徐有為

(華中師范大學(xué)，湖北 武漢 430000)

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中日幼兒教師對幼兒沖突管理方式的跨文化比較

徐有為

(華中師范大學(xué)，湖北 武漢 430000)

[摘要]幼兒交往沖突和幼兒交往沖突管理，是幼兒園日常生活中常見的內(nèi)容。沖突的解決方式直接影響到幼兒社會性的發(fā)展。通過對中日幼兒教師在管理沖突方式的比較，發(fā)現(xiàn)兩國幼兒教師在處理沖突的方式上存在差異。本文從培養(yǎng)目標(biāo)、文化背景、家長教育觀念等幾方面來分析差異產(chǎn)生的原因，通過對中日幼兒教師在幼兒沖突管理方式的比較，探討不同文化背景下幼兒教師管理沖突策略的差異，為幼兒教師提升管理沖突的能力，促進(jìn)幼兒社會性發(fā)展提供借鑒。

[關(guān)鍵詞]幼兒沖突沖突管理教師日本

[DOI]10.13980/j.cnki.xdjykx.2016.04.029

沖突及沖突解決，是促進(jìn)幼兒調(diào)節(jié)自我認(rèn)知、適應(yīng)環(huán)境、發(fā)展社會性的過程[1]。因此，幼兒園教師對沖突管理的方式顯得尤為重要，有效的沖突管理方式應(yīng)該使幼兒沖突的價值最大化，使幼兒在體驗沖突和沖突的解決過程中學(xué)會體諒他人，感受人際交往中的傷心等情感，提高解決沖突和社會交往的能力。幼兒教師對沖突的認(rèn)識、管理沖突策略的運用，受一定的文化、幼兒園教育培養(yǎng)目標(biāo)、價值觀、社會發(fā)展等諸多因素影響。

一、中日兩國幼兒教師管理沖突方式的差異

沖突，是指兩個或兩個以上的人之間不一致的言語和行為的產(chǎn)生。沖突的表現(xiàn)形式基本相似，主要有：攻擊、推搡、搶奪、爭吵、威脅等。各國的幼兒教師管理沖突的方法都呈現(xiàn)多樣化的趨向，但不同國家的幼兒園教師在管理沖突的方式上仍體現(xiàn)出明顯的文化差異。有調(diào)查研究表明，中國幼兒教師常用的方法主要是：引導(dǎo)、提示、幫助幼兒解決沖突、對幼兒進(jìn)行教育、詢問沖突原因、個別指導(dǎo)、制止、將幼兒分開、處罰、觀察、不理會、減少或避免沖突發(fā)生等[2]。而日本老師普遍采用的是等待觀察、精心策劃的不干預(yù)、言語提醒、引導(dǎo)、幫助幼兒了解對方的感受、鼓勵幼兒解決沖突等。

可見，中國幼兒教師在沖突管理中，教師作為主導(dǎo)者，比較多的是直接介入沖突解決過程，幫助幼兒解決沖突或?qū)τ變哼M(jìn)行教育。日本幼兒教師在管理沖突時更多的時候是作為旁觀者，先等待觀察，關(guān)注幼兒沖突的發(fā)展變化，為幼兒提供在相互交往中解決沖突的機會，視情況決定是否介入、何時介入。

二、中日兩國幼兒教師管理沖突策略差異的原因分析

從上述對比中我們發(fā)現(xiàn)，中日兩國幼兒教師管理沖突的方式確實存在差異，其差異之產(chǎn)生必然有主客觀多方面原因。只有通過對原因的深入分析，我們才能夠以更加包容的心態(tài)，來理解兩國幼兒教師在管理沖突方式上的不同。

(一)中日兩國幼兒社會教育培養(yǎng)目標(biāo)的差異

幼兒沖突是幼兒社會性發(fā)展的重要表現(xiàn)途徑，幼兒沖突的有效管理能極大地促進(jìn)幼兒社會性的發(fā)展，而幼兒社會教育的培養(yǎng)目標(biāo)勢必會影響教師對幼兒沖突管理策略的運用。

我國《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》在兒童社會領(lǐng)域的教育目標(biāo)，主要是要增強幼兒的自尊、自信，培養(yǎng)幼兒關(guān)心、友好的態(tài)度和行為，促進(jìn)幼兒個性健康發(fā)展。在目標(biāo)上有兩點涉及到人際交往如“樂意與人交往，禮貌、大方，對人友好”，“愛父母、愛老師、愛同伴、愛家鄉(xiāng)、愛祖國”。在教育要求上主要是“體驗和同伴共處的樂趣；加強師生之間、同伴之間的交往，培養(yǎng)幼兒對人親近、友愛的態(tài)度，教給必要的交往技能，學(xué)會和睦相處”，“在共同的生活和活動中，幫助幼兒理解行為規(guī)則的必要性，學(xué)習(xí)遵守規(guī)則”[3]等。

