李霓虹

（武漢城市職業(yè)學院，湖北 武漢 430064）

語文教育師范生課堂溝通能力缺失及對策

李霓虹

（武漢城市職業(yè)學院，湖北 武漢 430064）

課堂溝通能力是語文教師應具備的一項重要能力。但師范生課堂上存在眼里沒有學生、溝通目的不明確等問題，溝通能力卻令人堪憂。針對這些問題，可采用強化師范生溝通的自覺意識、提升師范生溝通能力、加強師范生底蘊等方式提升師范生課堂溝通能力。

語文教育；師范生；課堂；溝通能力

課堂溝通能力是教師一項重要能力，新課程實施后，課堂教學更注重師生、生生間的交流與溝通，教師溝通能力越來越成為影響師生關系、左右教育教學效果的一項重要能力。以對話為主要特征的語文教學，對教師溝通能力要求更高。然而，師范生的溝通能力令人堪憂，對他們溝通能力的培養(yǎng)任務艱巨。本文將以小學語文教育專業(yè)師范生為例談談師范生溝通能力的培養(yǎng)。

一、語文教師應具備較強的課堂溝通能力

溝通是為了設定的目標，通過信息的傳遞與交流，達成理解的一個雙向、互動的過程。溝通能力指為了達到溝通目的，借助信息的傳遞與交流，達成理解的一種行為表現(xiàn)能力。教師課堂溝通能力可以理解為在課堂上借助語言等媒介與學生交流，有效實現(xiàn)課堂教學目標的能力。在溝通活動中，溝通的目標是否明確、溝通者的態(tài)度、素養(yǎng)及溝通的技巧、環(huán)境等因素是影響溝通的要素。教師課堂溝通能力也與教師對教學目標的把控力、對教學對象的了解程度，教師自身的素養(yǎng)及溝通的技巧等密切相關。

溝通在語文教學中有著特殊的意義，《義務教育語文課程標準》指出：“閱讀是學生、教師、文本之間對話的過程?！边€明確指出：“語文教學應在師生平等對話的過程中進行?！盵1]可見溝通在語文教學活動中顯得尤為重要，它直接影響著語文教學的效果及成敗。同時，語文教學中的溝通又不同于其他學科，具有自己的特質(zhì)，有這樣幾個特點：

其一，知識與情感并重。工具性與人文性統(tǒng)一這一學科性質(zhì)，決定了語文教學在溝通過程中強調(diào)語言與精神的共生，知識與情感并重。除卻知識性，語文教學比其它學科更富有審美性、情感性，更能培養(yǎng)學生的人文精神。

其二，過程與目標統(tǒng)一。語文教學是一個溝通過程，同時使學生初步學會運用祖國語言文字進行交流溝通又是我們的目標，也就是說，語文教學還承擔著這樣一個使命，就是在溝通的過程中讓學生初步學會運用祖國語言文字進行交流溝通。

其三，多元開放，注重生成。新課程下，語文教學過程成為教師、學生、文本、家長等之間的多元多向溝通過程，語文課程內(nèi)涵的豐富性，閱讀文本解讀的多元性又決定了語文教學不能過于程式化，不能強調(diào)答案的唯一，而更注重個性，注重個體獨特的體驗。因此語文教學過程中，可以說是教師引領學生憑借自己的經(jīng)驗，用各自獨特的精神表現(xiàn)形式，相互對話交流，通過心靈的對接、思想的碰撞，實現(xiàn)知識的共同擁有與個性的全面發(fā)展，這是一個是師生共同發(fā)展的生命互動的過程，在這個過程中思想不斷碰撞，意義不斷生成，這個過程是開放的，充滿了意義的創(chuàng)造與生成[2]。

語文課堂溝通的特點對語文教師課堂溝通能力提出了更高的要求，體現(xiàn)在:

1.對教學目標的把控力更強

溝通最終是為了目標的達成，溝通的成效要看目標是否達成的效果，而語文的教學目標很多時候具有非預期和不確定性，很難通過量化指標去測評，因此，語文教師更需要對教學目標的把控能力，否則，不是教師生硬地拉回，就是教師被學生牽著跑，難以達到好的溝通效果，也無法順利實現(xiàn)預期目標。

2.對教學對象的關注、了解度更高

溝通中有一個重要的原則，即同理心。就是站在對方的角度去理解，這是溝通的關鍵。新課程實施后，教師由教學主宰者變成教學活動的組織者和引導者，課堂更加關注學生，在語文教學這樣一個多元多重對話過程中，對話溝通需在了解學生的前提下進行，更需注重學情，教師是否能站在學生的角度準確領悟?qū)W生要表達的意思和情感，對于課堂溝通來說至關重要。

3.溝通方式的選擇顯得更重要

語文教學注重體驗，在語文對話溝通過程中伴隨著強烈的情感，教師在教學中只有針對學生和文體的特點運用恰當?shù)姆椒ú拍軒ьI學生入情入境，充分與文本對話，幫助學生領悟文本的豐富內(nèi)涵，讓學生發(fā)揮作為主體的積極性,并在這個過程中實現(xiàn)內(nèi)化，習得知識，形成能力。因此，適當?shù)臏贤ǚ椒?，特別是善用教師語言藝術能有效提高語文教學的課堂效率。

