○耿敬北

中小城市公共標(biāo)識翻譯現(xiàn)狀與優(yōu)化策略研究

○耿敬北

根據(jù)對中小城市N市公共標(biāo)識的翻譯現(xiàn)狀的調(diào)查和分析，筆者發(fā)現(xiàn)N市公共標(biāo)識的翻譯主要存有外文的拼寫、語法、語用、拼音化、翻譯缺失等問題，以及問題背后深層次的外語翻譯人才質(zhì)量差、缺乏翻譯標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、以及地方政府重視程度不夠等諸多因素。并鑒于以上問題，對N市公共標(biāo)識外語翻譯的優(yōu)化進(jìn)行了相關(guān)策略研究。

中小城市 公共標(biāo)識 翻譯現(xiàn)狀 優(yōu)化策略

中國加入WTO后，與世界經(jīng)濟(jì)的融合加速，與世界各國貿(mào)易往來不斷增多，與此同時(shí)，如何為外商投資提供更加優(yōu)越的投資環(huán)境成為各大城市亟待解決的重要問題。其中，外語語言環(huán)境建設(shè)成為人們的關(guān)注的首要問題。而對于許多中小城市來說，這正是其經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，但由于中小城市外語語言環(huán)境建設(shè)起步晚，外語語言環(huán)境的匱乏成為中小城市國際旅游、國際貿(mào)易、國際合作等方面主要障礙。這就迫切需要中小城市加快外語語言環(huán)境建設(shè)，以滿足經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的需要。能否為外國投資商在N市的生活、工作、學(xué)習(xí)、旅游等方面提供良好語言支撐和服務(wù)，公共標(biāo)識語外文翻譯的優(yōu)化和建設(shè)起著重要作用。公共標(biāo)識廣泛應(yīng)用于日常生活、生產(chǎn)、工作等諸多方面。標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、地道的英語公共標(biāo)識有助于為外籍客商創(chuàng)造盡可能本土化的生活和工作環(huán)境，增強(qiáng)他們對當(dāng)?shù)爻鞘械臍w屬感和認(rèn)同感，讓外商感受到這個(gè)城市的親切，同時(shí)增加外商對該城市的信賴，最終能夠延長他們在該城市的投資、工作、生活期限，為本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大、更多的貢獻(xiàn)。而對公共標(biāo)識的任何歧義、誤解和濫用則會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)與上述相反的不良后果。和諧健全的城市外語標(biāo)識環(huán)境是吸引外商投資的無形資本，而這一點(diǎn)恰恰是很多城市各級部門容易忽略的。

一、中小城市公共標(biāo)識現(xiàn)狀與問題

（一）N市公共標(biāo)識現(xiàn)狀

公共標(biāo)識語是一種常見于公共場所的實(shí)用性文體，是一種面向大眾的信息交流媒介，包括公共設(shè)施、公共交通、旅游景點(diǎn)、機(jī)構(gòu)名稱、街頭路牌等場所為了方便公眾而出示的提示性，公共標(biāo)識完全滲透到人們社會(huì)生活的每個(gè)角落［1］［2］。N市近些年一直在打造生態(tài)旅游城市，取得了顯著的成績。最近，N市還重點(diǎn)開發(fā)了多處風(fēng)景區(qū)，并改造了市區(qū)多處風(fēng)光帶。精心打造的景觀，吸引了眾多游客，為N市整體形象作了極大的宣傳，與過去相比我們在看到景區(qū)漢語語言環(huán)境得到改善而感到欣喜的同時(shí)，卻又經(jīng)常被景區(qū)的人文信息方面的種種問題所困惑，其中景區(qū)公共標(biāo)識翻譯問題是影響城市形象主要因素。如各種標(biāo)識的外文拼寫、語用和語法問題：多處休閑景區(qū)存有“onredeemable（不可回收）”“Depths dangdf does not draw near pliase（水深危險(xiǎn)，請勿靠近）”等相同或相似拼寫錯(cuò)誤，“Disabled Toilet（殘疾人衛(wèi)生間）”“Public toilets（公共廁所）”“Publics（公廁）”“Use your love heart to protect the park’s environment（用您的愛心保護(hù)公園環(huán)境）”等語用錯(cuò)誤，“Lu”（路）、“QING JIE YUE YONG SHUI（請節(jié)約用水）”等漢語拼音式英文仍就存在；以及“SOUTHERN EXPORTS（南出口）”等混淆翻譯問題和重要提示標(biāo)識的外文翻譯的缺失等諸多問題。

