理論反映到教育領(lǐng)域，以人為本理念折射到教育領(lǐng)域則是以生為本理念的彰顯。高校輔導(dǎo)員的角色定位決定了其崗位與學(xué)生的互動(dòng)最為密切。從輔導(dǎo)員角色發(fā)展的歷程可以看出，思想政治教育是輔導(dǎo)員的核心工作，輔導(dǎo)員思想政治教育過(guò)程不僅是一個(gè)掌握思想道德理論知識(shí)的過(guò)程，更是一個(gè)完整的學(xué)生人格的成長(zhǎng)與生成的過(guò)程。輔導(dǎo)員與學(xué)生應(yīng)是人格上的平等關(guān)系，在理解中使學(xué)生養(yǎng)成道德內(nèi)化的自覺(jué)性，形成自我教育、自我管理與自我服務(wù)的意識(shí)和能力。高校輔導(dǎo)員角色不僅僅只有教育者角色，還融合了管理者與服務(wù)者角色，共同承擔(dān)教育、管理與服務(wù)功能。

（二）價(jià)值一致：主體間的理解與關(guān)愛(ài)

主體間性理論的主體是現(xiàn)實(shí)的、具體的人，而非抽象的類的概念，旨在消除人和人之間的不平衡因素，通過(guò)理解與關(guān)愛(ài)達(dá)成相對(duì)一致，形成共同體。具體到高校輔導(dǎo)員角色發(fā)展研究，是指基于思想政治教育系統(tǒng)和學(xué)生工作系統(tǒng)的客觀載體，協(xié)調(diào)輔導(dǎo)員與學(xué)生主體間的互動(dòng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)角色發(fā)展的教育、管理與服務(wù)功能。輔導(dǎo)員角色發(fā)展是一種師生之間的情感交流活動(dòng)，是一種關(guān)系的聯(lián)動(dòng)。高校輔導(dǎo)員要實(shí)現(xiàn)教育、管理與服務(wù)功能，需要融入學(xué)生的生活世界，構(gòu)建與學(xué)生的生活共同體。真正深入學(xué)生生活，需要輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的理解與關(guān)愛(ài)。輔導(dǎo)員角色發(fā)展應(yīng)從一種片面的知識(shí)性教育和事務(wù)性管理變?yōu)橐环N對(duì)教育活動(dòng)中的人的完整認(rèn)識(shí)。在教育活動(dòng)中要充分發(fā)揮雙主體作用：一方面要強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員的思想引領(lǐng)，價(jià)值關(guān)懷；另一方面要注重培養(yǎng)學(xué)生主體間性思維能力，能自我建構(gòu)，自主管理。

（三）路徑一致：多主體的共同發(fā)展

馬克思認(rèn)為，人們的交往存在客觀載體。主體與主體之間聯(lián)系的中介為客體，客體的形式隨著主體間交往活動(dòng)的層次及類別而呈現(xiàn)多樣化方式。主體間性理論突破了對(duì)象化活動(dòng)。在此語(yǔ)境下學(xué)生不再是教育的對(duì)象，而是教育的主體，這一主體與教師主體的地位平等，且具有同等的話語(yǔ)權(quán)，是獨(dú)立的存在方式。高校輔導(dǎo)員角色發(fā)展本身就是一種主體間性活動(dòng)，它所依存、所憑借的是學(xué)生的世界，并非一個(gè)抽象的科學(xué)管理世界。高校輔導(dǎo)員角色發(fā)展是由輔導(dǎo)員、思想政治教育與學(xué)生事務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)生共同構(gòu)成的。不論是輔導(dǎo)員或是學(xué)生，都有自己的生活經(jīng)歷、成長(zhǎng)背景、經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備、思維方式和價(jià)值觀念等。輔導(dǎo)員或?qū)W生主體都是根據(jù)社會(huì)現(xiàn)實(shí)發(fā)展和自身需要兩個(gè)尺度，有意識(shí)、有目的地選擇、建構(gòu)自身的生活世界和社會(huì)實(shí)踐，其持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)就是在輔導(dǎo)員和學(xué)生之間形成一種共識(shí)。這種共識(shí)是輔導(dǎo)員與學(xué)生主體之間共同形成的，不能是輔導(dǎo)員強(qiáng)加與學(xué)生；而只能是兩者之間通過(guò)相互溝通，使學(xué)生對(duì)教育目的、教育內(nèi)容價(jià)值性的理解、接受和認(rèn)同，使外化的思想政治教育規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生內(nèi)在的自覺(jué)需要，從而采取主動(dòng)的、積極的態(tài)度，在輔導(dǎo)員的價(jià)值引導(dǎo)下，在人與人的交往中，自主接受輔導(dǎo)員傳遞的思想道德，并通過(guò)自身思想矛盾運(yùn)動(dòng)而形成正確的思想觀念和道德意識(shí)的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生主體的發(fā)展。

