□山西省大同煤礦集團公司工會 劉永青

煤炭企業(yè)“職工之家”建設(shè)的幾點思考

□山西省大同煤礦集團公司工會 劉永青

中國工會十六大工作報告中指出：要提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)職工群眾的能力，建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型工會，努力為職工群眾辦實事、解難事，讓職工群眾真正感受到工會是“職工之家”、工會干部是最可信賴的“娘家人”。筆者認為，“職工之家”建設(shè)是提升基層工會工作活力，有效服務(wù)職工的重要載體。因此，在煤炭形勢嚴峻的情況下，如何把煤炭企業(yè)工會建設(shè)成為深受職工群眾信賴的學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型“職工之家”，成為煤企工會工作者面臨的一個重要課題。

現(xiàn)階段企業(yè)工會“職工之家”建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)

“職工之家”是企業(yè)工會服務(wù)職工的載體，是企業(yè)工會工作的重要組成部分，但目前煤炭企業(yè)工會的“職工之家”建設(shè)還存在不少問題。

1．工會干部素質(zhì)參差不齊，基層工會建家工作不同步。

煤炭企業(yè)職工文化程度不均衡，有些工會干部對建家的內(nèi)涵不清楚，缺乏深刻認識，認為“職工之家”建設(shè)就是開展幾項活動，甚至認為建家工作是工會某個部門的工作，與自己無關(guān)，重視程度不夠；忽略了“職工之家”建設(shè)在提高企業(yè)履行職責(zé)的能力和營造和諧向上的文化氛圍中的重要作用。

2．硬件設(shè)施維護和實際工作不到位。

部分單位在建家初期配備的許多硬件設(shè)施，未能在職工中進行宣傳，對設(shè)施設(shè)備未能進行后期維護，導(dǎo)致許多設(shè)施閑置，比如職工書屋和健身房、學(xué)習(xí)園地等場所設(shè)施利用率不足，利用時間不夠。有些基層工會干部沒有對職工進行引導(dǎo)，從而導(dǎo)致職工不清楚“家”的功能，不清楚“家”的含義，只是建設(shè)了表面上看上去是“家”的地方，職工參與度較低，達不到預(yù)期的效果，“家”的氛圍不夠濃厚，職工的主人翁意識不強烈。

3．工會干部缺乏工作熱情，軟件設(shè)施不完善。

一些基層單位工會在建家過程中，只注重活動場所和設(shè)施設(shè)備的建設(shè)，忽略了對軟件設(shè)施的完善和建家的實質(zhì)內(nèi)容，雖然改善職工的工作和生活環(huán)境很重要，但衡量職工之家是否名副其實，最重要的是職工對“家”是否相信和依賴，是否把自己當(dāng)作“家”的一員。有些基層單位缺乏對工會干部的培養(yǎng)，一些工會干部身兼數(shù)職，不能專心從事工會工作，身心疲憊，使建家工作滯后，得不到有效實施。

加強企業(yè)工會“職工之家”建設(shè)的途徑

首先，要轉(zhuǎn)變企業(yè)工會干部的思想觀念，提高對建設(shè)“職工之家”的認識，找準著力點，注重工作實效，讓基層單位工會自覺開展“建家”活動。以“建家”強企為宗旨，提高企業(yè)工會的整體水平。探索工會工作的新途徑和新方法，加強對“職工之家”的管理，鞏固已有成果健康發(fā)展，使廣大職工地位得到尊重，工會組織的凝聚力得到增強。

其次，要根據(jù)本單位的實際情況，把握“建家”方向，適應(yīng)和改良內(nèi)部環(huán)境，把工作細化到班組、區(qū)隊，讓職工積極參與“建家”工作，鞏固陣地，夯實基礎(chǔ)。工會組織要在“建家”過程中提升職工思想和文化素質(zhì)，提高職工業(yè)務(wù)和技能水平，加快工會內(nèi)部自主創(chuàng)新，維護和實現(xiàn)職工的根本利益，激發(fā)職工“建家”的積極性和創(chuàng)造力。

第三，要與時俱進，把“建家”工作與企業(yè)工會當(dāng)前面臨的新形勢、新問題結(jié)合起來，全面構(gòu)筑工會工作新格局，實施民主政治推進工程，大力開展文化建設(shè)工程，實施送溫暖保障工程，積極維護職工的合法權(quán)益。要在“建家”過程中樹立職工的責(zé)任感，在繼承中發(fā)展，在實踐中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中提高，密切聯(lián)系職工群眾，傾聽職工的意見和建議，集中職工群眾的智慧，維護職工群眾的利益。