而N市街道、超市、商場、旅館、飯店、郵局、醫(yī)院、機(jī)關(guān)單位、學(xué)校、火車站、汽車站等公共場所雙語或多語標(biāo)識占比仍然很小。大部分大型賓館雖標(biāo)有中英文賓館名稱，但中英文對照的服務(wù)臺、衛(wèi)生間、會(huì)議室等的指示牌卻較為少見，也沒有外文版服務(wù)指南。多數(shù)賓館飯店均無真正的雙語或多語菜單，有的菜單上漢語菜名后要么是漢語拼音，要么是表意不準(zhǔn)的錯(cuò)誤翻譯，無法達(dá)到為外賓服務(wù)的目的。N市公交車站牌僅有中文標(biāo)注，每一站點(diǎn)的名稱標(biāo)注的卻是漢語拼音，并未出現(xiàn)英語、韓語或日語等其他外文標(biāo)識。公交線路英文報(bào)站不能覆蓋市內(nèi)主要線路。此外，其報(bào)站英文也存有問題，不夠清晰明了，指代模糊。

N市旅游景點(diǎn)、市區(qū)公共場所等標(biāo)識外文存在的問題，勢必會(huì)給到N市來的外籍游客帶來一定的導(dǎo)向方面的和指示方面的障礙，使城市形象大打折扣。總之，在翻譯標(biāo)識語的時(shí)候，譯者要考慮中英文差異及英語的習(xí)慣用語。只有提高對雙語標(biāo)識語的認(rèn)識，糾正“問題”標(biāo)識，才能進(jìn)一步完善N市城市整體形象，促進(jìn)N市外資經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。

（二）公共標(biāo)識問題背后的深層原因

筆者訪談了多處景區(qū)相關(guān)管理人員，發(fā)現(xiàn)從設(shè)計(jì)到景區(qū)公共標(biāo)識安置，景區(qū)標(biāo)識牌由廠家全權(quán)負(fù)責(zé)，而廠家多關(guān)注標(biāo)識外觀設(shè)計(jì)，忽略了其語言準(zhǔn)確度和規(guī)范度。我們暗訪了生產(chǎn)廠家，發(fā)現(xiàn)廠家雇傭的外文標(biāo)識翻譯人員外文水平低下，甚至是不懂外語的人員運(yùn)用網(wǎng)上翻譯工具翻譯后，照抄到標(biāo)識牌上的。此外，即使相關(guān)部門參與到標(biāo)識外文翻譯當(dāng)中，也只是說明哪些標(biāo)識需要外語，哪些不需要外文標(biāo)識。很少提供較為標(biāo)準(zhǔn)翻譯文本，對歐美國家公共標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)了解甚少。由此可見，英文拼寫錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)也就不難理解。全市公共標(biāo)識外文翻譯呈現(xiàn)各種錯(cuò)誤，缺乏統(tǒng)一性等現(xiàn)狀跟政府相關(guān)部門重視程度不夠、未充分挖掘和任用當(dāng)?shù)毓矘?biāo)識外語翻譯人才、缺乏對公共標(biāo)識翻譯標(biāo)準(zhǔn)和地方文化結(jié)合的深入調(diào)查和專題研究等有重要關(guān)系。

二、中小城市外語公共標(biāo)識建設(shè)與優(yōu)化對策

（一）促進(jìn)公共標(biāo)識建設(shè)的制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和柔性化