三、高校輔導(dǎo)員角色發(fā)展的錯(cuò)位現(xiàn)象

高校輔導(dǎo)員角色集教育者、管理者與服務(wù)者于一體。隨著社會(huì)發(fā)展以及高校的改革，思想政治教育系統(tǒng)和學(xué)生事務(wù)管理系統(tǒng)的統(tǒng)一是輔導(dǎo)員開(kāi)展工作的重要領(lǐng)域，也是實(shí)現(xiàn)角色發(fā)展的重要載體。當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員在發(fā)展中存在著某種程度的角色錯(cuò)位現(xiàn)象，表現(xiàn)在教育者主體與受教育者主體間角色虛位，管理者主體與被管理者主體間角色缺位，服務(wù)者主體與被服務(wù)者主體間角色越位。

（一）教育者主體與受教育者主體間角色虛位

輔導(dǎo)員開(kāi)展教育工作，應(yīng)該主動(dòng)進(jìn)入學(xué)生的生活世界范圍，貼近實(shí)際，貼近生活，貼近學(xué)生，這是輔導(dǎo)員工作的必然要求。部分輔導(dǎo)員反映日常工作繁瑣，經(jīng)常忙于各種事務(wù)性工作，與學(xué)生見(jiàn)面次數(shù)有限，進(jìn)學(xué)生宿舍的次數(shù)少，接觸交流不多，對(duì)學(xué)生缺少深入了解，沒(méi)有多少時(shí)間去思考關(guān)注學(xué)生各方面問(wèn)題，對(duì)學(xué)生引導(dǎo)不夠，導(dǎo)致了教育者與受教育者主體的虛位。

一方面，思想政治教育涉及的世界觀、政治觀、道德觀、法制觀等屬于“虛工”，工作范圍和工作強(qiáng)度較大，難以量化。輔導(dǎo)員工作被很多人定義為一種“良心活”，導(dǎo)致部分輔導(dǎo)員認(rèn)為有些工作可有可無(wú)，并沒(méi)有扮演好教育者的角色，與受教育者主體的互動(dòng)幾乎為零。加之高校輔導(dǎo)員招聘上專業(yè)不限，輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)背景多種多樣，并非全部為思想政治教育專業(yè)背景，而是到工作崗位后才進(jìn)行思想政治教育相關(guān)培訓(xùn)。人的思想工作是講究藝術(shù)和方法的，較多年輕輔導(dǎo)員的勝任能力值得考究。

另一方面，由于事務(wù)性工作的錯(cuò)綜復(fù)雜，往往分散了輔導(dǎo)員教育者角色的相關(guān)要求。由于多種原因，大多輔導(dǎo)員不但所帶學(xué)生數(shù)量超過(guò)有關(guān)規(guī)定，而且把大量的時(shí)間和精力耗費(fèi)在一些與教育沒(méi)有密切相關(guān)的事務(wù)性工作上。實(shí)際工作開(kāi)展中，輔導(dǎo)員的工作范疇不斷擴(kuò)大，事務(wù)多，層次低。很多職能部門應(yīng)當(dāng)自行消化和解決的事務(wù)，都由輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，正所謂“上面千條線，下面一根針”，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作主次不分，本末倒置，忽視了對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想引領(lǐng)的核心任務(wù)。

