冷飛

（邢臺(tái)學(xué)院，河北邢臺(tái)　054001）

新版大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)課程教學(xué)方法改革的研究與實(shí)踐

冷飛

（邢臺(tái)學(xué)院，河北邢臺(tái)054001）

應(yīng)用型、職業(yè)型人才，是現(xiàn)今社會(huì)對(duì)人才的需求。《大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)》課程亟需改革其傳統(tǒng)的知識(shí)講授型教學(xué)，向以培養(yǎng)解決問(wèn)題思路的案例教學(xué)轉(zhuǎn)變。根據(jù)社會(huì)需求和自己的工作實(shí)際，提出了采用新版本軟件后，該課程的教學(xué)方法的改革，目的是提高計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，以適應(yīng)社會(huì)對(duì)應(yīng)用型人才迫切需要。

大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)；教學(xué)方法改革；應(yīng)用型人才

《大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)》課程是高等院校面向非計(jì)算機(jī)專業(yè)大一新生開設(shè)的一門計(jì)算機(jī)公共基礎(chǔ)必修課。其目標(biāo)是普及計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高大學(xué)生利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息搜集、信息處理的能力。主要講授內(nèi)容目前已過(guò)渡到 Windows 7和 Office 2010。在時(shí)代背景、社會(huì)需求和軟件版本不斷升級(jí)的多重壓力之下，該課程的教學(xué)方法亟需改革。

第一，時(shí)代在改變。今天我們正從工業(yè)化時(shí)代走向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微博、微信、微電影、微課的出現(xiàn)，說(shuō)明人們獲取知識(shí)正向微小、快捷、實(shí)用方向轉(zhuǎn)變。計(jì)算機(jī)教師身處這個(gè)時(shí)代，要不斷更新自己的教案和課件，一方面要補(bǔ)充新內(nèi)容、新技術(shù)，把最新的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)引入課堂教學(xué)，另一方面要?jiǎng)h減教材中陳舊的過(guò)時(shí)內(nèi)容。

第二，社會(huì)需求在變化?，F(xiàn)代生活的快節(jié)奏和高壓力一改用人單位招聘人才的標(biāo)準(zhǔn)。以往企業(yè)招人看學(xué)歷，看人品，人招來(lái)后，企業(yè)再慢慢培養(yǎng)；現(xiàn)在企業(yè)招人更看重應(yīng)聘者是否“召之即來(lái)，來(lái)之能干”，強(qiáng)調(diào)人才的應(yīng)用能力。新版《大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)》的教學(xué)方法應(yīng)與社會(huì)需求相一致，培養(yǎng)大學(xué)生解決問(wèn)題的能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

第三，軟件版本的不斷升級(jí)。以往的信息技術(shù)基礎(chǔ)課程講解的軟件都是十幾年前的老版本，比如操作系統(tǒng)是Windows XP，辦公軟件是Office 2003。隨著近幾年計(jì)算機(jī)軟件的不斷升級(jí)，Windows 7和Office 2010是目前比較主流的軟件版本，雖然很多內(nèi)容在不同的版本其本質(zhì)是相同的，但是軟件界面變化比較大，比如Office 2003 和Office 2010的界面風(fēng)格就完全不同，前者屬于命令菜單式風(fēng)格，即所有命令均可以在相應(yīng)的下拉式菜單中找到，而后者屬于按鈕組形式，即所有命令以按鈕的形式存在于不同的選項(xiàng)卡和選項(xiàng)組中。

一、拓寬知識(shí)面，避免填鴨式教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)的興趣

計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)應(yīng)從培養(yǎng)學(xué)生興趣入手，使學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)。教師在授課過(guò)程中，多換位思考，了解學(xué)生們的興趣所在。在講解理論知識(shí)的過(guò)程中，適當(dāng)拓展知識(shí)面，巧妙穿插學(xué)生們感興趣的知識(shí)，學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性得到了提高，比平時(shí)更能，也更愿意記住那些枯燥的理論知識(shí)。