目前，國內(nèi)已經(jīng)頒布了雙語標(biāo)識規(guī)則的主要城市有北京、上海、廣州等地。 如2004年，上海市語言文字部門發(fā)布的《上海市公共場所中文名稱英譯基本規(guī)則》，2006年北京市政府批準(zhǔn)發(fā)布的《北京公共場所雙語標(biāo)識英文譯法》，廣東省質(zhì)監(jiān)局于2008年批準(zhǔn)發(fā)布的《公共標(biāo)識譯法規(guī)范》表明我國地方公共標(biāo)識語翻譯已走上了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的良性發(fā)展的道路［3］。2012年11月，商務(wù)印書館出版發(fā)行了由清華大學(xué)外語系教授楊永林編制的《常用標(biāo)志英文譯法手冊》，就是公共標(biāo)識語翻譯研究在這一背景下取得的一項(xiàng)重要成果。此書參照英美國家公共標(biāo)識語標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合中國特殊國情，制定了雙語標(biāo)志規(guī)范，為國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的公共標(biāo)識翻譯規(guī)范提供了依據(jù)奠定了基礎(chǔ)［4］。國內(nèi)少數(shù)大城市的做法具有預(yù)見性和借鑒性，作為中小城市應(yīng)該根據(jù)本地實(shí)際情況，參考國內(nèi)大城市翻譯規(guī)范制定和頒布切實(shí)可行的地方翻譯標(biāo)準(zhǔn)。無論是英文標(biāo)識牌的設(shè)計(jì)生產(chǎn)還是對已有標(biāo)識牌翻譯水平的糾正評估和監(jiān)督都有了可以參照的標(biāo)準(zhǔn)，必將大大減少政府部門工作中的盲目性，增加其工作的有效度。

而對一些具有濃郁地方色彩的標(biāo)語口號，在沒有標(biāo)識翻譯標(biāo)準(zhǔn)可以參照的情況下，要由專業(yè)的外語翻譯人才結(jié)合當(dāng)?shù)氐拿袼孜幕厣M(jìn)行研究翻譯，并將翻譯文本向全市公布，征求廣大市民對譯文的建議。公共標(biāo)識的翻譯既要體現(xiàn)其規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)性和統(tǒng)一性，又要用柔性的方法，用各種翻譯原則充分展現(xiàn)地方文化和傳統(tǒng)習(xí)俗，從而實(shí)現(xiàn)地方公共標(biāo)識的國際化和民族化，才有利于地方文化的國際傳播，樹立好的城市形象，同時(shí)又展現(xiàn)城市的特色魅力。

（二）凸顯標(biāo)識服務(wù)對象的主體地位，加大專業(yè)外語人才的參與度

外籍人員是外語標(biāo)識服務(wù)主體，并非國內(nèi)人員，因此，標(biāo)識的外語表達(dá)應(yīng)該站在外籍人員的思維模式、文化習(xí)慣等角度，國內(nèi)人員能理解的所謂中式外語，對外籍人員來說無異于是亂碼，更重要的是產(chǎn)生的誤解和誤導(dǎo)效應(yīng)，如此不注重標(biāo)識拼寫、語法、語用、文化等諸多方面的標(biāo)識外語失去了其存在意義。因此，采用專業(yè)的外語人才參與標(biāo)識外語的翻譯是目前亟待補(bǔ)充的重要環(huán)節(jié)，對外文翻譯進(jìn)行專業(yè)檢查和糾錯(cuò)也是治理外語標(biāo)識亂象的主要補(bǔ)救措施。