（二）管理者主體與被管理者主體間角色缺位

輔導(dǎo)員管理者的角色主要是由學(xué)生事務(wù)管理系統(tǒng)決定的，而學(xué)生主體就是被管理者主體，連接管理者與被管理者主體的中介，即高校學(xué)生事務(wù)。因此，輔導(dǎo)員的管理有兩層含義：一是對(duì)學(xué)生主體的管理，即對(duì)學(xué)生個(gè)體及在此基礎(chǔ)上的班級(jí)、年級(jí)等各種群體的管理，關(guān)注的是人與人的關(guān)系互動(dòng)問(wèn)題；二是對(duì)事務(wù)的管理，即對(duì)與學(xué)生相關(guān)事務(wù)的管理。這兩層含義決定了高校輔導(dǎo)員的學(xué)生事務(wù)管理既有管理屬性，也有教育屬性，由于涉及到對(duì)學(xué)生主體的管理，需要將教育寓于管理中，在管理中體現(xiàn)教育。然而在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員由于各種原因，常常對(duì)“事”忘了對(duì)“人”，忽視了學(xué)生主體的實(shí)際需要，被誤解為純粹的事務(wù)工作者。

一方面，高校學(xué)生事務(wù)管理忽視學(xué)生主體價(jià)值。其價(jià)值理念是以生為本，管理者與被管理者主體是平等的關(guān)系，其所擁有的權(quán)利和履行的義務(wù)是對(duì)等的。管和理是并列存在，互為前提的。在實(shí)際工作中，大多數(shù)輔導(dǎo)員有意識(shí)到平等關(guān)系的建構(gòu)，但在方法上仍是側(cè)重強(qiáng)調(diào)“管”，仍是制度化的剛性管理，強(qiáng)調(diào)規(guī)范化、一體化。輔導(dǎo)員“管”得多，抑制了學(xué)生主體參與學(xué)校改革和發(fā)展的主動(dòng)性和積極性，學(xué)生的自主意識(shí)和自我管理的積極性受到一定的挫傷，一定程度偏離了學(xué)生工作的價(jià)值導(dǎo)向。

另一方面，高校學(xué)生事務(wù)管理弱化教育屬性。自 1999年高校擴(kuò)招后，高等教育逐漸步入大眾化教育階段，繳費(fèi)上學(xué)帶給學(xué)生家庭一定的經(jīng)濟(jì)壓力，貧困生問(wèn)題是輔導(dǎo)員關(guān)注的重點(diǎn)，同時(shí)一系列獎(jiǎng)助貸減補(bǔ)等事務(wù)性工作隨即成為輔導(dǎo)員必須重視的管理事務(wù)。自主擇業(yè)，就業(yè)雙向選擇以及就業(yè)市場(chǎng)的供需關(guān)系造成了學(xué)生一定的就業(yè)壓力，對(duì)就業(yè)相關(guān)事務(wù)的管理也是輔導(dǎo)員的重點(diǎn)工作。諸多事務(wù)性工作讓較多輔導(dǎo)員疲于應(yīng)對(duì)各類學(xué)生事務(wù)，忽略了學(xué)生事務(wù)背后的教育意義。近些年來(lái)，學(xué)生拒絕還貸的現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，考試作弊問(wèn)題，謊報(bào)虛報(bào)家庭經(jīng)濟(jì)狀況等誠(chéng)信問(wèn)題引起社會(huì)的關(guān)注，這些問(wèn)題一定程度折射了輔導(dǎo)員在學(xué)生事務(wù)管理中對(duì)教育屬性的弱化。

（三）服務(wù)者主體與被服務(wù)者主體間角色越位

“一個(gè)人的最高價(jià)值就取決于他對(duì)別人有用，取決于他的社會(huì)工作效果?！保?］52-53服務(wù)就是為集體或他人的利益工作。服務(wù)者角色的核心價(jià)值依據(jù)是“以人為本”的教育理念。［5］7輔導(dǎo)員的工作特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)，其理念是以生為本。學(xué)生是學(xué)校的服務(wù)主體。服務(wù)者角色要求輔導(dǎo)員能結(jié)合實(shí)際尊重學(xué)生的個(gè)體差異，理解學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，保護(hù)和發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特征。“使學(xué)生人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代學(xué)校管理的核心，服務(wù)于學(xué)生是學(xué)校管理的根本職責(zé)”［6］9。由于我國(guó)學(xué)生事務(wù)管理服務(wù)發(fā)展的時(shí)間較短，實(shí)際工作開(kāi)展中，輔導(dǎo)員在服務(wù)過(guò)程中，仍有亟需發(fā)展的空間。