與我國《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》中的“社會”相比，日本《幼兒園教育大綱》在內(nèi)容上集中強調(diào)幼兒人際關(guān)系的培養(yǎng)。關(guān)于人際關(guān)系領(lǐng)域的教育目標(biāo)有“體驗和老師、小朋友在一起共同生活的愉快”。“在與同伴的愉快生活中注意到規(guī)則的重要性”。“和同伴的交往不斷加深，具有同情心”。在注意事項上提出了以下要求“幼兒的主體活動在與其他幼兒的交往中變得深入和豐富。要通過此過程，讓幼兒認(rèn)識到自己與其他幼兒都是相互必要的存在，并在此基礎(chǔ)上去形成每個幼兒都能活潑發(fā)揮的集體。在形成這樣的集體的過程中，讓幼兒的人際交往能力隨之發(fā)展起來”?！耙層變涸谂c其他幼兒的交往中，體會到他人的存在，并能在自己的行動中體現(xiàn)對他人的尊重”。特別重要的是“對幼兒的行為需要靜觀、守望，必要時給予適當(dāng)?shù)脑??！芭囵B(yǎng)對他人的信賴感或同情，需要讓幼兒自身對沖突或挫折等也有一番體驗，在這些經(jīng)歷的基礎(chǔ)上，才能逐步地培養(yǎng)起來”[4]。

可見，在幼兒社會教育培養(yǎng)目標(biāo)上，我國更多地強調(diào)幼兒交往過程中，彼此之間的互助、合作和分享行為的建立，強調(diào)和諧而非沖突。在教育要求上側(cè)重對教師指導(dǎo)方面的要求，強調(diào)教師要發(fā)揮主導(dǎo)作用，這使得中國幼兒教師在沖突管理上，勢必傾向于用強制干預(yù)等方式預(yù)防、杜絕沖突的發(fā)生。而日本的“人際關(guān)系”目標(biāo)中則體現(xiàn)的是從幼兒角度出發(fā)，體現(xiàn)出幼兒的一種需要。幼兒是主動的學(xué)習(xí)者，需強調(diào)幼兒在與他人交往過程中，對他人的友愛之情和信任感的建立[5]。另外，十分重視幼兒的感受和體驗，鼓勵幼兒在體驗中獲得各種情感、發(fā)展社會交往能力。這就使得日本幼兒教師在管理沖突時更傾向于等待觀察，把幼兒沖突作為促進(jìn)社會性發(fā)展的重要教育途徑，讓幼兒在沖突解決過程中體驗與同伴相處時需要遵循的社會行為規(guī)則，學(xué)會自律和尊重他人，體驗痛苦、傷心的滋味，學(xué)會替他人著想。

(二)中日兩國文化背景的差異

中日兩國幼兒教師在幼兒沖突管理方式上的差異，很大程度是源于兩國文化背景的不同。

在中國，人們受傳統(tǒng)儒家文化的熏陶，崇尚“和為貴”“和平共處”等理念，在人際交往中遵循博愛友善、長幼有序、禮貌謙讓、真誠待人等行為規(guī)范。在此文化背景之下，人們對沖突、爭執(zhí)多持負(fù)面看法[6]。甚至有些幼兒教師把沖突界定為“不良行為”，把經(jīng)常與同伴發(fā)生沖突的兒童說成是“問題兒童”。在這種價值判斷下，“消滅沖突”“預(yù)防沖突”就成了幼兒教師管理沖突的首要目標(biāo)。人們并未把交往沖突當(dāng)做是未來社會生活的不可避免的一部分，求和、避免沖突成為貫穿于一個人一生的教育。因此幼兒教師在沖突管理中，更傾向于幼兒親社會行為的培養(yǎng)和沖突預(yù)防性教育。一旦發(fā)生沖突，教師會直接介入沖突解決過程，以迅速解決沖突。

