胡囡囡

(浙江金融職業(yè)學(xué)院，浙江 310018)

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高等教育國際化趨勢下《跨文化交際》課程多元化教學(xué)模式構(gòu)建

胡囡囡

(浙江金融職業(yè)學(xué)院，浙江 310018)

在當(dāng)前高等教育國際化的社會背景下，探索高職院?！犊缥幕浑H》課程更多元化的教學(xué)模式刻不容緩。目前，在高職院?！犊缥幕浑H》課程教學(xué)建設(shè)中，需要對跨文化的差異進(jìn)行對比分析，從跨文化交際課程的目標(biāo)、模式和發(fā)展方向等方面總結(jié)問題，并且根據(jù)這些具體問題，提出一些可行性的建議，嘗試通過教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法及手段的改革，建立一種新型的《跨文化交際》課程多元化教學(xué)模式。

高等教育國際化跨文化交際文化差異多元化教學(xué)模式

當(dāng)今世界，隨著地區(qū)與地區(qū)、地區(qū)與國家、國家與國家之間交往的不斷深入以及各國經(jīng)濟(jì)文化交流的日益頻繁，世界各國的語言文化差異逐漸顯現(xiàn)?？缥幕浑H已然成為當(dāng)代社會生活中不可或缺的部分，也是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的趨勢。但不同的文化背景和各國的文化差異，給人們的跨文化生活交際帶來了極大的阻礙，因此跨文化交際能力的培養(yǎng)無論是對個(gè)人人文素質(zhì)的提高，還是職業(yè)發(fā)展和職業(yè)選擇來說，都具有重大的意義。為順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，世界各地的高等院校爭相開設(shè)了有關(guān)跨文化交際的課程。但是，許多院校并沒有正確的課程定位和靈活的課程模式，他們的跨文化課程僅僅基于對跨文化知識的傳播和跨文化交際的介紹上，沒有注重培養(yǎng)學(xué)生自身的人文素養(yǎng)和跨文化交際能力，因此無法滿足社會以及行業(yè)對國際化人才的需求。

1 高等教育國際化發(fā)展趨勢分析

高等教育國際化是當(dāng)今世界的潮流發(fā)展趨勢，世界各國政府和教育界對高等教育國際化問題以及人才培養(yǎng)的國際化問題紛紛給予高度重視。高等教育國際化是提高國家競爭力的重要因素之一，任何一個(gè)國家都不可能熟視無睹。

隨著我國的政治、經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化的推動，越來越多的外資企業(yè)進(jìn)入中國，同時(shí)也有越來越多的國人從事對外貿(mào)易，世界各國企業(yè)對于國際性高層次人才的需求日益增多，要求也越來越高。因此，我們在國際性人才的培養(yǎng)上也應(yīng)有更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

高等教育國際化發(fā)展趨勢，集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，跨國界、跨種族、跨文化的交流與合作不斷加強(qiáng)。越來越多的學(xué)生為了體驗(yàn)不同民族和不同國家間的文化差異，申請海外留學(xué)。

第二，隨著各國教育的相互交流以及各個(gè)國家不同文化的沖擊，世界各國在教育理念、教育方式和模式等方面向著同一性發(fā)展。

第三，高等教育在國家和地區(qū)之間的交流日益頻繁。近年來，國際上不斷涌現(xiàn)出一些優(yōu)秀的教育機(jī)構(gòu)和協(xié)會，推動著高等教育的國際化向深層次發(fā)展。

