常海峰，武　帥，楊曉紅，石國強，李　澤

(1.河北北方學院 學生處，河北 張家口 075000；2.河北金融學院 國際教育學院，河北 保定 071000)

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“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下高校就業(yè)服務(wù)新舉措可行性探析

常海峰1，武帥1，楊曉紅1，石國強1，李澤2

(1.河北北方學院 學生處，河北 張家口 075000；2.河北金融學院 國際教育學院，河北 保定 071000)

摘要：大學生就業(yè)問題一直是社會關(guān)注的焦點問題之一。高校如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新形勢下，從學生的需求和偏好出發(fā)，改善現(xiàn)有的就業(yè)服務(wù)手段，是高校工作者必須思考的問題。對高?，F(xiàn)有就業(yè)服務(wù)手段的滯后現(xiàn)狀進行分析，從借鑒“網(wǎng)游等級制度”、“微信朋友圈”和“主流求職網(wǎng)站”等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和模式的角度出發(fā)，提出運用手機APP技術(shù)改進和提升高校就業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量的新舉措。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；高校；就業(yè)服務(wù)；APP

大學生就業(yè)問題是中國高校教育的重要環(huán)節(jié)，解決大學生就業(yè)問題對社會穩(wěn)定與發(fā)展具有重要的意義，任重而道遠[1]。Niall O Higgins認為，畢業(yè)生的供給、需求和供求匹配是大學生就業(yè)難的一個重要原因[2]。當前針對高校就業(yè)服務(wù)舉措的文獻大都以畢業(yè)生和用人單位作為出發(fā)點開展研究，而很少結(jié)合蓬勃發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，從供求匹配的新角度進行探討。該文將從當前高校就業(yè)服務(wù)方式脫離時代發(fā)展的現(xiàn)狀入手，探討在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新形勢下，結(jié)合手機APP技術(shù)提高高校就業(yè)服務(wù)質(zhì)量的可行性。

一、高校現(xiàn)有就業(yè)服務(wù)手段的現(xiàn)狀

高校畢業(yè)生就業(yè)一直是國家高度關(guān)注的社會焦點問題之一，畢業(yè)生就業(yè)率實時監(jiān)控制度的施行也從側(cè)面反映出政府對于畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量和高校就業(yè)服務(wù)工作的重視程度。在如此重大的問題上，眾多高校所采用的就業(yè)服務(wù)方式和方法大都與強勢而來的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代“形同陌路”，不僅無法滿足現(xiàn)代學生對高校就業(yè)服務(wù)工作的要求，還表現(xiàn)出眾多弊端。

(一)“灌輸性”地解讀政策，畢業(yè)生不愿參與

目前，大部分高校在向畢業(yè)生講解就業(yè)政策和程序時，依然采用“開設(shè)課程”和“舉辦講座”等方式，而實踐證明這些方式無法激發(fā)大多數(shù)學生的參與熱情。有些高校舉辦的講座過于注重形式和政治意義，忽略了畢業(yè)生的客觀感受，即使硬性要求也無法使觀眾席坐滿。究其原因，是高校過多關(guān)注畢業(yè)生在就業(yè)方面的需求，卻忽略了如何才能更有效地滿足畢業(yè)生的需求。盲目的“灌輸性”服務(wù)使得本就較為繁瑣的就業(yè)政策和程序變得更加索然無味，大大降低了畢業(yè)生主動獲取就業(yè)信息的積極性。

(二)招聘信息“網(wǎng)站式”發(fā)布，畢業(yè)生不主動點擊

高校幾乎都建有就業(yè)網(wǎng)站，可通過網(wǎng)站向畢業(yè)生發(fā)布用人單位的招聘信息或向用人單位主動發(fā)送優(yōu)秀畢業(yè)生的電子簡歷。從高校的角度看，這樣能夠利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為畢業(yè)生提供現(xiàn)代化的就業(yè)服務(wù)，但卻忽視了從學生的角度去考慮問題?！?0后”大學生已經(jīng)很少有人將業(yè)余時光消磨于“網(wǎng)頁沖浪”，更多的是傾向?qū)χ悄苁謾C上種類繁多的APP應(yīng)用軟件的使用。傳統(tǒng)的網(wǎng)頁發(fā)布的方式已經(jīng)嚴重脫離了當代大學生的實際生活，隨之采用的宣傳方式也必然不能得到學生的認可。

