裴佳

【摘要】 隨著通信產(chǎn)業(yè)內(nèi)部競爭的日益激烈，三網(wǎng)融合的發(fā)展是大勢所趨，為了在三網(wǎng)融合的市場環(huán)境下勝出，靈活完善的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)越來越成為運營商強有力的競爭工具之一。OCS系統(tǒng)使用靈活、方案多樣化，解決了傳統(tǒng)的計費模式高欠費、資費單一的缺點，可以更好的支撐未來電信運營商在三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)發(fā)展的多元化需求。

【關(guān)鍵詞】 三網(wǎng)融合 OCS 電信運營商

三網(wǎng)融合是指電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)在向?qū)拵ㄐ啪W(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)演進過程中，通過技術(shù)改造，其技術(shù)功能趨于一致，業(yè)務(wù)范圍趨于相同，能為用戶提供語音、數(shù)據(jù)和廣播電視等多種服務(wù)。目前，我國三網(wǎng)融合的實質(zhì)就是電信和廣電的雙向進入問題，通過業(yè)務(wù)的相關(guān)滲透，打破各據(jù)一方的態(tài)勢，即在同一個網(wǎng)絡(luò)上可以同時開展語音、數(shù)據(jù)和視頻等多種不同業(yè)務(wù)。

一、三網(wǎng)融合的特點

在三網(wǎng)融合的背景下，廣電運營商也開始承擔寬帶服務(wù)提供商的角色，這就打破了原來三家電信運營商壟斷的地位，用戶對互聯(lián)網(wǎng)、視頻服務(wù)提供商和業(yè)務(wù)的選擇自由度大幅提高，這就需要電信運營商充分發(fā)揮自身移動網(wǎng)絡(luò)、寬帶網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，多業(yè)務(wù)綜合運營。在此需求下，電信運營商的產(chǎn)品營銷策略發(fā)生了很大的變化，主要有以下特點：

1、結(jié)構(gòu)復(fù)雜化：捆綁業(yè)務(wù)，融合業(yè)務(wù)，合帳業(yè)務(wù)不斷的推出，多方位的組合策略，極大程度的滿足用戶需求，并且伴隨著一系列的優(yōu)惠打折，將用戶手機、寬帶、IPTV等業(yè)務(wù)進行打包，共享語音時長，上網(wǎng)流量等使用優(yōu)惠。2、選擇靈活化：既允許客戶自由選擇套餐內(nèi)產(chǎn)品，也允許客戶自由設(shè)置套餐內(nèi)所選產(chǎn)品訂購的周期。3、約束規(guī)則化：套餐的設(shè)置往往包含較復(fù)雜的約束規(guī)則，既包括訂購時的規(guī)則，也包括用戶狀態(tài)，使用情況，退訂業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)活動規(guī)則。4、業(yè)務(wù)操作多樣化：套餐中往往包含多個業(yè)務(wù)處理動作，例如新裝，合帳，裝維等業(yè)務(wù)操作，而不是單一進行。同時還要實現(xiàn)累積量計劃，付款計劃，超期計劃，觸發(fā)規(guī)則，優(yōu)惠計劃，積分規(guī)則，賬務(wù)周期、階梯性費率、時段費率等多項組合計費功能。