2 高職院校學(xué)生跨文化交際能力缺失原因分析

高職院校《跨文化交際》課程進(jìn)行創(chuàng)新和構(gòu)建更完善的多元化教學(xué)模式，必須基于大量的學(xué)生現(xiàn)狀分析結(jié)果。必須深入了解學(xué)生跨文化交際能力的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀以及能力缺失的原因，將語言理論與實(shí)際交際應(yīng)用相結(jié)合，才能更好地構(gòu)建適合高職院校學(xué)生的多元化教學(xué)模式。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職院校學(xué)生的跨文化意識水平普遍較低，而影響學(xué)生進(jìn)行跨文化交際的原因主要是學(xué)生缺乏對東西方文化差異的認(rèn)知，另外就是母語文化的負(fù)遷移影響和民族中心主義的影響。同時(shí)大多數(shù)學(xué)生也表示，傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式缺乏跨文化交際學(xué)習(xí)氛圍，無法調(diào)動學(xué)生對跨文化學(xué)習(xí)的主動性，阻礙了學(xué)生跨文化交際能力的提高。

2.1 文化意識缺失的影響

高職院校忽視了學(xué)生跨文化意識的培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)生對跨文化差異及跨文化交際知識了解甚少。文化知識是構(gòu)成跨文化交際能力的基礎(chǔ)，但簡單的語言知識學(xué)習(xí)是無法形成一個(gè)良好的跨文化交際能力的，這需要一個(gè)長期的對于不同國家、不同民族的文化知識的積累與沉淀的過程。而高職院校學(xué)生對西方社會文化知識缺乏了解，大多是由于許多的高職院校對實(shí)踐技能的培養(yǎng)十分注重，而忽視了學(xué)生在跨文化交際能力上的培養(yǎng)和提高，而高職院校的教師也主要著重于學(xué)生聽、說、讀、寫上的技能培養(yǎng)，沒有加強(qiáng)學(xué)生在跨文化交際知識方面的學(xué)習(xí)。

2.2 母語文化的負(fù)遷移影響

在跨文化交際中，由于不了解西方民族的文化，高職院校的學(xué)生會慣性思維地按照漢語言文化的習(xí)慣去思考和理解，這類現(xiàn)象被稱之為跨文化交際中母語文化的負(fù)遷移。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，母語對學(xué)生在跨文化學(xué)習(xí)中的影響十分深遠(yuǎn)，也是產(chǎn)生交際障礙的重要原因之一。由于英語和漢語本身就是兩種不同的語言，屬于不同的語系，兩者在語言和文化上存在著較大的差異，而高職院校學(xué)生在跨文化學(xué)習(xí)上所花的時(shí)間很短，并不能完全掌握跨文化中的差異，這導(dǎo)致高職院校學(xué)生在跨文化學(xué)習(xí)和跨文化交際中，更傾向于按照母語的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和思維方式去分析、理解英語的語言現(xiàn)象。

2.3 民族中心主義的影響

民族中心主義是高職院校學(xué)生在學(xué)習(xí)跨文化交際能力時(shí)，影響較大的一種因素。所謂的民族中心主義就是以本民族文化為標(biāo)準(zhǔn)來理解和衡量其他民族文化的，并且認(rèn)為本民族文化必定優(yōu)于他族文化。因此，在不同國家和地區(qū)間的跨文化交際中，民族中心主義產(chǎn)生了巨大的負(fù)面影響，同時(shí)也是造成跨文化交際緩慢發(fā)展和失敗的主要原因之一。

3 高職院?！犊缥幕浑H》多元化教學(xué)模式構(gòu)建研究

《跨文化交際》是商務(wù)英語專業(yè)一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程。課程目標(biāo)是使學(xué)生在了解和掌握跨文化交際知識的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際的意識和跨文化交際能力，提高學(xué)生解決跨文化交際中因文化差異產(chǎn)生的種種問題的能力，拓寬學(xué)生的國際視野，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，高職院?！犊缥幕浑H》課程可構(gòu)建多元化的教學(xué)模式。

3.1 多元化教學(xué)團(tuán)隊(duì)

在現(xiàn)有學(xué)院專任教師和行業(yè)教師的基礎(chǔ)上，聯(lián)合外籍教師建設(shè)一支具有合理知識結(jié)構(gòu)、較高專業(yè)水平和出眾科研能力的師資隊(duì)伍。