(三)供求平臺“階段式”開放，畢業(yè)生疲于參會

眾所周知，每年“畢業(yè)季”期間，各高校都會通過舉辦校園雙選會的方式為畢業(yè)生和用人單位搭建供求平臺。但是，由于受到地域、畢業(yè)生實習期、天氣和大型單位用工期等多方面因素的的限制，各類雙選會的舉辦不僅耗費舉辦方和用人方大量的人力、物力和財力，還會使在各地實習的畢業(yè)生頻繁地奔波于學校和實習單位之間，而一次又一次的雙選失敗也會嚴重影響畢業(yè)生和用人單位的參與熱情，這充分暴露出現(xiàn)有的傳統(tǒng)供求洽談方式的局限性。

二、高校應(yīng)用APP技術(shù)改進就業(yè)服務(wù)的新舉措

隨著手機成為第一大上網(wǎng)終端設(shè)備，電視、報紙、廣播、Facebook、Twitter和騰訊等媒介相繼推出自己的移動客戶端APP，高校學生點擊行為和觸摸行為泛化的特征也越發(fā)明顯[3]。因此，在手機APP技術(shù)和高校就業(yè)服務(wù)工作之間尋找契合點勢在必行。

(一)借鑒游戲等級制度，從學生的興趣點出發(fā)，為畢業(yè)生解讀就業(yè)政策

很多人認為，手機APP就是一種娛樂媒介，大學生使用APP就是“玩”。然而，很多研究顯示，使用不同類型的APP對于提高大學生的創(chuàng)新能力、理財能力、授權(quán)能力、信息獲取能力、說服能力、團隊協(xié)作能力和計劃執(zhí)行能力均有著積極的作用[4]。高?？梢詫⒕W(wǎng)游中用來吸引玩家的等級制度引用到就業(yè)APP平臺之中，讓平臺用戶的等級受到“每日主動點擊招聘信息”、“發(fā)表求職評論”、“參與網(wǎng)絡(luò)面試”和“為平臺其他用戶解讀就業(yè)政策或講解就業(yè)程序”等諸多因素的影響，并給與高等級用戶諸如“畢業(yè)生崗位優(yōu)先推薦”或“尊貴用戶名顯示”等特權(quán)，真正從學生的興趣點定位就業(yè)APP服務(wù)平臺的開辦形式。這樣的運營模式是借鑒了當下較為流行的諸多應(yīng)用軟件的優(yōu)勢，不僅讓大多數(shù)學生可以在“玩”的同時增長就業(yè)知識和鍛煉就業(yè)能力，還能為就業(yè)能力較為突出的畢業(yè)生提供展現(xiàn)自我和幫助他人的平臺，消除了畢業(yè)生被動接受就業(yè)教育的乏味性，真正引導畢業(yè)生參與到就業(yè)服務(wù)工作中來。

(二)借鑒微信朋友圈，為畢業(yè)生提供點對點服務(wù)

當下網(wǎng)頁發(fā)布的招聘信息不能充分調(diào)動學生參與雙選活動的積極性，如果通過APP平臺將學生求職期間學校的重要通知和用人單位的招聘信息直接發(fā)送到學生的手機上，他們就可以隨時隨地獲取就業(yè)信息。這并不是在縱容學生的“懶惰”，而是在學生點擊和觸摸行為泛化的時代所采取的明智之舉。在手機屏幕開始逐漸占據(jù)學生業(yè)余時間的情況下，順應(yīng)時代發(fā)展，把高校就業(yè)服務(wù)與畢業(yè)生喜愛的交流方式相結(jié)合，使傳統(tǒng)的“點對面”的消息發(fā)布模式變?yōu)楦淤N心的“點對點”服務(wù)，不失為一種順應(yīng)潮流的新舉措。