一方面，輔導(dǎo)員作為服務(wù)者角色，往往關(guān)注共性服務(wù)，忽視了學(xué)生主體的個(gè)性化服務(wù)。從內(nèi)容上看，通常根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的相關(guān)性對(duì)服務(wù)項(xiàng)目用一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，劃分為入學(xué)服務(wù)、學(xué)生生活、學(xué)生服務(wù)、輔助性服務(wù)四類。［7］118從服務(wù)對(duì)象看，有共性服務(wù)和個(gè)性服務(wù)。共性服務(wù)是指輔導(dǎo)員面向所帶學(xué)生的服務(wù)，無(wú)特殊指定對(duì)象。個(gè)性服務(wù)是輔導(dǎo)員對(duì)所帶學(xué)生進(jìn)行分層分類指導(dǎo)，根據(jù)不同學(xué)生的家庭、性格、能力、興趣等差異進(jìn)行精細(xì)化指導(dǎo)與服務(wù)。高校學(xué)生更關(guān)注自身的發(fā)展與成長(zhǎng)，不僅要求有高水平的第一課堂，更應(yīng)有高層次的第二課堂、第三課堂服務(wù)，對(duì)輔導(dǎo)員提出了更高的要求。當(dāng)前輔導(dǎo)員的服務(wù)者角色仍然是粗放化模式，側(cè)重共性服務(wù)，從面上把握的一種表層式服務(wù)。

另一方面，輔導(dǎo)員的服務(wù)者角色要求在提供促進(jìn)學(xué)生成功學(xué)習(xí)的條件和服務(wù)，在解決學(xué)生實(shí)際問(wèn)題中，促進(jìn)學(xué)生自我教育、自我管理與自我服務(wù)。但在工作開(kāi)展中，有些輔導(dǎo)員往往事無(wú)巨細(xì)，充當(dāng)了“保姆”角色，或者充當(dāng)了“代理家長(zhǎng)”。替代了屬于學(xué)生個(gè)體自我服務(wù)的內(nèi)容，也不利于學(xué)生的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的主動(dòng)性和積極性。輔導(dǎo)員的服務(wù)要以學(xué)生心智的發(fā)展規(guī)律為前提，強(qiáng)調(diào)師生的共同參與與互動(dòng)。高校學(xué)生事務(wù)管理與服務(wù)需要以思想政治教育為核心，強(qiáng)調(diào)服務(wù)，重視管理，所有的管理與服務(wù)都是圍繞教育而展開(kāi)，不能喧賓奪主，切忌因追求服務(wù)而忽視了教育功能，切忌因追求服務(wù)的完善而忽視學(xué)生主體的發(fā)揮。

四、主體間性理論視域下高校輔導(dǎo)員角色發(fā)展的路徑選擇

高校輔導(dǎo)員角色發(fā)展需要在與學(xué)生的互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)，學(xué)生的成長(zhǎng)成才是輔導(dǎo)員角色發(fā)展的價(jià)值所在。輔導(dǎo)員角色發(fā)展要落實(shí)到師生關(guān)系上，要深入學(xué)生生活世界，通過(guò)對(duì)話與理解的方式，融入共建與共享理念，關(guān)注學(xué)生主體發(fā)展。

（一）共處生活世界，關(guān)注學(xué)生主體

了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、發(fā)展變化，需要關(guān)注學(xué)生的生活世界。主要集中在關(guān)注學(xué)生主體，明確輔導(dǎo)員的角色，協(xié)調(diào)教育互動(dòng)中的力量差，幫助學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題。