①專任教師

首先專任教師不僅在英語語言能力和教育能力上有較高水平，還應(yīng)具有一定的跨文化交際能力和經(jīng)驗(yàn)。其次專任教師自身還應(yīng)具備在跨文化交際領(lǐng)域中可持續(xù)發(fā)展的能力。最后通過互相學(xué)習(xí)和對外交流等方式，全面提高團(tuán)隊(duì)教師的教學(xué)水平和科研能力，這將有利于提升課堂教學(xué)質(zhì)量。

②行業(yè)兼職教師

行業(yè)教師最大的優(yōu)勢在于其本身長期處于跨文化交際環(huán)境中，長時(shí)間接觸不同文化背景的人群，從而具備了熟練的跨文化交際技巧及豐富的經(jīng)驗(yàn)。行業(yè)教師通過結(jié)合自身在跨文化交際領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和感受的方式，讓學(xué)生直觀地了解文化差異的實(shí)際情況。

③外籍教師

外籍教師大多來自西方國家，擁有與東方人不同的膚色、相貌、思維方式、生活習(xí)慣及人生觀和價(jià)值觀。讓學(xué)生學(xué)習(xí)和了解各個(gè)國家的文化特色和生活習(xí)俗，將有助于拓寬學(xué)生的國際視野，增強(qiáng)學(xué)生的跨文化知識。因此，邀請外籍教師進(jìn)行課堂教學(xué)并開展系列講座可以優(yōu)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。

3.2 多元化教學(xué)方式

不言而喻，傳統(tǒng)教學(xué)法中優(yōu)勢之處仍舊明顯，特別是在知識點(diǎn)介紹與積累方面。教學(xué)可在保留傳統(tǒng)教育法優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，引入不同的教學(xué)法與教學(xué)技巧，進(jìn)而優(yōu)化教學(xué)模式。

①課堂與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合

課堂教學(xué)采用以學(xué)生為中心、教師為引導(dǎo)的互動式的教學(xué)模式，不僅能增加學(xué)生參與課堂教學(xué)活動的機(jī)會，調(diào)動學(xué)生上課的積極性，還可以提高學(xué)生的語言實(shí)際應(yīng)用能力。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)通過自主學(xué)習(xí)平臺，可以通過網(wǎng)絡(luò)訪問具有豐富資源與工具的共享學(xué)習(xí)空間，以課堂與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的方式，為學(xué)生創(chuàng)造適應(yīng)個(gè)性發(fā)展的分級學(xué)習(xí)環(huán)境。

②教學(xué)與競賽相結(jié)合

在教師引導(dǎo)學(xué)生積極自覺地學(xué)習(xí)和加速掌握文化基礎(chǔ)知識和基本技能之后，學(xué)生可以通過相關(guān)專業(yè)競賽實(shí)踐所學(xué)理論及技能。專業(yè)競賽能充分激發(fā)學(xué)生的愛好和興趣，使學(xué)生以往沉睡的潛能得到喚醒，從而表現(xiàn)出前所未有的激情和創(chuàng)造力。學(xué)生為準(zhǔn)備競賽往往能在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)集中精力攻克難關(guān)，不知不覺中培養(yǎng)出前所未有的吃苦耐勞精神和團(tuán)隊(duì)配合精神。比如鼓勵學(xué)生參加學(xué)校組織的關(guān)于跨文化交際方面的競賽。此外，學(xué)生可以通過備戰(zhàn)競賽以及與參賽選手交流的方式增強(qiáng)自身的跨文化交際知識與技巧，豐富跨文化交際方面的經(jīng)驗(yàn)。

③課內(nèi)與課外相結(jié)合

在課內(nèi)，教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)跨文化交際知識，使學(xué)生了解和具備跨文化交際的思維方式及理論技巧。在課外，可以用以下方式實(shí)踐所學(xué)知識。