二、在線計費系統(tǒng)在三網(wǎng)融合中的優(yōu)勢

為了在三網(wǎng)融合的市場環(huán)境下勝出，靈活完善的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)越來越成為運營商強有力的競爭工具之一。計費系統(tǒng)作為電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的核心組成部分，其功能與性能足夠強大，才能為運營商不斷推出新資費、新產(chǎn)品及多種業(yè)務(wù)的捆綁與組合營銷提供強有力的保障。OCS計費系統(tǒng)很好的滿足上述電信運營商在三網(wǎng)融合下面臨的新的運營支撐需求，并且在確保發(fā)展業(yè)務(wù)的同時不會受到因為高額欠費導(dǎo)致的公司損失。OCS，Online Charging System，在線/實時計費系統(tǒng)，位于BSS的服務(wù)支撐層，和綜合計費賬務(wù)系統(tǒng)共同組成新的“計費域”，完成對全業(yè)務(wù)，各種支付方式，各種消費群體，各種營銷策略的支撐，最終達到“一點計費、全網(wǎng)服務(wù)”的計費支撐系統(tǒng)。OCS基于3GPP技術(shù)規(guī)范，可以很好的滿足多網(wǎng)絡(luò)（2G、3G、固網(wǎng)、IMS、WLAN、寬帶）、全業(yè)務(wù)（語音、數(shù)據(jù)、增值）的在線計費需求，使全業(yè)務(wù)的融合計費和交叉捆綁優(yōu)惠成為可能。OCS使用靈活，方案多樣化，它的接口能夠使它和運營商原本已有的組織結(jié)構(gòu)實現(xiàn)平滑融合。OCS實現(xiàn)對預(yù)付費和后付費用戶的計費功能，不用考慮他們的實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)是面向包傳遞，還是基于電路的。OCS為在線計費和離線計費提供統(tǒng)一的批價平臺。它提供的業(yè)務(wù)模型，可以實現(xiàn)運營商、值得信任的合作伙伴提供數(shù)據(jù)服務(wù)，同時為第三方的介入提供安全接口。OCS的費用賬本模式，可以使合帳用戶的賬本數(shù)量理論上不限制，同時賬本可以實現(xiàn)到指定費用代碼級別，供任意指定業(yè)務(wù)使用，賬本既可以統(tǒng)一設(shè)置，也可以用戶級別使用；管理方便，賬本與合約用戶的帳戶賬本、帳目模式完全一致，統(tǒng)一管理，所有租費統(tǒng)一由OCS一個系統(tǒng)完成計費扣費；月租能力較強，支持自然月、動態(tài)相對月、上下半月、當月剩余天數(shù)比例、日租等模式；累計能力較強，每個用戶都可以對多個帳目費用進行周期性累計，并且根據(jù)累計進行實時贈送反饋；可以支持集團支付，并且可以指定用戶的特定帳目費用從集團支付，可以指定一定費用比例從集團封頂支付，可以支持多層集團的計費方式，月租收取不依賴于歸屬集團；OCS產(chǎn)品設(shè)置靈活，它是通過事件類型的方式來設(shè)置產(chǎn)品，可以定義多種不同的事件類型進行疊加使用；OCS的預(yù)留機制可以很好的控制了用戶的欠費情況，避免用戶在余額不足的情況下使用高額費用的業(yè)務(wù)，減少用戶欠費，降低公司損失。

三、結(jié)束語

OCS作為融合計費的重要組成部分，可以滿足融合移動業(yè)務(wù)與現(xiàn)有多個網(wǎng)絡(luò)、多個平臺業(yè)務(wù)所帶來的跨網(wǎng)絡(luò)、跨平臺的計費需求。避免了傳統(tǒng)的計費系統(tǒng)由于受到“煙囪式”網(wǎng)絡(luò)的影響，條塊分割，分散運行在不同的系統(tǒng)中，在預(yù)付費靈活性上有很大欠缺，建設(shè)和維護成本也相當高昂的缺點。它是電信市場競爭格局形成的必然結(jié)果，是發(fā)展三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的必要手段。

參 考 文 獻

[1]李建華、林朝暉.《電信運營商三網(wǎng)融合發(fā)展策略的研究》.郵電設(shè)計技術(shù) 2011（02）：14

[2]劉榕冰.《中國聯(lián)通在線計費系統(tǒng)（OCS）設(shè)計與實現(xiàn)》.北京郵電大學 2009

[3] 梁焯.三網(wǎng)融合背景下GX電信競爭戰(zhàn)略及策略研究[D]. 廣西大學 2014