首先，關(guān)注學(xué)生主體，協(xié)調(diào)教育互動(dòng)中的力量差。關(guān)注學(xué)生主體，需要把握規(guī)律性。學(xué)生主體接受各種活動(dòng)以及參與各類學(xué)生事務(wù)管理都是由驅(qū)動(dòng)力構(gòu)成的。這種驅(qū)動(dòng)力既有內(nèi)部動(dòng)機(jī)，也有外部動(dòng)機(jī)，驅(qū)動(dòng)力是輔導(dǎo)員工作的著力點(diǎn)。輔導(dǎo)員要把握學(xué)生的驅(qū)動(dòng)力，需要深入學(xué)生日常生活，了解學(xué)生的思想實(shí)際狀況，尋求與之搭配的目標(biāo)、內(nèi)容以及方法途徑等。思想政治教育好比做菜肴需要的鹽，外部看起來(lái)似乎沒(méi)有鹽的存在，本質(zhì)上卻是鹽無(wú)處不在，發(fā)揮著最本質(zhì)的作用。要協(xié)調(diào)教育力量差，適當(dāng)拉開(kāi)輔導(dǎo)員與學(xué)生主體的教育能力差距，不斷提高輔導(dǎo)員自身的思想政治教育能力與水平，塑造輔導(dǎo)員自身的人格魅力，言傳身教，能深入淺出將思想政治教育融合進(jìn)學(xué)生事務(wù)管理中。

其次，尊重學(xué)生需要，重視多主體的分層特征。馬斯洛認(rèn)為，人的生存本質(zhì)的最高點(diǎn)是一個(gè)尚未存在的本體存在。也就是說(shuō)，每個(gè)人都會(huì)有一個(gè)可能的自我，正是對(duì)可能自我的好奇，激勵(lì)人們不斷地去實(shí)現(xiàn)最佳的自我。學(xué)生的需要是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，學(xué)生主體的發(fā)展也是未完成的狀態(tài)。學(xué)生的需要既有年級(jí)、地域等的區(qū)分，也有層次的差異，例如生理需要、安全需要、愛(ài)和歸屬的需要、尊重需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要五大層次。馬斯洛提倡從生存價(jià)值到成長(zhǎng)價(jià)值的變化，其需要層次理論彌合了“應(yīng)當(dāng)”這一事實(shí)判斷與“是”的價(jià)值判斷的歷史鴻溝。每個(gè)群體、每個(gè)人都必須有永遠(yuǎn)向前行進(jìn)的“應(yīng)當(dāng)”作為總體的類的先導(dǎo)，學(xué)生都應(yīng)該成長(zhǎng)成才，都應(yīng)該以生為本，但需要一步一腳印的“是”的現(xiàn)實(shí)努力獲得的，需要輔導(dǎo)員的引導(dǎo)，根據(jù)學(xué)生不同的需要，針對(duì)性指導(dǎo)，讓學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)成長(zhǎng)成才的目標(biāo)。學(xué)生主體的“能夠”等于“是”與“應(yīng)當(dāng)”的結(jié)合，這是真正合理的人性結(jié)構(gòu)。

再者，營(yíng)造服務(wù)氛圍，幫助學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題。輔導(dǎo)員服務(wù)者角色主要體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的主動(dòng)干預(yù)和對(duì)需要幫助的學(xué)生提供支持。輔導(dǎo)員要善于觀察，定期開(kāi)展相關(guān)調(diào)查研究，了解不同學(xué)生在不同成長(zhǎng)階段中遇到的現(xiàn)實(shí)具體問(wèn)題，主動(dòng)為學(xué)生提建議，及時(shí)幫學(xué)生排憂解難。一年級(jí)學(xué)生處于高中到大學(xué)的過(guò)渡適應(yīng)階段，思想及行為的可塑性和可變性較強(qiáng)，輔導(dǎo)員要及時(shí)找準(zhǔn)抓手，開(kāi)展相關(guān)工作，通過(guò)黨支部、團(tuán)支部及班級(jí)建設(shè)，營(yíng)造良好的氛圍，形成良好的學(xué)風(fēng)和班風(fēng)。二年級(jí)學(xué)生的人際關(guān)系開(kāi)始變得復(fù)雜，在適應(yīng)大學(xué)生活后，開(kāi)始有自身的想法，出現(xiàn)多層次的分化。三年級(jí)學(xué)生開(kāi)始思考未來(lái)的發(fā)展道路，例如考研、出國(guó)或者就業(yè)創(chuàng)業(yè)等。此期由于大部分同學(xué)開(kāi)始關(guān)注自身的發(fā)展，著重培養(yǎng)自己的技能，提高綜合素質(zhì)，相對(duì)而言，集體意識(shí)開(kāi)始淡薄，“小團(tuán)體”現(xiàn)象也較為普遍，同時(shí)，戀愛(ài)問(wèn)題也呈現(xiàn)復(fù)雜化現(xiàn)象。四年級(jí)學(xué)生更關(guān)注畢業(yè)去向和個(gè)人前途，情緒波動(dòng)大，就業(yè)創(chuàng)業(yè)壓力較大。輔導(dǎo)員需要針對(duì)不同年級(jí)的具體情況進(jìn)行針對(duì)性、精細(xì)化指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我教育、自我管理與自我服務(wù)。