據(jù)筆者觀察，大一新生每個(gè)人的手里都必有一部智能手機(jī)，或者是基于安卓系統(tǒng)的系列品牌手機(jī)，或者是基于IOS的蘋果手機(jī)，而只有極少部分同學(xué)擁有筆記本電腦，更沒有同學(xué)擁有臺(tái)式機(jī)。采用新版本的《大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)》教材在介紹計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)時(shí)還是沿襲傳統(tǒng)教材的思路，主要介紹個(gè)人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。教師在課堂講解馮·諾依曼計(jì)算機(jī)的五個(gè)基本功能部件是參照傳統(tǒng)的臺(tái)式機(jī)為模板，而學(xué)生又沒有臺(tái)式機(jī)或筆記本電腦，對(duì)教師所講的理論知識(shí)不感興趣，而他們手里的智能手機(jī)，很多都是考上大學(xué)后，父母為了獎(jiǎng)勵(lì)孩子，給孩子新買的，學(xué)生第一次接觸這些擁有最新的硬件和功能豐富軟件的智能移動(dòng)終端，迫切希望對(duì)它們進(jìn)行更深入的了解，而這方面的知識(shí)課本上沒有，教師在課堂上又不講。該教法導(dǎo)致的后果是學(xué)生認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的知識(shí)沒有用，不感興趣，屬于被動(dòng)填鴨式教學(xué)，因此產(chǎn)生抵觸和不愿學(xué)習(xí)的心理就不難解釋了。計(jì)算機(jī)教師教學(xué)時(shí)雖然要以教材為依據(jù)，但要根據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)，在有限學(xué)時(shí)下，適當(dāng)拓展知識(shí)面，既能把最新鮮的知識(shí)傳遞給學(xué)生，又能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。又比如在介紹操作系統(tǒng)軟件時(shí)，不能僅限于介紹個(gè)人電腦上的操作系統(tǒng)軟件，還可以以問(wèn)題的方式，詢問(wèn)同學(xué)們是否了解智能手機(jī)上的操作系統(tǒng)有哪些？分別是哪個(gè)公司出品的？各占多少市場(chǎng)份額？有哪些優(yōu)缺點(diǎn)。在講解計(jì)算機(jī)的主要功能部件，鼓勵(lì)學(xué)生DIY一臺(tái)個(gè)人計(jì)算機(jī)后，話鋒一轉(zhuǎn)，反問(wèn)同學(xué)們智能手機(jī)到底是各種零部件組裝后貼上某一品牌，還是完全由某公司生產(chǎn)制造。在得到同學(xué)們的不同答案后，以蘋果手機(jī)為例，講解其從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、組裝和銷售的一系列的流程，最終來(lái)到我們消費(fèi)者的手上。

二、以“二八法則”和工作需求為參考，合理取舍軟件功能

軟件的“二八法則”是指一個(gè)軟件中20%的功能可解決80%的需求。新版大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)主要講解的軟件有 4個(gè)，分別是 Windows 7、Word 2010、Excel 2010、PowerPoint2010。在課堂上把它們的功能全部介紹完是根本不可能的，也沒有必要，因此在講解功能的取舍上應(yīng)根據(jù)工作需求和“二八法則”進(jìn)行取舍，通過(guò)案例對(duì)20%的常用功能進(jìn)行梳理，有利于學(xué)生迅速掌握必要的技能。

新版大學(xué)信息基礎(chǔ)課程介紹了Windows 7操作系統(tǒng)的功能，特點(diǎn)是知識(shí)點(diǎn)多，有的知識(shí)點(diǎn)非常簡(jiǎn)單，比如Windows 7的啟動(dòng)與退出，有的知識(shí)點(diǎn)屬于同學(xué)們經(jīng)常使用但概念模糊，不能準(zhǔn)確以專業(yè)術(shù)語(yǔ)描述，比如快捷方式，快速啟動(dòng)欄，系統(tǒng)托盤區(qū)、睡眠、休眠等，有的知識(shí)點(diǎn)則平時(shí)用的不多，也不好理解，比如磁盤管理，控制面板，任務(wù)管理器。計(jì)算機(jī)教師也是平時(shí)操作計(jì)算機(jī)最多的人，對(duì)哪些知識(shí)點(diǎn)使用最多應(yīng)該心知肚明，根據(jù)二八法則和工作需要，教師在授課過(guò)程中精講Windows 7桌面相關(guān)知識(shí)、Windows 7文件管理，其他知識(shí)點(diǎn)少提或不提，避免學(xué)生的記憶負(fù)擔(dān)，鼓勵(lì)學(xué)生課下自學(xué)。

三、以真實(shí)的公司為原型選擇案例，體現(xiàn)培養(yǎng)應(yīng)用型職業(yè)人才

新版《大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)》課程在教學(xué)上選擇具有時(shí)代特色的電子商務(wù)作為行業(yè)背景，以真實(shí)的公司為原型，案例組織緊緊圍繞工作流程進(jìn)行，充分體現(xiàn)應(yīng)用性、職業(yè)性。

教師在課堂通過(guò)“辦公用品采購(gòu)”案例，講解Excel 2010在日常辦公事務(wù)數(shù)據(jù)處理中的基本流程，以及Excel工作表的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)的錄入與計(jì)算、簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析處理功能，其內(nèi)容為：小張是邢臺(tái)某科技有限公司新入職的行政文員，工作職責(zé)之一就是負(fù)責(zé)辦公用品的購(gòu)買和領(lǐng)用登記。為了方便管理，他需要將采購(gòu)單的數(shù)據(jù)輸入到計(jì)算機(jī)中，這樣便于后期的管理和統(tǒng)計(jì)。雖然小張的Word表格用得很熟練，但是Word在計(jì)算方面功能很弱，他聽說(shuō)Excel計(jì)算功能很強(qiáng)，非常適合處理日常事務(wù)中有數(shù)據(jù)計(jì)算的事務(wù)，于是用Excel來(lái)記錄和管理辦公用品采購(gòu)資料。