4.對教師自身素質(zhì)要求更高

語文教學溝通特質(zhì)對語文教師的自身素質(zhì)要求提出了更高的要求，教師需要有扎實的知識儲備，特別是要有厚實的語文基礎知識功底、較強的文本解讀能力和較強的表達能力，在教學溝通中教師的人格魅力也很重要，這些因素直接影響溝通的效果。

二、語文教育師范生課堂溝通能力現(xiàn)狀

語文教學對教師溝通能力的要求高，而現(xiàn)狀不容樂觀，極大地影響教育教學質(zhì)量。語文教育師范生課堂溝通能力存在的問題，主要表現(xiàn)在這樣幾個方面：

1.以“我”為中心，眼里沒有學生

語文教學是一個師生與文本的對話過程，特別需要傾聽學生的心聲，根據(jù)學生的反饋進行引導。而初上講臺的師范生對學生了解不夠，往往不去關注和了解學生的知識狀態(tài)、認知風格、情緒情感等特點，課堂上只是走教案，不善也不會去傾聽學生的心聲，不懂得去關注反饋和課堂學生實際進行引領。課堂上常見一個問題請多個學生回答，直到說出自己需要的答案，課堂對話也僅僅是簡單問答，難以引導學生走進文本，與課文中的情感產(chǎn)生共鳴。

2.溝通目的不明確，指向性不強

初上講臺的師范生對于教學目標往往停留在教案上，實際教學時目標并不明確，至于該如何把教學目標落到實處更難以準確把握。教學時指向性不強，提問時學生往往不知所云，教師還常常被學生帶離教學目標，半天繞不回來。他們教學就像問答，過于理性，情感、態(tài)度、價值觀目標和過程方法目標落實不夠。

3.溝通方式不當

語文教學有著自己的特點，要求知識與情感并重，不同年段的小學生也有自己的特點，教師應根據(jù)教材特點和學生實際選擇教學方法。而初上講臺的師范生往往不知道如何從學生及教材實際出發(fā)運用恰當?shù)姆椒?，他們在選擇方法時往往圖省事，也常常想當然，比如對低年段的學生一問到底，不善用直觀、聯(lián)系生活實際、朗讀等方法幫助孩子們?nèi)ダ斫?，不懂得使用兒童語言，也不會巧妙地運用語言藝術，特別是態(tài)勢語進行良好的溝通。

4.綜合素質(zhì)欠缺

教師的內(nèi)涵底蘊對課堂的有效溝通影響很大，小學語文教師要有深厚的知識底蘊，極強的教材鉆研能力，較強的課堂組織和調(diào)控能力，還要有很好的基本功特別是較強語言的表現(xiàn)力。而目前生源質(zhì)量的下降，導致師范生綜合素質(zhì)下滑，語文老師文本解讀不到位，課堂表現(xiàn)力差，有的甚至還出現(xiàn)了知識性錯誤，極大影響了課堂溝通的效果。

三、語文教育師范生課堂溝通能力培養(yǎng)

要改變這一現(xiàn)狀，提高師范生課堂溝通能力，我們可從以下幾方面努力：

1.加強引導培養(yǎng)溝通意識

要提高師范生課堂溝通能力，首先要培養(yǎng)和強化師范生溝通的自覺意識。因為主動意識是能力形成的內(nèi)在動力，只有當提升溝通能力成為師范生的主動意識，變成他們發(fā)自內(nèi)心的一種自覺行動時，師范生溝通能力形成及提升才會有好的成效。同時，能力提升的過程是一個不斷實踐、強化的過程，也離不開主體主動、自覺的意識。

師范生課堂溝通能力的培養(yǎng)應從日常生活中主動溝通意識開始。教師要善于營造環(huán)境、氣氛，喚起學生溝通表達愿望，如借助對師范生職業(yè)角色的教育，利用報告會、專題講座、思政課堂等在職業(yè)教育中讓師范生充分認識溝通能力對于教師的重要性，從而增加他們自覺提升溝通能力的意識。還可通過布置調(diào)查、尋訪等實踐任務的方式強化溝通意識。

2.豐富內(nèi)涵夯實溝通基礎

豐富的人文修養(yǎng)，深厚的知識底蘊，還有對學生的摯愛都是教師與學生溝通的保障，要提升師范生課堂溝通能力，還須引導他們苦練內(nèi)功，加強底蘊，豐富學識，提升人格魅力，為良好溝通能力夯實基礎。

首先要注重師范生師德的培養(yǎng)，要強化角色意識，增強教師責任感和使命感，特別要培養(yǎng)師范生對學生的摯愛之情。因為沒有對學生的愛，教師就無法體察孩子的心靈世界，無法真正去理解孩子。作為教師，只有用真誠和愛心構建師生間相互信任、相互尊重的橋梁，營造良好的氛圍，學生才愿意溝通。因此要提升師范生課堂溝通能力，就要不斷加強師范生的師德修養(yǎng)，不斷完善他們良好的個性品德。