（三）加大外語公共標(biāo)識的覆蓋面，增加日語、韓語標(biāo)識

英語公共標(biāo)識的普及應(yīng)涉及社會(huì)生活的各個(gè)方面，主要包括：主要公共服務(wù)場所、主要街道、高校、醫(yī)院、賓館、書店、大型超市、公共交通工具及客運(yùn)交通樞紐站、文化、體育場館、主要休閑旅游景（區(qū)）點(diǎn)等區(qū)域。尤其是在修建生活小區(qū)、街道、商貿(mào)中心時(shí)應(yīng)提前將雙語或多語標(biāo)識納入建設(shè)規(guī)劃中。這些英語標(biāo)識都會(huì)成為展示城市形象的重要窗口，也是一張美麗的城市名片。普及過程中，不能照搬硬套，應(yīng)根據(jù)城市長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，有預(yù)見性的實(shí)施多語標(biāo)識規(guī)劃。隨著不少韓資企業(yè)和日資企業(yè)進(jìn)駐N市，越來越多的韓日外籍人員來N市投資生活，單純的英語標(biāo)識已經(jīng)無法滿足日韓外籍人員的需求。因此，在重要的交通設(shè)施場地、旅游景區(qū)、購物場所、便民服務(wù)場所公共標(biāo)識增加日語和韓語語種顯得非常有必要。

（四）加強(qiáng)政府職能部門在公共外語標(biāo)識建設(shè)和優(yōu)化中的作用

制定法規(guī)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，質(zhì)量監(jiān)管部門嚴(yán)格把關(guān)標(biāo)識牌的制作、設(shè)計(jì)和外語翻譯規(guī)范。N市公共外語標(biāo)識建設(shè)工作是一項(xiàng)長期、艱巨的任務(wù)，需要旅游管理部門和質(zhì)量監(jiān)管等部門的重視和貫徹落實(shí)。相關(guān)部門針對存在的問題，制定翻譯標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)識翻譯的規(guī)范化，有規(guī)可依。要成立或責(zé)成專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織落實(shí)，尤其在管理協(xié)調(diào)和標(biāo)準(zhǔn)制定方面的工作要跟進(jìn)，如充實(shí)和完善N市語言文字工作委員會(huì)的各項(xiàng)職能。

三、結(jié)語

城市公共標(biāo)識語外文翻譯水平的高低，直接體現(xiàn)了該城市對外開放程度的高低，反映了一個(gè)城市的競爭力和品位。公共標(biāo)識語的外文翻譯主要目的在于方便外國客人。但中小城市政府重視的不夠、外語翻譯人才的不專業(yè)、翻譯統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的缺乏導(dǎo)致了公共標(biāo)識翻譯中各種失范現(xiàn)象的產(chǎn)生。語言文字部門、旅游交通部門等相關(guān)職能部門、外語專業(yè)人員以及廣大市民應(yīng)該統(tǒng)一行動(dòng)來改善共標(biāo)識語標(biāo)外語翻譯現(xiàn)狀。

注釋：

［1］趙彩然，李瑞：《中小城市外語語言環(huán)境研究》，產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2011年，第10期，第21-26頁。

［2］陳子娟，耿敬北：《景區(qū)提示標(biāo)識的多模態(tài)語篇分析與構(gòu)建策略研究》，北京第二外國語學(xué)院學(xué)報(bào)，2016年，第2期，第1-15頁。

［3］呂和發(fā)：《公示語的功能特點(diǎn)與漢英翻譯研究》，產(chǎn)品安全與召回，2005年，第2期，第21-26頁。

［4］吳赟：《一部公示語翻譯的圭臬之作——〈常用標(biāo)志英文譯法手冊〉評介》，外語電化教學(xué)，2013年，第4期，第76-80頁。

（耿敬北 江蘇宿遷 宿遷學(xué)院外語學(xué)院 223800）

本文系2015年度江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“新時(shí)期中小城市語言環(huán)境建設(shè)研究”［項(xiàng)目編號：2015SJD798］；2014年宿遷市社科基金項(xiàng)目“宿遷市語言環(huán)境建設(shè)與優(yōu)化”［項(xiàng)目編號：2014SQSK08］部分研究成果。）