在日本的傳統(tǒng)文化觀念中，面對或經(jīng)歷哭泣、糾紛和困難，都是健康童年中的正常情況，是社會生活中不可避免的重要經(jīng)歷。但是日本由于少子化以及家庭對孩子的溺愛等，使得幼兒錯過了很多幾代人之前在家里和鄰里之間就能學(xué)到的社會交往經(jīng)驗和傳統(tǒng)價值觀念。因此就像吉澤園長說的，當(dāng)今日本幼稚園、保育園能為孩子做的最重要的事情，就是給孩子提供體驗多種復(fù)雜的社會交往機會，這當(dāng)然包括打架[7]。他們認(rèn)為幼兒沖突的存在是合理的，學(xué)會面對并解決沖突是必要的。因此，日本幼兒園教師在沖突管理上總是先等待觀察，但它不是被動的、缺乏行動的做法，而是精心策劃的“無為而治”；除此之外，在管理沖突時老師也會有迅速干預(yù)、急追猛問的時候，但在可能的情況下老師會給幼兒提供解決沖突的時間和空間。日本幼兒教師長期巧妙、有分寸地使用這兩個文化腳本，是為了培養(yǎng)幼兒的自理能力、社會交往技能、主動性、快樂感，以及情感交流能力。

(三)中日兩國家庭教育觀念的差異

中日幼兒教師沖突管理策略的不同與兩國風(fēng)格迥異的家庭教育也存在密切關(guān)系，家庭教育觀念直接影響教師對幼兒沖突的管理。

一方面，日本現(xiàn)在由于少子化問題日趨嚴(yán)重而且家長缺乏教育經(jīng)驗等，使得家庭教育出現(xiàn)了一些危機，比如家長對孩子的過度保護(hù)等。但是保育所和幼稚園并未迎合家長的這一有缺陷的做法，而是更多地承擔(dān)了培養(yǎng)幼兒交往能力和社會性發(fā)展的責(zé)任。因此，幼兒教師在沖突管理時傾向于等待觀察，以便給幼兒提供充分的在家庭難以體驗的社會復(fù)雜情境。另一方面，日本傳統(tǒng)的家庭教育觀念也為幼兒教師采取這一方式提供了必要條件。日本年輕一代的家長，大都受過良好的教育，主張少生優(yōu)生，盡管教育理念不盡相同，但總的來說，日本的父母都希望孩子全面發(fā)展特別是個性的發(fā)展。因此，日本的家庭教育觀念里重視禮儀、親孝教育；忍耐、受挫教育；自立、自信教育和創(chuàng)造創(chuàng)新教育[9]。幼兒教師的沖突管理策略與這一家庭教育理念是相一致的。

中國“望子成龍”“光宗耀祖”的傳統(tǒng)觀念，使得家長們更多的關(guān)注幼兒智力的發(fā)展。因此，中國家庭教育普遍地重身體素質(zhì)培養(yǎng)，輕心理素質(zhì)培養(yǎng)；重智力因素發(fā)展，輕非智力發(fā)展；重知識傳授，輕能力培養(yǎng)；而不是兼顧幼兒的全面發(fā)展。許多家長不允許孩子受一點苦，更不用說受挫折或意外傷害了。他們盡可能地滿足孩子的一切要求，除了學(xué)習(xí)，什么都不讓孩子干，很少會考慮孩子獨立能力及社會適應(yīng)能力的培養(yǎng)。某些家長不恰當(dāng)?shù)慕逃^念給幼兒教師帶來一定的壓力，家長們不僅要求幼兒教師交給幼兒知識還要避免沖突，以確保幼兒的安全。因此，我國的幼兒教師大多傾向于小心翼翼地采取教育、直接介入甚至預(yù)防沖突，以防止沖突可能帶來的傷害。

日本幼兒教師對沖突管理的策略，很大程度上是對家庭教育缺失的彌補，而且日本傳統(tǒng)的教育理念恰好也支持了幼兒教師對這一策略的運用。與日本不同的是，中國幼兒教師的管理沖突的策略，更傾向于對家長不合理的教育理念的不恰當(dāng)?shù)挠稀?/p>

三、從中日兩國幼兒教師管理沖突的比較分析中得出的幾點啟示

在比較分析中發(fā)現(xiàn)，中日兩國幼兒教師管理沖突的方式是存在差異的，但又都是源于其特定的文化背景的，我們不能非此即彼地來看待不同文化下的沖突管理方式，應(yīng)該基于本國國情取長補短。

(一)充分認(rèn)識幼兒沖突對其成長的價值

教師在管理幼兒沖突時，不僅要考慮沖突可能造成的不良影響，更應(yīng)該看到它的積極意義。孩子間的爭吵甚至打架，是他們在社會大課堂中學(xué)習(xí)與人交往、學(xué)習(xí)與人合作、學(xué)習(xí)做人的一種途徑。沖突有利于孩子在認(rèn)知上“去自我中心”和利己主義的減少，加深彼此的理解，逐步學(xué)會按社會規(guī)則協(xié)調(diào)彼此的關(guān)系[8]。因此認(rèn)識到了沖突的價值，教師在管理沖突時就應(yīng)該利用合理地沖突，而不能一味的過分干預(yù)或者完全放任的“無所作為”。

