袁俊

【摘 要】隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和信息技術的不斷優(yōu)化升級，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)深入到各個產(chǎn)業(yè)。對于電信運營商來說，在信息化的互聯(lián)網(wǎng)時代下，隨著消費者消費水平的提高以及對于服務要求標準的提升，加強運營商的平臺建設發(fā)展，不僅是在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，更是加快信息化物聯(lián)網(wǎng)平臺快速發(fā)展的重要舉措。本文在簡述物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵概念以及物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展研究的基礎上，重點分析了關于物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)價值以及物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下運營商的定位，對于相關人員研究電信運營商的物聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展具有一定的參考價值。

【關鍵詞】電信運營商 物聯(lián)網(wǎng) 運營管理 設計研究

1 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵概述

1.1 關于物聯(lián)網(wǎng)的定義

在信息化、數(shù)字化快速發(fā)展的第三次產(chǎn)業(yè)時代，物聯(lián)網(wǎng)是繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)之后的深入到人類生活發(fā)展中各行各業(yè)的產(chǎn)業(yè)。同時，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對于全球經(jīng)濟復蘇發(fā)展，推動技術革新和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟優(yōu)化具有積極的推動作用。物聯(lián)網(wǎng)作為一個全球性的動態(tài)網(wǎng)絡，通過特定的設備傳感器和信息處理技術，在實現(xiàn)信息共享的基礎上，能夠隨時隨地的鏈接任何人，任何物。從而實現(xiàn)智能識別、定位、監(jiān)控等功能，它以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，在此基礎上實現(xiàn)了延伸和擴展。

1.2 物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與應用

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和全球化的聯(lián)系，世界各國對于物聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟發(fā)展的推動作用都引起了足夠的重視和關注。各國在發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)的基礎上，一般都是從自身的優(yōu)勢項目開始，從而進行引申擴展到其他項目上。發(fā)達國家借助其先進的優(yōu)勢技術，推動傳感器以及M2M的發(fā)展，通過在安全管理以及公共服務等方面引入物聯(lián)網(wǎng)技術擴展到移動支付平臺。而我國發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術早期主要集中在電力、交通以及物流等基礎設施建設方面，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展的多元化，物聯(lián)網(wǎng)技術將廣泛應用于智能電網(wǎng)、云計算以及移動電信等領域。

1.3 關于物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的運營商發(fā)展

在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)深入發(fā)展的時代，電信運營商作為電信行業(yè)發(fā)展的核心，對于物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起著積極的推動作用。首先，電信運營商對于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)有著強大的資金鏈支持，同時，電信運營商有著強大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，這些發(fā)展優(yōu)勢對于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)技術的升級以及雙方之間的合作都奠定了重要的基礎。其次，電信運營商對于物聯(lián)網(wǎng)的感知層、網(wǎng)絡層以及運營層都有著及其強大的影響，電信運營商可以利用自身強大的優(yōu)勢技術拓寬物聯(lián)網(wǎng)的溝通渠道，實現(xiàn)更高效快捷的互動，降低溝通成本。最后，電信運營商可以利用自身的優(yōu)勢資源，在資金、技術、發(fā)展規(guī)模以及后續(xù)服務等方面實現(xiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃。

2 關于物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展研究

2.1 物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下商業(yè)模式研究

2.1.1 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的政策環(huán)境分析

物聯(lián)網(wǎng)在信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大背景下，世界各國對于其建設發(fā)展都給予高度重視。物聯(lián)網(wǎng)作為新型的戰(zhàn)略發(fā)展產(chǎn)業(yè)，對于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，推動經(jīng)濟效益和社會效益的協(xié)同發(fā)展都具有重要意義。國家在政策方面給予了強大的支持，形成了內(nèi)外聯(lián)動的產(chǎn)業(yè)支持機制，方便各行業(yè)的前進。

2.1.2 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟環(huán)境分析

政府在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面給予企業(yè)在融資方面的自持，簡化辦事手續(xù)，提高企業(yè)的資金管理的安全性，將企業(yè)融資發(fā)展風險的可控性控制在最低，不斷鼓勵電信運營商和資金提供企業(yè)形成產(chǎn)業(yè)鏈，并以各種專項資金支持企業(yè)的發(fā)展。

2.1.3 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的技術環(huán)境

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)以網(wǎng)絡為基礎，要求在信息收集以及提供智能化服務和信息處理方面形成快速反應系統(tǒng)，才能適應物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展要求。隨著提高大眾的物聯(lián)網(wǎng)的認知程度的提高，滿足大眾對于物聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展的要求，必須加快在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)技術的升級優(yōu)化，實現(xiàn)人工智能的系統(tǒng)化的服務。

2.2 產(chǎn)業(yè)視角下商業(yè)模式分析

2.2.1 價值網(wǎng)的定義

價值網(wǎng)隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的發(fā)展以及市場環(huán)境的變化，價值網(wǎng)理論也在不斷深化發(fā)展，并且進一步成熟。價值網(wǎng)作為企業(yè)戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的重要基礎，不僅僅是一個價值鏈的發(fā)展，更是在此基礎上形成的價值流動網(wǎng)絡。價值網(wǎng)打破了原有的供應核心，以滿足顧客的需要為服務為宗旨創(chuàng)造的新的價值體系。在價值網(wǎng)中，每一個節(jié)點之間都是相互聯(lián)系的，彼此獨立發(fā)展但又共同為用戶創(chuàng)造價值節(jié)點，滿足用戶的需求。

2.2.2 價值網(wǎng)的特點

價值網(wǎng)在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，具有以下特點，能夠與用戶始終保持一致、有著完善的合作系統(tǒng)、敏捷高效、可伸縮性強、數(shù)字化的網(wǎng)絡流動。