（二）通過(guò)理解與對(duì)話，協(xié)調(diào)師生多主體關(guān)系

主體間性理論強(qiáng)調(diào)對(duì)話與理解，這是輔導(dǎo)員開(kāi)展工作的有效方法，也是助力輔導(dǎo)員角色發(fā)展的重要方式。在與學(xué)生的對(duì)話理解中，需要提高對(duì)話藝術(shù)，重視生活敘事轉(zhuǎn)向，同時(shí)要依托新媒體平臺(tái)，促進(jìn)師生互動(dòng)交往。

一方面，提高對(duì)話藝術(shù)，重視生活敘事轉(zhuǎn)向。輔導(dǎo)員與學(xué)生的對(duì)話過(guò)程形式上是言語(yǔ)的交流，實(shí)質(zhì)上是深層的道德體驗(yàn)與情感共鳴。理解對(duì)話強(qiáng)調(diào)在場(chǎng)，是一種關(guān)系的互動(dòng)，情境的營(yíng)造，對(duì)學(xué)生道德人格的養(yǎng)成有著較深層的固化作用。深化教育、管理與服務(wù)的相互融通，需要通過(guò)理解與對(duì)話對(duì)學(xué)生主體進(jìn)行深度輔導(dǎo)。在對(duì)話中，有些輔導(dǎo)員過(guò)多將自身擺在主導(dǎo)位置，學(xué)生往往處于被動(dòng)狀態(tài)，忽視了學(xué)生對(duì)某些對(duì)話的質(zhì)疑。有些輔導(dǎo)員又過(guò)度以學(xué)生為中心，使得輔導(dǎo)員在教育活動(dòng)中過(guò)多迎合學(xué)生，缺乏引導(dǎo)，輔導(dǎo)員教育作用被弱化。深度對(duì)話是輔導(dǎo)員角色轉(zhuǎn)換，善于傾聽(tīng)和捕捉要點(diǎn)，要求輔導(dǎo)員從學(xué)生主體的角度理解學(xué)生，建立互信氛圍。輔導(dǎo)員在決定采用哪種談話模式時(shí)要考慮學(xué)生的特征以及環(huán)境的要求等因素。在對(duì)話中，輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生探索分析問(wèn)題的各個(gè)環(huán)節(jié)，盡可能圍繞影響問(wèn)題的因素尋找突破口。

另一方面，依托新媒體平臺(tái)，促進(jìn)師生互動(dòng)交往。當(dāng)前，我國(guó)呈現(xiàn)多元文化格局，即社會(huì)主義文化主導(dǎo)，其他文化協(xié)調(diào)性、矛盾性甚至沖突性存在。新時(shí)期輔導(dǎo)員開(kāi)展思想教育工作應(yīng)把握價(jià)值引領(lǐng)問(wèn)題。意識(shí)形態(tài)不存在真空狀態(tài)，若主導(dǎo)價(jià)值不去占領(lǐng)，必有其他非主流價(jià)值觀念入侵。在多元文化格局相對(duì)復(fù)雜的環(huán)境下，思想教育的實(shí)效性面臨系列挑戰(zhàn)，也給輔導(dǎo)員工作帶來(lái)一些困難。大學(xué)生是自媒體時(shí)代較為活躍的群體，輔導(dǎo)員通過(guò)關(guān)注學(xué)生的微信、微博等可以了解學(xué)生的日常動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行互動(dòng)交流，也可以了解學(xué)生面臨的問(wèn)題，從細(xì)節(jié)把握學(xué)生思想的變化。通過(guò)網(wǎng)上帶動(dòng)網(wǎng)下的思想教育，針對(duì)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行必要的談話，進(jìn)行精細(xì)化指導(dǎo)。新媒體時(shí)代突破了時(shí)空局限，是輔導(dǎo)員了解學(xué)生的有效窗口，也是輔導(dǎo)員進(jìn)行價(jià)值引領(lǐng)的有效載體。