除此之外，教師應(yīng)該相信幼兒自己有能力解決沖突，不能總是包辦替代。

(二)取長補短，完善教師管理幼兒沖突的策略

中國幼兒教師在管理沖突時傾向于直接干預(yù)、消滅沖突，這樣固然可以較少沖突升級可能造成的危險，培養(yǎng)幼兒之間合作友愛的情感，但是長期以來不利于幼兒情緒的發(fā)泄和表達(dá)，更不利于提高幼兒社會交往的能力。因此有經(jīng)驗的教師應(yīng)該適當(dāng)?shù)貒L試日本幼兒教師所采用的等待觀察策略，給幼兒解決沖突的時間和空間，根據(jù)沖突的發(fā)生進(jìn)展情況決定是否給予干預(yù)。然而，等待觀察要求老師要對幼兒有充分的了解，做好一切準(zhǔn)備，但不立刻采取行動。這種策略實踐起來頗為困難，需要有多年的經(jīng)驗才能認(rèn)識和掌握。這就需要教師根據(jù)具體情況而定而不是盲目地效仿他人經(jīng)驗，有時候需要適當(dāng)?shù)母深A(yù)，有時候需要等待觀察讓幼兒自行解決沖突。

不管在哪種情景中，老師都應(yīng)該以促進(jìn)幼兒發(fā)展為出發(fā)點，為幼兒提供表達(dá)自己意愿的機會，引導(dǎo)幼兒自己解決沖突而不是武斷地給出一個對錯判斷，或者用口頭的“對不起”來逃避沖突的解決。

(三)重視家庭教育對幼兒教師管理沖突的影響

家庭教育理念與教養(yǎng)方式影響教師對幼兒沖突的管理，進(jìn)而影響幼兒的成長發(fā)展。因此，家園應(yīng)有效合作，達(dá)成共識。首先，幼兒教師要擁有科學(xué)的教育理念，在家園合作中起引領(lǐng)作用。其次，家長需樹立正確的教育觀念，與幼兒教師合作共同促進(jìn)幼兒各方面能力的發(fā)展，重視幼兒的全面發(fā)展尤其是社會交往能力的培養(yǎng)；家長更要做到與幼兒一起成長，當(dāng)然這也需要得到社會及幼兒園的支持，如日本文部省在1999年就曾頒布《家庭教育手冊》供家長學(xué)習(xí)，體現(xiàn)了國家社會的支持和重視。重視家庭教育的影響，促進(jìn)家長在教育觀念上的有益改變，才能夠進(jìn)一步完善幼兒教師沖突管理策略。

了解中日兩國幼兒教師沖突管理策略上的差異及其產(chǎn)生的原因，并不是要我們推翻自己的教育觀念照搬他人，而是要以客觀的心態(tài)看待這些差異，并在此基礎(chǔ)上審視自己的教育理念和言行，完善我們的幼兒沖突管理策略，以期最大限度地促進(jìn)幼兒社會性等各方面的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[8]常娟娟.幼兒沖突及其解決對策[J].教育導(dǎo)刊，2008(6):24-26.

[9]張亭亭，王巖.中日家庭教育理念比較與啟示[J].新西部，2009(20):270-271.

(責(zé)任編輯：王野川)

The Preschool Teachers’ Cross-cultural Comparison of Children’s Conflict Management Style

XU Youwei

(CentralChinaNormalUniversity,Wuhan,Hubei430000,China)

Abstract：Children’s communication conflicts and managements are common content of kindergarten in the daily life and the conflict resolution methods directly affect the sociality development of children. Through the preschool teachers' cross-cultural comparison of children’s conflict management style, some differences were found. This paper analyzes the reasons of differences from several aspects, such as training objectives, cultural background and parents' education concept so that we can understand yourself and treat others with a more tolerant attitude and make effective improvement to improve children’s ability, resolve conflicts and promote social development.

Key words:children’s conflict; conflict management; teachers；Japan

[收稿日期]2015-00-00

[作者簡介]徐有為(1991-)，女，河南信陽人，華中師范大學(xué)教育學(xué)院學(xué)前教育學(xué)專業(yè)碩士研究生；研究方向：學(xué)前兒童心理、學(xué)前兒童數(shù)學(xué)。

[中圖分類號]G619

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1005-5843(2016)04-0152-04