(三)借鑒主流求職網(wǎng)站，為畢業(yè)生和用人單位搭建現(xiàn)代供需洽談平臺

人們不愿主動改變傳統(tǒng)的作法和觀念，不僅是因為習慣定式，更多的是因為沒有真正看到和感受到新舉措帶來的便捷和收益。實際上，將手機APP技術(shù)與供需洽談相結(jié)合，不僅可以擺脫傳統(tǒng)雙選會在時間和空間上的限制，而且會為供求雙方帶來更人性化和智能化的服務(wù)。經(jīng)過手機APP平臺的處理，高?？梢灾苯訉徍诉^的招聘信息有針對性地分類發(fā)送給用戶，畢業(yè)生只要打開手機客戶端就可以看到自己所學專業(yè)或者偏好行業(yè)的用人單位發(fā)布的招聘信息，學校還可以通過視頻或語音的方式直接為畢業(yè)生提供網(wǎng)絡(luò)面試預(yù)約服務(wù)。與此同時，用人單位也可以通過APP手機平臺瀏覽有求職意愿的畢業(yè)生電子簡歷，向選中的畢業(yè)生發(fā)送面試邀請。由此可見，將APP技術(shù)應(yīng)用于搭建用人供需平臺的優(yōu)勢非常明顯，它能夠拉近用人單位和畢業(yè)生在空間上的距離，也是一種全新的求職和招聘體驗，這種方式必將受到供求雙方的偏愛。

綜上所述，在智能移動終端熱潮的影響下，分析大學生就業(yè)服務(wù)的真實需求和信息獲取方式的客觀規(guī)律，積極利用和開發(fā)APP優(yōu)勢，有利于從根本上提升高校就業(yè)服務(wù)的水平和質(zhì)量，對幫助大學生順利就業(yè)和開展創(chuàng)業(yè)活動大有裨益。

參考文獻：

[1]張海韻.當代大學生就業(yè)難問題的成因與對策探析[J].才智,2012，(7):283.

[2]甘長來.論當代大學生就業(yè)困境及突破[J].中國大學生就業(yè),2013,(18):15-18.

[3]金星彤.移動應(yīng)用程序(APP)使用對大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的影響——基于全國50所高校的調(diào)查[J].中國大學生就業(yè),2015,(17):43-49.

[4]黃海艷,陳松.無邊界職業(yè)生涯時代的就業(yè)能力[J].華東經(jīng)濟管理,2010，(1):105-108.

(責任編輯白晨)

An Analysis of the Feasibility of New Measures for University Employment Service under the“Internet+”Circumstances

CHANG Hai-feng1,WU Shuai1,YANG Xiao-hong1,SHI Guo-qiang1,LI Ze2

(1.Office of Students’Affairs,Hebei North University,Zhangjiakou,Hebei 075000,China;2.International Education College,Hebei Finance University,Baoding,Hebei province,071000)

Abstract:The employment of university graduates has been one of the important issues in our society.The university staff of students’affairs in universities have to think about how to improve the existing employment service according to the students’needs and preferences under the“Internet+”circumstances.The paper first analyzes the backward employment service in universities.Drawing references from such network applications and patterns as“WeChat friend circle”and“principal job websites”,the paper puts forward a new measure of improving the employment service in universities by means of mobile phone APP technology.

Key words:Internet+;university;employment service;APP

中圖分類號：G 647

文獻標識碼：A

文章編號：2095-462X(2016)01-0109-03

作者簡介：常海峰(1974-)，男，河北張家口人，河北北方學院學生處高級政工師，醫(yī)學碩士，主要研究方向為思想政治教育。

基金項目：河北省社科基金課題(HB13SH043)；河北北方學院思想政治工作專項研究課題(S201501)；河北省高等教育學會高等教育科學研究重點項目(GJXHZ2015_20)；河北省高等教育教學改革研究項目(2015GJJG142)

收稿日期：20151111

網(wǎng)絡(luò)出版地址：http://www.cnki.net/kcms/detail/13.1415.C.20160106.1532.038.html

網(wǎng)絡(luò)出版時間：2016-01-06 15:32