(1)通過系列活動增強(qiáng)跨文化交際意識；加強(qiáng)重視體驗(yàn)性學(xué)習(xí)過程，參與課外活動是操練課堂所學(xué)語言的一個(gè)機(jī)會，更是一種整體學(xué)習(xí)體驗(yàn)，為學(xué)生能更好的運(yùn)用跨文化交際技能、轉(zhuǎn)換思想和態(tài)度、接受新價(jià)值觀提供了平臺。倡導(dǎo)類似國際文化節(jié)的關(guān)于跨文化交際的大型活動，其活動內(nèi)容包括邀請專業(yè)教師及外籍教師在大講堂開展與跨文化相關(guān)講座。通過此類活動可以使學(xué)生在課余時(shí)間也能增強(qiáng)自身跨文化交際能力。

(2)組織學(xué)生參加英美文化講座；由于中國人和外國人在英語的語音，語調(diào)和語速上，的確存在著很大差異。如果讓學(xué)生置身于一個(gè)豐富多彩的英語學(xué)習(xí)環(huán)境，以溝通互動的方式接觸英語，可以讓學(xué)生更快而且更容易地接受英美文化、了解英美文化、學(xué)習(xí)英美文化。

(3)組織學(xué)生參加志愿者活動；通過組織學(xué)生參加校外各種與跨文化交際有關(guān)的志愿者活動，如文博會、臺博會、服博會等，讓學(xué)生直接進(jìn)行跨文化交際實(shí)踐，使學(xué)生通過體驗(yàn)真實(shí)具體語境中的文化沖突認(rèn)識文化差異，從而訓(xùn)練學(xué)生解決問題的能力；還可以將學(xué)生在課外活動中遇到的跨文化交際問題作為課程的實(shí)訓(xùn)材料進(jìn)行課堂教學(xué)。

3.3 多元化教學(xué)內(nèi)容

課程的宗旨是要幫助學(xué)生建立文化對比意識和文化身份感，確認(rèn)母語文化與其他文化背景中的人的形象。課堂中將語言教學(xué)和文化教學(xué)相結(jié)合，教師在講授語言知識的同時(shí)還應(yīng)啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)探索目標(biāo)語言的語境、文化背景等相關(guān)方面，從而提高學(xué)生的英語實(shí)際應(yīng)用能力。

①語言基礎(chǔ)知識

語言基礎(chǔ)知識，包括語音語調(diào)、語義，詞匯、語法、語言文化等與跨文化交際的關(guān)系，重點(diǎn)是掌握語義在跨文化交際中的實(shí)際應(yīng)用，并通過學(xué)習(xí)如何在跨文化交際中運(yùn)用語言知識，深入了解語言與跨文化交際的聯(lián)系。

②文化與思維方式

理解人們在不同文化中的思維方式，了解思維方式與跨文化交際之間的關(guān)系，掌握中國人與英美人思維方式的差異并了解不同文化中思維方式的差異。

(1)不同文化中的思維方式。

(2)中國人與英美人思維方式的差異。

(3)思維方式與跨文化交際的關(guān)系。

③跨文化交際技巧

無論在母語文化中，還是與來自其他文化的人進(jìn)行接觸的過程中，跨文化交際技巧都是我們決定如何處理人際關(guān)系及看待如何與他人交往的重要因素。了解姓名、稱呼語中的文化內(nèi)涵，了解并學(xué)會處理日常生活中跨文化的人際關(guān)系的技巧，理解社會角色中的文化內(nèi)涵，掌握跨文化交際技巧。

除了以上教學(xué)內(nèi)容，教師還應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生閱讀英美文學(xué)作品，在熟悉本國文化的同時(shí)了解西方文化，通過比較中西文化背景、思維方式等差異，加深對跨文化交際的理解；課外組織學(xué)生參加外教舉辦的英美文化系列講座，向?qū)W生更加直觀生動地展示外國文化和跨文化差異，提升學(xué)生興趣并培養(yǎng)他們的跨文化意識。構(gòu)建以學(xué)生為中心的多元化課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)和實(shí)地實(shí)踐相結(jié)合的跨文化英語學(xué)習(xí)模式。