其次，要加強師范生的知識積累。學識是課堂溝通的基礎，教師沒有豐富的學識與思想,語言就會空洞。語文教育師范生特別要加強文本解讀能力的培養(yǎng)，除通過課堂進行訓練外，還要營造學習氛圍，鼓勵他們多讀書，多實踐，苦練內(nèi)功，從而豐富內(nèi)涵，加強底蘊。

3.科學訓練提升溝通能力

要提升師范生課堂溝通能力也需針對影響教師溝通能力的核心要素進行科學有序地訓練。

（1）加強目標意識、學生意識的培養(yǎng)

溝通既然是為了設定的目標，通過信息的傳遞與交流，達成理解的行為，那么，在整個溝通環(huán)節(jié)中目標意識至關重要，很難想象，目標不清或目標不明能達成很好的溝通效果。課堂溝通中學生意識也必不可少，因為同理心是溝通的前提，學生是課堂教學的根本出發(fā)點和終極點，只有做到以生為本，時時心中有學生，課堂溝通才能真正實現(xiàn)，課堂教學也才真正有實效。是否具備這兩種意識也是課堂教學成敗的關鍵。而目標意識、學生意識對于師范生來說，又是一個難點。因此，要培養(yǎng)師范生課堂溝通能力首要就是培養(yǎng)這兩個意識。

要充分利用各種渠道，特別是在溝通課程及教師口語、教學法等專業(yè)課程的教學中，不斷強化這兩種意識。比如在教學法課程的教學中，通過理論教學強化目的觀和學生觀，讓師范生在教學設計和試講前先問問自己：教學這篇課文的目的是什么？要讓學生有哪些收獲？哪些是學生容易理解或已經(jīng)懂了的？那些是學生理解起來可能困難的，要著重講的？用什么方法學生學起來更輕松，有效？對于同一文本分別入選不同版本的不同的年段這種情況，更是我們訓練學生兩種意識的好例子，可以將之進行對比分析，從而體會對象不同，教學目標和策略方法也會隨之發(fā)生變化。平時也要多鼓勵師范生利用課余和見實習時多多去接觸小學生，了解小學生……這樣堅持訓練下去，師范生的目標意識、學生意識便能得以強化。

（2）著力培養(yǎng)師范生的傾聽、表達、應變?nèi)N技能

傾聽、表達、應變是溝通不可缺少的基本技能，也是師范生課堂溝通能力培養(yǎng)的重點。作為教師首先要善于傾聽，因為傾聽是理解的基礎，而理解又是溝通的關鍵。培養(yǎng)傾聽技能的關鍵要讓師范生養(yǎng)成認真傾聽的態(tài)度，培養(yǎng)他們聽話聽清聽完再說的習慣,還要訓練師范生以同理心，站在小學生的角度去傾聽。教學時可訓練學生聽文抓要點的能力，還可截取小學生課堂發(fā)言片段讓師范生模擬教師進行應答評價，訓練學生傾聽、表達、應變技能。

提升課堂溝通能力要特別加強表達力訓練，因為課堂溝通還離不開較強的語言表現(xiàn)力，作為師范生應掌握用語言正確、清楚、簡潔地表達自己的思想和觀點的技能。要訓練師范生說好普通話，訓練他們用準確的詞語簡明扼要地表情達意的能力，教會他們恰當、靈活地使用態(tài)勢語，提高他們說話的藝術，增強語言的感染力。

總之，教師課堂溝通能力是提高課堂效率的關鍵，是教師教學能力的重要體現(xiàn)，也是職前師范教育不可忽視的一個方面，需要教師的引導下得到有效的鍛煉和提高。

[1]中華人民共和國教育部．義務教育語文課程標準[S]．北京：北京師范大學出版社，2012：1．

[2]畢甸．高師院校師范生溝通技能研究[D]．武漢：華中師范大學,2009：23．

On the Lack of Pre-vocational Chinese Language Teachers’Communication Ability in Class and Countermeasures

LI Ni-hong
(Wuhan City Vocational College,Wuhan,Hubei 430064)

Communication ability in class is very important for teachers of the Chinese language．However,many problems exist including unclear communication objects and goals,etc．According to the problems,measures can be taken from the following aspects:enhancing the students’awareness of communication,improving the students’communication ability,strengthening the normal students’background knowledge,etc．

Chinese language educcation;normal students;class;communication ability

G652

A

1674-831X（2016）06-0025-04

[責任編輯：羅 昂]

2016-11-10

2013年湖北省教育廳人文社會科學研究項目“新課程背景下師范生語文教學能力培養(yǎng)研究——以小學語文教育專業(yè)為例”（13G558）

李霓虹（1965-），女，重慶人，武漢城市職業(yè)學院副教授，主要從事教師教育、教學論研究。