價值網(wǎng)在與用戶保持一致的基礎上，用戶能夠?qū)崿F(xiàn)自如的指揮價值網(wǎng)，滿足用戶在購買、生產(chǎn)以及交易活動中的需求。在價值網(wǎng)中，用戶始終占據(jù)著主動的地位，是價值創(chuàng)造的源泉核心。只有用戶有需求，才能為價值網(wǎng)的升級發(fā)展提供強大的動力，企業(yè)才能根據(jù)用戶的需求及時進行產(chǎn)品設計和開發(fā)，企業(yè)為生存發(fā)展必須與用戶保持一致，才能及時獲取用戶發(fā)展信息，從而提供優(yōu)質(zhì)的服務。

價值網(wǎng)在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中，能夠有效的快速整合高效率、有資源的企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴，在企業(yè)、供應商、用戶以及競爭對手等主體之間形成價值網(wǎng)絡，從而進行高效整合，形成優(yōu)化合作的系統(tǒng)，滿足用戶的需求價值。

價值網(wǎng)具有高效敏捷性，在多變和激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)要想贏得一席之地，就必須能夠及時靈活的應對突發(fā)的市場變化以及復雜情況的干擾，而價值網(wǎng)的高效靈活以及可伸縮性恰恰滿足了企業(yè)適應多變復雜的市場環(huán)境 條件，大大降低的運營成本，從而最大限度的實現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。

在數(shù)字化時代，企業(yè)、供應商、用戶之間的聯(lián)系很大程度上是以網(wǎng)路為基礎的，數(shù)字化的有效應用，能夠?qū)崿F(xiàn)資源的快速流動。而價值網(wǎng)作為一個動態(tài)的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡，要求必須實現(xiàn)資源的快速流動才能高效運轉(zhuǎn)。

價值網(wǎng)最基礎的特點就是具有網(wǎng)絡發(fā)展的特性。它以價值網(wǎng)基礎構架作為發(fā)展的理論基礎，整合價值網(wǎng)參與者的資源，是參與者最強經(jīng)濟利益的基礎，網(wǎng)絡作為價值網(wǎng)發(fā)展的基礎，是價值網(wǎng)健康運行和發(fā)展的動力源泉，

3 關于物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)價值分析

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)對于產(chǎn)業(yè)活動所創(chuàng)造的價值不言而喻，在信息化互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展中占有重要的地位。電信運營商作為和顧客直接溝通交流的平臺，是網(wǎng)絡運營發(fā)展的核心，經(jīng)過信息的處理及時反饋給用戶。同時能夠及時將收集的重要的市場信息和用戶資料反饋給企業(yè)。其次，電信運營商作為物聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的引領者，旗下的移動、聯(lián)通、電信在整個市場發(fā)展中占有重要地位，電信運營商的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務項目對于其他行業(yè)以及企業(yè)發(fā)展都有著極強的影響。

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)的建設對于推動物聯(lián)網(wǎng)的升級發(fā)展有著極強的帶動意義。建設物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)模型結構，了解用戶、企業(yè)之間的發(fā)展聯(lián)系情況，根據(jù)網(wǎng)絡類型的不同，合理劃分核心企業(yè)以及相關的節(jié)點企業(yè)，通過建立企業(yè)、用戶之間的聯(lián)系，形成價值流向是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價值的重要體現(xiàn)。

4 物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下運營商的定位分析

4.1 物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下運營商合作競爭研究

在物聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)之間在價值流和資金流方面都存在著競爭與合作的關系。但是在變化復雜的市場環(huán)境下，沒有絕對的競爭，也沒有絕對的合作，企業(yè)之間都是為最追求利益最大化而基于合作與競爭。站在電信運營商的角度，軟件提供商和硬件提供商都是從電信運營商出獲得利益，而電信運營商則是從用戶獲取資金。這些企業(yè)之間既有競爭關系也有合作關系，其中直接從用戶處獲得資金的運營商在競爭中占有優(yōu)勢。但是從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度看，電信運營商相比于軟硬件設備提供商則處于競爭的中下游位置，但是軟硬件提供商則是為處于中下游企業(yè)提供技術支持。因此，在物聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)要想獲得長遠發(fā)展，必須處理好合作與競爭的關系。

4.2 物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下運營商發(fā)展分析研究

在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，電信運營商要想獲得長遠發(fā)展，必須科學合理規(guī)劃設計發(fā)展目標，做好市場調(diào)研和目標定位。在價值流、資金流、信息流方面不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，才能贏得用戶的信任。

物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，用戶十分重視服務的便捷性、一體化以及兼容性和靈活性。物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境本身發(fā)展變化無常，這就需要電信運營商在系統(tǒng)集成和解決方案方面為用戶提供強有力的支持。在服務便捷程度、服務多樣化、個性化、實用化、價格、消費模式、應用擴展價格甚至在信息儲存、表現(xiàn)以及安全程度方面都要為用戶提供滿意的服務。整合優(yōu)化資源，打造電信運營商發(fā)展的綜合性服務平臺。

5 關于運營商在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展意義

電信運營商在激烈的市場競爭中，積極發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，不僅能夠在產(chǎn)業(yè)信息革命中鞏固自身的核心地位。同時，物聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境的變化發(fā)展，也為運營商的發(fā)展帶來了極大的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，電信運營商借助物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的平臺，不斷調(diào)整和適合企業(yè)發(fā)展的方向和戰(zhàn)略目標，有望成為物聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)濟發(fā)展的引擎。物聯(lián)網(wǎng)巨大的投資價值是推動電信運營商協(xié)與物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)同發(fā)展的重要基礎，對于電信運營商調(diào)整商業(yè)發(fā)展模式和目標戰(zhàn)略定位都具有十分重要的引導作用。

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