3.4 多元化考核機(jī)制

考核注重實(shí)訓(xùn)過程。將校外實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與期末考試成績共同組成學(xué)生的總評成績。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)可以組織學(xué)生參加校內(nèi)模擬商務(wù)英語場景活動，以典型案例分析的方式呈現(xiàn)。讓學(xué)生分析人物的價(jià)值觀等，并要求其解釋具體原因。典型案例分析可以引導(dǎo)學(xué)生發(fā)散思維和深入反思，同時(shí)加強(qiáng)自我文化評估。校外實(shí)訓(xùn)成績主要由學(xué)生參加的跨文化交際相關(guān)的展會志愿者活動以及在外貿(mào)公司兼職情況等組成。主要是鼓勵學(xué)生多參加跨文化交際相關(guān)活動，可以更深入地認(rèn)識和了解不同文化之間的差異。

4 結(jié) 語

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，培養(yǎng)具有跨文化交際能力的外語人才就是為社會發(fā)展服務(wù)，這也是跨文化交際教學(xué)的首要目標(biāo)?，F(xiàn)今高等教育國際化的發(fā)展趨勢對高職院校學(xué)生的跨文化交際能力提出了更高的要求，也帶動了跨文化交際課程的新需求和跨文化交際課程的新發(fā)展。《跨文化交際》多元化教學(xué)模式的構(gòu)建正是順應(yīng)目前社會的人才需求，通過多元化教學(xué)團(tuán)隊(duì)、多元化教學(xué)方式、多元化教學(xué)內(nèi)容、多元化考核機(jī)制相結(jié)合等多元化的教學(xué)模式改革，使得該課程能夠更好地培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生的跨文化交際意識，增加學(xué)生對東西方文化差異的了解，從而提高學(xué)生自身的跨文化溝通能力和跨文化應(yīng)用能力。

1 C Ward，A Kennedy.Acculturation Strategies, Psychological Adjustment, and Sociocultural Competence During Cross-Cultural Transitions[J]. International Journal of Intercultural Relations. 1994, 18(3).329-343.

2 陳國明,余彤.跨文化適應(yīng)理論構(gòu)建[J]. 學(xué)術(shù)研究， 2012(01)：130-138.

3 吳筱明.以就業(yè)能力為導(dǎo)向的跨文化能力的培養(yǎng)[J]. 岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011(05)：20-22.

4 戴浙閩.商務(wù)英語教學(xué)中跨文化交際體系的構(gòu)建[J]. 社科縱橫：新理論版，2010(04)：313-314.

5 孫德芬.高校師資隊(duì)伍國際化建設(shè)的機(jī)制構(gòu)建[J]. 教育評論，2012(03)：42-44.

6 汪火焰.基于跨文化交際的大學(xué)英語教學(xué)模式研究[D]. 華中科技大學(xué)，2012.

(責(zé)任編輯：譚銀元)

Construction of Diversified Teaching Mode ofInterculturalCommunicationCourse in the Context of the Higher Education Internationalization

HU Nan-nan

(Zhejiang Financial College, Hangzhou 310018,China)

In the current social context of the Internationalization of higher education, to explore more diversified teaching mode of Intercultural Communication Course in vocational colleges is pressing. Currently, there are still some problems to be solved during the Intercultural Communication Course teaching , and we use comparative analysis method to find specific problems existing in the course construction. In order to solve these problems, we put forward some operable recommendations for improvement of the course orientation, curriculum model and the course participants quality. On this basis, through the reform of teaching content and teaching methods ,we try to establish a new type of diversified teaching mode for Intercultural Communication Course .

internationalization of higher education;intercultural communication;cultural differences;diversified teaching mode

課題項(xiàng)目：本文系2015年度浙江省高職高專文化教育傳媒類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會“高等教育國際化趨勢下高職院?！犊缥幕浑H》多元化教學(xué)模式構(gòu)建”的階段性成果(項(xiàng)目編號：wjzw201504)。

2016-05-20

胡囡囡,女,教研室副主任、副教授，碩士，研究方向?yàn)榉g理論與實(shí)踐。

G712

A

1671-8100(2016)03-0104-05