本案例所涵蓋的Excel數(shù)據(jù)處理技術(shù)主要包括：工作薄及工作表的基本操作、單元格的格式設(shè)置、單元格數(shù)據(jù)的快速錄入、公式及函數(shù)的簡(jiǎn)單應(yīng)用、條件格式的設(shè)置、數(shù)據(jù)的排序及篩選、數(shù)據(jù)透視圖及數(shù)據(jù)透視表的創(chuàng)建。

以實(shí)際案例的形式講解軟件功能比傳統(tǒng)的教師首先講解軟件功能，然后舉一個(gè)小例子實(shí)踐的授課方式，更能吸引學(xué)生的注意力和興趣。因?yàn)榘咐齺?lái)自于真實(shí)的企業(yè)需求，所以培養(yǎng)出來(lái)的人才更能與企業(yè)對(duì)人才的需求無(wú)縫對(duì)接，利于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。

四、以“工作過(guò)程”為導(dǎo)向，注重應(yīng)用能力培養(yǎng)

工作過(guò)程是指為完成一件工作任務(wù)，并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序。教學(xué)案例以典型工作任務(wù)為載體，將工作任務(wù)目標(biāo)設(shè)定為案例目標(biāo)，將工作過(guò)程演變?yōu)椤敖鉀Q路徑”，充分體現(xiàn)“工作思路”與“軟件功能”的有效對(duì)接，注重“為什么要用這個(gè)功能？”，而不是“該功能是什么？”，將應(yīng)用能力的培養(yǎng)嵌入到案例中，相比于傳統(tǒng)的軟件功能介紹式的授課方法，以工作過(guò)程為導(dǎo)向的方式更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)。比如通過(guò)Word會(huì)議通知制作案例介紹Word 2010文字、表格、圖文混排，其工作過(guò)程為“通知的錄入→查閱通知排版規(guī)則并排版→拼寫和語(yǔ)法檢查→修訂審核→打印”，該實(shí)現(xiàn)路徑就是現(xiàn)實(shí)工作中實(shí)際的工作流程，同時(shí)給出了Word格式設(shè)置、審閱等功能的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景。

通過(guò)案例“企業(yè)簡(jiǎn)介演示文稿”的制作，介紹如何高效快速地制作一個(gè)讓人感覺漂亮的PPT，其工作過(guò)程為“創(chuàng)建演示文稿大綱→應(yīng)用主題美化幻燈片→利用版式設(shè)計(jì)幻燈片→利用母版統(tǒng)一幻燈片樣式→設(shè)置超鏈接和動(dòng)作→設(shè)置幻燈片的切換效果→設(shè)置幻燈片的動(dòng)畫效果→設(shè)置幻燈片的放映方式→演示文稿制作完成”。

以“工作過(guò)程”為導(dǎo)向可以提高學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力?？梢詭椭麄?cè)谖磥?lái)的學(xué)習(xí)中，當(dāng)遇到新的問(wèn)題時(shí)，首先想到的是“我要干什么？”，而不是“怎么做？”，因?yàn)樵趺醋龅膯?wèn)題，可以借助于“百度”、“Bing”等獲得幫助。

五、總結(jié)

應(yīng)用型、職業(yè)型人才，是我們這個(gè)社會(huì)對(duì)人才的需求，也是目前很多大學(xué)向應(yīng)用型轉(zhuǎn)型的目的。如何將傳統(tǒng)的學(xué)科型教學(xué)，即教師教學(xué)依據(jù)教材教學(xué)向以解決問(wèn)題的思路，以案例教學(xué)轉(zhuǎn)變，是新版大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)課程教學(xué)方法改革不得不面對(duì)的問(wèn)題。實(shí)際證明，以“工作過(guò)程”為導(dǎo)向，以真實(shí)的公司為原型選擇案例，是培養(yǎng)應(yīng)用型、職業(yè)型人才的一條康莊大道。此外，教師應(yīng)該充分了解新時(shí)代大學(xué)生的心理，避免填鴨式教學(xué)，在課堂講解中注重工作需求和二八法則，在教材知識(shí)點(diǎn)的基礎(chǔ)上靈活擴(kuò)充知識(shí)面，既要把握主線，又要講求方式方法，把一堂課講活講好。

G642

A

1672-4658（2016）03-0184-03

2016-05-10

邢臺(tái)學(xué)院教學(xué)改革立項(xiàng)：新版大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)課程教學(xué)方法的改革與實(shí)踐.項(xiàng)目編號(hào)：JGY14004

冷飛（1979-），男，河北邢臺(tái)市人，講師，碩士，研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件.

［1］袁愛娥. 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)［M］. 中國(guó)鐵道出版社，2013.8.

［2］劉秀玲. 《大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)》課程教學(xué)改革的研究［J］. 現(xiàn)代計(jì)算機(jī)， 2012，（11）.