（三）融入共建與共享，實(shí)踐多主體共同發(fā)展

高校輔導(dǎo)員真正實(shí)現(xiàn)教育者、管理者與服務(wù)者角色，本質(zhì)上立足于實(shí)踐。實(shí)踐要以共建與共享為理念，在參與學(xué)生校園文化生活中，努力開(kāi)拓社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)，同時(shí)要積極構(gòu)建生活共同體，培養(yǎng)互動(dòng)式主體間性思維，助力學(xué)生的自我教育、自我管理與自我服務(wù)。

校園文化是高等學(xué)校特有的一種文化現(xiàn)象。輔導(dǎo)員教育者、管理者與服務(wù)者三種角色的實(shí)現(xiàn)需要在與學(xué)生的互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)，尋找與學(xué)生共同的活動(dòng)與對(duì)話場(chǎng)域，在實(shí)踐中不斷探索。輔導(dǎo)員與學(xué)生互動(dòng)的場(chǎng)域是校園文化生活。校園文化從內(nèi)容上劃分為校園政治文化、道德文化、學(xué)術(shù)文化和文體活動(dòng)等。校園文化需要借助一定的載體，其中學(xué)生社團(tuán)發(fā)揮了重要的作用。學(xué)生社團(tuán)是學(xué)生自發(fā)或自覺(jué)地憑借共同的興趣和愛(ài)好而組成的群眾性業(yè)余團(tuán)體。學(xué)生是社團(tuán)的主體，活動(dòng)是社團(tuán)的生命。輔導(dǎo)員參與到校園文化生活中，特別是到學(xué)生社團(tuán)中，能更好地了解學(xué)生的興趣愛(ài)好以及學(xué)生自我教育、自我管理與自我服務(wù)的能力與水平。輔導(dǎo)員參與其中，首先要積極鼓勵(lì)、正確引導(dǎo)學(xué)生的發(fā)展。輔導(dǎo)員要嘗試通過(guò)思想政治工作進(jìn)社團(tuán)、黨團(tuán)組織進(jìn)社團(tuán)等方式，對(duì)社會(huì)的發(fā)展方向進(jìn)行把握，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。其次，輔導(dǎo)員要開(kāi)拓社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)，滿足學(xué)生的不同需要。大學(xué)校園文化存在一個(gè)學(xué)生參與的尷尬格局，即一部分學(xué)生在社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)中表現(xiàn)得非常突出，而一些學(xué)生則與校園文化活動(dòng)基本絕緣。輔導(dǎo)員需要根據(jù)學(xué)生不同的興趣愛(ài)好，給予指導(dǎo)。對(duì)于熱衷科研創(chuàng)新的學(xué)生，鼓勵(lì)其參加學(xué)術(shù)科研方面的社團(tuán)，同時(shí)也適當(dāng)參與相關(guān)的體育文娛活動(dòng)，培養(yǎng)自身的綜合素質(zhì)。對(duì)于熱愛(ài)體育文娛活動(dòng)的學(xué)生，鼓勵(lì)其平衡學(xué)業(yè)與休閑活動(dòng)的關(guān)系。在課外實(shí)踐中，例如暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，輔導(dǎo)員適當(dāng)給學(xué)生指導(dǎo)，積極與學(xué)生深入社會(huì)生活，共同體驗(yàn)生活。再者，學(xué)生社團(tuán)是學(xué)生開(kāi)展自我教育、自我管理與自我服務(wù)的良好平臺(tái)，輔導(dǎo)員要充分挖掘和引導(dǎo)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，通常輔導(dǎo)員以方向指導(dǎo)和組織建設(shè)為主開(kāi)展活動(dòng)，具體的社團(tuán)事務(wù)由學(xué)生自己管理和組織，適當(dāng)參加學(xué)生組織的活動(dòng)，通過(guò)與學(xué)生的互動(dòng)進(jìn)一步拉近與學(xué)生的距離。