推動“職工之家”建設(shè)的具體舉措

1．統(tǒng)一“建家”標準，形成考核機制，提高基層工會的“建家”積極性。

建設(shè)“職工之家”是企業(yè)工會的整體任務(wù)，不能靠個別部門或工會干部的應(yīng)付來完成，要讓廣大職工群眾積極參與進來，為建家工作出謀劃策，要讓職工明確建家的目的是服務(wù)職工群眾的。工會每年對建家工作進行總結(jié)，完善考核制度，逐級考評，依靠會員進行考核驗收，建立“會員評家”制度，對在建家工作中表現(xiàn)出色、職工滿意的單位給予表彰和獎勵，對于惰性工作，不開展建家工作的單位進行必要的懲罰，并給予批評教育和幫助，促進企業(yè)工會工作全面開展。

2．利用互聯(lián)網(wǎng)+模式，豐富“職工之家”建設(shè)的實質(zhì)內(nèi)容。

隨著自媒體時代的興起，手機成了職工群眾的主要媒介，QQ、微信、微博等成為職工之間互相了解和溝通方式，企業(yè)工會應(yīng)該建立“職工之家”公眾平臺，讓職工群眾通過這一平臺了解建家情況，并提出自己的意見和建議。同時，將建家的標準、程序、制度等展示出來，讓職工隨時隨地都能關(guān)注建家工作的進展，及時給予反饋。此外，企業(yè)工會可以根據(jù)不同時期的重點工作與建家工作結(jié)合起來，多進行貼近職工生活的建家活動，增強職工共同建家的責(zé)任感。

3．注重職工的身心健康，滿足職工精神需求。

近年來，社會發(fā)展速度逐漸加快，職工的身心壓力也越來越重，容易導(dǎo)致亞健康和思想負擔(dān)，促使職工工作懈怠。企業(yè)工會要關(guān)注職工的健康狀況，尤其是煤炭企業(yè)，井下職工的安全健康等一系列問題呈現(xiàn)出來。因此，企業(yè)工會的所有工作都以安全為主，要保證職工工作環(huán)境和自身的安全，做好防護工作，同時也要向職工大力宣傳安全的重要性，大力推進職工素質(zhì)提升工作，鼓勵職工安全工作，健康生活。

4．做好職工“娘家人”，提供服務(wù)職工的平臺。

企業(yè)工會要讓職工感受的“家”溫暖，就要認真對待職工提出的每一個問題，把職工的事作為最重要的事來看待和解決，讓職工感受到“娘家人”的熱情和關(guān)心。同時要按照貼近實際、貼近職工的原則，做好困難職工的幫扶慰問工作，加強心理疏導(dǎo)工作的開展，為職工排憂解難，適時開展心理輔導(dǎo)工作，及時排解職工的負面情緒，幫助職工解決工作和生活壓力，培育職工豁達、樂觀的心態(tài)。工會干部要建立領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通渠道，建立家庭走訪制和干群聯(lián)系會，形成上下融合的氛圍。

5．將建家工作融入工會工作大格局，推動企業(yè)工會工作整體發(fā)展。

建家工作反映了企業(yè)工會整體工作水平和效果，是提升工會整體工作的有效手段。同煤集團工會在2016年工會工作會上提出了其“十三五”規(guī)劃工作思路：普及建家引領(lǐng)，提升技能建功，創(chuàng)新服務(wù)升級，實現(xiàn)共同夢想。就是以建家工作為著力點，促進安全生產(chǎn)，維護職工權(quán)益、推動職工創(chuàng)新，引領(lǐng)和帶動基層工會組織各項工作的有效開展。同時，以“技能大提升，成果大展示”活動為平臺，組織引導(dǎo)職工投身“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”活動；主動適應(yīng)新形勢新任務(wù)對工會工作提出的新要求，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，擴大服務(wù)對象，提升服務(wù)質(zhì)量，由特惠向普惠轉(zhuǎn)變，由困難幫扶向多元服務(wù)延伸，由傳統(tǒng)模式向“互聯(lián)網(wǎng)+”拓展，切實增強企業(yè)的向心力和凝聚力，使中國夢、企業(yè)夢和職工夢有機結(jié)合，轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)發(fā)展的動力，讓職工在助推企業(yè)發(fā)展的同時，共享企業(yè)的發(fā)展成果。