輔導(dǎo)員在教育、管理與服務(wù)中培養(yǎng)和增強(qiáng)大學(xué)生的主體意識(shí)，通過(guò)開(kāi)展一些以發(fā)展大學(xué)生主體性為目標(biāo)的校園文化活動(dòng)，使大學(xué)生在自我教育、自我管理、自我服務(wù)的各項(xiàng)活動(dòng)中，情操得到熏陶，自我價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮每一位學(xué)生干部和學(xué)生的主動(dòng)性與積極性，激發(fā)學(xué)生自我教育、自我管理的熱情。輔導(dǎo)員要和自己的學(xué)生融為一體，要在教育過(guò)程中發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)作用，要讓學(xué)生在教育過(guò)程中當(dāng)主體。

結(jié)語(yǔ)

主體間性超越單子式主體性，同時(shí)主體間性理論關(guān)注人的關(guān)系性存在，是面向生活，面向?qū)嵺`的教育活動(dòng)。輔導(dǎo)員屬于教師范疇的 “人師”身份，對(duì)輔導(dǎo)員角色的把握應(yīng)體現(xiàn)在輔導(dǎo)員對(duì)教育活動(dòng)本身和自身在教育活動(dòng)中的角色位置的理解上。任何一個(gè)角色的扮演都是由特定的社會(huì)需要所決定，并隨著社會(huì)發(fā)展而發(fā)生變化的。主體間性理論與輔導(dǎo)員角色發(fā)展的深度融合，旨在向生活世界的回歸，建構(gòu)良好的師生關(guān)系，深入學(xué)生的生活世界，關(guān)注學(xué)生主體的真實(shí)情況，同時(shí)要主動(dòng)以對(duì)話與理解的方式，協(xié)調(diào)師生多主體關(guān)系；需要立足實(shí)踐，以共建共享理念完成多主體的共同發(fā)展，培養(yǎng)師生互動(dòng)式的主體間性思維，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。

［1］［德］胡塞爾，著.歐洲科學(xué)危機(jī)和超驗(yàn)現(xiàn)象學(xué)［M］.張慶熊，譯.上海：上海譯文出版社，1988.

［2］［奧］阿爾弗雷德·許茨，著.社會(huì)實(shí)在問(wèn)題［M］.霍桂桓，譯.杭州：浙江大學(xué)出版社，2011.

［3］［英］尼古拉斯·布寧，余紀(jì)元.西方哲學(xué)英漢對(duì)照辭典［K］.北京：人民出版社，2001.

［4］［美］A.J.赫舍爾，著.人是誰(shuí)［M］.魄仁蓮，譯.貴陽(yáng)：貴州人民出版社，1994.

［5］廣東省高校學(xué)生工作專業(yè)委員會(huì)，編.高校輔導(dǎo)員工作手冊(cè)［G］.廣州：中山大學(xué)出版社，2010.

［6］劉濤，李愛(ài)國(guó)，著.高校思想政治工作縱橫［M］.北京：中央文獻(xiàn)出版社，2007.

［7］儲(chǔ)祖旺，編.高校學(xué)生事務(wù)管理教程［M］.北京：科學(xué)出版社，2009.

［責(zé)任編輯：王川］

The Possibility of Using Intersubjectivity Theory for University Political Tutors'Role Development

YAO Dai-Hong
（Guangdong University of Finance&Economics，Guangzhou Guangdong 510320）

The university political tutors（PT）mostly have been in"the routine pitfalls".How to integrate the education content into the existing routine work and how to coordinate the relationship of the PT and the students so as to achieve the function of educator，administrator and serving staff are the key to PTs'development.The present study focuses on the possibility of using the intersubjectivity theory to guide the university PTs'role development.Firstly，based on the literature review of intersubjectivity theory，the present study elaborates the rationality of using the theory in university PTs'role development.Then empirical analysis and normative analysis are adopted to analyze the dislocation phenomenon in university PTs'role development.Finally，the path of the development of the university PTs'role development is suggested in light of the life，the understanding dialogue and the communicative practice.

intersubjectivity；university political tutor；educator；administrator；serving staff

G 451.6

A

1672-402X（2016）04-0008-06

2015-09-25

姚岱虹（1988-），女，廣東揭陽(yáng)人，法學(xué)碩士，廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)助教。研究方向：高校思想政治教育。